Beschwerdemanager in Für Kund innen-anliegen

vor 3 Wochen

Wien, Österreich WIENER STADTWERKE GMBH Vollzeit

Das erwartet Sie
- Das selbstständige Bearbeiten von schriftlichen und telefonischen Beschwerden bzw. Anliegen der Kund*innen liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
- Im Zuge der Beschwerdebearbeitung optimieren und verbessern Sie die Prozessabläufe.
- Sie erfassen die aufgenommenen und bearbeiteten Beschwerden bzw. Anliegen im System SAP-CIC0.

Das bringen Sie mit
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Sie bringen Kenntnisse im SAP-CICO, MS Office sowie ein wirtschaftliches und technisches Verständnis mit.
- Die Kommunikation mit Kund*innen bereitet Ihnen Freude und Sie möchten selbständig, sowie eigenverantwortlich aber auch im Team arbeiten.
- Ihre Stärke liegt in Ihrer sprachlichen und schriftlichen Ausdrucksfähigkeit und Sie sind stressresistent.
- Eine stetige Weiterentwicklung liegt in Ihrem Interesse.
- Das Arbeiten mit Kund*innen kennen Sie bereits, dann haben Sie einen Vorteil.

Tagtäglich halten wir Wien am Laufen und übernehmen Verantwortung für die Menschen in der Stadt - auch bei der Gesundheit. Um KollegInnen und KundInnen zu schützen, setzen wir daher auf BewerberInnen, die bereits gegen Covid19 geimpft oder bereit sind, sich impfen zu lassen.

Das bieten wir Ihnen

Gesundheit und Vorsorge

Wir schauen auf ein gutes Miteinander und auf die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen: Daher bieten wir Präventionstage, Vorsorgeuntersuchungen, Sportangebote, Betriebsärzt*innen, Arbeitspsycholog*innen und eine hochwertige Schutzausrüstung.

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Teilzeit - auch in der Führung und die Nutzung von Zeitguthaben für alle Fenstertage unterstützen Sie Familie und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Für alle kleinen Netzwerker*innen haben wir ein volles Programm und ordentlich Hetz im Netz zB. beim Kids Day, dem Töchtertag und der Ferienbetreuung.

Entwicklungsmöglichkeiten

Wir fördern unsere Mitarbeiter*innen von Beginn an - beim Willkommenstag und wir vernetzen Sie mit Ihrem persönlichen Buddy. Unterstützung bieten wir bei berufsbegleitender Ausbildung, individueller Persönlichkeitsentwicklung und der Teilnahme an Talenteprogrammen - ganz nach Interesse und Karrierezielen.

Gesundes Essen

Täglich frische Menüs und gratis Kaffee in der eigenen WerXkuchl am Smart Campus sind die Energiebringer unserer Netzwerker*innen. Ein regelrechter Lieblingsplatz zum Essen, Austauschen und Vernetzen.

Arbeitsumfeld

Unsere Unternehmenszentrale ist der „Smart Campus“. Er fördert eine offene Zusammenarbeit über alle Teams im Unternehmen hinweg. Egal ob Werkzeug oder Laptop - modernste Arbeitsmittel und Technologie sind bei uns selbstverständlich. So gestalten wir gemeinsam das digitale Netz der Zukunft.

Events und Aktivitäten

Unser Betriebsklima ist uns wichtig. Der Schmäh muss rennen und die Stimmung passen. Egal ob Sommerfest, Weihnachtsfeier, Sportveranstaltungen oder Meisterschaften. Bei unseren Events feiern wir gemeinsame Erfolge und schalten bewusst vom Arbeitsalltag ab.

Vergünstigungen

Netzwerker*innen haben viele Vorteile: Wir bieten Ihnen viele Sonderkonditionen und Vergünstigen bei unseren Kooperationspartner*innen, eine Unterstützung für die APK Pensionskassa, und attraktive Konditionen bei der Wiener Stadtwerke Gruppenkrankenversicherung.

Sonstiges

Innovation heißt neue Ideen und frische Impulse fördern. Diese sind in der konzernweiten „Ideenwerkstatt“ immer willkommen - wird eine neue Idee umgesetzt, so wird sie auch finanziell honoriert.
- Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von
- **EUR 3192,13** brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
- Wir leben Chancengleichheit und stellen die berufliche Förderung von Frauen im gesamten Unternehmensbereich in den Fokus. Wir freuen uns daher besonders über Bewerbungen von Frauen.

  • Beschwerdemanager in Für Kund innen-anliegen

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich WIENER STADTWERKE GMBH Vollzeit

    Das erwartet Sie- Das selbstständige Bearbeiten von schriftlichen und telefonischen Beschwerden bzw. Anliegen der Kund*innen liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.- Im Zuge der Beschwerdebearbeitung optimieren und verbessern Sie die Prozessabläufe.- Sie erfassen die aufgenommenen und bearbeiteten Beschwerden bzw. Anliegen im System SAP-CIC0.Das bringen Sie...

  • Mitarbeiter in Im Kund innen-servicecenter

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Volkshilfe Wien gemeinnützige Betriebs-GmbH Vollzeit

    **Bei Ihnen bleiben keine Fragen offen** Sie haben Talent und Freude daran, Kund*innen bei ihren Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Sie sind auf der Suche nach einer Beschäftigung mit Sinn? Genau das finden Sie bei uns. Wenn Sie noch dazu lösungsorientiert und empathisch sind, sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre...

  • Mitarbeiter in Kund innen Servicecenter

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Volkshilfe Wien gemeinnützige Betriebs-GmbH Vollzeit

    **Bei Ihnen bleiben keine Fragen offen** Sie haben Talent und Freude daran, Kund*innen bei ihren Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Sie sind auf der Suche nach einer Teilzeitbeschäftigung am Vormittag mit Sinn? Genau das finden Sie bei uns. Wenn Sie noch dazu lösungsorientiert und empathisch sind, sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns...

  • Mitarbeiter in Kund innen Servicecenter

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Volkshilfe Wien gemeinnützige Betriebs-GmbH Vollzeit

    **Bei Ihnen bleiben keine Fragen offen** Sie haben Talent und Freude daran, Kund*innen bei ihren Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Sie sind auf der Suche nach einer Teilzeitbeschäftigung am Vormittag mit Sinn? Genau das finden Sie bei uns. Wenn Sie noch dazu lösungsorientiert und empathisch sind, sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns...

  • Mitarbeiter in Kund innen Servicecenter

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Volkshilfe Wien gemeinnützige Betriebs-GmbH Vollzeit

    **Bei Ihnen bleiben keine Fragen offen**Sie haben Talent und Freude daran, Kund*innen bei ihren Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Sie sind auf der Suche nach einer Teilzeitbeschäftigung am Vormittag mit Sinn?Genau das finden Sie bei uns. Wenn Sie noch dazu lösungsorientiert und empathisch sind, sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf...

  • Mitarbeiter in Im Kund innen-servicecenter

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Volkshilfe Wien gemeinnützige Betriebs-GmbH Vollzeit

    **Bei Ihnen bleiben keine Fragen offen**Sie haben Talent und Freude daran, Kund*innen bei ihren Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Sie sind auf der Suche nach einer Beschäftigung mit Sinn? Genau das finden Sie bei uns. Wenn Sie noch dazu lösungsorientiert und empathisch sind, sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung...

  • Mitarbeiterin Telefonischer Kund innenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Wir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment.**Das erwartet Sie**:- Sie nehmen Anerkennungen, Beschwerden, Beobachtungen, Erlebnisse unserer...

  • Jungköche/innen

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich FÜR die Donauschiffe in Wien Vollzeit

    FÜR die Donauschiffe in Wien suchen wir ab sofort fleißige Jungköche/innen, netto 1.900,-. Tel. 0699/ Frau Loos oder 0676/ Herr Fritz.

  • Jungköche/innen

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich FÜR die Donauschiffe in Wien Vollzeit

    FÜR die Donauschiffe in Wien suchen wir ab sofort fleißige Jungköche/innen, netto 1.900,-. Tel. 0699/11 34 15 92 Frau Loos oder 0676/630 39 20 Herr Fritz.

  • Kund innenberater in

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

    **Das erwartet Sie**:- ein hochmotiviertes Team, das sich tagtäglich dafür einsetzt, unseren Kund*innen das beste Service zu bieten- ein modernes und attraktives Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Geschäftszweig- eine strukturierte & umfassende Einschulungsphase- Homeoffice- Telefonische,...

  • Kund innenberater in

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

    **Das erwartet Sie**:- ein hochmotiviertes Team, das sich tagtäglich dafür einsetzt, unseren Kund*innen das beste Service zu bieten- ein modernes und attraktives Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Geschäftszweig- eine strukturierte & umfassende Einschulungsphase- Homeoffice- Persönliche,...

  • Mitarbeiter in Kund innenempfang

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Austria Wirtschaftsservice Gesellschaft Vollzeit

    Teilzeit 20 Stunden/WocheDie Austria Wirtschaftsservice Gesellschaft mbH (aws) ist die auf unternehmensbezogene Wirtschaftsförderung spezialisierte Finanzierungs- und Förderbank des Bundes.Zur Verstärkung der Abteilung Personal | Interne Services suchen für den Kund*innenempfang eine kommunikative Mitarbeiter*in vorerst befristet für 1,5 Jahre.**Ihre...

  • Kund innendienstberatung

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Stadt Wien Vollzeit

    Die Stadt Wien bietet Perspektiven zur Entfaltung. Sie hat eine enorme Vielfalt an Berufsfeldern und Tätigkeitsbereichen. Das gibt jedem von uns die Möglichkeit, sich innerhalb der Stadt Wien beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Gemeinsam haben wir das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens- und liebenswerten Stadt zu machen, in der...

  • Kunden- und Mitarbeiterbetreuer

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PTW & PARTNER GmbH Vollzeit

    Die PTW & PARTNER GmbH ein traditionelles Unternehmen mit Sitz in Wien und über 25 Jahren Branchenerfahrung. Unsere hervorragende Beratungskompetenz und strukturierte Arbeitsqualität haben uns zu einem führenden Arbeitgeber im gewerblichen Bereich gemacht. Du telefonierst gerne mit Kunden und Mitarbeiter, und kannst Menschen von dir Überzeugen? Du hast...

  • Kunden- Und Personalberater:in

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich MediCare Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    MediCare ist ein Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen spezialisiert auf Personalfragen im Gesundheitswesen. Mit dem Vertrauen unserer Auftraggeber besetzen wir offene Stellen kompetent und einfühlsam. In gleichem Maße fühlen wir uns unseren Bewerbern verpflichtet.Für den weiteren Ausbau unseres Service-Angebots verstärken wir unser Team mit einer...

  • Abteilungsleitung HSSE Kunden innenservices

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich bestpeople Vollzeit

    Unser Kunde zählt seit über 40 Jahren zu den führenden Energie- und Facility Management Unternehmen in Österreich.Von technischen und infrastrukturellen Leistungen bis hin zur nachhaltigen Immobilienentwicklung.Ihr Aufgabenbereich:Führen Sie unsere Gruppen "Sicherheitstechnisches Zentrum" und "Objektschutz" mit Ihrer Expertise und kreativen...

  • Kund innenberater in

    vor 2 Wochen

    Wien . Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Wien Energie, größte regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich.Das erwartet Sie- ein hochmotiviertes Team, das sich tagtäglich dafür einsetzt, unseren Kund*innen das beste...

  • Kunden- Und Storebetreuung

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Job-TransFair gemeinnützige GmbH Vollzeit

    2 Aufgabenbereiche Customer Support Erledigen von Anfragen und Spezialfällen der Onlinekund: innenE-Mail-VerkehrAbarbeiten von RetourenStore-Betreuung Kund: innenberatungStammkund: innenbetreuungWarenpräsentationAnforderungen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen BereichAufgeschlossene Person mit einigen Jahren Erfahrung im Kund: innenverkehrSehr...

  • Kund innendienstberatung

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Stadt Wien Vollzeit

    Die Stadt Wien bietet Perspektiven zur Entfaltung. Sie hat eine enorme Vielfalt an Berufsfeldern und Tätigkeitsbereichen. Das gibt jedem von uns die Möglichkeit, sich innerhalb der Stadt Wien beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Gemeinsam haben wir das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens - und liebenswerten Stadt zu machen, in der...

  • Elektrotechniker als Kunden- und Mitarbeiterbetreuer

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PTW & PARTNER GmbH Vollzeit

    Die PTW & PARTNER GmbH ein traditionelles Unternehmen mit Sitz in Wien und über 25 Jahren Branchenerfahrung. Haben Sie langjährige Erfahrung als Elektriker und möchtest nun den Schritt in den Außen- und Innendienst wagen? Dann wird dieser Job perfekt zu Ihnen passen. AufgabenNeukundengewinnung und Reaktivierung bestehender Kunden Vertrags- und...