Customer Quality Manager

vor 6 Monaten

Ybbs an der Donau, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

**ARBEITSORT**:
**Kematen** / Österreich |
**UNTERNEHMEN**: IFE |
**ID DER AUSSCHREIBUNG***:
**5261**

Wie LÄSSIG ist es eigentlich, wenn mehr als eine Million IFE Einstiegssysteme für Schienenfahrzeuge täglich weltweit ZUVERLÄSSIG im Einsatz sind?

Ein effektives, lösungsorientiertes Reklamationsmanagement zeichnet IFE als zuverlässigen Partner aus. Wir suchen nach einem Customer Quality Manager, der für unsere Kunden Reklamationen von der Annahme bis zum positiven Abschluss betreut. Technisch fundierte Aussagen und eine kundenorientierte Abarbeitung gelten als Fundament für diese Aufgabe. Die Ergebnisse der erfolgreichen Fehlersuche und Behebung bilden die Basis für eine laufende Verbesserung unserer Produkte und Prozesse.

**IHRE AUFGABEN**
- ERFASSUNG... sowie Analyse und inhaltliche Bewertung von Reklamationsfällen
- MODERATION... und Abwicklung der Reklamationsfälle unter Anwendung von gängigen Q-Methoden (8D)
- KOORDINATION.. sowie Überwachung und Dokumentation in direkter Abstimmung mit den Kunden
- OPTIMIERUNG... des Reklamationsablaufes an der jeweiligen Kundenschnittstelle
- AUFBEREITUNG... und Auswertung von Daten für interne und externe Kunden
- KOORDINATION... notwendiger Maßnahmen mit den internen Fachbereichen
- DOKUMENTATION... der Reklamationsabwicklung mittels SAP
- MITGESTALTUNG... der Mobilität der Zukunft

**IHR PROFIL**
- abgeschlossene technische Ausbildung
- und/oder Berufserfahrung in der technischen Reklamationsbearbeitung (gerne auch motivierte QuereinsteigerInnen)
- gute Microsoft Office Kenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Motivation, um der Sache auf den Grund zu gehen
- Freude am Kontakt mit internationalen Kunden, Lieferanten und unternehmensinternen Fachbereichen
- Lösungsorientierung
- Kommunikations
- und Teamfähigkeit, Hands-on-Mentalität
- genaue Arbeitsweise
- ZUVERLÄSSIGKEIT

**UNSER ANGEBOT**
Kontinuierliche Innovationen forcieren den technologischen Fortschritt unserer auf Qualität, Sicherheit und ZUVERLÄSSIGKEIT ausgerichteten Einstiegssysteme, die uns als international LÄSSIGEN Partner auszeichnen. Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld sowie ein attraktives Rahmenangebot, das von flexiblen Arbeitszeitmodellen (bis zu 50% Homeoffice) über fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zu Sport
- und Gesundheitsprogrammen reicht.

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 2.956,43 brutto monatlich, je nach Qualifikation und Erfahrung auch mehr.

Bewerben Sie sich jetzt online, wenn Sie in einem starken Team etwas voranbringen wollen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Customer Quality Manager

    vor 6 Monaten

    Ybbs an der Donau, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **LOCATION**: **Kematen** / Austria | **BRAND**: IFE | **REQUISITION ID**: **5261** | ** ON-SITE/REMOTE**: Hybrid IFE is the worldwide leading manufacturer of automatic entrance systems for railway vehicles. Wouldn’t it be great to play an active part in shaping the future of mobility? Technically sound statements and customer-oriented processing are...

  • Quality Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Krems an der Donau, Österreich MSD Vollzeit

    Our Manufacturing & Supply Division is dedicated to being the most trusted supplier of biopharmaceuticals worldwide. Our facilities, along with our external contractors, suppliers, and partners, create a reliable global manufacturing network that’s devoted to delivering a high-quality, reliable supply to customers and patients on time, every time. For our...

  • Specialist in Quality Validation

    vor 21 Stunden

    Krems an der Donau, Österreich MSD Vollzeit

    Our Manufacturing & Supply Division is dedicated to being the most trusted supplier of biopharmaceuticals worldwide. Our facilities, along with our external contractors, suppliers, and partners, create a reliable global manufacturing network that’s devoted to delivering a high-quality, reliable supply to customers and patients on time, every time. Our...

  • Environmental and Energy Manager

    vor 5 Monaten

    Ybbs an der Donau, Österreich Stora Enso Vollzeit

    We are looking for an Environmental and Energy (EE) Manager (full time), to manage and monitor the environmental and energy performance of Wood Products production units at the national level, ensuring compliance with environmental regulations and reducing the environmental impact of operations. This includes monitoring and improving the energy efficiency of...

  • Custom Account Project Manager

    vor 1 Monat

    Wartberg an der Krems, Österreich Cytiva Vollzeit € 60.000

    Working at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. The Principal Services Business Development Manager for Cytiva will build technical credibility for the Cytiva Cell Culture business by providing scientific, strategic, and business support of upstream customers for cell line (CLD) and cell culture media...

  • Custom Account Project Manager

    vor 1 Monat

    Wartberg an der Krems, Österreich Cytiva Vollzeit € 60.000

    Be part of something altogether life-changing! Working at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies. At Cytiva you will be able to...

  • Sales Professional

    vor 5 Monaten

    Ybbs an der Donau, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **ARBEITSORT**:Kematen** / Österreich | **UNTERNEHMEN**: IFE | **ID DER AUSSCHREIBUNG**:6405** Wie LÄSSIG ist es eigentlich, wenn der Kunde mit Ihnen einen ZUVERLÄSSIGEN Partner für die Zukunft hat? **IHRE AUFGABEN** - VERANTWORTUNG. Als Vetriebs Professional / Customer Manager (m/w/d) übernehmen Sie eigenverantwortlich die Betreuung unserer Kunden in...

  • Account Manager for Custom Biotechnology Solutions

    vor 3 Wochen

    Wartberg an der Krems, Oberösterreich, Österreich Cytiva Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly motivated and experienced Business Development Manager to join our team at Cytiva. As a key member of our Cell Culture business, you will be responsible for building technical credibility and providing scientific, strategic, and business support to our upstream customers.Key Responsibilities:Assure world-class customer...

  • Produktionsleitung Hobelwerk Und Leimbinderwerk

    vor 6 Monaten

    Ybbs an der Donau, Österreich Stora Enso Vollzeit

    Zu Verstärkung unseres Managementteams suchen wir ab sofort eine Abteilungsleitung (Vollzeit) für den Bereich Hobelwerk und Leimbinderwerk (m/w/d). Ihr Arbeitsort wird Ybbs an der Donau sein und Sie sind Teil der Wood Products Division. Sie berichten zu unserem Mill Director. Stora Enso zählt zu den weltweit führenden Anbietern von nachhaltigen...

  • Group Quality Expert

    vor 5 Monaten

    Reichenau an der Rax, NÖ, Österreich MM Group Vollzeit

    **Our heart beats for talents - be one of them!**: To strengthen our motivated **Group Safety & Quality Management Team **at our headquarters or any other site in Austria, we are looking for a passionate **Group Quality Expert (M/F/d) **. **Your Role**: - You oversee our plants that supply the customers and ensure they work together - You understand...

  • Senior Product Manager

    vor 6 Monaten

    Tulln an der Donau, Österreich DSM-Firmenich Vollzeit

    **Senior Product Manager - Romer Labs** **Location: Austria, Tulln, Getzersdorf** **hybrid** Romer Labs is a global leader in innovative diagnostic solutions for food and feed safety. With a focus on mycotoxins, food allergens, GMOs, and microbial contaminants, we strive to meet the ever-changing demands of our customers while upholding our reputation for...

  • Site R&D

    vor 4 Monaten

    Bruck an der Leitha, Österreich Mars Vollzeit

    JOB DESCRIPTION Job Description: Mars is one of the largest consumer goods manufacturers in the world. At its site in Bruck an der Leitha, Mars produces the well-known pet food brand Royal Canin. More than 350 employees are committed to healthy and customized nutrition every day to optimally support the health of dogs and cats. Would you like to take on...

  • Accountant to Manage Company Finances

    vor 4 Wochen

    Krems an der Donau, Niederösterreich, Österreich Hornbach Baumarkt GmbH Vollzeit

    About the Role:As a skilled Accountant, you will be responsible for managing the company's finances, including budgeting, forecasting, and financial reporting. You will work closely with the management team to ensure the company's financial goals are met and exceeded.Key Responsibilities:• Manage the company's budget and financial reports• Analyze...

  • Senior Product Manager Allergens

    vor 3 Monaten

    Tulln an der Donau, Österreich DSM Vollzeit

    Senior Product Manager Allergens Tulln, Austria Hybrid N/A Romer Labs is at the forefront worldwide as a provider of groundbreaking diagnostic solutions for the highest levels of food and feed safety. Our focus is on mycotoxins, food allergens, GMOs, and microbial contaminants. By continually adapting to the dynamic needs of our customers, we set the...

  • Logistics Operations Manager in Austria

    Vor 3 Tagen

    Bruck an der Leitha, Österreich Toyota Motor Europe Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Assistant Warehouse Manager to join our team at Toyota Parts Center Austria in Bruck an der Leitha, Austria.About the RoleThis is an exciting opportunity to lead our warehouse operations, ensuring smooth and efficient day-to-day activities. You will be responsible for managing resources,...

  • Global Sales

    vor 5 Monaten

    Tulln an der Donau, Österreich AGRANA Sales & Marketing GmbH Vollzeit

    GLOBAL SALES & CATEGORY MANAGER BETAINE - PERSONAL CARE (M/F/D)_ LAND: - ÖsterreichFIRMA: - AGRANA Sales & Marketing GmbHSTANDORT: - Josef-Reither-Straße 21-23, 3430 Tulln, ÖsterreichKATEGORIE: - VerkaufAGRANA Sugar is represented with 10 locations and is one of the leading sugar companies in Central and Eastern Europe. Due to the fact that we want...

  • Sales & Category Manager Betaine - Plant Care

    vor 6 Monaten

    Tulln an der Donau, Österreich AGRANA Sales & Marketing GmbH Vollzeit

    SALES & CATEGORY MANAGER BETAINE - PLANT CARE (M/F/D)_ LAND: - ÖsterreichFIRMA: - AGRANA Sales & Marketing GmbHSTANDORT: - Josef-Reither-Straße 21-23, 3430 Tulln, ÖsterreichKATEGORIE: - VerkaufAGRANA Sugar is represented with 10 locations and is one of the leading sugar companies in Central and Eastern Europe. Due to the fact that we want to secure...

  • Mechanical Operator

    Vor 4 Tagen

    Hainburg an der Donau, Niederösterreich, Österreich Brownian Motion GmbH Vollzeit

    Company Overview">Brownian Motion GmbH, a leading innovator in the industry, is committed to delivering high-quality solutions while prioritizing environmental responsibility. Our team's approach combines creativity with sustainability, ensuring that each project meets the highest standards of quality and eco-friendliness.SalaryThe estimated annual salary...

  • Head of Quality Assurance

    vor 2 Monaten

    Neufeld an der Leitha, Österreich SANOCHEMIA Pharmazeutika GmbH Vollzeit

    SANOCHEMIA Pharmazeutika mit Sitz in Neufeld an der Leitha ist ein renommierter österreichischer Hersteller bildgebender Arzneimittel sowie neurologischer Wirkstoffe. Unsere sterilen Injektabilia werden von ärztlichem Fachpersonal und Krankenhäusern in über 50 Ländern weltweit für die diagnostische Bildgebung bei Magnetresonanz - und...

  • Laboratory Specialist

    vor 6 Monaten

    Tulln an der Donau, Österreich DSM-Firmenich Vollzeit

    Join our dynamic team at Romer Labs, an ISO 17025-accredited laboratory, and bring your passion for analytical chemistry to enhance our collaborative environment. Romer Labs is at the global forefront as a provider of pioneering diagnostic solutions for maximum food and feed safety. Our focus is on mycotoxins, food allergens, GMOs and microbial...