Supervisor Service Control Center

vor 2 Wochen

Wien, Österreich Austro Control Vollzeit

**Austro Control** - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen wir Verantwortung für die Gesellschaft und die Umwelt und sorgen tagtäglich für einen sicheren und effizienten Flugverkehr.

Damit uns das gelingt, möchten wir Dich für unser Team im Bereich Austro Control Engineering Services an unserem Standort in Wien zum ehestmöglichen Zeitpunkt als

**Supervisor Service Control Center**
**(m/w/d) - Vollzeit - unbefristet**

gewinnen. Das Service Control Center (SCC) ist 24h/365 Tage im Jahr verantwortlich für die Koordination und Lösung aller technisch-operativen Vorhaben, Probleme und Störungen im IT-Betrieb der Austro Control. Nach durchlaufen eines 3 bis 4-jährigen Ausbildungsprogramms arbeitest du als Schlüsselperson, welche für den Flugbetrieb im österreichischen Luftraum unverzichtbar ist, in einer hochkomplex vernetzten technischen Umgebung nach definierten Verfahren, damit technische Systemausfälle zu keinen Safety-kritischen Situationen im Management des Flugverkehrs führen.

**Deine Aufgaben**
- Du übernimmst die zentrale Einsatzleitung für alle „Austro Control Engineering Services“ Systeme.
- Du bist verantwortlich für das Incident Management - Feststellen von Servicebeeinträchtigungen aller Systeme und Priorisierung der Störungsbehebung.
- Du hast die fachliche Führung der eingeteilten Mitarbeiter im SCC und aller vor Ort Incident-Dienste.
- Du monitorst den Servicestatus der operativen Flugsicherungssysteme sowie der Gebäudeinfrastruktur in ganz Österreich und unterstützt das Problem Management.
- Du kommunizierst mit den Nutzern und dokumentierst Servicebeeinträchtigungen.
- Du koordinierst Wartungen und Instandhaltungsmaßnahmen mit den operativen Diensten.
- Du bist für die Aufrechterhaltung eines geordneten, den Vorschriften entsprechenden Schichtdienstablaufs (12h Schichten) verantwortlich.

**Dein Profil**
- Du bringst einen HTL- bzw. technischer (Fach-)Hochschulabschluss und langjährige Erfahrung als verantwortlicher Mitarbeiter einer Leitwarte mit.
- Du hast sehr gute MS-Office
- sowie Englischkenntnisse.
- Du arbeitest gerne selbständig und projektorientiert bei der Verfahrenserstellung und Arbeitsvorbereitung.
- Du bist es gewohnt systemisch, analytisch und vernetzt zu denken und zu handeln.
- Deine Entscheidungsfreude, Belastbarkeit und dein Organisationstalent gepaart mit Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.

**Unser Angebot**

Wir bieten einen gesicherten Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen, mit dynamischen Betätigungsfeldern in der europäischen Luftfahrt, wo laufende Weiterentwicklung durch vielfältige Aufgaben, breite Unterstützung und Weiterbildungsmöglichkeiten selbstverständlich ist

Viele Benefits schaffen bei Austro Control ein attraktives Arbeitsumfeld
- Jobticket, Parkmöglichkeit und versperrbare Fahrradabstellplätze
- Attraktiver Standort mit unmittelbarer öffentlicher Verkehrsanbindung (U3)
- Essenszuschuss kombiniert mit idealer Nahversorgung (hauseigene Kantine, Lokale im direkten Umfeld, Supermärkte), für die kleine Pause zwischendurch stehen gratis Kaffee, Tee und Obst zur Verfügung
- Betriebliche Pensionsvorsorge nach 5-jähriger Firmenzugehörigkeit
- Umfassendes Gesundheitsangebot: Vorsorgeuntersuchung, kostenlose Impfaktionen, Sonderkonditionen im nahegelegenen Fitnesscenter, Impulsvorträge zu unterschiedlichen Gesundheitsthemen
- Mitarbeiter:innen-Events wie Frühlingsfest oder Weihnachtsfeier, Teilnahme an Sportveranstaltungen (bspw. VCM, Vienna Night Run, Golf Turniere)

Nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung bieten wir ein Bruttojahresgehalt von mindestens EUR 90.500;
- abhängig von deiner Berufserfahrung (entsprechend des angeführten Arbeitszeitausmaßes).

Zu unserer Wertehaltung gehört eine wertschätzende Grundeinstellung gegenüber Vielfalt. Um diese Grundhaltung mit Leben zu füllen, wird Vielfalt als Teil der Unternehmenskultur gezielt gefördert - im Sinne gleicher Chancen und voller Entfaltung für alle Mitarbeiter:innen. Denn einer der Schlüssel unseres Erfolges liegt in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen.

Austro Control möchte den Frauenanteil im Unternehmen gezielt erhöhen, daher freuen wir uns besonders über Bewerbungen von Frauen. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Inanspruchnahme von Papamonat und der Väterkarenz und alle Mitarbeiter:innen beim Wiedereinstieg nach der Karenz, bspw. durch Elternteilzeitmodelle

Wenn du dich leidenschaftlich für die Luftfahrtbranche und Technik interessieren und die Möglichkeit suchen, unser Unternehmen voranzubringen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Senden deine aussagekräftige Bewerbung bitte mit beigefügtem Lebenslauf an, Abteilung HR, Austro Control GmbH, Schnirchgasse 17, 1030 Wien

Bei Fragen zu dieser Ausschreibung wenden Sie sich bitte unter der Tel. Nr. 051703 -9234

  • Supervisor Service Control Center

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    SUPERVISOR SERVICE CONTROL CENTER (M/W/D) – VOLLZEIT – UNBEFRISTET EUR 90.500,- APPLY Essenszuschuss Betriebl. Pensionsvorsorge Parkplatz Teamevents Kantine Austro Control - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen wir Verantwortung für...

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    vor 1 Woche

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    SUPERVISOR SERVICE CONTROL CENTER (M/W/D) – VOLLZEIT – UNBEFRISTET EUR 90.500,- APPLY Essenszuschuss Betriebl. Pensionsvorsorge Parkplatz Teamevents Kantine Austro Control - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen wir Verantwortung für...

  • Teamlead Data Center

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Austro Control Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung der Abteilung Austro Control Engineering Services an unserem Standort in Wien eine:n „TEAMLEAD DATA CENTER“ **(m/w/d)** **Herausforderungen, die auf Sie zukommen**: - Sie leiten den Bereich „Computing, Virtualisation, Displays“ und sind für die Festlegung der mittel - und langfristigen Ziele zur Bereitstellung unserer...

  • Mitarbeiter:in Im Bereich Drone Competence Center

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Austro Control Vollzeit

    **Austro Control** - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen wir Verantwortung für die Gesellschaft und die Umwelt und sorgen tagtäglich für einen sicheren und effizienten Flugverkehr. Damit uns das gelingt, möchten wir Sie für unser...

  • Virtual Service Supervisor

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Tesla Vollzeit

    What to Expect - Möchtest du dazu beitragen, die weltweite Umstellung auf nachhaltige Energie zu beschleunigen? Dann bewirb dich jetzt als Virtual Service Supervisor/in (m/w/d). Als Virtual Supervisor bist du der Leader unseres Preparation-Teams. In dieser Position bist du für die Leitung eines engagierten Teams von Virtual Technikern sowie Advisorn...

  • Expert Wissens-

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Austro Control Vollzeit

    **Austro Control** - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen wir Verantwortung für die Gesellschaft und die Umwelt und sorgen tagtäglich für einen sicheren und effizienten Flugverkehr. Damit uns das gelingt, möchten wir Dich für unser...

  • Senior Expert Service Level Management

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Austro Control Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung der Abteilung Austro Control Engineering Services (AES) an unserem Standort in Wien eine:n „SENIOR EXPERT SERVICE LEVEL MANAGEMENT“ **(w/m/d)** - Du bist bereit, an neuen Herausforderungen zu wachsen und willst die Zukunft der Flugsicherung aktiv mitgestalten?_ **Deine Aufgaben**: - Du bist verantwortlich für die...

  • Referent in Personalbetreuung

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Stadt Wien Vollzeit

    Die Stadt Wien bietet Perspektiven zur Entfaltung. Sie hat eine enorme Vielfalt an Berufsfeldern und Tätigkeitsbereichen. Das gibt jedem von uns die Möglichkeit, sich innerhalb der Stadt Wien beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Gemeinsam haben wir das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens - und liebenswerten Stadt zu machen, in der...

  • Mitarbeiter:in Im Service Center

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Styria Media Group AG Vollzeit

    Wir bringen‘s - als Logistiker und als Arbeitgeber! - 300.000 Tageszeitungen pro Nacht, über 2 Milliarden seit der Unternehmensgründung - 73 Millionen zugestellte Prospekte und 35 Millionen zurückgelegte Kilometer pro Jahr- Für Wien (3. Bezirk) suchen wir eine:n**MITARBEITER:IN IM SERVICE CENTER**: (30 STD./WOCHE) - Sie sind erste:r Ansprechpartner:in...

  • Service Center Vertrag Kfz-flottenbereich

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Zurich Insurance Vollzeit

    **Ihre Leidenschaft ist die Bearbeitung von Verträgen und Sie möchten ab sofort das motivierte Team Service Center Vertragsteam von Irene Fuhrmann verstärken?** Gestalten Sie diese Themen im Team Service Center Leistung ** **mit! Es erwarten Sie folgende **Aufgaben**: - Erstellung von KFZ-Versicherungsverträgen für Flotten - Schriftlicher und...

  • Werkmeister in Hkls

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Stadt Wien Vollzeit

    Die Stadt Wien bietet Perspektiven zur Entfaltung. Sie hat eine enorme Vielfalt an Berufsfeldern und Tätigkeitsbereichen. Das gibt jedem von uns die Möglichkeit, sich innerhalb der Stadt Wien beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Gemeinsam haben wir das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens - und liebenswerten Stadt zu machen, in der...

  • Mitarbeiter Service Center

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich DenizBank AG Vollzeit

    Die DenizBank AG, Mitglied der weltweit erfolgreichen DenizBank Financial Services Group und der Emirates NBD, ist eine österreichische Universalbank mit einer starken Präsenz in Österreich und Deutschland. Wir sind bestrebt, unseren Kunden innovative und maßgeschneiderte Produkte anzubieten und suchen nach Persönlichkeiten, die das Bankwesen...

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    **Du hast Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und möchtest ab sofort das Team von Stefan Altenberger verstärken?** Gestalte diese Themen im Team Service Center Leistung ** **mit! Es erwarten dich folgende **Aufgaben**: - Telefonische Aufnahme von Schadenmeldungen, um unseren Kundinnen und Kunden im Schadensfall schnellstmöglich helfen zu...

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  • Portfolio Management Expert

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Austro Control Vollzeit

    **Austro Control** - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen wir Verantwortung für die Gesellschaft und die Umwelt und sorgen tagtäglich für einen sicheren und effizienten Flugverkehr. Damit uns das gelingt, möchten wir dich für unser...

  • Back Office Agent Im Kunden-service-center

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Österreichische Lotterien Vollzeit

    **Wien, Teilzeit**: Die Österreichischen Lotterien sind ein international anerkanntes Glücksspielunternehmen, das verantwortungsvoll, innovativ und partnerschaftlich agiert. Wir bieten spielinteressierten Erwachsenen eine breite Palette an Lotteriespielen in höchster Qualität. „Glücksspiel mit Verantwortung“ ist Grundlage unseres Handelns. Zur...

  • Assistenz Technische Administration

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Austro Control Vollzeit

    **Austro Control** - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen wir Verantwortung für die Gesellschaft und die Umwelt und sorgen tagtäglich für einen sicheren und effizienten Flugverkehr. Damit uns das gelingt, möchten wir dich für unser...

  • Senior Expert Strategische Technische Planung

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Austro Control Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung der Abteilung Austro Control Engineering Services an unserem Standort in Wien eine:n „SENIOR EXPERT STRATEGISCHE TECHNISCHE PLANUNG“ **(w/m/d)** - Du bist bereit, an neuen Herausforderungen zu wachsen und willst die Zukunft der Flugsicherungssysteme aktiv mitgestalten? _ **Deine Aufgaben**: - Du entwickelst den technischen...