Support Administrator:in Level 2

vor 13 Stunden


Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit

Standort: Wien Austro-Tower

**Support Administrator:in Level 2**

(w/m/d) 39 h / Woche

Wir zählen zu den führenden Autobahnbetreibern Europas und planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten mit unseren rund 3.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen.

In der Abteilung Service Betrieb agieren wir als erste:r Ansprechpartner:in für unsere IT Kund:innen und stellen sicher, dass IT-Services störungsfrei zur Verfügung stehen.

**Deine Aufgaben**:

- Du übernimmst die Analyse von im IT Betrieb der Asfinag auftretenden Incidents
- Ebenso fühlst du dich für die Entstörung deiner IT-Services, wie etwa die Digitale Vignette verantwortlich
- Du betreibst anhand moderner Tools pro-aktives System-Monitoring um Beeinträchtigungen und Ausfälle vorzubeugen
- Bei der Durchführung von IT Changes an Systemen bist du aktiv beteiligt
- Du übernimmst fallweise die Koordination bei Major Incidents mit den Kolleg:innen aus anderen Teams oder externen Dienstleistern
- Eine geplante Rufbereitschaft (nur für schwerwiegende Incidents) passt in dein Verständnis dieser Rolle

**Dein Profil**:

- Du verfügst über eine laufende oder abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT-Technik (Lehre, HTL, FH, Universität)
- Auf die ersten Jahre Berufserfahrung im Bereich IT baust du bereits auf, insbesondere im Bereich des Supports und der IT Administration
- So bringst du Kenntnisse aus der Netzwerk
- und Systemadministration, sowie Erfahrung mit SQL mit - die du bei uns kontinuierlich weiterentwickeln kannst
- Kenntnisse in der Nutzung von ITSM - und Analysetools, sowie ein Interesse an Störungsbehebungen und Analysen sind ein Vorteil
- Deine Arbeitsweise im Team würdest du als agil, modern, eigenverantwortlich und kundenorientiert beschreiben

**Unser Angebot**:

- Wir bieten Gestaltungsfreiheit und die Möglichkeit sich in einem kollegialen Team von leidenschaftlichen IT-Experten und Expertinnen zu entwickeln
- Unseren Mitarbeiter:innen bieten wir ein sicheres, attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld, umfangreiche Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten, bis zu 50% Home Office und flexible Arbeitszeitmodelle
- Tolle Benefits wie die kostenlose Nutzung unserer Elektro Pool Cars am Wochenende stehen für dich bereit
- Je nach Erfahrung bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab € 45.000
- Wir schätzen Vielfalt, leben Chancengleichheit und freuen uns auf deine Bewerbung

**Das ist Ihr Kontakt**:
Bei Fragen können Sie sich gerne bei mir melden:
Dagmar Kindl
Tel: +43 (0) 50108 12811



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