Mitarbeiter:in Für Kundenservice

vor 2 Wochen


Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

Wien

Unser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten.

Aktuell suchen wir für unseren Auftraggeber eine engagierte Mitarbeiter:in, die:der das Kundenserviceteam verstärkt und einen erstklassigen Service für die geschätzten Kunden unseres Auftraggebers bietet.


**Was erwartet Sie als Mitarbeiter:in im Kundenservice?**
- Erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen seitens der Kund:innen
- Eine vielseitige Tätigkeit
- Einschulung auf die internen Systeme und Prozesse
- Ein unterstützendes und humorvolles Team

**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -problemen via Telefon, E-Mail oder Live-Chat
- Bereitstellung umfassender Produktinformationen und Lösungen für Kundenanliegen
- Gewährleistung einer zeitnahen und professionellen Kundenkommunikation
- Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen, um etwaige Trends zu erkennen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effektiv zu lösen.
- Vertretung des technischen Supports

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und freundliches Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
- Fähigkeit, mit anspruchsvollen Kunden umzugehen und Konfliktsituationen zu lösen.
- Organisationstalent und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten.
- Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen

**Das Angebot**:

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Die Möglichkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und das Kundenerlebnis maßgeblich zu beeinflussen.
- Modernes Office in zentraler Lage mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung direkt neben dem WU Campus
- Homeoffice-Option
- Diverse Benefits (Jobticket, Pensionsvorsorge, verschiedene Mitarbeiter:innenvergünstigungen, betriebliche Gesundheitsvorsorge) & Incentives





Angestelltendienstverhältnis, für die Position ist grundsätzlich ein Brutto-Jahresgrundgehalt für 38,5 Stunden von rund € 28.500,
- vorgesehen, die kollektivvertragliche Überzahlung erfolgt je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung.

**Wie kann ich mir die Tätigkeit als Mitarbeiter:in im Kundenservice vorstellen?**:
Sind Sie auf der Suche nach einem vielfältigen Aufgabenbereich?

Sie sind zuverlässig, kommunikativ, ein:e Teamplayer:in und die Betreuung von Kund:innen macht Ihnen Spaß?

Dann könnte die Arbeit in unserem Team genau das Richtige für Sie sein. Im Kundenservice sind Sie maßgeblich dafür verantwortlich, die Zufriedenheit unserer KundInnen zu gewährleisten.

Durch die rasche und professionelle Bearbeitung von Anfragen und Betreuung unserer KundInnen fördern sie die Kund:innenbindung und tragen damit einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg und Stabilität des Unternehmens bei.


**Interessiert? **Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal und bitten Sie um Übermittlung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Curriculum vitae, Motivationsschreiben).



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  • Wien, Österreich Dorotheum Vollzeit

    Bei Dorotheum Juwelier geht es um mehr - wir lieben es, das alltägliche Leben mit besonderen Schmuckstücken in besondere Momente zu verwandeln. Unsere Mitarbeiter:innen beschäftigen sich jeden Tag mit den schönen Dingen des Lebens und freuen sich auf Sie in **Wien **als **Mitarbeiter:in im Verkauf und Kundenservice für Schmuck und Uhren...


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    **I want to work for a company with principles, not just processes.** Das Bekannte zu Beginn: Nestlé ist der größte Nahrungsmittelkonzern der Welt und ein attraktiver Arbeitgeber, dessen Marken und Produkte man kennt. Das ist aber längst nicht alles. Wir möchten, dass die Menschen, die bei uns arbeiten, einander begeistern. Herausforderungen gemeinsam...


  • Wien, Österreich IKEA Vollzeit

    Wer du bist - Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen - Du besitzt ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein - Du hast Freude am Umgang mit Kindern - Du bist stressresistent und belastbar - Du arbeitest gerne im Team und was dich in allen Situationen auszeichnet, ist dein kühler Kopf und dein warmes Lächeln - Du...


  • Wien, Österreich HEROLD Business Data GmbH Vollzeit

    Werde Teil der group.one - The One Group to win online! Seit der Gründung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der group.one, die zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehört. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an...

  • Mitarbeiter:in für Wertpapierabwicklung mit Bankerfahrung

    Gefunden in: Talent AT A2 C2 - Vor 7 Tagen


    Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH Vollzeit

    Werde Teil der RSC!Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Contact Center als auch das Service Center, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit Mitarbeiter:in für Wertpapierabwicklung mit Bankerfahrung Wir bieten Dir * Ein attraktives Aufgabengebiet in einem dynamischen...


  • Wien, Österreich ÖAMTC Vollzeit

    **Teilzeit 21 oder 30 Wochenstunden**: **Deine Aufgaben als Gelber Engel**: - du hast telefonischen Kontakt zu Mitgliedern und Kund:innen z.B. zum Thema e-Mobilität, ÖAMTC-Fahrtechnik,... - du betreust Kund:innen und Mitglieder im Rahmen von in - und outbound-Gesprächen - du kannst dich rasch auf neue Aufgaben einlassen und diese kompetent übernehmen -...


  • Wien, Österreich IKEA Vollzeit

    Wer du bist „Wenn Kund:innen Hilfe brauchen, dann am liebsten von Menschen.“ Kund:innen machen keine Probleme. Aber manchmal haben sie welche. Und dann braucht es keine Vertröstungen, sondern Lösungen. Und wenn es für ausgefallene Probleme keine vorgefertigten Lösungen gibt, dann brauchen wir dich, die Person, die sich Lösungen einfallen lässt....


  • Wien, Österreich IKEA Vollzeit

    Wer du bist - Serviceorientierung wird bei dir groß geschrieben und du weißt, wie aus Besuchern zufriedene Kunden werden. - Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen. - Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und eine Lösung für jedes Anliegen - egal wie stressig es gerade ist. - Was dich in allen...


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    Wer du bist „Wenn Kund:innen Hilfe brauchen, dann am liebsten von Menschen.“ Kund:innen machen keine Probleme. Aber manchmal haben sie welche. Und dann braucht es keine Vertröstungen, sondern Lösungen. Und wenn es für ausgefallene Probleme keine vorgefertigten Lösungen gibt, dann brauchen wir dich, die Person, die sich Lösungen einfallen lässt....


  • Wien, Österreich IKEA Vollzeit

    Wer du bist - Du bist ein Teamplayer und hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen. - Du bist belastbar und gern bereit mit anzupacken und scheust dich nicht vor körperlicher Arbeit. - Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist dein kühler Kopf, deine genaue Arbeitsweise und dein warmes Lächeln - egal wie stressig...


  • Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

    Wien Unser Kunde - **LexisNexis**: - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten. Wir suchen zum baldigen Einstieg eine:n **Mitarbeiter:in im Bestellwesen...

  • Mitarbeiter:in für Öffentlichkeitsarbeit

    Gefunden in: JG AT C2 - vor 1 Woche


    Wien, Österreich KOBV - Der Behindertenverband für Wien, Nö und Bgld Vollzeit

    Wir sind eine Interessenvertretung für Menschen mit Behinderungen mit einer 77jährigen Vereinsgeschichte. In unseren 3 Standorten (Zentrale in Wien, Orthopädisches Klinikum im Burgenland und Erholungshaus in Niederösterreich) beschäftigen wir rund 215 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Für unsere Verbandszentrale in Wien suchen wir eine:n Mitarbeiter:in...


  • Wien, Österreich Wellcon Gesellschaft für Prävention und Arbeitsmedizin GmbH Vollzeit

    Wellcon GmbH gehört zu den führenden Anbietern von arbeitsmedizinischen und präventivdienstlichen Leistungen sowie von gesundheitsförderlichen Angeboten mit Standorten in Wien, Linz, Graz und Innsbruck sowie regionalen Außenstellen. Zur Verstärkung unseres Teams in Wien wird gesucht: Front-Office-Mitarbeiter:in [w/m/d], 40h/Woche IHR AUFGABENGEBIET -...


  • Wien, Wien, Österreich GrabJobs Vollzeit

    Wer du bist • Du bist ein Teamplayer und hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen. • Du bist belastbar und gern bereit mit anzupacken und scheust dich nicht vor körperlicher Arbeit. • Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist dein kühler Kopf, deine genaue Arbeitsweise und dein warmes Lächeln - egal wie...


  • Wien, Österreich ORS Gruppe Vollzeit

    Österreichische Rundfunksender GmbH Teilzeit In Österreich sorgt die ORS für einen einfachen Zugang zu Rundfunkinhalten und treibt Kundenservices und Innovation im Bereich der Medienverbreitung voran. Dabei gestaltet die ORS die digitale Fernseh - und Radiozukunft mit. ORS-Teams arbeiten europaweit führend am neuen Übertragungsstandard 5G Broadcast,...

  • Call Center Agent

    Gefunden in: beBee S AT - vor 3 Wochen


    Wien, Österreich YoungCapital Vollzeit

    Du suchst Call Center Jobs? Werde Teil des Kandidatenpools!Du willst nicht länger nach Call Center Jobs suchen? Tritt dem Kandidatenpool bei und erfahre als Erstes von neuen Kundenservice Stellenangeboten!Was du machen wirst:Bei Kundenservice bzw. Call Center Jobs bist du ein wahres Kommunikationstalent! Als Mitarbeiter:in für Inbound Call Center nimmst du...


  • Wien, Österreich AustriaTech – Gesellschaft des Bundes für technologiepolitische Maßnahmen GmbH Vollzeit

    Wir - die AustriaTech GmbH - sind eine junge Agentur des Bundes und Think Tank für die Gestaltung der Mobilität der Zukunft. Wir sind gemeinwirtschaftlich orientiert (NPO) und arbeiten in einer Vielfalt von EU-Projekten mit unterschiedlichsten europäischen Partnern zusammen. Unsere zentrale Aufgabe ist es, Innovationen und digitale Transformation für...


  • Wien, Österreich IKEA Vollzeit

    Wer du bist - Zu deinen Stärken zählen ein gutes räumliches Vorstellungsvermögen, Kreativität und technisches Verständnis und eine selbstständige und genaue Arbeitsweise. - Du bist körperlich belastbar und besitzt handwerkliche Fähigkeiten für die Beurteilung der Montagequalität, sowie zur Durchführung kleinerer Nachmontagen. - Dich zeichnet eine...