Head of Customer Service Development

vor 7 Monaten

Innsbruck, Österreich TRESCON Vollzeit

G- ehalt € 7.400;
- Monatsbrutto inkl. variabler Anteil, Basis Vollzeit- Mittelfristig sind bis zu 50 % Home Office möglich.- Flexibles Arbeiten ist möglich.- Firmen-Parkplatz- Ca. 20 bis 30 % internationale Reisetätigkeit.- Gesundheitsmaßnahmen sowie Sport
- und Freizeitangebote, Kantine, sehr gute öffentliche Anbindung, Fahrkostenzuschuss, Erfolgsbeteiligung

D

u hast bereits Erfahrung im Customer Service eines Industrieunternehmens gesammelt und möchtest Deine Expertise in der Führung des globalen Customer Service Teams als Teamleiter und in der strategischen Weiterentwicklung des globalen Teams einbringen? U

nser Kunde ist ein innovatives, internationales Unternehmen, das mit seinen Produkten einen wichtigen Beitrag zur Energiewende leistet. Mit dieser neu geschaffenen Position bietet sich eine spannende Karrieremöglichkeit für eine visionäre und proaktive Führungspersönlichkeit.

D
- u trägst die direkte Verantwortung für die Customer Service Manager der verschiedenen Regionen. Du führst das Team, um den Kundenstamm bzw. die Kundenbindung und das Kundenengagement zu erhöhen, mit dem Ziel, die Kundenbeziehungen zu intensivieren. I
- n deiner Funktion als Ansprechpartner:in mit Key Account Funktion bist du auch für Eskalationen für alle Kunden in den zugewiesenen Ländern verantwortlich. D
- u stellst sicher, dass neue Produkteinführungen in den Regionen schnell und erfolgreich umgesetzt werden. D
- u sammelst Kundenfeedback, um es für die kontinuierliche Produktentwicklung zu nutzen. D
- u arbeitest mit den wichtigsten Distributoren zusammen. D
- u identifizierst Kundenbedürfnisse und unterstützt bei der Entwicklung erfolgreicher, kundenorientierter Strategien. D
- ie Erstellung von Finanzprognosen bzw. Umsatzschätzungen sowie die Unterstützung bei der Angebotserstellung gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. E
- ine wesentliche Aufgabe ist die strategische Gesamtentwicklung der „zukünftigen CSM-Rolle“. Dazu definierst du eine Vision/Strategie sowie einen Aktionsplan. Darüber hinaus bist du für die Rekrutierung, das Mentoring und die Entwicklung zukünftiger CSMs verantwortlich und konzipierst die notwendigen Weiterbildungs
- und Trainingsmaßnahmen.

A
- bgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder vergleichbares Studium M
- ehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung eines Industrieunternehmens S
- trategisches Denken mit ausgeprägter Kundenorientierung S
- tarke Führungs
- und Teammanagementfähigkeiten V
- erständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen und Analysen S
- elbständige und lösungsorientierte Persönlichkeit H
- ohe soziale Kompetenz - Fähigkeit zum Aufbau und zur Pflege von Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern A
- usgezeichnete Präsentations
- und Kommunikationsfähigkeiten

E
- inerseits ein innovatives, internationales Umfeld, andererseits ein wirtschaftlich stabiles, professionelles Industrieunternehmen mit Du-Kultur F
- lexibles Arbeitszeitmodell G
- esundheitsprogramm inkl. Betriebssportangebote U
- mzugskostenunterstützung für neue Mitarbeiter:innen G
- ute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (Bahnhof in unmittelbarer Nähe) F
- ahrtkostenzuschuss K
- antine (mit gesundem und abwechslungsreichem Essen) A
- rbeiten, wo andere Urlaub machen

F

  • Director of Customer Service, Disposition

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich PLAION GmbH Vollzeit

    Höfen in Tirol - Vollzeit **PLAION - Höfen**: **WE ARE ENTERTAINMENT!** Aufgrund unserer globalen Expansionsstrategie sind wir auf der Suche nach jungen Talenten und erfahrenen Professionals, die mit ihrem Commitment und mit neuen Ideen die Zukunft bewegen möchten. Wir sind einer der international führenden Entwickler und Vermarkter von Computer-Games,...

  • Head of Engineering

    vor 6 Monaten

    Innsbruck, Österreich Cropster Vollzeit

    **About the role**: As **Head of Engineering (f/m/d)**, you will be the driving force behind our technical strategy, overseeing the entire software lifecycle and the implementation of all products and features. Your role is pivotal in determining the technical direction for product development and resource allocation across various projects. This position...

  • Automotive Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Porsche Innsbruck-Haller Straße Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer experiences in the automotive industry?Porsche Innsbruck-Haller Straße is seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as an Automotive Customer Service Representative.About UsWe are a leading provider of mobility solutions, offering a wide range of services including...

  • Head

    vor 1 Woche

    Vill, Innsbruck, Österreich Jobleads Vollzeit

    Job Description: Head of the International Services organisational unit Structural and content-related further development of the International Services organisational unit Representation of the University of Innsbruck in international matters, as well as the associated maintenance and further development of international relations Overall...

  • Head of Reservations

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich Mount Med Resort Vollzeit

    Als Head of Reservations verantwortest du mit deiner Arbeit den Unternehmenserfolg und bietest unseren Gästen individuelle Health Solutions. Wir suchen dich als hochmotivierten und erfahrenen Sales-Profi, der unser Team in der Reservierung und im Verkauf anführt. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Leitung der gesamten Reservierungsabteilung,...

  • Head of Accounting

    vor 3 Monaten

    Innsbruck, Österreich ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    Dich interessieren Themen wie Tourismus und Gastronomie und hast du Lust als Head of Accounting dein Team fachlich sowie menschlich zu leiten? Wir suchen für unseren Kunden mit Standort in Innsbruck-Umgebung einen Head of Accounting, um das aktuelle Team weiter voranzubringen. Wenn du dich in einer leitenden Position siehst und das Zeug dazu hast, ist das...

  • Head of Accounting

    vor 3 Monaten

    Innsbruck, Österreich ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    Du interessierst dich für Themen wie** Tourismus und Gastronomie **und hast du Lust als **Head of Accounting **dein Team** fachlich und menschlich zu führen?** Für unseren Kunden mit Sitz in **Innsbruck**-Umgebung suchen wir einen Head of Accounting, um das bestehende Team weiter voranzubringen. Wenn du dich in einer Führungsposition siehst und das...

  • Operations & Customer Service Executive

    vor 6 Monaten

    Innsbruck, Österreich Cencora Vollzeit

    - What you will be doing - Under broad supervision of the Customer Service Manager, you will become an integral part of our team, acting as first point of contact for our customers on an international level. Our Customer Service teams works closely with other offices around the world as well as vendors and governmental agencies to find optimal solutions for...

  • Head of Procurement

    vor 6 Monaten

    Innsbruck, Österreich Berger Logistik GmbH Vollzeit

    Bei Berger denken wir Logistik neu. Wir verbinden Tradition mit Moderne, operative Exzellenz mit Innovation und bleiben als globaler Player lokal verbunden. Als Teil der Berger Unternehmensgruppe ist die Berger Logistik GmbH in Tirol verwurzelt und auf der Welt zuhause. Mit maßgeschneiderten Logistikprodukten und Branchenlösungen optimieren wir die...

  • Head Of Accounting

    vor 1 Woche

    Vill, Innsbruck, Österreich Jobleads Vollzeit

    Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno and Kinder Surprise. Nearly 35,000 dedicated employees who celebrate care and quality to craft a business, careers and brands we are proud of. The Head of Accounting & Administration is a pivotal...

  • Head of Accounting

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich Ferrero Vollzeit

    Job Location: ​Innsbruck​Company descriptionFerrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno and Kinder Surprise. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in 55 countries, with products sold in...

  • Head of Accounting

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich FERRERO Vollzeit

    **Job Location: Innsbruck**: **Company description**: Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® and Kinder Surprise®. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in 55 countries, with...

  • Nike - Assistant Head Coach (Assistant Manager)

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich Retailors Netherlands B.V. Vollzeit

    **Are you Ready?** As an Assistant Head Coach, you are responsible to monitor & manage all store areas & team members to drive commercial success and take on any operational tasks connected with this in the absence of the Head Coach. **ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: People - Support Store Manager in recruiting process - Prepare & conduct...

  • Head Of Erp

    vor 1 Woche

    Vill, Innsbruck, Österreich Jobleads Vollzeit

    We are seeking a highly skilled and experienced Head of ERP to lead our enterprise resource planning initiatives. The ideal candidate will be responsible for overseeing the design, development, and maintenance of our ERP system to ensure it aligns with our business objectives and operational needs. Location Office in Rum/ Innsbruck (Austria) From/duration...

  • Customer Service

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich Huber Holding AG Vollzeit

    **Bist du bereit, Teil unseres dynamischen Teams zu werden?** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt am Standort Mäder einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich **CUSTOMER SERVICE ️** **DEINE AUFGABEN** - Du übernimmst die Verantwortung für eine reibungslose Auftragsabwicklung im Business-to-Business-Bereich (B2B) -...

  • Head Of Erp

    vor 2 Monaten

    Vill, Innsbruck, Österreich ILF Consulting Engineers Austria GmbH Vollzeit

    Die ILF-Gruppe ist ein international tätiges, völlig unabhängiges Ingenieur- und Beratungsunternehmen, welches seine Kunden bei der erfolgreichen Realisierung von technisch anspruchsvollen, komplexen Industrie- und Infrastrukturprojekten unterstützt. In den über 45 Bürostandorten auf sechs Kontinenten beschäftigen die Firmen der ILF-Gruppe 3.000+ hoch...

  • Head Of Accounting

    vor 1 Woche

    Vill, Innsbruck, Österreich Jobleads Vollzeit

    Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno and Kinder Surprise. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in 55 countries, with products sold in more than 170, the Ferrero Group is loved by...

  • Customer Service Manager

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich Innerspace GmbH Vollzeit

    We listen very carefully to our customers. We set common goals and do everything we can to reach them as fast as possible. The success of every single customer is our own success. That’s why we are searching for a Customer Service Manager who ensures that everyone who relies on our VR Simulator can work with it as effectively as possible. You will get the...

  • Head of Accounting

    vor 6 Monaten

    Innsbruck, Österreich PLAION GmbH Vollzeit

    Höfen in Tirol - Issy-les-Moulineaux - Vollzeit **PLAION - Höfen**: **WE ARE ENTERTAINMENT!** PLAION is one of the world's leading developers and marketers of computer games, merchandising and internationally awarded movies. As a global group of companies with its own locations throughout Europe, America, Hong Kong, Japan and Australia and as an integral...

  • Customer Service Manager Mit

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich CASABLANCA hotelsoftware GmbH Vollzeit

    **Hi! Freut uns, dich kennenzulernen. **Wir sind** CASABLANCA **hotelsoftware**: - **dein Arbeitsplatz, an dem du die Zukunft der Hotellerie mitgestalten kannst. Seit über 30 Jahren digitalisieren und optimieren wir Betriebsabläufe und schaffen außergewöhnliche Gästeerlebnisse. Unser engagiertes Team von über 60 Mitarbeitern bietet unseren Kundinnen...