Ikt-mitarbeiter in Im 1st Level Support

vor 2 Wochen

Wien, Österreich Volkshilfe Wien gemeinnützige Betriebs-GmbH Vollzeit

**Fixen, woran User scheitern.**

Sie möchten Sinn in Ihrer Arbeit, gesellschaftlich etwas beitragen und Ihre IT-Skills für eine soziale Organisation einsetzen? Dann sind Sie genau die Person, die wir suchen. Wir freuen uns auf Sie im Team als

**IKT-MITARBEITER*IN**

**im**

**1st Level Support**

**37h | Wien | ab Jänner 2024**

**Unser Angebot**:

- Eine Vollzeitbeschäftigung im Stundenausmaß von 37 Wochenstunden
- Vielfältige Gesundheitsförder
- und Aktivprogramme
- Events für Mitarbeiter*innen, z.B. Familientage und Sommerfest
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zentral gelegenes Büro in der Nähe des Wiener Hauptbahnhofs
- Ein monatliches Bruttogehalt für 37 Wochenstunden lt. KV SWÖ 2023/Verwendungsgruppe 6 je nach Berufserfahrung von € 2.460,60 bis € 2.827,00

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support
- Fundierte Windows-Kenntnisse
- Verständnis für grundlegende Netzwerktechnologien und -konzepte
- Zertifikate im Bereich der Microsoft-Produktpalette (Windows, Office, SharePoint) von Vorteil

**Ihr Arbeitsalltag**:
Als Mitarbeiter*in der IKT (Informations-und Kommunikationstechnologie) betreuen Sie uns in technischen Angelegenheiten.

Sie installieren, konfigurieren und warten die Infrastruktur, wie z.B. PCs, Laptops, Smartphones, Telefone, Drucker, etc. Im Backupmanagement ist Ihre Mitarbeit ebenfalls gefragt.

Einen Fokus legen Sie auf den 1st Level Support und bringen dabei weniger versierten Anwender*innen Geduld entgegen. Sie können technische Probleme verständlich erklären und liefern mit Ihrem Support serviceorientiert die Lösung für jedes Problem.

Zusammen mit Ihren Teamkolleg*innen beantworten Sie Anfragen an den Service Desk über das Ticketsystem: telefonisch, per Fernwartung, aber auch vor Ort.

Sie beraten Führungskräfte kompetent bei der Beschaffung neuer IT und unterstützen beim Abwickeln von Bestellungen.

Sie bringen sich gerne kommunikativ in das Team ein und haben Freude daran, sich weitere Fähigkeiten anzueignen, um fachlich am Laufenden zu bleiben.

**Über uns**:
Wir sind die Volkshilfe Wien und bieten als große Sozialorganisation vielfältige Dienstleistungen für Menschen, die Unterstützung benötigen - solidarisch und mit Engagement. Unser Ziel ist es, gemeinsam für eine bessere Zukunft zu sorgen. Neben humanitärer Hilfe sind wir auch in den Bereichen Pflege und Betreuung, Wohnungslosenhilfe, Delogierungsprävention, Arbeit und Beschäftigung, Flüchtlingsbetreuung sowie Kinder
- und Jugendbetreuung tätig. Insgesamt beschäftigen wir ca. 1600 Mitarbeiter*innen.

Wir leben Vielfalt Unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung/Beeinträchtigung, Herkunft, Hautfarbe, Religion oder sexueller Orientierung. Sie sind bei uns willkommen Wir freuen uns auf Sie, wenn Sie unsere Mission teilen, hohe Diversitätskompetenzen mitbringen und mit uns zusammen etwas bewegen wollen.

Die Gesundheit unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Im Sinne unserer Fürsorgepflicht als Arbeitgeber*in empfehlen wir Ihnen weiterhin eine Covid-19-Grundimmunisierung.

  • Ikt Service Desk

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich ISS Austria Holding GmbH Vollzeit

    **ANX 14708** **IKT Service Desk (m/w/d)**: **40 Wochenstunden**: **Wien** **40 Wochenstunden** **ehestmöglich** **IT / EDV** - Als - **lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit **übernehmen Sie den First Level Support für IT Anwender (m/w/d) bei unserem renommierten Kunden im - **1. Wiener Gemeindebezirk**. Ebenso unterstützen Sie das IT...

  • Junior IT-Services Mitarbeiter

    Gefunden in: JG AT C2 - vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Kommunalkredit Austria AG Vollzeit

    Unsere Vision ist es, Europas dynamischste und innovativste Infrastrukturbank zu werden. Gemeinsam mit unseren Kunden als Partner wollen wir Werte schaffen, die das Leben der Menschen nachhaltig verbessern. Always first: Wir sind immer vorne, wenn es darum geht, schnell und präzise erstklassige Leistungen zu erbringen. Wir bleiben niemals stehen. Wir...

  • Teamleiterin Service Team 1st Level

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Wir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment. **Das erwartet Sie**: - Als Teamleitung sorgen Sie für die Einhaltung der Qualität in der...

  • IT-Service Desk Spezialist 1st

    Gefunden in: Talent AT A2 C2 - Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Velartis GmbH Vollzeit

    Unterstützen Sie die Velartis GmbH, ein Unternehmen mit dem Schwerpunkt IT Outsourcing und Infrastruktur as a service. Als zukunfts- und wachstumsorientiertes Unternehmen suchen wir für unseren Standort in 1230 Wien eine/nIT-Service Desk Spezialist 1st & 2nd Level (m/w/d)in Wien, Vollzeit oder TeilzeitDein Aufgabengebiet:* Sicherstellung eines...

  • 2nd Level Application Support

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich softwareXperts GmbH Vollzeit

    **Motherboard** Wir, softwareXperts suchen für unsere Kunden aus unterschiedlichen Branchen nach qualifizierten IT-Experteninnen und IT-Experten mit unterschiedlichstem Know-how. **Infrastruktur** Unser Kunde ist eine öffentliche Institution mit Sitz in Wien und sucht für ein längerfristiges Projekt einen **Windows System Administrator...

  • Mitarbeiterin 1st Level Support

    Vor 3 Tagen

    Wien 11. Bezirk (Simmering), W, Österreich TUPACK Verpackungen GesmbH Vollzeit

    **Ihr Verantwortungsbereich**: - Betreuung von 600 PC’s an zwei Standorten - Konfiguration von Workstations, Laptops und anderen Computern nach Bedarf - Konfigurieren und Unterstützen von Druckern, Kopierern und verschiedenen anderen Peripheriegeräten - Installieren, Konfigurieren und Verwalten von Software gemäß Spezifikationen - Fehlerbehebung, um...

  • First Level Support

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell einen First Level Supporter für den Standort Wien in Österreich. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Ihre Aufgaben sind: - Ticketsystem - Active Directory - SCCM - Windows - Remote Support - Standard-Support keine hohen Level Bei Interesse würde ich...

  • The Achiever Helpdesk, 1st

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich TU Career Center Vollzeit

    Wenn du bereits Erfahrung mit der Servicierung und Wartung von IT-Services hast und dich selbstsicher und lösungsorientiert nach außen präsentierst, dann bist du richtig bei uns als Lead IT-Support. **Was dich erwartet**: Du bist verantwortlich für die Umsetzung und Servicierung der Client - und Server-Infrastrukturen, sowie Microsoft 365-basierten...

  • First Level Supporter

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich LAN IT 24 Vollzeit

    Dear Sir or Madam,We at LAN-IT 24 are currently looking for First Level Supporter for the location: vienna (Austria) ASAPTerm: 1 year (with option). Type: FreelancerWorking hours: Full time Mon-Fri 40 hrs/week **Tasks**: - Analysis and elimination of disturbances in the customer IT - Installation of PCs, laptops, printers and other peripherals -...

  • Servicedesk Agent 1st and 2nd Level

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich BAWAG SERVICES GMBH Vollzeit

    Sie haben eine technische Ausbildung und suchen nach einer Vollzeitstelle, in der Sie lösungs - und serviceorientiert arbeiten können? Sind Sie außerdem kommunikativ und haben Freude im Umgang mit Kunden? Dann sind Sie in der BAWAG Group genau richtig! Bewerben Sie sich jetzt! - Sie nehmen deutsch - und englischsprachige Supportanfragen an. - Außerdem...

  • 2nd and 3rd Level Support Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich ReQuest GmbH Vollzeit

    Du bist ein erfahrener Teamplayer und betreust gerne Kundensysteme? Unser Partner, ein IT - Dienstleister im Herzen Wiens ist auf der Suche nach genau Dir! Deine Aufgaben im Team - Monitoring und Betrieb aller IT-Services und -Systeme - Ticket-Handling (Event-, Change-, Incident - & Problem-Management) - Vollständige Dokumentation - Zentrale Anlaufstelle...

  • IT Support Specialists

    Gefunden in: beBee jobs AT - vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Outsourcing4work GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, mit Sitz in Wien, suchen wir einen IT-Support-Spezialist (m/w/d) für den 1st Level Support.Über das Unternehmen Das Unternehmen, ein unabhängiges Privatunternehmen, wurde Anfang 2007 in Wien gegründet. Es widmet sich der Unterstützung von Kunden durch den gesamten Lebenszyklus ihrer IT-Umgebung und teilt seine umfassende...

  • Sozialarbeiter in

    Gefunden in: JG AT C2 - vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Kuratorium für Psychosoziale Dienste in Wien Vollzeit

    Das Kuratorium für Psychosoziale Dienste in Wien umfasst ein Netzwerk von Sozialpsychiatrischen Ambulatorien zur Behandlung, Betreuung und Beratung von psychisch erkrankten Menschen und deren Angehörigen.Im Rahmen der Erweiterung unseres Angebots wird mit 1. Juli 2024 eine Beratungs- und Vermittlungsstelle für Kinder und Jugendliche mit psychiatrischen...

  • Senior Engineer 2nd Level Support

    Gefunden in: beBee jobs AT - vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Atos Vollzeit

    Über Atos Atos Technologies Austria GmbH ist die österreichische Tochter der weltweit tätigen Atos SE, eines globalen Unternehmens mit mehr als Mitarbeiter:innen, das in 69 Ländern tätig ist. Als lokaler Ansprechpartner für Digitalisierungsprojekte sind wir an insgesamt 13 Standorten in Österreich vertreten. Unser Team – bestehend aus über 800...

  • SAP FI 2nd Level Supporter

    Gefunden in: beBee S AT - vor 3 Wochen

    Bundesland Wien, Österreich Hays Teilzeit

    Annahme, Bearbeitung, Lösung von Tickets (Incidents, Service Requests) im Applikationsbetrieb/2nd-LevelAnalyse von Problems und Mitarbeit bei der LösungsfindungAktualisierung und Erstellung von DokumentationenRegelmäßige Durchführung betriebsunterstützender Tätigkeiten Sehr gute Kenntnisse im SAP ApplikationsbetriebSehr gute 2nd Level Support...

  • SAP FI 2nd Level Supporter

    Gefunden in: beBee S AT - vor 3 Wochen

    Bundesland Wien, Österreich Hays Teilzeit

    Annahme, Bearbeitung, Lösung von Tickets (Incidents, Service Requests) im Applikationsbetrieb/2nd-LevelAnalyse von Problems und Mitarbeit bei der LösungsfindungAktualisierung und Erstellung von DokumentationenRegelmäßige Durchführung betriebsunterstützender Tätigkeiten Sehr gute Kenntnisse im SAP ApplikationsbetriebSehr gute 2nd Level Support...

  • IT Support Specialists

    Gefunden in: beBee S AT - vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Outsourcing4work GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, mit Sitz in Wien, suchen wir einen IT-Support-Spezialist (m/w/d) für den 1st Level Support. Über das Unternehmen Das Unternehmen, ein unabhängiges Privatunternehmen, wurde Anfang 2007 in Wien gegründet. Es widmet sich der Unterstützung von Kunden durch den gesamten Lebenszyklus ihrer IT-Umgebung und teilt seine umfassende...

  • 2nd Level IT-Support

    Gefunden in: Talent AT C2 - vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Fachhochschule Technikum Wien Vollzeit

    2nd Level IT-Support & Server Administration (m/w/d) bei Fachhochschule Technikum Wien | softgarden View job here 2nd Level IT-Support & Server Administration (m/w/d) Vollzeit Wien, Österreich ...

  • 2nd Level IT-Support

    Gefunden in: Talent AT C2 - Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Fachhochschule Technikum Wien Vollzeit

    2nd Level IT-Support & Server Administration (m/w/d) bei Fachhochschule Technikum Wien | softgarden View job here 2nd Level IT-Support & Server Administration (m/w/d) Vollzeit Wien, Österreich ...

  • Klinische r Psycholog in

    Gefunden in: JG AT C2 - vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Kuratorium für Psychosoziale Dienste in Wien Vollzeit

    Das Kuratorium für Psychosoziale Dienste in Wien umfasst ein Netzwerk von Sozialpsychiatrischen Ambulatorien zur Behandlung, Betreuung und Beratung von psychisch erkrankten Menschen und deren Angehörigen.Im Rahmen der Erweiterung unseres Angebots wird mit 1. Juli 2024 eine Beratungs- und Vermittlungsstelle für Kinder und Jugendliche mit psychiatrischen...