Cluster Reservation Supervisor

vor 2 Wochen

Wien, Österreich ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

**#MEHR ARCOTEL**:
Die **ARCOTEL** Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten.

**Für unser ARCOTEL Kaiserwasser in Wien suchen wir ab sofort eine:n Cluster Reservation Supervisor (all genders)**

Am Wasser gebaut. Im Stadtteil Kaisermühlen steht das ARCOTEL Kaiserwasser, direkt am gleichnamigen Altarm der Donau - einer der schönsten Plätze für Reisende, Geschäftige und Individualisten. Es ist einprägsam, hinreißend, ruhig hier. Und doch zentrumsnah. UNO City, Austria Center und Vienna International Center auf der anderen Straßenseite, der Stephansdom gerade mal zehn Minuten entfernt.

**IHRE AUFGABEN**:

- Sicherstellung der Zufriedenheit der Gäste und die Einhaltung der ARCOTEL Standards
- Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Bestätigungen der Einzel
- und Gruppenreservierungen in jeglicher Form binnen 24 Stunden
- Betreuung von Neu
- und Stammkunden, um eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu erreichen
- Beratung, Information, flexibles Reagieren und Umsetzen von Wünschen unserer Kunden
- Professionelles kundenorientiertes Beschwerde
- und Reklamationsmanagement
- Regelmäßiger Austausch mit dem Revenue Manager, Sales und Convention Sales sowie den Front Office Managern
- Betreuung, Einarbeitung und fachliche Weiterentwicklung unserer Cluster Reservation Agents
- Einhaltung der DSGVO

**IHR PROFIL**:

- Fundierte Erfahrung als Reservierungsmitarbeiter*in oder Supervisor in der Hotellerie
- Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau
- Ausgezeichnete Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift besitzen, jede weitere Sprache ist von Vorteil
- Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office Programme
- Protel-Kenntnisse, jedoch kein Muss
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein mit zuverlässiger, hilfsbereiter Teamfähigkeit s
- Organisationstalent

**IHRE BENEFITS BEI ARCOTEL**:
Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Naheverkehr

Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung

Sonderkonditionen für Übernachtungen und F&B

Top-Trainings und Digital Academy

Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten

Prämienprogramm "bring a friend"

Sommerfest und Weihnachtsfeier

Überraschungen zu besonderen Anlässen

Wir bieten **#MEHR**, denn das von uns gebotene Gehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihren Qualifikationen und Erfahrungen. Gerne klären wir dieses mit Ihnen im persönlichen Gespräch. Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position bei einer Vollzeitbeschäftigung (40h/Woche) ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 2.015;
- brutto gilt, welches wir überzahlen.

**HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?**
**Dann bewerben Sie sich noch heute**

Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch.

**SIE HABEN FRAGEN? ICH HELFE IHNEN GERNE**:
Patricia Weber
Cluster Reservation Manager

+43 1 224 24 150

  • Cluster Reservation Supervisor

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich GrabJobs Vollzeit

    We are desiring to recruit a brilliant Cluster Reservation Supervisor (all genders) to join our exceptional team at ARCOTEL Kaiserwasser Wien in Wien.Growing your career as a Full Time Cluster Reservation Supervisor (all genders) is an incredible opportunity to develop important skills.If you are strong in problem-solving, attention to detail and have the...

  • Cluster Reservation Supervisor

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und...

  • Group Reservation Supervisor Individual

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Accor Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Accor ist eine weltweit führende Hospitality-Gruppe, die einzigartige Erlebnisse in mehr als 5.300 Hotels sowie 10.000 Restaurants und Bars in 110 Ländern bietet. Als eines der vielfältigsten und am besten integrierten Hospitality-Ökosysteme umfasst Accor mehr als 40 Luxus- Premium-, Midscale- und Economy-Hotelmarken,...

  • Reservation Supervisor

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Novotel & Ibis Wien Hauptbahnhof Vollzeit

    Accor ist eine weltweit führende Hospitality-Gruppe, die einzigartige Erlebnisse in mehr als 5.300 Hotels sowie 10.000 Restaurants und Bars in 110 Ländern bietet. Als eines der vielfältigsten und am besten integrierten Hospitality-Ökosysteme umfasst Accor mehr als 40 Luxus- Premium-, Midscale- und Economy-Hotelmarken, einzigartige Lifestyle-Konzepte,...

  • Reservation Supervisor

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Novotel & ibis Wien Hauptbahnhof Vollzeit

    Das vertrauen wir Dir an: * Betreuung der Individualreservierung (E-Mails, Buchungen, Upselling, Anreisekontrolle, etc.) * Betreuung der Telefonzentrale beider Hotels      * Mitbetreuung von Reservation Agents, Lehrlingen und Praktikanten * Sicherstellung unserer Buchbarkeit * Verrechnung von NoShows und Late Cancellations, Kreditkartenabrechnung *...

  • Cluster Reservation Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und...

  • Cluster Reservation Manager für Gruppen- und Individualreservierungen

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Rainer Hotelmanagement GmbH Vollzeit

    Rainer Hotels - Ihre Stadthotels mit persönlichem Service Im Rainers Hotel Vienna im 10. Bezirk erwartet unsere Gäste modernes Ambiente sowie großzügig ausgestattete 179 Zimmer und Suiten. Als eines der beliebtesten Seminarhotels Wiens, schätzen unsere Gäste die ca. 1000 m Veranstaltungsfläche, welche durch vielfältige Kombinationsmöglichkeiten der...

  • Project Assistant

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich The United Nations Industrial Development Organization (UNIDO) Vollzeit

    Requisition ID**:1593** Grade**:G5** Country**:Austria** Duty Station**:Vienna** Category**:Project-funded GS** Type of Job Posting**:Internal and External** Employment Type**:Staff-Full-time** Contract Duration**:1 Year** Application deadline**:16-Feb-2023** **Vacancy Announcement** TEMPORARY APPOINTMENT OF PROJECT PERSONNEL **Only nationals or permanent...

  • Travel Assistant

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich United Nations Vollzeit

    The position is located in the General Support Section (GSS), Division for Management (DM), United Nations Office at Vienna (UNOV). The Travel Assistant works under the direct supervision of the Travel Assistant (Supervisor), and under the general guidance of the Chief, GSS and Director, DM. **Responsibilities**: Within assigned authority, the incumbent is...