Senior Customer Onboarding
vor 2 Wochen
Du liebst es, anderen zu helfen und fühlst dich in einem internationalen Umfeld wohl? Bist gut organisiert und magst es selbständig zu arbeiten?
Willkommen in unserem Customer Success Management Team Zusammen mit dem Rest des Teams bist du in dieser Position Ansprechpartner Nr. 1 für unsere Kunden: von der Testphase über die Implementierung bis hin zur langjährigen Betreuung.
Aufgaben
Deine Spielwiese
- Betreuung unserer internationalen Kunden
- Beantwortung von Supportanfragen per Telefon und Ticketsystem
- Durchführung von Schulungen & Trainings (hauptsächlich per online ScreenSharing)
- Erstellung von Reports und Aufzeigen von Verbesserungspotential
- Enge Zusammenarbeit mit deinen KollegInnen (Produktentwicklung, Programmierung, Sales Team & Management)
Qualifikation
Bist das du?
- Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Begeisterung für die Themen Digitalisierung, SaaS und Kundenbetreuung
- Ausgezeichnete Deutsch
- und Englisch-Kenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
- Einsatzbereitschaft, Kreativität und selbstständiges Arbeiten
- Interesse an der Hotellerie und/oder dem medizinischen Bereich; Erfahrung von Vorteil
- Affinität für digitale Produkte, Selbständigkeit im Umgang mit allen gängigen MS-Office-Anwendungen
- Eigeninitiative, Teamgeist & ein gesundes Maß an Engagement
**Benefits**:
Warum hotelkit?
- Offene Arbeitsatmosphäre mit Platz für deine Ideen
- Anspruchsvolle & eigenverantwortliche Aufgaben und Projekte
- Attraktive Arbeitsumgebung in unserem stylischen, lichtdurchfluteten Büro in Salzburg mit Tischtennis Tisch, Yoga Einheiten und vielem mehr
- Teamspirit & flache Hierarchien
- Mobiles und flexibles Arbeiten
- 38,5 h Stundenwoche bei Vollzeitanstellung
- Legendäre Team-Events (z.B. Oktoberfestbesuch, Sommer Teamevent )
- Frisches Obst & Gemüse, wöchentlicher Team Lunch sowie Kaffee & Tee all day long
- Arbeiten in einem mehrfach ausgezeichneten ‚Best Place to Work‘ Betrieb der Hotel Tech Branche
Jetzt kommt’s auf dich an - wenn du Lust hast Teil unseres Teams zu werden, bewirb dich direkt über unser Online-Formular oder schicke uns deine Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen und ehestmöglichen Startdatum.
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Senior Customer Onboarding
vor 2 Wochen
Salzburg, Österreich hotelkit GmbH VollzeitWir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg und Dresden. Mehr als 2.800 Unternehmen verlassen sich bereits auf unsere Lösungen hotelkit, medikit und teamkitund es werden kontinuierlich mehr. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche...
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Customer Onboarding
vor 3 Wochen
Salzburg, Österreich hotelkit GmbH VollzeitWir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg und Dresden. Mehr als 2.800 Unternehmen verlassen sich bereits auf unsere Lösungen hotelkit, medikit und teamkitund es werden kontinuierlich mehr. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche...
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Customer Onboarding
vor 2 Wochen
Salzburg, Österreich hotelkit GmbH VollzeitWir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg und Dresden. Mehr als 2.800 Unternehmen verlassen sich bereits auf unsere Lösungen hotelkit, medikit und teamkitund es werden kontinuierlich mehr. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche...
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Senior Product Owner
vor 4 Wochen
Salzburg, Salzburg, Österreich Wüstenrot Technology GmbH VollzeitKomm in unser Team als: Senior Product Owner (m/w/d) für Customer Communication Management (CCM) Dienstort: Salzburg, Wien oder deine Wohnung Die Wüstenrot Technology GmbH gehört im Bereich der Informationstechnologie zu den größten Arbeitgebern im Raum Salzburg. Wir entwickeln, implementieren, unterstützen und servicieren die IT der...
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Senior Product Owner
vor 3 Wochen
Salzburg, Salzburg, Österreich Wüstenrot Technology GmbH VollzeitKomm in unser Team als: Senior Product Owner (m/w/d) für Customer Communication Management (CCM) Dienstort: Salzburg, Wien oder deine Wohnung Die Wüstenrot Technology GmbH gehört im Bereich der Informationstechnologie zu den größten Arbeitgebern im Raum Salzburg. Wir entwickeln, implementieren, unterstützen und servicieren die IT der...
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Senior Product Owner
vor 3 Wochen
Salzburg, Salzburg, Österreich Wüstenrot Gruppe VollzeitSenior Product Owner (m/w/d) für Customer Communication Management (CCM)Die Wüstenrot Technology GmbH gehört im Bereich der Informationstechnologie zu den größten Arbeitgebern im Raum Salzburg. Wir entwickeln, implementieren, unterstützen und servicieren die IT der Unternehmensgruppe Wüstenrot im In- und Ausland. Wir suchen eine:n engagierte:n und...
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Senior Product Owner
vor 3 Wochen
Salzburg, Salzburg, Österreich Wüstenrot Gruppe VollzeitKomm in unser Team als: Senior Product Owner (m/w/d) für Customer Communication Management (CCM) Dienstort: Salzburg, Wien oder deine Wohnung Die Wüstenrot Technology GmbH gehört im Bereich der Informationstechnologie zu den größten Arbeitgebern im Raum Salzburg. Wir entwickeln, implementieren, unterstützen und servicieren die IT der...
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Customer Success Associate
vor 2 Wochen
Salzburg, Österreich ParkDepot GmbH Vollzeit**THE ROLE** Als Customer Success Associate (m/w/d) Austria bist du ein wichtiger Bestandteil unseres Customer Success Teams, dessen zentraler Erfolgsfaktor die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden ist. **YOUR MISSION** - **Onboarding**: Du unterstützt unsere Customer Success Manager im Onboarding neuer B2B-Kunden und in der kontinuierlichen...
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Customer Services Agent Joop! Und Windsor.
Vor 2 Tagen
Salzburg, Österreich Holy Fashion Group Vollzeit**Become fan of your job.**: Yes it is **EXCITING** - to work with us. We are people with **E**motion and passion who strive for e**X**cellent results, driven by su**C**cess and **I**ndependent thinking, intrinsically motivated. We work successfully in a **T**eam, always looking for **I**nnovative ideas in order to satisfy our co**N**sumers at the highest...
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Senior Produktmanager:in Emobilität
vor 3 Wochen
Salzburg, Österreich Salzburg AG Vollzeit**Senior Produktmanager:in eMobilität**: Die Zukunft hat ein Zuhause: Arbeiten im Team der Salzburg AG. Bei einem der innovativsten und spannendsten Unternehmen des Landes. Hier eröffnen sich glänzende Perspektiven: Denn hier haben Senior Produktmanager:innen von Beginn an die Möglichkeit, die Zukunft Salzburgs 365 Tage im Jahr aktiv...
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Senior Controller
vor 3 Wochen
Salzburg, Österreich Experis VollzeitIhre Jobsuche als Senior Controller (w/m/d) ein Ende. Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter im Bereich Vertriebs-/Salescontrolling. Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung im Controlling und möchten den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Laufbahn gehen? Dann sind Sie hier richtig! Unser Kunde ist ein international tätiger Konzern in der...
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Senior Software Developer C#
Vor 3 Tagen
Salzburg, Salzburg, Österreich Ing. Punzenberger COPA-DATA GmbH VollzeitSenior Software Developer C# (m/f/d) Apply smart Fast Facts * Expertise: C#, WPF, .NET, SQL, API development, web technologies (Angular, ASP.NET Core), automation & PLC systems * Location: Salzburg on-site * Level: Senior Ready to shape industry-specific solutions? In our Professional Services team, you will develop tailored software...
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Senior Product Manager
vor 2 Wochen
Salzburg, Österreich Mayer & Co Beschläge GmbH VollzeitAls innovatives Familienunternehmen und einer der Weltmarktführer gestalten wir die Zukunft des Wohnens - mit rund 2.600 Mitarbeiter:innen an 21 Standorten weltweit. Unsere Fenster - und Türbeschläge sowie innovativen System - und Sicherheitslösungen machen Haushalte energieeffizienter, sicherer und komfortabler. Und das bereits seit 1947. Machen Sie...
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Senior Enterprise Service Manager
vor 2 Wochen
Salzburg, Österreich TAKKT Gruppe Vollzeit**KAISER+KRAFT**, a strong brand of **TAKKT Group** **is seeking motivated individuals to join their team in Europe as **Senior Enterprise Service Manager** to shape the future of work! **Tasks**: Management of Enterprise Service Management projects Independent development of the project structure in terms of organisation, content, business management and...
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Senior Software Position in Automation
Vor 3 Tagen
Salzburg, Salzburg, Österreich Ing. Punzenberger COPA-DATA GmbH VollzeitProfessional Services TeamThe Customer Services Team consists of several teams that support our customers in using our zenon software platform efficiently. We provide help at any time and in multiple languages, exploring the limits of zenon to improve our solutions continuously.Your RoleIn this Senior Software Developer position, you will develop innovative...
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Senior Project Manager Instrument Development
vor 3 Wochen
Salzburg, Österreich Tecan Austria GmbH Vollzeit**Join Tecan! Join the market leader! Work in an international and dynamic** **environment, share our success!** Do you want to make a significant difference in how the world is looking tomorrow and contribute to the innovation of state-of-the-art, cutting-edge technology products? Then look no further and join the R&D team in Grödig near Salzburg,...
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Senior Project Manager Instrument Development
Vor 2 Tagen
Salzburg, Österreich Tecan Austria GmbH Vollzeit**Join Tecan! Join the market leader! Work in an international and dynamic** **environment, share our success!** Do you want to make a significant difference in how the world is looking tomorrow and contribute to the innovation of state-of-the-art, cutting-edge technology products? Then look no further and join the R&D team in Grödig near Salzburg,...
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Senior Designer
vor 3 Wochen
Salzburg, Salzburg, Österreich Solid & Bold VollzeitWir suchen dich: Senior Brand Designeroder Art Director (m/w/d),der Marken entlang der gesamten Erlebniskette zum Leben erweckt.Was dich bei uns erwartet:Ganzheitliches Brand Design– Du entwickelst Identitäten, die Marken unverwechselbar machen. Für alle Sinne und Medien. Digital, analog und im Raum.Design follows Strategy– Unsere Designs sind nicht...
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Senior Legal Counsel
vor 2 Wochen
Salzburg, Österreich Mayer & Co Beschläge GmbH VollzeitAls innovatives Familienunternehmen und einer der Weltmarktführer gestalten wir die Zukunft des Wohnens - mit rund 2.600 Mitarbeiter:innen an 21 Standorten weltweit. Unsere Fenster - und Türbeschläge sowie innovativen System - und Sicherheitslösungen machen Haushalte energieeffizienter, sicherer und komfortabler. Und das bereits seit 1947. Machen Sie...
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Senior Product Specialist Salzburg
Vor 2 Tagen
Salzburg, Österreich Syneos Health Clinical Vollzeit**Overview** As a dedicated Syneos Health Senior Product Specialist, you will implement the clients' go-to-market strategy by delivering sales presentations to prospective customers. In the assigned territory, you will be expected to engage with HCP’s and Pharmacists within a hospital setting using bespoke material designed for a respective audience....