Guest Service Assistant

vor 3 Wochen

Wien, Österreich Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

**Wer sind wir?**:
KOMM ZU UNS INS TEAM

DEINE KARRIERE BEI PRIMESTAR

Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Franchise-Hotels mit insgesamt 3.454 Zimmern in 10 deutschen Großstädten, ein Hotel in Wien sowie ein weiteres in der österreichischen Hauptstadt, welches sich bereits in Bau befindet. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.

**Wie sieht Dein Alltag aus?**:

- Herzlicher Empfang unserer Gäste damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
- Professioneller Check-In und Check-Out mit unserer Hotelsoftware "OnQ"
- Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
- Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
- Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen
- Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen
- Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht
- und Tagesabschlüssen
- Aufmerksame Rund
- und Kontrollgänge im gesamten Haus
- Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards

**Wer bist du?**:

- Vorzugsweise hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
- Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
- Erfahrung mit der Hotel-Software OnQ sind von Vorteil
- Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
- Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
- Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Einwandfreie Deutsch
- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

**Warum wir?**:

- Einen modernen Arbeitsplatz in einer offenen, familiären Arbeitsatmosphäre
- 5 Tage Woche mit flexibler Dienstplangestaltung
- Elektronischer Dienstplan für eine faire und transparente Zeitaufzeichnung
- Reichhaltige Verpflegung sowie kalte und warme Getränke in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Zeitgemäße Dienstkleidung (kostenfrei, inkl. Reinigung)
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen
- Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
- Betriebsärztin (inkl. online Beratung) sowie ganzjährige Gesundheitsschwerpunkte wie Sehtests, Impfungen, bedarfsorientierte Beratungsgespräche und einiges mehr
- Attraktive Mitarbeiter-Zimmerpreise in allen Primestar Hotels, sowie alle Hilton Hotels weltweit (auch für Familie & Freunde)
- Rabatte, wenn Du zu Gast in einem unserer Hotelrestaurants vorbei schaust
- Attraktive Vermittlungsprämien bei erfolgreichem Vermitteln neuer Mitarbeiter:innen

Für die Position als Guest Service Assistant (m/w/d) liegt das Mindestentgelt bei €1.860,00 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.

**Über uns**:
Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für deine Karriere.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.
Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.

  • Guest Service Assistant

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Hotel Sans Souci Vollzeit

    Wir suchen zur Unterstützung unseres Front Office Teams einen kompetenten, freundlichen und angagierten **Guest Service Assistant. **Der Verantwortungsbereich umfasst die Gewärhleistung einer optimalen Gästebetreuung und Beratung der interantionalen Gäste, sowie das Erfüllen von (Sonder)Wünschen und den Aktiven Verkauf von Zusatzleistungen. **Diese...

  • Guest Service Assistant

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Hotel Sans Souci Vollzeit

    Für das **Hotel Sans Souci Wien** suchen wir einen motivierten, engaierten und herzlichen **Guest Service Assistant (m/w) Vollzeit**. Ausschlaggebend für diese Position sind Freude am Umgang mit unseren Gästen, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsfreude, eigenverantwortliches Arbeiten und Qualitätsbewusstsein, sowie ein professionelles,...

  • Guest Service Center Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    Guest Service Center Agent Hilton Austria 3 Hotels. 42 Nationen. 27 Sprachen. 1 Familie. 1 Team. 1 Traum. Unsere nationalen und internationalen Gäste aus aller Welt, kommen nach Wien um unsere Stadt, unsere Kultur und unser Hotel zu erleben. Das Guest Service Center ist die zentrale telefonische Anlaufstelle unserer drei Wiener Hilton Hotels. Deine...

  • Guest Service Assistant Breakfast

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

    **Wer sind wir?**: KOMM ZU UNS INS TEAM! DEINE KARRIERE BEI PRIMESTAR Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Franchise-Hotels mit insgesamt 3.701 Zimmern in 10 deutschen Großstädten, ein Hotel in Wien sowie ein weiteres in der österreichischen Hauptstadt, welches sich bereits in Bau befindet. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June...

  • Director of Guest Services

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24162977 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring...

  • Guest Service Assistant Night

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

    **Wer sind wir?**: KOMM ZU UNS INS TEAM! DEINE KARRIERE BEI PRIMESTAR Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Franchise-Hotels mit insgesamt 3.701 Zimmern in 10 deutschen Großstädten, ein Hotel in Wien sowie ein weiteres in der österreichischen Hauptstadt, welches sich bereits in Bau befindet. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June...

  • Sales Assistant

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich KHM-Museumsverband Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Bereichs Guest Service (Mitarbeiter Shops) suchen wir der KHM-MUSEUMSVERBAND, eine*n SALES ASSISTANT (W/M/D) (36 WOCHENSTUNDEN) Der Besuch der spannenden Ausstellungen in all unseren Museen und Sammlungen soll unseren Gästen im Gedächtnis bleiben. In unseren Shops habensie dann die Möglichkeit ein Stück bleibende Erinnerung mit...

  • Guest Service Supervior

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit

    **Der Guest Service Supervisor (M/F/d) im Sircle Collection Hotel** kümmert sich gerne um unsere Gäste und ist das Bindeglied zwischen ihnen und dem urbanen Insider-Wien. Ein GSS zu sein, heißt, den herzlichen Empfang der Gäste zu übernehmen und für den reibungslosen Ablauf rund um das Rezeptionsteam und deren tägliche Agenden zu sorgen. - Du hast...

  • Guest Service Center Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24195959 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria, 1015 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management The Luxury Collection ist eine glitzernde Sammlung von lokal...

  • Guest Relations Supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24198115 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria, 1010 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen...

  • Guest Relations Supervisor

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24169591 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management - At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen...

  • Assistant Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    An Assistant Banquet Manager is responsible for assisting in the planning, organization and execution of all banquet functions in the hotel's continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability. **What will I be doing?** As an Assistant Banquet Manager, you would be responsible for assisting in the planning, organization and...

  • Guest Attendant

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Kunsthistorisches Museum Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Bereichs **Guest Service (Shops - Kassen - Besucherdienst)** und für eine Anstellung ab April suchen wir, der **KHM-MUSEUMSVERBAND**, eine*n **Guest Attendant**: Dienstort Wien 20 - 40 Wochenstunden **Aufgaben**: - Aufsichtstätigkeit im Sammlungsbereich - Garderobentätigkeit - Kartenkontrolle - Reinigungstätigkeit im...

  • Guest Service Center Supervisor

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24160915 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management The Luxury Collection ist eine glitzernde...

  • Assistant Manager

    vor 11 Stunden

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    $74,000 Base + Super + Bonus + DiscountsJob Title: Assistant Manager - Anglers Arms HotelWhat you'll do:Be a motivational and inspiring leader, develop and train the team to ensure an exceptional guest experience every time.Manage the day-to-day operations of the Venue - open/close, back of house administration, recruiting team members, rostering and...

  • Guest Relations Supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24198115 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria, 1010 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen die Damen und Herren von The...

  • Guest Relations Supervisor

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24152422 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen...

  • Sales Assistant

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Kunsthistorisches Museum Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Bereichs **Guest Service (Mitarbeiter Shops)** suchen wir der **KHM-MUSEUMSVERBAND**, eine*n **Sales Assistant (m/w/d)**: Dienstort Wien 36 Wochenstunden Der Besuch der spannenden Ausstellungen in all unseren Museen und Sammlungen soll unseren Gästen im Gedächtnis bleiben. In unseren Shops haben Sie dann die Möglichkeit ein...

  • Guest Service Center Expert

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23184331 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sei dabei!** Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht umsonst das lebendigste...

  • Guest Service Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ARCOTEL Donauzentrum Vollzeit

    **IHRE AUFGABEN...**: **Operative Aufgaben** - Durchführung des Check-In und Check-Out - Beratung und Information von Gästen sowie flexibles Reagieren und Umsetzen von Wünschen - Qualitativ hochwertiges und kundenorientiertes Beschwerde - und Reklamationsmanagement - Verantwortung für die sichere Verwahrung von Gästeeigentum bzw. Versand nach...