Consumer Care

vor 3 Wochen

Wien, Österreich Konecta Digital and SL&E Team for Coca-Cola Vollzeit

**Client**:The Coca-Cola Company

**Employer**: Konecta Group

**Location**:Remote first

**Job type**:Full time, Short Term Assignment

**Languages**: Fluent in written and spoken English and German

✨ A fantastic opportunity to work with one of the world’s most respected brands. The role of **Consumer Care and Engagement Intern** draws on elements of consumer care & engagement, community management, analytical skills and stakeholder interaction. You will be confident in your expertise, a hard-working individual and able to think creatively and act decisively.

**Powered by Konecta**, we support our partner's digital transformation and cultural change by staying transparent and inclusive, seeking for progress rather than perfection.

**Position Overview**:
You will be part of the dynamic Consumer Interaction Centre (CIC) team - a team of experts who engage, on behalf of our client, with consumers and online communities through relevant conversations, content & experiences. The CIC team operates across a range of platforms and across a number of iconic brands.

**‍Responsibilities**:

- You provide professional, courteous, and prompt written support for consumers, liaising with other departments to provide two way communication on issues
- You provide a timely resolution to consumer issues and queries as per agreed ‘rules of engagement’
- You raise critical issues to manager/stakeholders for responses that are not covered by pre-approved knowledge base

**Education**:High School Diploma at a minimum with good A-Levels/Baccalaureate results. Second
- or third-year Bachelor or Post-grad students preferred.
- **️Related work experience**:Some experience within a consumer care role preferred, with consistently high performance & reviews/quality scores/SLA targets met.

**Skills**: Excellent communication skills; Fluent in written and spoken English and German; Passion for TCCC brands, consumer care and social media.

**Important**: _Konecta Digital and Social Media Team is dedicated to exclusively support the digital strategy of its client Coca-Cola. You will be employed by Konecta or our local 3rd party employment partner who will be responsible for all aspects related to the employment contract and relationship. You will be part of an amazing team tasked to drive the digital strategy and transformation for Coca-Cola, covering aspects such as digital marketing & operations, digital commerce, social listening, publishing, data & programmatic, digital experiences and innovation._

  • Consumer Care

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Konecta Digital and SL&E Team for Coca-Cola Vollzeit

    Client:The Coca-Cola CompanyEmployer: Konecta GroupLocation:Remote firstJob type:Full time, Short Term AssignmentLanguages: Fluent in written and spoken English and German A fantastic opportunity to work with one of the world's most respected brands. The role of Consumer Care and Engagement Intern draws on elements of consumer care & engagement, community...

  • Consumer Care

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Comdata Digital and SL&E Team for Coca-Cola Vollzeit

    Client:The Coca-Cola CompanyEmployer: Comdata GroupLocation:Wien, AustriaJob type:Full time, Permanent/indefinite contractA fantastic opportunity to work with one of the world's most respected brands. The role of Consumer Engagement Coordinator draws on elements of consumer care & engagement, community management, analytical skills and stakeholder...

  • Consumer Care

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Comdata Digital and SL&E Team for Coca-Cola Vollzeit

    **Client**:The Coca-Cola Company **Employer**: Comdata Group **Location**:Wien, Austria **Job type**:Full time, Permanent/indefinite contract A fantastic opportunity to work with one of the world’s most respected brands. The role of **Consumer Engagement Coordinator** draws on elements of consumer care & engagement, community management, analytical...

  • Junior Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Merz Consumer Care Vollzeit

    Unsere führende Position auf dem Massmarket ist das Ergebnis von Innovation, Unternehmergeist und dem Engagement all unserer Mitarbeitenden. Ein spannendes Produktportfolio, eine klare Strategieausrichtung sowie eine agile und dynamische Kultur sind der Schlüssel zu unserem langfristigen Wachstum und Erfolg. Die Merz Consumer Care Austria GmbH gehört mit...

  • Junior Key Account Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Merz Consumer Care Vollzeit

    Unsere führende Position auf dem Massmarket ist das Ergebnis von Innovation, Unternehmergeist und dem Engagement all unserer Mitarbeitenden. Ein spannendes Produktportfolio, eine klare Strategieausrichtung sowie eine agile und dynamische Kultur sind der Schlüssel zu unserem langfristigen Wachstum und Erfolg. Die Merz Consumer Care Austria GmbH gehört mit...

  • Customer Care Executive B2C

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Philip Morris International Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien, Karenzvertretung befristet auf 1 Jahr- Werde Teil einer revolutionären Veränderung Wir haben uns dazu entschieden, etwas Unglaubliches zu tun. Wir transformieren unser Business hin zu einer rauchfreien Zukunft und dabei geht es nicht nur darum eine starke Marke zu etablieren - der besondere Reiz ist der...

  • Analyst/associate for Consumer

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Raiffeisen Bank International Vollzeit

    **Analyst/Associate for Consumer & Industrial M&A (f/m/x)**: - Our Consumer & Industrial M&A team is currently looking for an Analyst/Associate to support the team in the origination and execution of M&A transactions in the consumer goods, healthcare, retail, agriculture, industrials and other related sectors.#full-time (38.5h /...

  • Consumer Marketing Insights Analyst

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Imperial Tobacco Austria Marketing Service GmbH Vollzeit

    Good to have you here.Why? Because working with us is different. You may not know us, but you certainly know some of our brands and next generation products, such as Gauloises, Davidoff or skruf.Join us in leading a sustainable and responsible tobacco business while building the future with harm-reduced products and find a working place, that brings a smile...

  • Customer Care Executive B2C

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Philip Morris International Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien, Karenzvertretung befristet auf 1 Jahr - Werde Teil einer revolutionären Veränderung! Wir haben uns dazu entschieden, etwas Unglaubliches zu tun. Wir transformieren unser Business hin zu einer rauchfreien Zukunft und dabei geht es nicht nur darum eine starke Marke zu etablieren - der besondere Reiz ist...

  • Customer Care Executive B2C

    vor 8 Stunden

    Wien, Österreich Philip Morris International Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien, Karenzvertretung befristet auf 1 Jahr - Werde Teil einer revolutionären Veränderung! Wir haben uns dazu entschieden, etwas Unglaubliches zu tun. Wir transformieren unser Business hin zu einer rauchfreien Zukunft und dabei geht es nicht nur darum eine starke Marke zu etablieren - der besondere Reiz ist...

  • Analyst for Consumer

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Raiffeisen Bank International Vollzeit

    **Analyst** **for** **Consumer & Industrial M&A (f/m/x)**: Our Consumer & Industrial M&A team is currently looking for an Analyst to support the team in the origination and execution of M&A transactions in the consumer goods, healthcare, retail, agriculture, industrials and other related sectors.#full-time (38.5h /...

  • Internship Brand Management Consumer Brands Cee ‏

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Henkel Vollzeit

    At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of 50,000 pioneers around the globe. The teams in our corporate functions enable the best in our dynamic businesses and in our people to maximize our...

  • Consumer Marketing Insights Analyst

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Imperial Tobacco Austria Marketing Service GmbH Vollzeit

    Good to have you here. Why? Because working with us is different. You may not know us, but you certainly know some of our brands and next generation products, such as Gauloises, Davidoff or skruf. Join us in leading a sustainable and responsible tobacco business while building the future with harm-reduced products and find a working place, that brings a...

  • Customer Care Executive B2c

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Philip Morris Austria GmbH Vollzeit € 55.000

     JOB TITLE CUSTOMER CARE EXECUTIVE B2C (M/W/D) - FOCUS 3rd PARTY MANAGEMENT Details Contract Full-Time Location Wien, Austria Department Commercial Openings 1 Job ID 57428944 '- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien, Karenzvertretung befristet auf 1 Jahr - Werde Teil einer revolutionären Veränderung! Wir haben uns dazu...

  • Customer Care Executive B2c

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Philip Morris Austria GmbH Vollzeit

    JOB TITLECUSTOMER CARE EXECUTIVE B2C (M/W/D) - FOCUS 3rd PARTY MANAGEMENTDetailsContractFull-Time LocationWien, Austria DepartmentCommercial Openings1 Job ID57428944 Apply →'- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien, Karenzvertretung befristet auf 1 Jahr - ...

  • Customer Care Executive B2c

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Philip Morris Austria GmbH Vollzeit

     JOB TITLE CUSTOMER CARE EXECUTIVE B2C (M/W/D) - FOCUS 3rd PARTY MANAGEMENT Details Contract Full-Time Location Wien, Austria Department Commercial Openings 1 Job ID 57428944 '- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien, Karenzvertretung befristet auf 1 Jahr - Werde Teil einer revolutionären Veränderung! Wir haben uns dazu...

  • Customer Care Executive B2c

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Philip Morris Austria GmbH Vollzeit € 55.000

     JOB TITLE CUSTOMER CARE EXECUTIVE B2C (M/W/D) - FOCUS 3rd PARTY MANAGEMENT Details Contract Full-Time Location Wien, Austria Department Commercial Openings 1 Job ID 57428944 '- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien, Karenzvertretung befristet auf 1 Jahr - Werde Teil einer revolutionären Veränderung! Wir haben uns dazu...

  • Customer Care Executive B2c

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Philip Morris Austria GmbH Vollzeit

     JOB TITLE CUSTOMER CARE EXECUTIVE B2C (M/W/D) - FOCUS 3rd PARTY MANAGEMENT Details Contract Full-Time Location Wien, Austria Department Commercial Openings 1 Job ID 57428944 '- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien, Karenzvertretung befristet auf 1 Jahr - Werde Teil einer revolutionären Veränderung! Wir haben uns dazu...

  • Customer Care Executive B2c

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Philip Morris Austria GmbH Vollzeit

    JOB TITLECUSTOMER CARE EXECUTIVE B2C (M/W/D) - FOCUS 3rd PARTY MANAGEMENTDetailsContractFull-Time LocationWien, Austria DepartmentCommercial Openings1 Job ID57428944 Apply →'- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien, Karenzvertretung befristet auf 1 Jahr - ...

  • Internship Brand Management Consumer Brands Cee ‏

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Henkel Vollzeit

    At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of 50,000 pioneers around the globe. The teams in our corporate functions enable the best in our dynamic businesses and in our people to maximize our...