Customer Quality Manager

vor 4 Wochen

Ybbs an der Donau, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

**ARBEITSORT**:
**Kematen** / Österreich |
**UNTERNEHMEN**: IFE |
**ID DER AUSSCHREIBUNG***:
**5261**

Wie LÄSSIG ist es eigentlich, wenn mehr als eine Million IFE Einstiegssysteme für Schienenfahrzeuge täglich weltweit ZUVERLÄSSIG im Einsatz sind?

Ein effektives, lösungsorientiertes Reklamationsmanagement zeichnet IFE als zuverlässigen Partner aus. Wir suchen nach einem Customer Quality Manager, der für unsere Kunden Reklamationen von der Annahme bis zum positiven Abschluss betreut. Technisch fundierte Aussagen und eine kundenorientierte Abarbeitung gelten als Fundament für diese Aufgabe. Die Ergebnisse der erfolgreichen Fehlersuche und Behebung bilden die Basis für eine laufende Verbesserung unserer Produkte und Prozesse.

**IHRE AUFGABEN**
- ERFASSUNG... sowie Analyse und inhaltliche Bewertung von Reklamationsfällen
- MODERATION... und Abwicklung der Reklamationsfälle unter Anwendung von gängigen Q-Methoden (8D)
- KOORDINATION.. sowie Überwachung und Dokumentation in direkter Abstimmung mit den Kunden
- OPTIMIERUNG... des Reklamationsablaufes an der jeweiligen Kundenschnittstelle
- AUFBEREITUNG... und Auswertung von Daten für interne und externe Kunden
- KOORDINATION... notwendiger Maßnahmen mit den internen Fachbereichen
- DOKUMENTATION... der Reklamationsabwicklung mittels SAP
- MITGESTALTUNG... der Mobilität der Zukunft

**IHR PROFIL**
- abgeschlossene technische Ausbildung
- und/oder Berufserfahrung in der technischen Reklamationsbearbeitung (gerne auch motivierte QuereinsteigerInnen)
- gute Microsoft Office Kenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Motivation, um der Sache auf den Grund zu gehen
- Freude am Kontakt mit internationalen Kunden, Lieferanten und unternehmensinternen Fachbereichen
- Lösungsorientierung
- Kommunikations
- und Teamfähigkeit, Hands-on-Mentalität
- genaue Arbeitsweise
- ZUVERLÄSSIGKEIT

**UNSER ANGEBOT**
Kontinuierliche Innovationen forcieren den technologischen Fortschritt unserer auf Qualität, Sicherheit und ZUVERLÄSSIGKEIT ausgerichteten Einstiegssysteme, die uns als international LÄSSIGEN Partner auszeichnen. Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld sowie ein attraktives Rahmenangebot, das von flexiblen Arbeitszeitmodellen (bis zu 50% Homeoffice) über fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zu Sport
- und Gesundheitsprogrammen reicht.

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 2.956,43 brutto monatlich, je nach Qualifikation und Erfahrung auch mehr.

Bewerben Sie sich jetzt online, wenn Sie in einem starken Team etwas voranbringen wollen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Customer Quality Manager

    vor 2 Wochen

    Ybbs an der Donau, Niederösterreich, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **ARBEITSORT**:**Kematen** / Österreich | **UNTERNEHMEN**: IFE | **ID DER AUSSCHREIBUNG***:**5261**Wie LÄSSIG ist es eigentlich, wenn mehr als eine Million IFE Einstiegssysteme für Schienenfahrzeuge täglich weltweit ZUVERLÄSSIG im Einsatz sind?Ein effektives, lösungsorientiertes Reklamationsmanagement zeichnet IFE als zuverlässigen Partner aus. Wir...

  • Customer Quality Manager

    vor 2 Wochen

    Ybbs an der Donau, Niederösterreich, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    LOCATION:Kematen / Austria | BRAND: IFE |REQUISITION ID:5261 | ON-SITE/REMOTE: HybridIFE is the worldwide leading manufacturer of automatic entrance systems for railway vehicles. Wouldn't it be great to play an active part in shaping the future of mobility?Technically sound statements and customer-oriented processing are considered the foundation for this...

  • Customer Quality Manager

    vor 4 Wochen

    Ybbs an der Donau, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **LOCATION**: **Kematen** / Austria | **BRAND**: IFE | **REQUISITION ID**: **5261** | ** ON-SITE/REMOTE**: Hybrid IFE is the worldwide leading manufacturer of automatic entrance systems for railway vehicles. Wouldn’t it be great to play an active part in shaping the future of mobility? Technically sound statements and customer-oriented processing are...

  • Customer Quality Manager:in

    vor 2 Wochen

    Bruck an der Mur, Steiermark, Österreich Innofreight Solutions GmbH Vollzeit

    Customer Quality Manager:in (m/w/d)Vollzeit | Standort: Bruck an der Mur (Österreich)**Innofreight** ist seit 20 Jahren erfolgreich in der Entwicklung innovativer Waggons, Container und Entladesysteme für den Schienengütertransport tätig. Für die Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Quality Manager:in (m/w/d).**Ihr...

  • Site Quality Head

    vor 2 Wochen

    Krems an der Donau, Niederösterreich, Österreich MSD Vollzeit

    Job Description:Our Manufacturing & Supply Division is dedicated to being the most trusted supplier of biopharmaceuticals worldwide. Our facilities, along with our external contractors, suppliers, and partners, create a reliable global manufacturing network that's devoted to delivering a high-quality, reliable supply to customers and patients on time, every...

  • Site Quality Head

    vor 4 Wochen

    Krems an der Donau, Österreich MSD Vollzeit

    **Job Description**: Our Manufacturing & Supply Division is dedicated to being the most trusted supplier of biopharmaceuticals worldwide. Our facilities, along with our external contractors, suppliers, and partners, create a reliable global manufacturing network that’s devoted to delivering a high-quality, reliable supply to customers and patients on time,...

  • Specialist Supply Chain Management Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Krems an der Donau, Österreich MSD Vollzeit

    **Job Description**: Our Manufacturing & Supply Division is dedicated to being the most trusted supplier of biopharmaceuticals worldwide. Our facilities, along with our external contractors, suppliers, and partners, create a reliable global manufacturing network that’s devoted to delivering a high-quality, reliable supply to customers and patients on time,...

  • Customer Quality Manager

    vor 2 Wochen

    Bruck an der Mur, Steiermark, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit

    **Bruck an der Mur, Steiermark**:**Dein Profil**:- Abgeschlossene technische Ausbildung (LAP, FS, Werkmeister, HTL)- Kenntnisse der Werkstoffwissenschaften- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)- Gute MS Office Kenntnisse- Sicheres Auftreten, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise- Prozessmanagementerfahrung von...

  • Quality Manager

    vor 2 Wochen

    Stein an der Enns, Steiermark, Österreich OSI International Holding GmbH Vollzeit

    **OSI in Kürze**:- Als international tätiges Unternehmen im Nahrungsmittelbereich gehören wir zur weltweit operierenden, inhabergeführten OSI-Gruppe. In der Entwicklung und Herstellung von hochwertigen Produkten für die Systemgastronomie und den Lebensmitteleinzelhandel sind wir führend.Für unser neues Werk in Enns suchen wir eine/n** Quality Manager...

  • Quality Control Analyst I

    vor 4 Wochen

    Waidhofen an der Ybbs, Österreich TE Connectivity Vollzeit

    Name der Jobausschreibung: QUALITY CONTROL ANALYST I Job-Code: 30004252 Geschäftsbereich: INDUSTRIAL (50131904) Jobgebäude: TE WAIDHOFEN (708) Bereich/Ebene: 5 Einstellender Manager: Mario Pec Recruiter: Daniel Lee Versetzungsoption:Nein Reisen erforderlich: Keine Hoehe des Mitarbeiterempfehlungsbonus: Ausbildungserfahrung: Andere Mitarbeitererfahrung: 1-3...

  • Specialist Supply Chain Management Customer Service

    vor 2 Wochen

    Krems an der Donau, Niederösterreich, Österreich MSD Vollzeit

    Job Description:Our Manufacturing & Supply Division is dedicated to being the most trusted supplier of biopharmaceuticals worldwide. Our facilities, along with our external contractors, suppliers, and partners, create a reliable global manufacturing network that's devoted to delivering a high-quality, reliable supply to customers and patients on time, every...

  • Quality & Regulatory Affairs Manager (M/F/d)

    Vor 7 Tagen

    Tulln an der Donau, Österreich DSM-Firmenich Vollzeit

    The primary purpose of this position is to ensure that all processes and products in our Production Unit comply with the DSM-Firmenich standards and with customer and regulatory requirements. At DSM-Firmenich people are at the heart of the company. We are committed to equal employment opportunities and value diversity in the workplace. **Your key...

  • Quality Control Analyst I

    vor 2 Wochen

    Waidhofen an der Ybbs, Österreich TE Connectivity Vollzeit

    Name der Jobausschreibung: QUALITY CONTROL ANALYST IJob-Code: Geschäftsbereich: INDUSTRIAL Jobgebäude: TE WAIDHOFEN (708)Bereich/Ebene: 5Einstellender Manager: Mario PecRecruiter: Daniel LeeVersetzungsoption:NeinReisen erforderlich: KeineHoehe des Mitarbeiterempfehlungsbonus:Ausbildungserfahrung: AndereMitarbeitererfahrung: 1-3 Jahre**Bei TE Connectivity...

  • Quality Project Specialist

    vor 2 Wochen

    Krems an der Donau, Niederösterreich, Österreich MSD Vollzeit

    Das erklärte Ziel unseres Unternehmensbereichs Produktion & Lieferung ist es, als weltweit zuverlässigster Hersteller und Lieferant von Biopharmazeutika zu agieren. Unsere Produktionsstätten bilden gemeinsam mit unseren externen Auftragnehmern, Zulieferern und Partnern ein eng verflochtenes globales Produktionsnetzwerk, das es sich zur Aufgabe gemacht...

  • Quality Manager, 80-100%

    vor 2 Wochen

    Klaus an der Pyhrnbahn, Oberösterreich, Österreich OMICRON electronics Vollzeit

    OMICRON electronics designs, realizes, and distributes innovative solutions to make the power supply safer and more reliable. A decisive factor for many years has been the consistent focus on employee satisfaction, which has earned OMICRON multiple awards in local and international "Great Place to Work" rankings. Values such as trust, openness, and...

  • Environmental and Energy Manager

    Vor 4 Tagen

    Ybbs an der Donau, Österreich Stora Enso Vollzeit

    We are looking for an Environmental and Energy (EE) Manager (full time), to manage and monitor the environmental and energy performance of Wood Products production units at the national level, ensuring compliance with environmental regulations and reducing the environmental impact of operations. This includes monitoring and improving the energy efficiency of...

  • Quality Project Specialist

    vor 4 Wochen

    Krems an der Donau, Österreich MSD Vollzeit

    Das erklärte Ziel unseres Unternehmensbereichs Produktion & Lieferung ist es, als weltweit zuverlässigster Hersteller und Lieferant von Biopharmazeutika zu agieren. Unsere Produktionsstätten bilden gemeinsam mit unseren externen Auftragnehmern, Zulieferern und Partnern ein eng verflochtenes globales Produktionsnetzwerk, das es sich zur Aufgabe gemacht...

  • Quality Project Specialist

    vor 11 Stunden

    Krems an der Donau, Österreich MSD Vollzeit

    Das erklärte Ziel unseres Unternehmensbereichs Produktion & Lieferung ist es, als weltweit zuverlässigster Hersteller und Lieferant von Biopharmazeutika zu agieren. Unsere Produktionsstätten bilden gemeinsam mit unseren externen Auftragnehmern, Zulieferern und Partnern ein eng verflochtenes globales Produktionsnetzwerk, das es sich zur Aufgabe gemacht...

  • Sales Professional

    vor 2 Wochen

    Ybbs an der Donau, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **ARBEITSORT**:Kematen** / Österreich | **UNTERNEHMEN**: IFE | **ID DER AUSSCHREIBUNG**:6405** Wie LÄSSIG ist es eigentlich, wenn der Kunde mit Ihnen einen ZUVERLÄSSIGEN Partner für die Zukunft hat? **IHRE AUFGABEN** - VERANTWORTUNG. Als Vetriebs Professional / Customer Manager (m/w/d) übernehmen Sie eigenverantwortlich die Betreuung unserer Kunden in...

  • Sales Professional

    vor 2 Wochen

    Ybbs an der Donau, Niederösterreich, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **ARBEITSORT**:Kematen** / Österreich | **UNTERNEHMEN**: IFE | **ID DER AUSSCHREIBUNG**:6405**Wie LÄSSIG ist es eigentlich, wenn der Kunde mit Ihnen einen ZUVERLÄSSIGEN Partner für die Zukunft hat?**IHRE AUFGABEN**- VERANTWORTUNG. Als Vetriebs Professional / Customer Manager (m/w/d) übernehmen Sie eigenverantwortlich die Betreuung unserer Kunden in...