Client Service Analyst

vor 2 Wochen

Wien, Österreich Eblinger & Partner Vollzeit

Unser Kunde IQVIAtm ist ein weltweit führender Anbieter von Informationen, innovativen Technologielösungen und Serviceleistungen für Kund*innen der Gesundheitsindustrie. Auf Basis umfangreicher Branchenkenntnisse liefert das Unternehmen Akteuren im Healthcare-Markt einzigartige Entscheidungsgrundlagen in der Verknüpfung von Big Data, zukunftweisender Technologie und moderner Analytik.

Sie arbeiten gerne im direkten Kundenkontakt und können sich schriftlich gut ausdrücken?

Merkmale wie „strukturiert“ und „genau“ beschreiben Ihren Arbeitsstil gut? Sie sind zuverlässig und ein Organisationstalent und wollen frischen Wind in Ihre Karriere bringen? Dann sind Sie hier richtig Gesucht wird **ein*e „Allrounder*in“**, der*die sich sowohl in der Betreuung von Bestandskund*innen als auch im Textieren von Fachartikeln wohlfühlt. Im Client Service Team finden Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet vor und haben die Chance, sich in einem sehr zukunftsorientierten Umfeld weiterzuentwickeln.

**Ihre Aufgaben**:

- Nach einer umfassenden Einarbeitung übernehmen Sie eigenständig Verantwortung für die Betreuung und Beratung von Bestandskunden und pflegen beste Kontakte
- Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen - lokal wie global - zusammen, um eine ideale Kund*innenbetreuung auf allen Ebenen zu gewährleisten
- Sie erstellen kund*innenindividuelle Berichte mit unterschiedlichen Tools, führen Datenanalysen durch und bereiten diese regelmäßig sowie ad-hoc für Kund*innen auf
- Sie beantworten kund*innenspezifische Fragen durch intensive Analyse vorhandener IQVIA-Daten
- Sie unterstützen Unternehmen der Healthcare-Branche bei der Organisation von postalischen Mailings
- Im Rahmen der Medienkooperation verfassen Sie Artikel für Fachzeitschriften im Gesundheitssektor

**Ihre Qualifikationen**:

- Erfahrung hinsichtlich Projektleitung sowie der Betreuung von Bestandskund*innen auf hohem Niveau mit ausgeprägter Kund*innen
- und Serviceorientierung und souveränem Auftreten
- Hohe IT-Affinität und sehr gute Kenntnisse in Excel und PowerPoint
- Exzellente Kommunikationsfähigkeit (in Deutsch und Englisch) sowie Freude daran Texte und Artikel zu verfassen
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit und strukturierter Arbeitsstil - Organisationstalent
- Flexibel, in hohem Maß eigenständig, hoch motiviert und wissbegierig

**Das Angebot**:

- Dotierung: Ab EUR 40.000 Jahresbruttogehalt zuzüglich variablem Anteil mit Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend der Qualifikationen und Berufserfahrung
- Kollegiales, anspruchsvolles und chancenreiches Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeitgestaltung / Gleitzeit und Home-Office
- Interne, individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten werden „gelebt“

  • Customer Service Analyst

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Johnson & Johnson Vollzeit

    Wir sind Johnson & Johnson MedTech. Uns verbindet die Leidenschaft für unsere Mitmenschen: für Kunden, Patienten, die Gesellschaft, füreinander. Als eines der größten Gesundheitsunternehmen der Welt suchen wir Persönlichkeiten, die mit uns Großes bewirken wollen - das Wohlbefinden und die Gesundheit von Menschen weltweit und in Österreich zu...

  • Service Desk Analyst

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Vaikoon AG Vollzeit

    Founded in 2014, our company is an established player providing our clients peace of mind regarding regulatory compliance. We offer our SaaS solution as a unified platform that helps businesses achieve global transaction reporting compliance across multiple regulations. As a member of our business analyst team, you will play a pivotal role in ensuring our...

  • Leitung Der Abteilung Client Advisory Services

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Dorotheum Vollzeit

    Als führendes Auktionshaus in Mitteleuropa überzeugen wir unsere Kunden durch Tradition, Fachkompetenz und persönlichen Service. Wenn Sie sich mit diesen Werten identifizieren, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung zur Verstärkung unseres Auktionsteams in der Wiener Innenstadt als: **Leitung der Abteilung Client Advisory Services & Development**: **Ihre...

  • Client Service and Implementation Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Société Générale Vollzeit

    **Responsibilities**: At the core of Société Générale’s universal banking business model, the Corporate & Investment Bank is a well-diversified and leading player with nearly 10 500 professionals present in more than 31 countries across Europe, the Americas and AsiaPacific.Standing by its clients across sectors, the Corporate & Investment Bank tailors...

  • Investment Analyst

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich IFC Systems Corporation Vollzeit

    **Investment Analyst** **Job #**: - req21375**Organization**: - IFC**Sector**: - Investment**Grade**: - GE**Term Duration**: - 2 years 0 months**Recruitment Type**: - Local Recruitment**Location**: - Vienna,Austria; Warsaw,Poland**Required Language(s)**: - English**Preferred Language(s)**: **Closing Date**: - 3/6/2023 (MM/DD/YYYY) at 11:59pm...

  • Senior Requirements Analyst

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Krila Consultancy & Recruitment Vollzeit

    Our client is a dynamic and innovative company dedicated to delivering cutting-edge solutions to our clients. We pride ourselves on our commitment to excellence and our ability to adapt to the evolving needs of our clients. As we continue to grow, we are seeking a talented individual to join our team as a Senior Requirements Analyst/Engineer specializing in...

  • Client Advisor

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich BURBERRY Vollzeit

    Die Marke Gegründet im Jahr 1856 ist Burberry eine Luxusmarke von unverwechselbarem britischem Charakter und hohem internationalem Renommee. Der Firmenhauptsitz befindet sich in London und das Unternehmen ist an der Londoner Börse gelistet. Burberry nimmt jede Gelegenheit wahr, um neue Ideen weiter zu entwickeln und den Firmenwachstum zu fördern. -...

  • Business Analyst

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit

    Vienna Ort asap Beginn 12 M+ Dauer Jahresgehalt **Business Analyst (f/m/x)**: Our client is an international financial services provider, serving companies and private clients in a wide range of industries in many European countries. In support of the existing team, our customer is currently looking for a passionate Business Analyst (f/m/x). - Start:...

  • Client Advisor

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Burberry Vollzeit

    At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today. We aim to provide an environment...

  • Client Service Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Media1 Mediaplanung und -einkauf GmbH Vollzeit

    Media1 ist die eigentümergeführte Mediaagentur am österreichischen Markt und gehört zur Agenturgruppe Demner.Group. Rund 30 Kolleg:innen kümmern sich um die Mediaplanung für namhafte Kunden wie Darbo, Rauch, Stiegl, Vöslauer, XXXLutz und viele mehr. Media1 sucht: Client Service Manager (m/w/x) Aufgaben Selbständige Kundenbetreuung Strategische...

  • Investment Analyst

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich World Bank Group Vollzeit

    **Job #**: - req21375**Organization**: - IFC**Sector**: - Investment**Grade**: - GE**Term Duration**: - 2 years 0 months**Recruitment Type**: - Local Recruitment**Location**: - Vienna,Austria; Warsaw,Poland**Required Language(s)**: - English**Preferred Language(s)**: **Closing Date**: - 3/6/2023 (MM/DD/YYYY) at 11:59pm UTC**Description** Private...

  • Business Analyst

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Software Daten Service (SDS) Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Business Analyst denkst du in Geschäftsprozessen und fachlichen Needs, nicht in technischen Lösungen und Implementierungen. Du entwickelst ein klares Bild davon, was dem Kunden wichtig ist und bist die Schnittstelle zwischen fachlichen Anforderungen und deren Implementierung durch das Development. Die enge, agile Zusammenarbeit mit...

  • Analyst/associate (All Genders) Corporate Finance

    vor 22 Stunden

    Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    Erste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and today it is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe (CEE). As an attractive employer, Erste Group offers interesting career opportunities in an international environment. Corporate Finance Solutions is part of the Group Corporates division. We offer structured...

  • Senior Client Service Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Media1 Mediaplanung und -einkauf GmbH Vollzeit

    Media1 ist die eigentümergeführte Mediaagentur am österreichischen Markt und gehört zur Agenturgruppe Demner.Group. Rund 30 Kolleg:innen kümmern sich um die Mediaplanung für namhafte Kunden wie Darbo, Rauch, Stiegl, Vöslauer, XXXLutz und viele mehr. Media1 sucht: Senior Client Service Manager (m/w/x) Aufgaben Selbständige Kundenbetreuung...

  • Investment Analyst

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich IFC Systems Corporation Vollzeit

    **Investment Analyst** **Job #**: - req22764**Organization**: - IFC**Sector**: - Investment**Grade**: - GE**Term Duration**: - 2 years 0 months**Recruitment Type**: - Local Recruitment**Location**: - Vienna,Austria**Required Language(s)**: - English**Preferred Language(s)**: **Closing Date**: - 6/19/2023 (MM/DD/YYYY) at 11:59pm...

  • Marketing Analyst

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich INFUSEmedia Vollzeit

    **OUR HIRING PROCESS**: - We may then invite you to submit a video interview for the review of the hiring manager. This video interview is often followed by a test or short project that allows us to determine whether you will be a good fit for the team. - At this point, we will invite you to interview with our hiring manager and/or the interview team....

  • Analyst/Associate (all genders) Corporate Finance Solutions

    vor 7 Stunden

    Wien, Österreich Erste Bank Vollzeit

     Working with us means believing in the future; in the great people who are shaping it together every day and in the wide-ranging career paths it opens up. #believeinyourself Analyst/Associate (all genders) Corporate Finance Solutions Location: Vienna Working-Hours: Full-time Occupation Area: Corporate banking Company: Erste Group Bank AG Erste...

  • Analyst/Associate (all genders) Corporate Finance Solutions

    vor 10 Stunden

    Wien, Österreich Erste Bank Vollzeit

     Working with us means believing in the future; in the great people who are shaping it together every day and in the wide-ranging career paths it opens up. #believeinyourself Analyst/Associate (all genders) Corporate Finance Solutions Location: Vienna Working-Hours: Full-time Occupation Area: Corporate banking Company: Erste Group Bank AG Erste...

  • Technical Analyst

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Be shaping the future Vollzeit

    **Suchst du eine neue Herausforderung?**: Du hast eine Leidenschaft für Softwareprodukte und deren Entwicklung? Du suchst eine neue Herausforderung, bei der Du Teil eines großartigen Teams bist und als technischer/fachlicher Analyst, der Leidenschaft für die Softwareentwicklung sowie Business-Analyse mitbringt, unsere Produkte mitentwickeln kannst? Du...

  • Business Analyst

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Software Daten Service (SDS) Vollzeit

    **Your task**: Als Business Analyst denkst du in Geschäftsprozessen und fachlichen Needs, nicht in technischen Lösungen und Implementierungen. Du entwickelst ein klares Bild davon, was dem Kunden wichtig ist und bist die Schnittstelle zwischen fachlichen Anforderungen und deren Implementierung durch das Development. Die enge, agile Zusammenarbeit mit...