Guest Relations Associate

vor 23 Stunden

Salzburg, Österreich Hotel Schloss Leopoldskron Vollzeit

Das Hotel Schloss Leopoldskron ist ein soziales Unternehmen, das von der internationalen NGO Salzburg Global Seminar betrieben wird. Seit unserer Gründung 1947 haben wir eine Mission: "Aktuelle und zukünftige Führungskräfte herauszufordern, eine bessere Welt zu gestalten". Das Hotel Schloss Leopoldskron wurde 2014 eröffnet und alle erwirtschafteten Erträge unterstützen direkt die Arbeit von Salzburg Global Seminar, um soziale und wirtschaftliche Ungleichheit zu verringern, Rassen
- und Geschlechtergerechtigkeit zu fördern, gute Regierungsführung zu unterstützen und unser Klima zu schützen, um die Nachhaltigkeit menschlicher Gesellschaften zu gewährleisten.

Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir ab sofort folgende freie Stelle:
GUEST RELATIONS ASSOCIATE (w/m/d)

in Jahresstellung, Vollzeit

Wir suchen einen Guest Relations Associate, der unseren Hotelkunden einen hochwertigen Service bietet. Dein Ziel ist es, dafür zu sorgen, dass unsere Gäste sich wohlfühlen und gerne wiederkommen.

Du bist ein hervorragender Kommunikator, der auch in schwierigen Situationen positiv bleibt. Außerdem bist du zuverlässig und kundenorientiert, denn du agierst in deiner Rolle als Gastgeber als erste Anlaufstelle für unsere internationalen Gäste.

Aufgaben

DEINE AUFGABEN
- Führe den Check-in sowie Check-out durch
- Begleite unsere Suiten Gäste ins Schloss
- Überprüfe die Anreiselisten zur Begrüßung der Gäste
- Betreue besonderer Gäste (z.B. VIPs) und beantworte ihrer Anfragen
- Erkenne die Bedürfnisse der Gäste und baue eine Beziehung zu ihnen auf
- Unterstütze die Gäste bei bestimmten Aufgaben (z.B. Buchung von Dienstleistungen oder Restaurants, bestätige Reisearrangements, nimm Nachrichten entgegen)
- Bearbeite Kundenbeschwerden und leite diese ggf. an Geschäftsleitung weiter
- Sichere die Einhaltung von Gesundheits
- und Qualitätsstandards
- Betreue das an der Reception angrenzende Meierhof Café mit

Qualifikation

DAS BRINGST DU MIT
- Vertrautheit mit den Standards des Gastgewerbes
- Beherrschung der deutschen und englischen Sprache; Kenntnisse weiterer Sprachen sind von Vorteil
- Computerkenntnisse
- Erfahrung mit Protel wäre wünschenswert
- Eine kundenorientierte und professionelle Einstellung
- Eine aufgeschlossene Persönlichkeit
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement

**Benefits**:
WIR BIETEN DIR
- Flexible Arbeitszeiten
- Teamorientiertes und abwechslungsreiches Arbeiten
- Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Verpflegung (mittags oder abends, je nach Dienst)
- Kostenfreies Parken am Gelände
- Bonuszahlung je nach Betriebsergebnis

Vielleicht bist genau DU die oder der Richtige für unser Team

Ergreife jetzt Deine Chance und schicke uns Deine schriftliche Bewerbung.

  • Guest Relation Manager

    vor 7 Monaten

    Salzburg, Österreich HYPERION Hotel Salzburg Vollzeit

    Guest Relation Manager (m/w/d) **ab sofort | unbefristet | Vollzeit** - und Ausland einer der größten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION Hotels, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels und H.ostels. Die Bezahlung nach dem Kollektivvertrag für Hotel und Gastgewerbe liegt bei 2196,00 EUR...

  • Front Office Associate

    vor 7 Monaten

    Salzburg, Österreich Rosewood Hotel Group Vollzeit

    **General Information**: - Country/Region- Austria- Province/City- Salzburg- Location- Rosewood Schloss Fuschl- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time Permanent- We are looking for a motivated and energetic Front Office Associate to join Rosewood Schloss Fuschl.**Job Summary**: - creating unique guest experiences - ensuring a highly...

  • Guest Relation Manager

    Vor 7 Tagen

    Salzburg, Österreich NH Hotels Vollzeit

    Als **Guest Relation Manager (w/m/d)**bist**Du erster Ansprechpartner für unsere Gäste auf allen Ebenen. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich. **Womit wir Dich überzeugen**: - Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Investition in Ihre Zukunft durch ein breites Angebot an...

  • Guest Service Agent Guest Experience Expert

    vor 4 Monaten

    Salzburg, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24160040 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Grand Salzburg, Auerspergstrasse 4, Salzburg, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **So sieht Ihr Tag aus**: - Durchführung des Check-in und Check-out - Betreuung des...

  • Guest Services Associate I

    vor 7 Monaten

    Salzburg, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23134331 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Sheraton Grand Salzburg, Auerspergstrasse 4, Salzburg, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Part-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit...

  • Guest Experience Specialist

    vor 7 Monaten

    Salzburg, Österreich HYPERION Hotel Salzburg Vollzeit

    Guest Experience Specialist (m|w|d) **ab sofort | unbefristet | Vollzeit** - und Ausland einer der größten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION Hotels, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels und H.ostels. Die Bezahlung nach dem Kollektivvertrag für Hotel und Gastgewerbe liegt bei 2135 EUR...

  • Front Office Associate

    vor 2 Monaten

    Salzburg, Österreich Rosewood Schloss Fuschl Vollzeit

    Das legendäre Hotel Schloss Fuschl wurde im Sommer 2024 als Teil von Rosewood Hotels & Resorts wiedereröffnet. Idyllisch am Ufer des Fuschlsees gelegen, erinnert das anmutige, historische Anwesen an ein Märchenschloss und empfängt seit Jahrhunderten illustre Gäste. Umgeben von Bergen und Wäldern, liegt Rosewood Schloss Fuschl nur eine kurze Strecke...

  • Guest Experience Specialist

    vor 7 Monaten

    Salzburg, Österreich H-Hotels Vollzeit

    und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels. **Guest Experience Specialist (m|w|d)**: **ab sofort | unbefristet | Vollzeit** **Benefits**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - hervorragende...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23077469 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Grand Salzburg, Auerspergstrasse 4, Salzburg, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **So sieht Ihr Tag aus**: - Durchführung des Check-in und Check-out - Betreuung...

  • Mitarbeiterin Frühstücksservice Guest Service

    vor 7 Monaten

    Salzburg, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24088998 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Sheraton Grand Salzburg, Auerspergstrasse 4, Salzburg, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Der Morgen sollte für Sie immer mit einem Lächeln beginnen und eine herzliche...

  • Guest Service Agent

    vor 7 Monaten

    Salzburg, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23134331 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Grand Salzburg, Auerspergstrasse 4, Salzburg, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Part-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **So sieht Ihr Tag aus**: - Durchführung des Check-in und Check-out - Betreuung...

  • Hotel Manager

    vor 2 Monaten

    Salzburg, Österreich Rosewood Hotel Group Vollzeit

    **General Information**: - Country/Region- Austria- Province/City- Salzburg- Location- Rosewood Schloss Fuschl- Department- Executive Office- Job Type- Full-time Permanent- We are looking for a motivated and energetic **Hotel Manager.in** to join Rosewood Schloss Fuschl.**Job Summary**: - Responsible for overseeing and directing Food and Beverage, Rooms...

  • Hotel-Beauftragter

    vor 3 Wochen

    Salzburg, Salzburg, Österreich Rosewood Schloss Fuschl Vollzeit

    Das legendäre Hotel Schloss Fuschl ist Teil von Rosewood Hotels & Resorts und bietet eine einzigartige Arbeitsumgebung für unsere Front Office Associate.Lassen Sie uns Ihnen mehr über diese Position erzählen!Überblick:Rosewood Schloss Fuschl ist ein historisches Anwesen, das seit Jahrhunderten illustre Gäste empfängt. Umgeben von Bergen und Wäldern...

  • Director of Food

    vor 1 Monat

    Salzburg, Österreich Rosewood Hotel Group Vollzeit

    **General Information**: - Country/Region- Austria- Province/City- Salzburg- Location- Rosewood Schloss Fuschl- Department- Food & Beverage - Services- Job Type- Full-time Permanent**Essential Duties and Responsibilities**: - Lead the management and coordination of all food and beverage operations, ensuring quality and service standards are met. - Oversee...

  • Rezeptionist in

    Vor 6 Tagen

    Salzburg, Österreich Altstadthotel Kasererbräu Vollzeit

    Das Hotel Kasererbräu in der Kaigasse in Salzburg sucht ab sofort 1 Rezeptionist_in (m./w./d.) Ihr Profil: - abgeschlossener Berufsausbildung oder einschlägige Praxis* Professionalität, Zuverlässigkeit und Loyalität* Engagement, Einsatzbereitschaft, Motivation* gesicherte Deutsch - und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache wie Italienisch oder...

  • Asstmgr-front Desk

    vor 7 Monaten

    Salzburg, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24074278 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hotel Goldener Hirsch a Luxury Collection Hotel Salzburg, Getreidegasse 37, Salzburg, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Entry level management position that is...

  • Rezeptionsleitung/fom Vz

    vor 3 Monaten

    Salzburg, Österreich COOL MAMA Hotel Salzburg Sky Restaurant Bar GmbH Vollzeit

    **Wir suchen**: **REZEPTIONSLEITUNG/FOM VZ (M/W/D)**: BRUTTO € 3.800 (JE NACH QUALIFIKATION) **IHRE AUFGABEN**: - Begrüßung und Betreuung unserer internationalen Gäste sowie Guest Relation Tätigkeiten / Beschwerdemanagement - Check in / Check out unserer Hotelgäste - Rechnungslegung, Zimmerzuteilung - Personalplanung - Administration und Betreuung...

  • Lohndiener (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23077474 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Grand Salzburg, Auerspergstrasse 4, Salzburg, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **So sieht Ihr Tag aus**: - Begrüßung der Gäste und Hilfestellung beim...

  • Concierge (M/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Salzburg, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23023697 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Grand Salzburg, Auerspergstrasse 4, Salzburg, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **So sieht Ihr Tag aus**: - Durchführung des Check-in und Check-out - Betreuung...

  • Asstmgr-front Office I

    vor 3 Monaten

    Salzburg, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24184373 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Hotel Goldener Hirsch a Luxury Collection Hotel Salzburg, Getreidegasse 37, Salzburg, Austria, Austria, 5020 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in...