Beschwerdemanager in Für Kund innen-anliegen

Vor 6 Tagen

Wien, Österreich WIENER STADTWERKE GMBH Vollzeit

Das erwartet Sie
- Das selbstständige Bearbeiten von schriftlichen und telefonischen Beschwerden bzw. Anliegen der Kund*innen liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
- Im Zuge der Beschwerdebearbeitung optimieren und verbessern Sie die Prozessabläufe.
- Sie erfassen die aufgenommenen und bearbeiteten Beschwerden bzw. Anliegen im System SAP-CIC0.

Das bringen Sie mit
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Sie bringen Kenntnisse im SAP-CICO, MS Office sowie ein wirtschaftliches und technisches Verständnis mit.
- Die Kommunikation mit Kund*innen bereitet Ihnen Freude und Sie möchten selbständig, sowie eigenverantwortlich aber auch im Team arbeiten.
- Ihre Stärke liegt in Ihrer sprachlichen und schriftlichen Ausdrucksfähigkeit und Sie sind stressresistent.
- Eine stetige Weiterentwicklung liegt in Ihrem Interesse.
- Das Arbeiten mit Kund*innen kennen Sie bereits, dann haben Sie einen Vorteil.

Tagtäglich halten wir Wien am Laufen und übernehmen Verantwortung für die Menschen in der Stadt - auch bei der Gesundheit. Um KollegInnen und KundInnen zu schützen, setzen wir daher auf BewerberInnen, die bereits gegen Covid19 geimpft oder bereit sind, sich impfen zu lassen.

Das bieten wir Ihnen

Gesundheit und Vorsorge

Wir schauen auf ein gutes Miteinander und auf die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen: Daher bieten wir Präventionstage, Vorsorgeuntersuchungen, Sportangebote, Betriebsärzt*innen, Arbeitspsycholog*innen und eine hochwertige Schutzausrüstung.

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Teilzeit - auch in der Führung und die Nutzung von Zeitguthaben für alle Fenstertage unterstützen Sie Familie und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Für alle kleinen Netzwerker*innen haben wir ein volles Programm und ordentlich Hetz im Netz zB. beim Kids Day, dem Töchtertag und der Ferienbetreuung.

Entwicklungsmöglichkeiten

Wir fördern unsere Mitarbeiter*innen von Beginn an - beim Willkommenstag und wir vernetzen Sie mit Ihrem persönlichen Buddy. Unterstützung bieten wir bei berufsbegleitender Ausbildung, individueller Persönlichkeitsentwicklung und der Teilnahme an Talenteprogrammen - ganz nach Interesse und Karrierezielen.

Gesundes Essen

Täglich frische Menüs und gratis Kaffee in der eigenen WerXkuchl am Smart Campus sind die Energiebringer unserer Netzwerker*innen. Ein regelrechter Lieblingsplatz zum Essen, Austauschen und Vernetzen.

Arbeitsumfeld

Unsere Unternehmenszentrale ist der „Smart Campus“. Er fördert eine offene Zusammenarbeit über alle Teams im Unternehmen hinweg. Egal ob Werkzeug oder Laptop - modernste Arbeitsmittel und Technologie sind bei uns selbstverständlich. So gestalten wir gemeinsam das digitale Netz der Zukunft.

Events und Aktivitäten

Unser Betriebsklima ist uns wichtig. Der Schmäh muss rennen und die Stimmung passen. Egal ob Sommerfest, Weihnachtsfeier, Sportveranstaltungen oder Meisterschaften. Bei unseren Events feiern wir gemeinsame Erfolge und schalten bewusst vom Arbeitsalltag ab.

Vergünstigungen

Netzwerker*innen haben viele Vorteile: Wir bieten Ihnen viele Sonderkonditionen und Vergünstigen bei unseren Kooperationspartner*innen, eine Unterstützung für die APK Pensionskassa, und attraktive Konditionen bei der Wiener Stadtwerke Gruppenkrankenversicherung.

Sonstiges

Innovation heißt neue Ideen und frische Impulse fördern. Diese sind in der konzernweiten „Ideenwerkstatt“ immer willkommen - wird eine neue Idee umgesetzt, so wird sie auch finanziell honoriert.
- Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von
- **EUR 3192,13** brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
- Wir leben Chancengleichheit und stellen die berufliche Förderung von Frauen im gesamten Unternehmensbereich in den Fokus. Wir freuen uns daher besonders über Bewerbungen von Frauen.

  • Gruppenleiter in Applikationsbetrieb Kund innen Services

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Stadt Wien Vollzeit

    **Wir haben das klare Ziel**: unser Wien tagtäglich zu einer lebens - und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede*r Bewohner*in in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie! Wir, die Magistratsabteilung 01 - Wien Digital sind eine innovative, serviceorientierte IT-Abteilung....

  • Kund innenberater in Für Magenta B2B Kunden:innen

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Job-TransFair gemeinnützige GmbH Vollzeit

    Unser Partnerunternehmen arbeitet für seine Business - und Privatkunden: innen gewissenhaft und lösungsorientiert, daher wird für das Vertriebsteam eine Verstärkung gesucht! Du hast Spaß am Telefonieren? Du bist ein*e gute*r Verkäufer*in? Dann bewirb dich! **Du erhältst einen bestehenden Kunden**: innenstock und bietest diesem eine exklusive...

  • Mitarbeiterin Telefonischer Kund innenservice

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Wir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment. **Das erwartet Sie**: - Sie beraten umfassend zum VOR (Verkehrsverbund Ost) mit Schwerpunkt Wien...

  • Jungköche/innen

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich FÜR die Donauschiffe in Wien Vollzeit

    FÜR die Donauschiffe in Wien suchen wir ab sofort fleißige Jungköche/innen, netto 1.900,-. Tel. 0699/11 34 15 92 Frau Loos oder 0676/630 39 20 Herr Fritz.

  • Kund innenservice Und Casemanagement

    vor 2 Wochen

    Wien 16. Bezirk (Ottakring), W, Österreich Institut Haus der Barmherzigkeit Vollzeit

    **Bei uns steht jeder Mensch im Mittelpunkt - in all seiner Vielfalt und Einzigartigkeit.** Wir, das Team von HABIT - Haus der Barmherzigkeit Integrationsteam, begleiten Kinder, Jugendliche und Erwachsene mit Behinderungen und hohem Unterstützungsbedarf. Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser HABIT-Leitungsteam im Bereich **Kund*innenservice und...

  • Klinische Psycholog innen

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Kuratorium für Psychosoziale Dienste in Wien Vollzeit

    Die Psychosozialen Dienste in Wien bieten ein Netzwerk von Sozialpsychiatrischen Ambulatorien und Institutionen zur Behandlung, Betreuung und Beratung von psychisch erkrankten Menschen und deren Angehörigen. Wir wollen einen spürbaren Beitrag zur Verbesserung ihrer Lebensqualität leistenFür eine innovative Maßnahme - klinische Psychologie in der Offenen...

  • Fachärzt innen für Sozialpsychiatrischen Notdienst

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Kuratorium für Psychosoziale Dienste in Wien Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofortFachärzt innen für Psychiatrie und Psychotherapeutische Medizin für Sozialpsychiatrischen Notdienst (w/m/d) für Wochenend-/Feiertags- und Nachtdienste AufgabenMenschen in psychischen Krisen benötigen unverzüglich, unbürokratisch und professionell Hilfe. Der Sozialpsychiatrische Notdienst (SND)...

  • Kunden- und Personalberaterin

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Siemens Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Kunden- und Personalberater*in 1210 Wien - Job-ID: n2azlphq, #Personalbereitstellung #Personalberatung Siemens Personaldienstleistungen (SPDL) ist ein Tochterunternehmen der Siemens AG Österreich mit über 25 Jahren Erfahrung. Wir vermitteln spannende Aufgaben in der Siemens-Gruppe und an Kund*innen in ganz Österreich. Chancengleichheit für alle...

  • Kunden- und Personalberater in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Siemens Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Siemens Personaldienstleistungen (SPDL) ist ein Tochterunternehmen der Siemens AG Österreich mit über 25 Jahren Erfahrung. Wir vermitteln spannende Aufgaben in der Siemens-Gruppe und an Kund innen in ganz Österreich. Chancengleichheit für alle Menschen, kulturelle Vielfalt und die Einhaltung gesetzlicher und vertraglicher Regelungen zeichnen SPDL aus.Zur...

  • Kunden- und Personalberaterin

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Siemens Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Kunden- und Personalberater*in1210 Wien - Job-ID: n2azlphq, #Personalbereitstellung #PersonalberatungSiemens Personaldienstleistungen (SPDL) ist ein Tochterunternehmen der Siemens AG Österreich mit über 25 Jahren Erfahrung. Wir vermitteln spannende Aufgaben in der Siemens-Gruppe und an Kund*innen in ganz Österreich. Chancengleichheit für alle Menschen,...

  • Gruppenleiter in Kund innenzentrierung in Der

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Das erwartet Sie - Leitung und Gesamtverantwortung für die Gruppe Kund*innenzentrierung - Sicherstellung der Effektivität, Wirtschaftlichkeit und Messbarkeit der Gruppe sowie Einhaltung und Optimierung der internen Prozesse, Abläufe und Handlungsanweisungen - Strategische und operative Steuerung der Gruppe sowie Koordination der Zusammenarbeit mit anderen...

  • Klinische Psycholog*innen

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Kuratorium für Psychosoziale Dienste in Wien Vollzeit

    Die Psychosozialen Dienste in Wien bieten ein Netzwerk von Sozialpsychiatrischen Ambulatorien und Institutionen zur Behandlung, Betreuung und Beratung von psychisch erkrankten Menschen und deren Angehörigen. Wir wollen einen spürbaren Beitrag zur Verbesserung ihrer Lebensqualität leisten! Für eine innovative Maßnahme - klinische Psychologie in der...

  • Mitarbeiterin (W/m/d) Betreuung Stammkund innenmanagement (Privatkund innen)

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Karenzvertretung - befristet bis 31.12.2025 Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen:...

  • Kund innenberater in Vollzeit teilzeit

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

    **Das erwartet Sie**: - Als fachliche/r Ansprechpartner*in unseres Unternehmens erhalten Sie Schulungen zum Start sowie laufende begleitende Unterstützung durch erfahrene Kolleg*innen und Führungskräfte - Sie bieten unseren Kund*innen kompetente Beratung und Betreuung im telefonischen, schriftlichen und persönlichen Kontakt - Mit Engagement überzeugen...

  • Kunden-und Personalberater/ in

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PS3 Personalservice GmbH Vollzeit

    Vollzeit Allgemein Wien PS³ PERSONALSERVICE - denn erfolgreiche Personalvermittlung ist Einstellungssache PS³ Personalservice hat mehr als 250 MitarbeiterInnen und ist eingegliedert in den Konzern der EBCONT-Gruppe mit insgesamt über 700 MitarbeiterInnen. Für mehr als 150 Unternehmen sind wir der Ansprechpartner für Personalvermittlung,...

  • Kund innenbetreuer in Für Gewerblich Genutzte

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben - Ansprechperson für bestehende und zukünftige Kund*innen im Bereich gewerblich genutzter Objekte - Führung von Projekt - & Verhandlungsgesprächen - Steuerung & Koordination einzelner Bauphasen - Erfassung baulicher Maßnahmen & Kosten - Aktive Vermarktung von Objekten - Schnittstelle zu verschiedenen Fachbereichen - Überwachung & Abnahme...

  • Kund innendienstberatung

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Stadt Wien Vollzeit

    Die Stadt Wien bietet Perspektiven zur Entfaltung. Sie hat eine enorme Vielfalt an Berufsfeldern und Tätigkeitsbereichen. Das gibt jedem von uns die Möglichkeit, sich innerhalb der Stadt Wien beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Gemeinsam haben wir das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens - und liebenswerten Stadt zu machen, in der...

  • Sachbearbeiter in Kund innenanlagen

    vor 6 Stunden

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich - Als Sachbearbeiter*in Kund*innenanlagen bist du erste*r telefonische*r...

  • MitarbeiterIn Tourguide

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Time Travel in Vienna Betriebs GmbH Teilzeit

    Zur Unterstützung des Teams suchen wir eine/n: MitarbeiterIn Tourguide (Teilzeit) Timetravel ist eine Erlebniswelt zur Geschichte Wiens mit ca. 260.000 Besuchern pro Jahr. Hauptkunden sind Familien, Touristen und Schulklassen. Auf einer Gesamtfläche von 1.300m2 durchlaufen Kunden Stationen mit showartigen Szenen. Derzeit sind ca. 45 Mitarbeiter bei...

  • Kunden- und Mitarbeiterbetreuer in der Elektrotechnik

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich PTW & PARTNER GmbH Vollzeit

    Wien       Vollzeit       ab sofort    3.500,00€Genau Dich suchen wir als Kunden- und Mitarbeiterbetreuer in der Elektrotechnik (m/w/d)Wir sind auf der Suche nach zielstrebigen Persönlichkeiten, welche unsere Vertriebsabteilung verstärken. Wenn Sie über ein breites Netzwerk ind der Elektrobranche verfügen und außerordentliches...