Head of Customer Service Development

vor 4 Monaten

Innsbruck, Österreich TRESCON Vollzeit

G- ehalt € 7.400;
- Monatsbrutto inkl. variabler Anteil, Basis Vollzeit- Mittelfristig sind bis zu 50 % Home Office möglich.- Flexibles Arbeiten ist möglich.- Firmen-Parkplatz- Ca. 20 bis 30 % internationale Reisetätigkeit.- Gesundheitsmaßnahmen sowie Sport
- und Freizeitangebote, Kantine, sehr gute öffentliche Anbindung, Fahrkostenzuschuss, Erfolgsbeteiligung

D

u hast bereits Erfahrung im Customer Service eines Industrieunternehmens gesammelt und möchtest Deine Expertise in der Führung des globalen Customer Service Teams als Teamleiter und in der strategischen Weiterentwicklung des globalen Teams einbringen? U

nser Kunde ist ein innovatives, internationales Unternehmen, das mit seinen Produkten einen wichtigen Beitrag zur Energiewende leistet. Mit dieser neu geschaffenen Position bietet sich eine spannende Karrieremöglichkeit für eine visionäre und proaktive Führungspersönlichkeit.

D
- u trägst die direkte Verantwortung für die Customer Service Manager der verschiedenen Regionen. Du führst das Team, um den Kundenstamm bzw. die Kundenbindung und das Kundenengagement zu erhöhen, mit dem Ziel, die Kundenbeziehungen zu intensivieren. I
- n deiner Funktion als Ansprechpartner:in mit Key Account Funktion bist du auch für Eskalationen für alle Kunden in den zugewiesenen Ländern verantwortlich. D
- u stellst sicher, dass neue Produkteinführungen in den Regionen schnell und erfolgreich umgesetzt werden. D
- u sammelst Kundenfeedback, um es für die kontinuierliche Produktentwicklung zu nutzen. D
- u arbeitest mit den wichtigsten Distributoren zusammen. D
- u identifizierst Kundenbedürfnisse und unterstützt bei der Entwicklung erfolgreicher, kundenorientierter Strategien. D
- ie Erstellung von Finanzprognosen bzw. Umsatzschätzungen sowie die Unterstützung bei der Angebotserstellung gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. E
- ine wesentliche Aufgabe ist die strategische Gesamtentwicklung der „zukünftigen CSM-Rolle“. Dazu definierst du eine Vision/Strategie sowie einen Aktionsplan. Darüber hinaus bist du für die Rekrutierung, das Mentoring und die Entwicklung zukünftiger CSMs verantwortlich und konzipierst die notwendigen Weiterbildungs
- und Trainingsmaßnahmen.

A
- bgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder vergleichbares Studium M
- ehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung eines Industrieunternehmens S
- trategisches Denken mit ausgeprägter Kundenorientierung S
- tarke Führungs
- und Teammanagementfähigkeiten V
- erständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen und Analysen S
- elbständige und lösungsorientierte Persönlichkeit H
- ohe soziale Kompetenz - Fähigkeit zum Aufbau und zur Pflege von Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern A
- usgezeichnete Präsentations
- und Kommunikationsfähigkeiten

E
- inerseits ein innovatives, internationales Umfeld, andererseits ein wirtschaftlich stabiles, professionelles Industrieunternehmen mit Du-Kultur F
- lexibles Arbeitszeitmodell G
- esundheitsprogramm inkl. Betriebssportangebote U
- mzugskostenunterstützung für neue Mitarbeiter:innen G
- ute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (Bahnhof in unmittelbarer Nähe) F
- ahrtkostenzuschuss K
- antine (mit gesundem und abwechslungsreichem Essen) A
- rbeiten, wo andere Urlaub machen

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  • Director of Customer Service, Disposition

    vor 4 Monaten

    Innsbruck, Österreich PLAION GmbH Vollzeit

    Höfen in Tirol - Vollzeit **PLAION - Höfen**: **WE ARE ENTERTAINMENT!** Aufgrund unserer globalen Expansionsstrategie sind wir auf der Suche nach jungen Talenten und erfahrenen Professionals, die mit ihrem Commitment und mit neuen Ideen die Zukunft bewegen möchten. Wir sind einer der international führenden Entwickler und Vermarkter von Computer-Games,...

  • Head of Engineering

    vor 3 Monaten

    Innsbruck, Österreich Cropster Vollzeit

    **About the role**: As **Head of Engineering (f/m/d)**, you will be the driving force behind our technical strategy, overseeing the entire software lifecycle and the implementation of all products and features. Your role is pivotal in determining the technical direction for product development and resource allocation across various projects. This position...

  • Operations & Customer Service Executive

    vor 3 Monaten

    Innsbruck, Österreich Cencora Vollzeit

    - What you will be doing - Under broad supervision of the Customer Service Manager, you will become an integral part of our team, acting as first point of contact for our customers on an international level. Our Customer Service teams works closely with other offices around the world as well as vendors and governmental agencies to find optimal solutions for...

  • Head of Accounting

    vor 6 Stunden

    Innsbruck, Österreich ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    Dich interessieren Themen wie Tourismus und Gastronomie und hast du Lust als Head of Accounting dein Team fachlich sowie menschlich zu leiten? Wir suchen für unseren Kunden mit Standort in Innsbruck-Umgebung einen Head of Accounting, um das aktuelle Team weiter voranzubringen. Wenn du dich in einer leitenden Position siehst und das Zeug dazu hast, ist das...

  • Head of Reservations

    vor 4 Monaten

    Innsbruck, Österreich Mount Med Resort Vollzeit

    Als Head of Reservations verantwortest du mit deiner Arbeit den Unternehmenserfolg und bietest unseren Gästen individuelle Health Solutions. Wir suchen dich als hochmotivierten und erfahrenen Sales-Profi, der unser Team in der Reservierung und im Verkauf anführt. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Leitung der gesamten Reservierungsabteilung,...

  • Nike - Assistant Head Coach (Assistant Manager)

    vor 4 Monaten

    Innsbruck, Österreich Retailors Netherlands B.V. Vollzeit

    **Are you Ready?** As an Assistant Head Coach, you are responsible to monitor & manage all store areas & team members to drive commercial success and take on any operational tasks connected with this in the absence of the Head Coach. **ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: People - Support Store Manager in recruiting process - Prepare & conduct...

  • Head of Accounting

    vor 1 Tag

    Innsbruck, Österreich ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    Dich interessieren Themen wie Tourismus und Gastronomie und hast du Lust als Head of Accounting dein Team fachlich sowie menschlich zu leiten? Wir suchen für unseren Kunden mit Standort in Innsbruck-Umgebung einen Head of Accounting, um das aktuelle Team weiter voranzubringen. Wenn du dich in einer leitenden Position siehst und das Zeug dazu hast, ist das...

  • Head of Procurement

    vor 3 Monaten

    Innsbruck, Österreich Berger Logistik GmbH Vollzeit

    Bei Berger denken wir Logistik neu. Wir verbinden Tradition mit Moderne, operative Exzellenz mit Innovation und bleiben als globaler Player lokal verbunden. Als Teil der Berger Unternehmensgruppe ist die Berger Logistik GmbH in Tirol verwurzelt und auf der Welt zuhause. Mit maßgeschneiderten Logistikprodukten und Branchenlösungen optimieren wir die...

  • Head of Production Planning and Optimization

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Oehweb Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Production Planning and Optimization to join our team at Oehweb. As a key member of our production team, you will be responsible for managing the development, implementation, and continuous improvement of our planning strategies, processes, and optimal execution across all our products and...

  • Head of Production Planning and Optimization

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Oehweb Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Production Planning and Optimization to join our team at Oehweb. As a key member of our production team, you will be responsible for managing the development, implementation, and continuous improvement of our planning strategies, processes, and optimal execution across all our products and...

  • Customer Service Manager

    vor 4 Monaten

    Innsbruck, Österreich Innerspace GmbH Vollzeit

    We listen very carefully to our customers. We set common goals and do everything we can to reach them as fast as possible. The success of every single customer is our own success. That’s why we are searching for a Customer Service Manager who ensures that everyone who relies on our VR Simulator can work with it as effectively as possible. You will get the...

  • Head of Marketing

    vor 4 Monaten

    Innsbruck, Österreich Tunymedia GmbH Vollzeit

    **Jetzt bewerben - kein Lebenslauf oder Anschreiben notwendig!** Die Tunymedia GmbH zählt zu den führenden Marketingagenturen für die Handwerks - und Einrichtungsbranche. Für den nächsten Expansionsschritt suchen wir ab sofort einen Head of Marketing / Marketingleiter (m/w/d) in Vollzeit, der unser Marketing weiter ausbaut. Wir suchen ausschließlich...

  • Head of Accounting

    vor 14 Stunden

    Innsbruck, Österreich ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    Dich interessieren Themen wie Tourismus und Gastronomie und hast du Lust als Head of Accounting dein Team fachlich sowie menschlich zu leiten?Wir suchen für unseren Kunden mit Standort in Innsbruck-Umgebung einen Head of Accounting, um das aktuelle Team weiter voranzubringen. Wenn du dich in einer leitenden Position siehst und das Zeug dazu hast, ist das...

  • Head of Marketing

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger Vollzeit

    JobbeschreibungUnser Unternehmen, Dr. Pendl & Dr. Piswanger, sucht eine erfahrene Persönlichkeit als Head of Marketing. Wir bieten eine einzigartige Umgebung für Outdoor-Abenteuer auf über 9 Hektar Fläche, wo sich unsere Kunden auf eine Vielzahl von Aktivitäten wie Rafting, Canyoning, Wassersport, Bungy Jumping und mehr freuen können.Aufgaben und...

  • Head of Accounting

    vor 9 Stunden

    Innsbruck, Tirol, Österreich ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of Accounting, der unser Buchhaltungsteam leitet und bei operativen Aufgaben mitarbeitet.AufgabenLeitung und Weiterentwicklung des Buchhaltungs- und BilanzierungsteamsÜberwachung und Optimierung der laufenden BuchhaltungsprozesseUnterstützung bei laufenden Reportings und ad-hoc AuswertungenEndverantwortung...

  • Customer Service

    vor 4 Monaten

    Innsbruck, Österreich Huber Holding AG Vollzeit

    **Bist du bereit, Teil unseres dynamischen Teams zu werden?** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt am Standort Mäder einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich **CUSTOMER SERVICE ️** **DEINE AUFGABEN** - Du übernimmst die Verantwortung für eine reibungslose Auftragsabwicklung im Business-to-Business-Bereich (B2B) -...

  • Head of Marketing

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die ihre Leidenschaft für Outdoor-Aktivitäten als Head of Marketing in einem der aufregendsten Outdoor-Freizeitparks unter Beweis stellen möchte. Das Unternehmen bietet auf über 9 Hektar Fläche eine Vielzahl an spannenden Sportarten und Freizeitaktivitäten, die jährlich zahlreiche Abenteurer aus aller Welt...

  • Head of Accounting

    vor 4 Monaten

    Innsbruck, Österreich PLAION GmbH Vollzeit

    Höfen in Tirol - Issy-les-Moulineaux - Vollzeit **PLAION - Höfen**: **WE ARE ENTERTAINMENT!** PLAION is one of the world's leading developers and marketers of computer games, merchandising and internationally awarded movies. As a global group of companies with its own locations throughout Europe, America, Hong Kong, Japan and Australia and as an integral...

  • Head of Graphic

    vor 4 Monaten

    Innsbruck, Österreich Iro & Partners Personal- und Managementberatung GmbH. Vollzeit

    Head of Graphic (m/w/d) **Personalshop sucht Sie!** **Werden Sie jetzt Teil des Teams!** **Personalshop** ist ein international tätiges Versandhandelsunternehmen mit Sitz in **Innsbruck und Polling in Tirol**. Einem exklusiv einkaufsberechtigten Kundenkreis werden Premium-Artikel angeboten. Zurzeit sind wir auf der Suche nach einer erfahrenen und...

  • Head of Sales Media

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich conSALT Personalmanagement GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Vertriebsleiter für unsere Medienabteilung. Als Head of Sales Media sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien für die Bereiche Print und Digital.Ihre AufgabenVertriebsstrategien entwickeln und umsetzen: Sie entwickeln und umsetzen Vertriebsstrategien für die Bereiche Print...