Guest Service Assistant

Vor 3 Tagen

Wien, Österreich Hotel Sans Souci Vollzeit

Wir suchen zur Unterstützung unseres Front Office Teams einen kompetenten, freundlichen und angagierten **Guest Service Assistant. **Der Verantwortungsbereich umfasst die Gewärhleistung einer optimalen Gästebetreuung und Beratung der interantionalen Gäste, sowie das Erfüllen von (Sonder)Wünschen und den Aktiven Verkauf von Zusatzleistungen.

**Diese Hardskills solltest du mitbringen**:

- Kenntnisse und Fachwissen hinsichtlich des Angebotes von Kunst und Kultur und Restaurants der Stadt Wien (und Umgebung) sind erforderlich, um Empfehlungen geben zu können.
- Kenntnisse über alle Abläufe und Standards am Empfang werden vorausgesetzt, um einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleisten zu können.
- Sprachkenntnisse: stilsicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, sowie die Beherrschung von mindestens einer weiteren Fremdsprache.
- EDV Kenntnisse inklusive vertrautem Umgang mit der Hotelsoftware.

**Zu den Aufgaben gehören ebenfalls**:

- Entgegenkommender und engagierter Check-In (nach Möglichkeit inklusive Rooming)
- Erfüllung der Gäste(sonder)wünsche im möglichen Bereichsrahmen und Mithilfe einer abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
- Ansprechperson für Fragen und Herausforderungen der Gäste
- Verkauf von Hotelleistungen
- Beschaffung von Theater
- oder Konzertkarten sowie Flugtickets
- Buchung von Stadtrundfahrten
- Verantwortlich für die Weiterleitung eingehender Gästepost, Gastgeschenke, Gastnachrichten und Telefaxe auf die jeweiligen Gästezimmer.
- Tätigung von Restaurantreservierungen
- Überwachung und Sicherstellung der Sauberkeit der Hotelhalle sowie Limousinen
- und Gepäckservice
- Aufbau bzw. Pflege eines aktiven Netzwerks wichtiger Kontakte
- Aufbewahrung von Wertgegenständen
- Geldwechsel
- Gutscheinverkauf
- Souvenirverkauf
- Weckruf
- Nachrichtenweiterleitung
- Freundlicher und professioneller Check-Out.

**Dafür bieten wir Dir**:

- Freiraum für Innovationen
- Persönliche Entwicklung
- Schulungskatalog und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Eine kostenlose Mahlzeit pro Schicht
- Kostenlose Uniform, sowie Reinigung dieser
- Viele Vergünstigungen in Wien (z.B. Sport, Kultur, Wellness)
- Betriebssport (Fußball, Laufen)
- Betriebsfeste
- Regelmäßige Sans Souci Get Togethers
- Monatliche Geburtstagsessen im Restaurant Veranda
- Mitarbeitervergünstigungen auf Massagen, Kosmetik, Verkaufsprodukte, Speisen, alkoholfreie Getränke und Übernachtungen von Familie & Freunden
- Hotelzimmer innerhalb der 700 Preferred Hotels & Resorts in 85 Ländern zum Mitarbeiterpreis

  • Guest Service Assistant

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Hotel Sans Souci Vollzeit

    Für das **Hotel Sans Souci Wien** suchen wir einen motivierten, engaierten und herzlichen **Guest Service Assistant (m/w) Vollzeit**. Ausschlaggebend für diese Position sind Freude am Umgang mit unseren Gästen, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsfreude, eigenverantwortliches Arbeiten und Qualitätsbewusstsein, sowie ein professionelles,...

  • Guest Service Assistant

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

    **Wer sind wir?**: KOMM ZU UNS INS TEAM! DEINE KARRIERE BEI PRIMESTAR Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Franchise-Hotels mit insgesamt 3.454 Zimmern in 10 deutschen Großstädten, ein Hotel in Wien sowie ein weiteres in der österreichischen Hauptstadt, welches sich bereits in Bau befindet. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke...

  • Guest Service Center Agent

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    Guest Service Center Agent Hilton Austria 3 Hotels. 42 Nationen. 27 Sprachen. 1 Familie. 1 Team. 1 Traum. Unsere nationalen und internationalen Gäste aus aller Welt, kommen nach Wien um unsere Stadt, unsere Kultur und unser Hotel zu erleben. Das Guest Service Center ist die zentrale telefonische Anlaufstelle unserer drei Wiener Hilton Hotels. Deine...

  • Guest Service Assistant Breakfast

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

    **Wer sind wir?**: KOMM ZU UNS INS TEAM! DEINE KARRIERE BEI PRIMESTAR Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Franchise-Hotels mit insgesamt 3.701 Zimmern in 10 deutschen Großstädten, ein Hotel in Wien sowie ein weiteres in der österreichischen Hauptstadt, welches sich bereits in Bau befindet. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June...

  • Guest Service Center Agent

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24014758 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure...

  • Guest Service Center Agent

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24104448 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure...

  • Guest Service Center Agent

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information**Guest Service Center Agent (m/w/d) in Teilzeit **Job Number**24203183 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria, 1015 **Schedule**Part Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management The Luxury Collection...

  • Director of Guest Services

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24162977 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring...

  • Guest Service Center Agent

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24014758 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management The Luxury Collection ist eine...

  • Assistant Manager

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    Assistant Manager - Banquets An Assistant Banquet Manager is responsible for assisting in the planning, organization and execution of all banquet functions in the hotel's continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability. **What will I be doing?** As an Assistant Banquet Manager, you would be responsible for assisting in...

  • Guest Service Center Agent

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24195959 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria, 1015 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management The Luxury Collection ist eine glitzernde Sammlung von lokal...

  • Guest Service Supervior

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit

    **Der Guest Service Supervisor (M/F/d) im Sircle Collection Hotel** kümmert sich gerne um unsere Gäste und ist das Bindeglied zwischen ihnen und dem urbanen Insider-Wien. Ein GSS zu sein, heißt, den herzlichen Empfang der Gäste zu übernehmen und für den reibungslosen Ablauf rund um das Rezeptionsteam und deren tägliche Agenden zu sorgen. - Du hast...

  • Mitarbeiter in Event- Und Guest Service

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Kunsthistorisches Museum Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Bereichs **Guest Service **suchen wir der **KHM-MUSEUMSVERBAND**, eine*n **Mitarbeiter*in Event - und Guest Service (w/m/d)**: Dienstort Wien 11,5 Wochenstunden Der KHM-Museumsverband, zu dem unter anderem das Kunsthistorische Museum, das Weltmuseum Wien und das Theatermuseum Wien gehören, bietet unseren Gästen eine Vielzahl...

  • Guest Relations Supervisor

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24169591 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management - At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen...

  • Guest Relations Supervisor

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24184394 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria, 1010 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen...

  • Assistant Manager

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    An Assistant Banquet Manager is responsible for assisting in the planning, organization and execution of all banquet functions in the hotel's continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability. **What will I be doing?** As an Assistant Banquet Manager, you would be responsible for assisting in the planning, organization and...

  • Guest Attendant

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Kunsthistorisches Museum Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Bereichs **Guest Service (Shops - Kassen - Besucherdienst)** und für eine Anstellung ab April suchen wir, der **KHM-MUSEUMSVERBAND**, eine*n **Guest Attendant**: Dienstort Wien 20 - 40 Wochenstunden **Aufgaben**: - Aufsichtstätigkeit im Sammlungsbereich - Garderobentätigkeit - Kartenkontrolle - Reinigungstätigkeit im...

  • Guest Service Center Supervisor

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24160915 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management The Luxury Collection ist eine glitzernde...

  • Guest Relations Agent

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24015956 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management - At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and...

  • Guest Service Center Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 22178635 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sei dabei!** Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht umsonst das lebendigste...