Fachlead (W/m/d) General Service & Support

vor 5 Monaten

Wien, Österreich T-MOBILE Vollzeit

**Fachlead (w/m/d) General Service & Support/ Schwerpunkt Coaching**:

- Vienna | ab sofort | Teilzeit / Vollzeit | unbefristet

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**Wir sind Magenta**
Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter:innen und ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe.**Dein Team**
Im Bereich General Service & Sales Support unterstützen unsere fachlichen Spezialist:innen unsere Kund:innen bei komplexen technischen Fragen und Anfragen, und führen qualitätssichernde Maßnahmen im General Service & Sales durch.
- Leite und koordiniere proaktiv den Coaching-, Data und Prozessbereich (Inhouse/Outsourcing Partner)
- Entwickle Coaching
- und Prozesskonzepte, identifiziere Verbesserungsmöglichkeiten und setze diese mit gezielten Maßnahmen um
- Konzipiere Coachingmethoden und stelle die fachliche Qualität sicher
- Sei zentrale:r Ansprechpartner:in, wenn es um die fachliche Qualität, Soft Skills, Kommunikation und die Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen geht
- Bilde Mitarbeiter:innen zu Coaches aus
- Unterstütze Kolleg:innen bei Fragen zu Abläufen, Prozessen und Sonderfällen und leite Feedback an die entsprechenden Stellen weiter.
- Du hast bereits Coaching
- Erfahrung & bist vertraut mit methodischer Konzeptausarbeitung?
- Du hast fundiertes Wissen über Produkte, Abläufe und Prozesse in der Kabel
- & Mobilwelt?
- Du bist empathisch und teamfähig und hast eine positive Einstellung zu neuen Herausforderungen und Veränderungen?
- Begriffe wie „proaktiv“ und „lösungsorientiert“ sind dir nicht fremd, sondern machen deine Arbeitsweise aus?
- Wir bei Magenta glauben an vielfältige Mitarbeitende und leben Chancengleichheit. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von kultureller als auch sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderungen oder sexueller Orientierung. Magenta verbindet alle Menschen.
Wir wollen
gemeinsam
gewinnen
Du kannst
dich auf mich
verlassen
Wir challengen
den
Status Quo
Wir blicken
optimistisch in eine
digitale Zukunft.
Kein Bullshit Bingo
wir sind ehrlich,
authentisch & humorvoll
Wir verbinden uns mehr
miteinander und
mit unseren Kund:innen
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- Tickst du auch so?
DANN BIST DU BEI UNS GENAU RICHTIG
Damit du kulinarisch gut versorgt bist, unterstützen wir dich mit einem Essenszuschuss.
Essenszuschuss
Mit unserem flexiblen Gleitzeitmodell entscheidest du selbst, wann du an der Gestaltung der digitalen Zukunft arbeitest.
Flexible Arbeitszeiten
Mit unserem facettenreichen Lernangebot kannst du über dich hinaus wachsen.
Lernangebote
Homeoffice gehört zu unserem Alltag. Du kannst virtuell mit deinen Kolleg*innen zusammenarbeiten.
Homeoffice
Von der Jause bis zum Mittagsmenü bist du bestens versorgt.
Kantine am Standort
Vom Fahrrad bis zum Auto - du findest bei uns einen Parkplatz. Bei Bedarf kannst du einen permanenten Parkplatz zu günstigen Konditionen mieten.
Parkplatz
Du surfst und telefonierst zu besonders günstigen Konditionen und bekommst auch bei anderen Unternehmen Rabatte.
Vergünstigungen
Du erreichst uns gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.
Öffentliche Verkehrsmittel
- Damit du kulinarisch gut versorgt bist, unterstützen wir dich mit einem Essenszuschuss.
Essenszuschuss- Mit unserem flexiblen Gleitzeitmodell entscheidest du selbst, wann du an der Gestaltung der digitalen Zukunft arbeitest.
Flexible Arbeitszeiten- Mit unserem facettenreichen Lernangebot kannst du über dich hinaus wachsen.
Lernangebote- Homeoffice gehört zu unserem Alltag. Du kannst virtuell mit deinen Kolleg*innen zusammenarbeiten.
Homeoffice- Von der Jause bis zum Mittagsmenü bist du bestens versorgt.
Kantine am Standort- Vom Fahrrad bis zum Auto - du findest bei uns einen Parkplatz. Bei Bedarf kannst du einen permanenten Parkplatz zu günstigen Konditionen mieten.
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Öffentliche Verkehrsmittel**Wir sind Magenta, du auch?**:
**Sevtap Serttas**
+4367682006277

Darüber sprechen wir noch persönlich, aber vorab sei gesagt: Abhängig von deinen Qualifikationen und Erfahrungen bieten wir für diese Position ein attraktives Bruttojahresgehalt, das bei mindestens € 40.000;
- liegt
- Du willst noch mehr über uns wissen? Dann findest du hier mehr Einblicke in die Welt von Magenta.Jetzt bewerben

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    Vor 6 Tagen

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    **Fachlead Tele Account Management(m/w/d)**: Jetzt bewerben! Wir sind Magenta. Mit Magenta gestalten wir eine digitale Zukunft, die Sinn stiftet und Freude bringt, die spannend und aufregend ist, fasziniert und inspiriert. Werde Teil des Business Sales/ Multichannel Management -Teams und wir setzen unsere Vision in die Tat um! - Sei verantwortlich für...

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    vor 1 Woche

    Wien, Österreich T-MOBILE Vollzeit

    **Fachliche Leitung Recruiting (Fachlead) (m/w/d)**: Jetzt bewerben! Wir sind Magenta. Mit Magenta gestalten wir eine digitale Zukunft, die Sinn stiftet und Freude bringt, die spannend und aufregend ist, fasziniert und inspiriert. Werde Teil des HR-Teams und wir setzen unsere Vision in die Tat um! - Sei fachlich verantwortlich für unser erstklassiges...

  • Barista (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich M&D Restaurant Development GmbH Vollzeit

    BARISTA (M/W/D) Vollzeit und TeilzeitDunkin' Donuts ist eine legendäre amerikanische Kaffee - und Backwaren-Kette und betreibt über 12.200 Restaurants in 45 Ländern. Werde Teil einer einzigartigen, weltweiten Erfolgsgeschichte.Für unsere Stores suchen wir ab sofort Vollzeit und Teilzeit Shop Mitarbeiter/innen, die mit uns die Marke Dunkin' Donuts...

  • Assistenz Der Geschäftsführung

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich m-rep Service GmbH Vollzeit

    Wir, **m-rep Service GmbH**, zählen zu den schnellsten und größten heimischen Reparaturzentren. In unseren zwei hauseigenen Werkstätten arbeiten ausschließlich Profis und garantieren somit schnellste und effizienteste Lösungen. Als **Premium-Partner von Samsung** werden bei uns sowohl Garantiefälle und Reparaturen durchgeführt als auch...

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  • Manager (W/m/d) Financial Services

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Arthur D. Little Austria Vollzeit

    **Overview**: Als weltweit erstes Beratungsunternehmen und auch als erste internationale Strategieberatung in Österreich steht Arthur D. Little seit mehr als 130 Jahren an vorderster Front der Innovation. Wir sind als Vordenker anerkannt, der Strategie, Technologie zu bahnbrechender Innovation verbindet. Unsere Mission ist es, Unternehmen und Organisationen...

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    Wien, Österreich FCC Austria Abfall Service AG Vollzeit

    Für uns ist Abfall eine wertvolle Rohstoff - und Energiequelle. Das Kerngeschäft der FCC Austria Abfall Service AG ist die bestmögliche Nutzung von Abfällen zur Ressourcenschonung mithilfe von Know-how und Hightech. Das Herz unseres Unternehmens ist unser Team. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen mit ihrer täglichen Arbeit zu einer sauberen...

  • Assistant General Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich MERCURE Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Accor ist eine der weltweit größten Hotelketten mit über 5.500 Hotels und mehr als 330.000 Mitarbeitenden - und **Mercure** ist ein Teil davon! Wir zeichnen uns durch grenzenlose Möglichkeiten und unsere Philosophie „_Hospitality is a work of heart_“ aus. Du bist bereit für deinen nächsten Karriereschritt und möchtest...

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  • ERP Support Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Frauenthal Service AG Vollzeit

    Dienstort: Wien / flexibel- Arbeitszeit: 38,5 Std./Woche**ERP Support Mitarbeiter (m/w/d)**: Sie besitzen Grundkenntnisse im SAP und arbeiten gerne in einem motivierten Team? Dann sind Sie bei uns richtig und können mit flexiblem Dienstort (am Standort in Ihrer Nähe) bei uns durchstarten! **Ihre Aufgaben**: - Support für das bestehende ERP System -...

  • Assistant General Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Mercure Wien City Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Accor ist eine der weltweit größten Hotelketten mit über 5.500 Hotels und mehr als 220.000 Mitarbeitenden - und **Mercure** ist ein Teil davon! Wir zeichnen uns durch grenzenlose Möglichkeiten und unsere Philosophie „_Hospitality is a work of heart_“ aus. Du bist bereit für deinen nächsten Karriereschritt und...

  • Senior Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich T-MOBILE Vollzeit

    **Senior Manager (m/w/d) - General Service & Sales**: - Vienna | ab sofort | Teilzeit / Vollzeit | unbefristet Jetzt bewerben! **Wir sind Magenta** Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter:innen und ist Teil der Deutsche Telekom...

  • ERP Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Frauenthal Service AG Vollzeit

    **Jetzt bewerben** Dienstort: Wien, 14.Bezirk Arbeitszeit: 38,5 Std./Woche **ERP Support Mitarbeiter (m/w/d)**: Sie sind eine IT affine Persönlichkeit und suchen eine neue Herausforderung? Zusätzlich bringen Sie auch noch SAP-Kenntnisse mit und arbeiten gerne in einem motivierten Team? Dann sind Sie bei uns richtig und bewerben sich am besten gleich...

  • General Manager

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Peter Pane - Unit OstSüdost Vollzeit

    **DEINE BENEFITS**: - Einen **unbefristeten** Arbeitsvertrag mit einer **fairen, leistungsgerechten Bezahlung und zahlreichen Prämien**: - Flexible Arbeitszeiten (die Dienstplanung obliegt ja dir ;-)) - **Aufstiegsmöglichkeiten** in einem aufstrebenden, expandierenden Unternehmen - Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer **hauseigenen Akademie in...

  • Technischer Sterilisationsassistent

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich Österreichische Gesundheitskasse Vollzeit

    Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) bietet ihren **7,5** **Millionen Versicherten** eine hervorragende Versorgung und umfassenden Service vom Bodensee bis zum Neusiedler See. Die über **12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter** sind in unterschiedlichen Berufen an zahlreichen Standorten tätig. Technischer Sterilisationsassistent...

  • General Manager

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Peter Pane - Unit OstSüdost Vollzeit

    DEINE BENEFITS: - Einen **unbefristeten** Arbeitsvertrag mit einer **fairen Bezahlung von bis zu 60.000 € Gehalt / Jahr und zahlreichen Prämien**: - Flexible Arbeitszeiten (die Dienstplanung obliegt ja dir ;-)) - **Aufstiegsmöglichkeiten** in einem aufstrebenden, expandierenden Unternehmen - Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer **hauseigenen...

  • Bereichsleitung Op-management Pflege

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich Österreichische Gesundheitskasse Vollzeit

    Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) bietet ihren **7,5** **Millionen Versicherten** eine hervorragende Versorgung und umfassenden Service vom Bodensee bis zum Neusiedler See. Die über **12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter** sind in unterschiedlichen Berufen an zahlreichen Standorten tätig. Bereichsleitung OP-Management Pflege (m/w/d) Hanusch...

  • Filialleitung (M/w/d) - Carré D´artistes Wien

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Carré d´artistes - Kunstgalerie Vollzeit

    Sales Assistant (m/w/d) Carré d´artistes Wien Kunstgalerie Carré d’artistes: Durch eine Galerie zu stöbern, um sich sein Zuhause stilvoll zu verschönern und das mit handgemalten Unikaten zu einem erschwinglichen Preis - das ist das Ziel von Carré d’artistes. Das französische Kunstgaleriekonzept verfolgt mit viel Herzblut die Aufgabe,...