Mitarbeiter:in Für Kundenservice

vor 2 Monaten

Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

Wien

Unser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten.

**Was erwartet Sie als Mitarbeiter:in im** Kundenservice?**
- Erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen seitens unserer Kund:innen
- Eine vielseitige Tätigkeit
- Einblicke in verschiedene Programme & Tools
- Einschulung auf interne Systeme und Prozesse
- Ein unterstützendes und humorvolles Team

**Ihre Aufgaben im Detail**:

- Sie bereiten Bestellungen für Bestellabteilung auf.
- Sie sind für die Bestellung von Fremdverlagsprodukten zuständig.
- Sie beraten Kund:innen zu den Produkten.
- Sie bearbeiten ankommende Reklamationen.
- Sie nehmen Vertragskündigungen entgegen und bearbeiten diese entsprechend.
- Sie führen etwaige Adressmanagementänderungen vor.
- Sie helfen bei der Abarbeitung von ankommenden Anfragen zu Mahnläufen.
- Sie arbeiten eng mit abteilungsübergreifenden Teams (Bestellabteilung, Buchhaltung, Programm, Lektorat) und nehmen an relevanten Meetings teil.
- Sie vertreten im Bedarfsfall den technischen Support (Online Helpdesk).

**Ihr Profil**:

- Matura bzw. Maturaniveau von Vorteil
- Mindestens 2-jährige Berufserfahrung, idealerweise Jobs in einem Arbeitsbereich mit Kund:innenbezug
- Anwenderkenntnisse in IT-Systemen
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Spaß an der Arbeit in abteilungsübergreifenden Teams
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Innovatives Denken über den „Tellerrand“ hinaus
- Schnelle Auffassungsgabe, Genauigkeit, offen für Veränderungen

**Das Angebot**:

- Ein interessanter, krisensicherer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
- Ein persönliches und wertschätzendes Betriebsklima in einem führenden österreichischen Fachverlag/Medienunternehmen, der für Chancengerechtigkeit, Diversität, Engagement, Kollegialität und Innovation steht
- Modernes Office in zentraler Lage mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung direkt neben dem WU Campus
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Komponente
- Diverse Benefits (Jobticket, Pensionsvorsorge, verschiedene Mitarbeiter:innenvergünstigungen, betriebliche Gesundheitsvorsorge) & Incentives
- Angestelltendienstverhältnis, für die Position ist grundsätzlich ein Brutto-Jahresgehalt für 38,5 Stunden von rund € 27.000;
- vorgesehen, die kollektivvertragliche Überzahlung erfolgt je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung.

**Wie kann ich mir die Tätigkeit als Mitarbeiter:in im Kundenservice vorstellen?**:
Sind Sie auf der Suche nach einem vielfältigen Aufgabenbereich?

Sie sind zuverlässig, kommunikativ, ein:e Teamplayer:in und die Betreuung von Kund:innen als macht Ihnen Spaß?

Dann könnte die Arbeit im Kundenservice-Team genau das Richtige für Sie sein. Im Kundenservice sind Sie maßgeblich dafür verantwortlich, die Zufriedenheit der Kund:innen zu gewährleisten.

Durch die rasche und professionelle Bearbeitung von Anfragen und Betreuung der Kund:innen fördern sie die Bindung an das Unternehmen und tragen damit einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg und Stabilität des Unternehmens bei.

**Interessiert? **Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal und bitten Sie um Übermittlung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Curriculum vitae, Motivationsschreiben).

  • Mitarbeiter:in Für Kundenservice

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

    Wien Unser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten. Aktuell suchen wir für unseren Auftraggeber eine engagierte Mitarbeiter:in, die:der das...

  • Mitarbeiter:in Für Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

    WienUnser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten.Aktuell suchen wir für unseren Auftraggeber eine engagierte Mitarbeiter:in, die:der das...

  • Mitarbeiter:in Für Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

    Wien Unser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten. **Was erwartet Sie als Mitarbeiter:in im** Kundenservice?** - Erste Ansprechperson für sämtliche...

  • Mitarbeiter:in Für Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

    WienUnser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten.**Was erwartet Sie als Mitarbeiter:in im** Kundenservice?**- Erste Ansprechperson für sämtliche...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice/customer Service

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KG Vollzeit

    Werden Sie Teil der Abteilung „Customer Service“, und bringen Sie sich aktiv in unser Verlagsgeschäft ein. **Mitarbeiter:in für unser Kundenservice** ***: **Vollzeit**: **Was Sie erwartet**: - Erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen seitens unserer Kund:innen - Eine vielseitige Tätigkeit - Einblicke in verschiedene Programme & Tools -...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice/customer Service

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KG Vollzeit

    Werden Sie Teil der Abteilung "Customer Service", und bringen Sie sich aktiv in unser Verlagsgeschäft ein.**Mitarbeiter:in für unser Kundenservice*****:**Vollzeit**:**Was Sie erwartet**:- Erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen seitens unserer Kund:innen- Eine vielseitige Tätigkeit- Einblicke in verschiedene Programme & Tools- Einschulung auf unsere...

  • Kundenservice Admin-mitarbeiter:in

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Nestle Vollzeit

    **I want to work for a company with principles, not just processes.**Das Bekannte zu Beginn: Nestlé ist der größte Nahrungsmittelkonzern der Welt und ein attraktiverArbeitgeber, dessen Marken und Produkte man kennt.Das ist aber längst nicht alles. Wir möchten, dass die Menschen, die bei uns arbeiten, einanderbegeistern. Herausforderungen gemeinsam zu...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 8 Stunden

    Wien, Österreich ÖBB Konzern Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir ganz Österreich auch morgen mit neuen Strecken und Bahnhöfen schnell und zuverlässig ans Ziel bringen. Wir, das sind rund 18.000 Möglichmacherinnen und Möglichmacher der ÖBB-Infrastruktur AG Klimaschutz und Nachhaltigkeit...

  • Mitarbeiter:in Im Verkauf Und Kundenservice Für

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Dorotheum Vollzeit

    Bei Dorotheum Juwelier geht es um mehr - wir lieben es, das alltägliche Leben mit besonderen Schmuckstücken in besondere Momente zu verwandeln. Unsere Mitarbeiter:innen beschäftigen sich jeden Tag mit den schönen Dingen des Lebens und freuen sich auf Sie in **Wien/Lugner City **als **Mitarbeiter:in im Verkauf und Kundenservice für Schmuck und Uhren...

  • Mitarbeiter:in Im Verkauf Und Kundenservice Für

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Dorotheum Vollzeit

    Bei Dorotheum Juwelier geht es um mehr - wir lieben es, das alltägliche Leben mit besonderen Schmuckstücken in besondere Momente zu verwandeln. Unsere Mitarbeiter:innen beschäftigen sich jeden Tag mit den schönen Dingen des Lebens und freuen sich auf Sie in **Wien/Donauzentrum **als **Mitarbeiter:in im Verkauf und Kundenservice für Schmuck und Uhren...

  • Mitarbeiter:in Im Verkauf Und Kundenservice Für

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Dorotheum Vollzeit

    Bei Dorotheum Juwelier geht es um mehr - wir lieben es, das alltägliche Leben mit besonderen Schmuckstücken in besondere Momente zu verwandeln. Unsere Mitarbeiter:innen beschäftigen sich jeden Tag mit den schönen Dingen des Lebens und freuen sich auf Sie in **Wien/Lugner City **als **Mitarbeiter:in im Verkauf und Kundenservice für Schmuck und Uhren...

  • Mitarbeiter:in Im Verkauf Und Kundenservice Für

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Dorotheum Vollzeit

    Bei Dorotheum Juwelier geht es um mehr - wir lieben es, das alltägliche Leben mit besonderen Schmuckstücken in besondere Momente zu verwandeln. Unsere Mitarbeiter:innen beschäftigen sich jeden Tag mit den schönen Dingen des Lebens und freuen sich auf Sie in **Wien/Donauzentrum **als **Mitarbeiter:in im Verkauf und Kundenservice für Schmuck und Uhren...

  • Mitarbeiter:in Im Verkauf Und Kundenservice Für

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Dorotheum Vollzeit

    Bei DOROTHEUM Juwelier geht es um mehr - wir lieben es, das alltägliche Leben mit besonderen Schmuckstücken und Objekten in besondere Momente zu verwandeln. Die Mitarbeiter:innen der 26 Dorotheum Juwelier Filialen und des Onlineshops beschäftigen sich täglich mit den schönen Dingen des Lebens. Für unsere Filialen in **Wien **suchen wir Sie als...

  • Mitarbeiter:in Im Verkauf Und Kundenservice Für

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Dorotheum Vollzeit

    Bei DOROTHEUM Juwelier geht es um mehr - wir lieben es, das alltägliche Leben mit besonderen Schmuckstücken und Objekten in besondere Momente zu verwandeln. Die Mitarbeiter:innen der 26 Dorotheum Juwelier Filialen und des Onlineshops beschäftigen sich täglich mit den schönen Dingen des Lebens. Für unsere Filialen in **Wien **suchen wir Sie als...

  • Mitarbeiter:in Im Verkauf Und Kundenservice Für

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Dorotheum Vollzeit

    Bei Dorotheum Juwelier geht es um mehr - wir lieben es, das alltägliche Leben mit besonderen Schmuckstücken in besondere Momente zu verwandeln.Unsere Mitarbeiter:innen beschäftigen sich jeden Tag mit den schönen Dingen des Lebens und freuen sich auf Sie in **Wien/Donauzentrum **als**Mitarbeiter:in im Verkauf und Kundenservice für Schmuck und Uhren...

  • Mitarbeiter:in Im Verkauf Und Kundenservice Für

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Dorotheum Vollzeit

    Bei Dorotheum Juwelier geht es um mehr - wir lieben es, das alltägliche Leben mit besonderen Schmuckstücken in besondere Momente zu verwandeln.Unsere Mitarbeiter:innen beschäftigen sich jeden Tag mit den schönen Dingen des Lebens und freuen sich auf Sie in **Wien/Lugner City **als**Mitarbeiter:in im Verkauf und Kundenservice für Schmuck und Uhren...

  • Mitarbeiter:in Im Verkauf Und Kundenservice Für

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Dorotheum Vollzeit

    Bei Dorotheum Juwelier geht es um mehr - wir lieben es, das alltägliche Leben mit besonderen Schmuckstücken in besondere Momente zu verwandeln.Unsere Mitarbeiter:innen beschäftigen sich jeden Tag mit den schönen Dingen des Lebens und freuen sich auf Sie in **Wien **als**Mitarbeiter:in im Verkauf und Kundenservice für Schmuck und Uhren (m/w/d)**:**25 -...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen.Und neue Wege schaffen.Heute.Für morgen.Für uns.Werden auch Sie Teil des #Team OEBB.Damit wir ganz Österreich auch morgen mit neuen Strecken und Bahnhöfen schnell und zuverlässig ans Ziel bringen.Wir, das sind rund Möglichmacherinnen und Möglichmacher der ÖBB-Infrastruktur AG Klimaschutz und Nachhaltigkeit stehen für die...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB Konzern Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB.Damit wir ganz Österreich auch morgen mit neuen Strecken und Bahnhöfen schnell und zuverlässig ans Ziel bringen. Wir, das sind rund Möglichmacherinnen und Möglichmacher der ÖBB-Infrastruktur AGKlimaschutz und Nachhaltigkeit stehen für...

  • Mitarbeiter:in Im Verkauf Und Kundenservice Für

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Dorotheum Vollzeit

    DOROTHEUM Juwelier ist das beliebteste Haus für Schmuck und Uhren in Österreich. Expertise und Leidenschaft für Werte: dafür stehen die Mitarbeiter:innen der 26 Dorotheum Juwelier Geschäfte und des Onlineshops. Die einzigartige Kombination aus moderner Juwelierskunst, der Passion für Gold - und Diamantschmuck und der Liebe zu den Unikaten aus...