Card Manager

Vor 5 Tagen

Wien, Österreich Raiffeisen Bank International Vollzeit

Internationale Geschäfte brauchen eine internationale Unternehmensphilosophie. Sind Sie offen für Neues und lieben kulturelle Vielfalt? Wir von der Raiffeisen Bank International freuen uns über mehr als 16 Millionen Kunden in 13 CEE-Ländern. Und unsere Reise geht weiter - mit spannenden neuen Themen wie Digitalisierung oder veränderten Kundenwünschen. Gehen Sie diesen Weg mit uns.**Card Manager (w/m/x) im Backoffice**:

- Unsere Abteilung „CardService“ ist ein professionelles Team von Spezialisten (w/m/x) rund um das Thema Kredit
- und Bezahlkarten. Wir betreuen und servicieren unsere Kunden (w/m/x) von der Kartenbestellung bis hin zum Kartenstorno. Darüber hinaus betreuen wir unsere Vertriebspartner (w/m/x) in den Raiffeisenbanken während des gesamten Produktlebenszyklus. Nun suchen wir einen Card Manager im Backoffice (w/m/x) für die zeitnahe Beantwortung aller Anfragen während der Laufzeit einer Kreditkarte.**Was Sie erwartet**:

- Telefonisches und schriftliches Bearbeiten eingehender Kunden
- und Bankanfragen
- Beantworten sämtlicher Anfragen zu den Produkten
- Lösen von Problemfällen (zB abgelehnte Transaktionen)
- First-Level Support bei Kartenmissbrauch, Zahlungsverzug, Versicherungsfälle, Bonität/Neuantrag etc.
- Durchführen von Stammdatenänderungen
- Zuständig für das Management der Kreditkarten (Limitanpassungen, Kartensperren, Nachbestellungen, Passwortrücksetzungen, etc.)
- Exaktes Prüfen eingehender Kreditkartenanträge auf Vollständigkeit
- Durchführen von Bonitätsprüfungen lt. Finanzierungsrichtlinie
- Beschwerdemanagement inkl. Bearbeitung von Reklamationen
- Mitarbeit an Projekten und Begleitung der Testphase
- Mitgestaltung von Prozessoptimierungen
- Durchführung von Kontrolltätigkeiten zur Qualitätssicherung
- Diverse administrative Back-Office Tätigkeiten

**Was Sie mitbringen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, VBS, HBLA, HAS, o. Ä.)
- Mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung in der Sachbearbeitung und/oder Kundenbetreuung, idealerweise aus dem Bankenumfeld
- Grundkenntnisse von Bank
- und Kartenprodukten von Vorteil
- Arbeitssprache Deutsch und Englisch
- Profundes MS-Office Know-How, insbesondere Excel
- Eigenverantwortung, -initiative und lösungsorientiertes Handeln
- Hohes Maß an Kunden
- und Serviceorientierung
- Rasche Arbeitsweise und belastbar in einem Massengeschäftumfeld

**Was wir bieten**:

- Sie arbeiten in einem internationalen Team in einer führenden Bank
- Sie arbeiten schwerpunktmäßig in den Servicezeiten Montag bis Donnerstag 08:00 Uhr bis 17:30 Uhr und Freitag 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr
- Sie profitieren von maßgeschneiderter Weiterbildung, die am Puls der Zeit ist
- Sie verdienen ein angemessenes Gehalt ab EUR 27.791,68 Jahresbrutto exkl. Überstunden, je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung vorgesehen

Wir sind stolz auf die Vielfalt unserer Mitarbeitenden. Chancengleichheit ist für uns selbstverständlich. Unsere Karrierewege sind allen zugänglich - unabhängig von Herkunft, sexueller Orientierung, Kultur, Geschlecht, Alter, Sprache, politischer oder religiöser Überzeugung oder Behinderung.**Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung**:

  • Credit Card Change

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Raiffeisen Bank International Vollzeit

    Internationale Geschäfte brauchen eine internationale Unternehmensphilosophie. Sind Sie offen für Neues und lieben kulturelle Vielfalt? Wir von der Raiffeisen Bank International freuen uns über mehr als 16 Millionen Kunden in 13 CEE-Ländern. Und unsere Reise geht weiter - mit spannenden neuen Themen wie Digitalisierung oder veränderten Kundenwünschen....

  • Head of Acquirer Sales

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Card and Payment Jobs Vollzeit

    **Head of Acquirer Sales - Acquirers, Payments - Vienna** Acquiring, acquirers, merchant, acquirer sales, Our client is a global payment scheme seeking a collaborative Head of Acquirer Sales. You will grow card acceptance and sales through partnering with acquirers, issuers, PSPs, NSPs, ISVs, ISOs, agents and merchants across Central and Eastern European...

  • Group Cards Expert

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Addiko Bank AG Vollzeit

    Addiko Bank is an unconventional bank striving for specialization instead of universality. Our mission is to deliver a modern customer experience based on convenience and speed. We emphasize cohesion, diversity, fostering talent and equality while always maintaining the success of Team Addiko at the core of our entrepreneurial values. We are looking for...

  • APPLICATION MANAGER

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich card complete Service Bank Vollzeit

    Die card complete Gruppe ist mit rund 1,2 Millionen Karteninhabern und einem flächendeckenden Netz von Akzeptanzstellen die Nummer 1 am heimischen Kreditkartenmarkt.Ihr AufgabengebietLaufende fachliche und technische Betreuung und Wartung der AML/KYC Applikation (Microsoft-Systemumgebung) auf Basis der IT internen ProzessenEnge Zusammenarbeit mit...

  • Professional Office Based Account Manager Card Sales AT

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich OMV Vollzeit

    Select how often (in days) to receive an alert:Professional Office Based Account Manager Card Sales AT (all genders)Proactive management and expansion of own Austrian OMV Card customer portfolio in assigned territory of responsibility.Acquisition of new B2B customers via telephone and incoming web-leads.Closing contracts with new customers, using CRM and all...

  • Growth and Sales Officer D-a-ch

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Cryptonow Vollzeit

    **Company/Location**: Cryptonow D-AT (Vienna OR Berlin) as part of the Cryptonow Group; Hypid Work (Office/Remote) **About Us**: Cryptonow Europe is a leading entity within the Cryptonow Group. With a robust network of over 130 partners, we are dedicated to making crypto easy and accessible for everyone. Our unique product offerings, including the Cryptonow...

  • Digital Process Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Raiffeisen Bank International AG Vollzeit

    -Search by Keyword- Show More Options _ - Loading... _ - Select how often (in days) to receive an alert: _ - Create Alert _ **_Digital Process Manager - Credit Cards (f/m/x) _**: - Die Abteilung „Operational Excellence“ im Bereich Head Office Operations verantwortet die Optimierung und digitale Transformation von e2e-Geschäftsprozessen. Mit einem...

  • Professional Office Based Account Manager Card Sales at

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich OMV Group Vollzeit

    Professional Office Based Account Manager Card Sales AT (all genders) **Date**:Jan 24, 2025 **Location**: Vienna, Vienna, AT, 1020 **Company**:OMV Group **Overview of the company** - We produce and market oil, gas, and chemical products responsibly, and develop innovative solutions to support the circular economy. As one of Austria’s largest listed...

  • Product Manager, Project Manager, Programme

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich PSD Technology Contracts Ltd. Vollzeit

    We require a **Product Manager, Project Manager, Programme Manager, Agile innovator **as follows. **Tasks**: Independent work, teamwork, implementation of suggestions for improvement and innovations in the field of cards and payments Market observation, independent analyses, observation of legal developments and understanding of the needs of our...

  • Assistant Service Manager OSHC

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    $32.92 - $33.68 per hour (depending on experience and qualifications)We are currently seeking a passionate and professional OSHC Assistant Service Manager to join the team at our PCYC Caningeraba OSHC Service. As the Assistant Service Manager, you will support the OSHC Service Manager to assist with daily duties. If you love working with children, then we...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Bank International AG Vollzeit

    IT Service Manager (w/m/x) - Credit Cards TribeJoin RBI's Credit Cards Tribe to ensure seamless, secure, and compliant IT service delivery in a hybrid environment (insourced and outsourced systems). You will bridge IT, Operations, and Business teams to safeguard customer onboarding, card issuance, and regulatory adherence while driving operational...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Bank International AG Vollzeit

    IT Service Manager (w/m/x) - Credit Cards TribeJoin RBI's Credit Cards Tribe to ensure seamless, secure, and compliant IT service delivery in a hybrid environment (insourced and outsourced systems). You will bridge IT, Operations, and Business teams to safeguard customer onboarding, card issuance, and regulatory adherence while driving operational...

  • Product Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit

    **Product Manager (w/m/d)**: Unser Klient ist ein international agierendes Unternehmen, welches sich mit Hochsicherheitsprodukten beschäftigt. Um das erfolgreiche und eng zusammenarbeitende Team am Standort Wien zu verstärken, sind wir auf der Suche nach einer/einem **Product Manager (w/m/d).** **Das sind die Aufgabengebiete**: - Schnittstellenfunktion...

  • Area Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Area Manager | Plywoods, Timbers & Laminates | Brisbane SouthEstablished Territory | Autonomous Role | Brisbane BasedCompetitive Salary Package + Fully Maintained Vehicle + Fuel Card + TollsThe CompanyStep into an exciting opportunity with a highly respected Australian-owned company, renowned for its innovative, sustainable, and ethically sourced Plywoods,...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Bank International AG Vollzeit

    IT Service Manager (w/m/x) - Credit Cards Tribe Join RBI's Credit Cards Tribe to ensure seamless, secure, and compliant IT service delivery in a hybrid environment (insourced and outsourced systems). You will bridge IT, Operations, and Business teams to safeguard customer onboarding, card issuance, and regulatory adherence while driving operational...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Bank International AG Vollzeit

    IT Service Manager (w/m/x) - Credit Cards Tribe Join RBI's Credit Cards Tribe to ensure seamless, secure, and compliant IT service delivery in a hybrid environment (insourced and outsourced systems). You will bridge IT, Operations, and Business teams to safeguard customer onboarding, card issuance, and regulatory adherence while driving operational...

  • Assistant Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    $74,000 Base + Super + Bonus + DiscountsJob Title: Assistant Manager - Anglers Arms HotelWhat you'll do:Be a motivational and inspiring leader, develop and train the team to ensure an exceptional guest experience every time.Manage the day-to-day operations of the Venue - open/close, back of house administration, recruiting team members, rostering and...

  • Gaming Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Gaming Manager - Wynnum TavernSalary: $73,700 Base Salary + SuperWhat you'll do:Be responsible for the day to day operations of the Gaming roomLead and develop a team to ensure an outstanding guest experience every timeCoordinate training for the team to ensure compliance and operational excellenceEnsure we maintain exceptional presentation standards of the...

  • Building and Maintenance Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Bushells Building And Maintenance Pty Ltd are a family owned Building And Maintenance Company operating in the Commercial, Retail and Residential space. We have a strong focus on workplace culture and relationship, and this has enabled our company to grow from strength to strength since its inception in 2015.We are looking for a Building and Maintenance...

  • Assistant Restaurant Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich NH Danube City Vollzeit

    Als Assistant Restaurant Manager(m/w/d) arbeitest Du operativ und sorgst für reibungslose Abläufe in Deiner Abteilung gemeinsam mit dem Restaurant Manager. Du siehst Dich als Gastgeber und hast Freude daran, Gäste zu betreuen und Ihnen einen perfekten Aufenthalt in unserem Hause bieten zu können. So wie Du dich mit Engagement und Herzblut um unsere...