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Reservation Supervisor

vor 2 Monaten

Wien, Österreich Novotel & Ibis Wien Hauptbahnhof Vollzeit

Accor ist eine weltweit führende Hospitality-Gruppe, die einzigartige Erlebnisse in mehr als 5.300 Hotels sowie 10.000 Restaurants und Bars in 110 Ländern bietet. Als eines der vielfältigsten und am besten integrierten Hospitality-Ökosysteme umfasst Accor mehr als 40 Luxus- Premium-, Midscale- und Economy-Hotelmarken, einzigartige Lifestyle-Konzepte, Veranstaltungsorte und Nachtclubs, Restaurants und Bars, Co-Working-Spaces und vieles mehr.

Die Hotel-Combo Novotel & ibis Wien Hauptbahnhof befindet sich direkt am Hauptbahnhof, in einer jungen und aufstrebenden Umgebung, unweit vom Schloss Belvedere. Durch eine perfekte Anbindung eignen sich beide Hotels ideal für Geschäfts- und Städtereisen.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Betreuung der Individualreservierung (E-Mails, Buchungen, Upselling, Anreisekontrolle, etc.)

  • Betreuung der Telefonzentrale beider Hotels

  • Mitbetreuung von Reservation Agents, Lehrlingen und Praktikanten

  • Sicherstellung unserer Buchbarkeit

  • Verrechnung von NoShows und Late Cancellations, Kreditkartenabrechnung

  • Koordination des täglichen Arbeitsablaufes der Abteilung

  • Erste Anlaufstelle für Kollegen

  • Mitverantwortung für unseren Umsatz

  • Akquise für unser Accor Loyalty Programm - ALL


Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und 1-2 Jahre Erfahrung in den Bereichen Front Office/Reservierung und/oder Verkauf

  • Herzlichkeit und Freude an der Dienstleistung

  • Hands on Mentalität, gute Umgangsformen und Stressresistenz

  • Du arbeitest gerne in einem Team

  • MS-Office-Know-How und idealerweise Kenntnisse der Hotelsoftware Opera Cloud

  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Sprach ist von Vorteil

  • Sicheres und gepflegtes Auftreten

  • Liebe zum Detail

  • Begeisterungsfähigkeit


Wir bieten
  • Eine verantwortungsvolle und Position mit Aufstiegsmöglichkeiten

  • Ein offenes und freundliches Arbeitsklima mit flachen Hierarchien

  • Abwechslungsreiche Arbeit mit viel Gestaltungsspielraum zur persönlichen Weiterentwicklung

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

  • Faire Dienstplangestaltung, geregelte Arbeitszeiten in einer 5 Tage Woche MO - SA

  • Einen modernen Arbeitsplatz direkt am Wiener Hauptbahnhof mit eigener Kantine (Frühstück, Mittag-, Abendessen)

  • Mitarbeiter und Family & Friends Raten für mehr als 5300 Accorhotels weltweit

  • Besondere Angebote und Rabatte von Kooperationspartnern - Technik (Apple, Samsung, etc.), Mietwagen, Apotheke, uvm.

  • Kostenfreies Jobticket für die Zone Wien


JBG81_AT

Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können

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    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich GrabJobs Vollzeit

    We are desiring to recruit a brilliant Cluster Reservation Supervisor (all genders) to join our exceptional team at ARCOTEL Kaiserwasser Wien in Wien.Growing your career as a Full Time Cluster Reservation Supervisor (all genders) is an incredible opportunity to develop important skills.If you are strong in problem-solving, attention to detail and have the...

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  • Cluster Reservation Supervisor

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **#MEHR ARCOTEL**:Die **ARCOTEL** Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten.**Für unser ARCOTEL...

  • Cluster Reservation Supervisor

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Vollzeit

    **IHRE AUFGABEN...**:- Sicherstellung der Zufriedenheit der Gäste und die Einhaltung der ARCOTEL Standards- Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Bestätigungen der Einzel- und Gruppenreservierungen in jeglicher Form binnen 24 Stunden- Betreuung von Neu- und Stammkunden, um eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu erreichen- Beratung, Information,...

  • Cluster Reservation Supervisor

    vor 2 Monaten

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    **#MEHR ARCOTEL**: Die **ARCOTEL** Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten. **Für unser ARCOTEL...

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    vor 21 Stunden

    Wien, Österreich ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

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  • Cluster Reservation Supervisor

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Vollzeit

    **IHRE AUFGABEN...**: - Sicherstellung der Zufriedenheit der Gäste und die Einhaltung der ARCOTEL Standards - Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Bestätigungen der Einzel - und Gruppenreservierungen in jeglicher Form binnen 24 Stunden - Betreuung von Neu - und Stammkunden, um eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu erreichen - Beratung,...

  • Reservations Supervisor

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Almanac Palais Vienna Vollzeit

    Das Almanac Palais Vienna - der Schlüssel zum Herzen unserer lebendigen Stadt, die jedes Mal aufs Neue überrascht. Hier wird zeitgenössische Kunst und Kultur entdeckt und gefeiert. Überzeugen Sie sich selbst, schlendern Sie die Wiener Straßen entlang und entdecken Sie den originellen Stil und die Schönheit dieser charmanten Metropole. ALMANAC HOTELS...

  • Reservations Supervisor

    vor 1 Woche

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  • Cluster Reservation Supervisor

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und...

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    vor 2 Monaten

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    vor 1 Monat

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    vor 3 Wochen

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  • Group Reservation Supervisor Individual

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Accor Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Accor ist eine weltweit führende Hospitality-Gruppe, die einzigartige Erlebnisse in mehr als 5.300 Hotels sowie 10.000 Restaurants und Bars in 110 Ländern bietet. Als eines der vielfältigsten und am besten integrierten Hospitality-Ökosysteme umfasst Accor mehr als 40 Luxus- Premium-, Midscale- und Economy-Hotelmarken,...

  • Reservation Supervisor

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Melia Hotels International Vollzeit

    _**"Whatever story you choose, you are the star" **_- At Meliá Hotels International, you have the power to create your future. For us, the most important thing is your talent: We share the passion that makes you put your heart into everything you do, day after day. We are by your side to help you go beyond your limits, to celebrate every victory with you....

  • Executive Assistant

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich OSCE Vollzeit

    **Background**: The OSCE has a comprehensive approach to security that encompasses politico-military, economic and environmental, and human aspects. It therefore addresses a wide range of security-related concerns, including arms control, confidence - and security-building measures, human rights, combating human trafficking, national minorities,...

  • Travel Assistant

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich United Nations Vollzeit

    The position is located in the General Support Section (GSS), Division for Management (DM), United Nations Office at Vienna (UNOV). The Travel Assistant works under the direct supervision of the Travel Assistant (Supervisor), and under the general guidance of the Chief, GSS and Director, DM. **Responsibilities**: Within assigned authority, the incumbent is...