First Level Support

vor 6 Monaten


Wien Bezirk Leopoldstadt W, Österreich AustriaTech Vollzeit

IT-Administrator:in
mit 1st Level Supporttätigkeit (m/w/d)

TEILZEIT / 25 bis 30 WOCHENSTUNDEN

Wir - die AustriaTech GmbH - sind eine junge Agentur des Bundes und Think Tank für die Gestaltung

der Mobilität der Zukunft. Wir sind gemeinwirtschaftlich orientiert (NPO) und arbeiten in einer Vielfalt

von EU-Projekten mit unterschiedlichsten europäischen Partnern zusammen.

Unsere zentrale Aufgabe ist es, Innovationen und digitale Transformation für klimaneutrale und

leistbare Mobilität zu forcieren. Im Rahmen der Mobilitätswende begleiten wir beispielsweise Städte

in allen Prozessen rund um CO2-Neutralität, Optimierung des Verkehrs sowie leistbare und

nutzer:innenorientierte Mobilität für alle Bürger:innen.

Team Pitch

In der Stabstelle _Finanzen & Controlling_ untergebracht, unterstützt die IT-Administration unsere

Kolleg:innen in deren Projekten und Prozessen zur Gestaltung der Mobilität der Zukunft indem sie

dafür sorgt, dass ein funktionierende IT-Infrastruktur bereitsteht und bei IT-Problemen hilft.

Unterstützt wird der interne 1st Level Support durch ein externes IT-Team.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir **zum ehestmöglichen Zeitpunkt** eine:n IT-Administrator:in.
- Deine Aufgaben

1st Level User Support für Software
- und Hardware-Probleme (persönlich, telefonisch und
mittels unseres IT-Ticket-Systems)

Verwaltung und Wartung von Software-Applikationen und Benutzer:innenverwaltung (On
- Premises und in der Cloud, Microsoft 365 und andere diverse Software)

Konzeption und Begleitung bei der Einführung neuer IT-Tools und -Prozesse mit Fokus auf
Kollaboration sowie Screening von neuen Tools (z.B. im Kontext KI)

Setup und Verwaltung von Hardware - primär Handys, Laptops und Drucker plus Zubehör
- inklusive zugehöriger User-Profile und Laptop-Profile

Ergänzende IT-Tätigkeiten, wie etwa
- Verwaltung und Wartung von Domains und Mobiltelefonverträgen
- Bestellung von Verbrauchsmaterial, Mobiltelefonen, Notebooks etc.

Allgemeine Recherchetätigkeiten im Bereich IT
- Dein Profil

Laufendes oder bereits abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik,

Informatik o.ä. oder abgeschlossene Ausbildung (HTL oder IT-Lehre)

Zumindest erste Berufserfahrung in der IT- und/oder Systemadministration

Erfahrung mit Netzwerken sowie Serversystemen wünschenswert

Fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme sowie Windows
- Anwendungen

Kenntnisse in Datenbankprogrammierung (MS-Access, MySQL) und/oder von Visual Basic von

Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und zumindest gute Englischkenntnisse (B1)

Hohes technisches Interesse und Lernbereitschaft in Hinblick auf neue Technologien

Diese drei Wörter beschreiben deinen Arbeitsstil: Genauigkeit, Lösungsorientierung und

Verlässlichkeit
- Unser Angebot

Ein Beschäftigungsverhältnis im Ausmaß von 25 bis 30 Wochenstunden je nach Wunsch mit

abwechslungsreichen Tätigkeiten in einer modernen und wachsenden Expert:innen
- Organisation

Flexible Arbeitszeiteinteilung hinsichtlich Ausmaß und Lage sowie Option zu Homeoffice nach

der Einarbeitungszeit

Freiwillige Sozialleistungen sowie ein attraktives Arbeitsumfeld in der Nähe des Augartens

mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung

Ein Bruttomonatsgehalt auf 37,5-Stunden-Basis ab EUR 3.000;
- mit Bereitschaft zur

Überzahlung aufgrund zusätzlicher vorhandener Berufserfahrung beziehungsweise

Qualifikationen

Fühlst du dich von dieser herausfordernden Aufgabe angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine

vollständige Bewerbung mit ausführlichem CV, Referenzen und Foto. Bei gleicher Qualifikation werden

weibliche Kandidaten bevorzugt.

Schicke deine Bewerbungsunterlagen bitte ausschließlich per E-Mail und möglichst in nur einem
- Kontakt:
Hilde Cernohous-Ghafour BA MA

Leitung Personal und Organisationsentwicklung

AustriaTech - Gesellschaft des Bundes für technologiepolitische Maßnahmen GmbH



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    Werde Teil der RSC! Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Contact Center als auch das Service Center, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit **Mitarbeiter:in für First Level Support für Kreditkarten**: **Vollzeit und Teilzeit**: **Wir bieten Dir**: - Bei uns...


  • Wien, Wien, Österreich GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Position und HerausforderungWir suchen einen engagierten Fachinformatiker (m/w/d) als First Level Support, der sich mit Leidenschaft für IT-Anwendungen begeistern kann. In diesem Rollenprofil ist Ihre Aufgabe es, den Mitarbeitern unserer Firma bei IT-anwendungsrelevanten Fragen Beratung und Betreuung zu bieten.

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    vor 6 Monaten


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    Wir suchen für unseren Kunden im IT-Bereich Unterstützung im First Level Support. Aufgaben - Unterstützende Betreuung im Netzwerk - und Serverbereich - Wartung unserer Netzwerke - Erste Schritte mit MS 365 - Ansprechperson für unsere Kunden bei IT-Anwenderfragen - Mitverwaltung der IT-Umgebung (AD, DC, DHCP, DNS, SCCM, VMWare, ESX, Exchange...) -...

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    vor 5 Monaten


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    IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER - Die** RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co KG** ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts - und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns...

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    vor 6 Monaten


    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich SVC Vollzeit

    **SVC - designing e-health** Wir entwickeln und realisieren anspruchsvolle IT-Projekte im Bereich der Sozialversicherung. Stichwort e-card-System. Stichwort ELGA. Stichwort e-Medikation. Stichwort Internetportal der Sozialversicherung. Stichwort MeineSV. Unsere Aufgabe ist es, Österreichs Gesundheitssystem von der technologischen Seite her fit für die...

  • Service Desk

    vor 2 Stunden


    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich SVC Vollzeit

    **SVC - designing e-health** Wir entwickeln und realisieren anspruchsvolle IT-Projekte im Bereich der Sozialversicherung. Stichwort e-card-System. Stichwort ELGA. Stichwort e-Medikation. Stichwort Internetportal der Sozialversicherung. Stichwort MeineSV. Unsere Aufgabe ist es, Österreichs Gesundheitssystem von der technologischen Seite her fit für die...


  • Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit € 29.400

    First Level Support Großkunden (w/m/d) Standort: Wien Berufsfeld: Informationstechnologie Das sind wir Wir sind für den Support des landesweit führenden Logistik- und Postdienstleisters in Österreich verantwortlich. Unsere Aufgabe ist es, den Einsatz neuer IT-Technologien österreichweit zu begleiten, deren Betrieb sicherzustellen und den Usern (w/m/d)...


  • Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit € 29.400

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  • Wien . Bezirk (Innere Stadt), Österreich GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Gewünschte Qualifikationen: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbare Berufserfahrung. Gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, MS-Exchange, MS-Betriebssysteme und IT-Sicherheit. Mehrjährige Erfahrung im telefonischen IT-Anwender Support ist wünschenswert.Abschlussqualifikationen: Abschluss als...


  • Leopoldstadt, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Flexible ArbeitszeitenParkplatzInteressante Tätigkeit Unser Kunde, ein internationales Unternehmen in der Mineralölindustrie, sucht für sein Team in 1220 Wien (Ölhafen Lobau) auf der Basis einer Vollzeitanstellung (38,5 Std./Wo) Verstärkung. Aufgabenbereich:1st und 2nd Level IT-Support Annahme und Bearbeitung der TicketsUnterstützung bei der...


  • Wien, Österreich ANKÖ Service Ges.m.b.H. Vollzeit

    **38,5 Std./Vollzeit/Wien/Hybrid**: **Wir suchen Dich!**: Entdecke **ANKÖ, den Marktführer** der öffentlichen Auftragsvergabe in Österreich. Unsere eVergabe-Lösungen machen das Einreichen von Angeboten und die Abwicklung von Ausschreibungen zum Gamechanger: digital, unkompliziert, genial. **Deine zukünftige Rolle**: Bei ANKÖ zählt aber mehr als nur...

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    vor 3 Wochen


    Wien, Österreich Remira Group GmbH Vollzeit

    REMIRA ist einer der führenden Anbieter intelligenter Supply-Chain- und Omnichannel-Commerce-Lösungen für Handels-, Logistik- und Industrieunternehmen aller Branchen. Mit 500 Beschäftigten und einem Jahresumsatz von über 50 Millionen Euro zählt das Unternehmen zu den größten Softwareunternehmen mit Hauptsitz in Deutschland. REMIRA hat es sich zur...

  • 1st Level Support

    vor 6 Monaten


    Wien, Österreich epunkt GmbH Vollzeit

    **Ihre zukünftige Rolle** - Beantwortung von Anwenderfragen im Rahmen des 1st Level Supports - Ticketbearbeitung und -verfolgung sowie Dispatching von Anfragen an entsprechende Fachbereiche - Beratung der Kunden zur korrekten Nutzung der Software **Sie bieten** - Grundlegende PC-Anwenderkenntnisse - Idealerweise Erfahrung im IT-Support/Hard - und/oder...

  • 1st Level Support

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich epunkt GmbH Vollzeit

    **Deine zukünftige Rolle** - Unterstützung des Teams im First-Level-Support für IT-Störungen und Anfragen - Annahme von Anfragen über unsere Telefon-Hotline und persönlich direkt am Standort - Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation der Einmeldungen im Ticketsystem - Ansprechperson bei technischen und/oder IT Anliegen **Du bietest** - Abgeschlossene...


  • Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich AGRANA Fruit Services GmbH Vollzeit

    AGRANA Fruit is part of the AGRANA Beteiligungs-AG, operating at 26 production sites on 5 continents worldwide. We offer a wide range of creative and innovative solutions for the food and beverage industry. Our fruit solutions deliver high quality fruit, which is expertly prepared to be used in the dairy, ice cream, bakery, food service and beverage...

  • Intern Procurement

    vor 7 Monaten


    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich AGRANA Fruit Services GmbH Vollzeit

    INTERN PROCUREMENT (M/F/D)_ LAND: - ÖsterreichFIRMA: - AGRANA Fruit Services GmbHSTANDORT: - Friedrich-Wilhelm-Raiffeisen-Platz 1, 1020 Wien, ÖsterreichKATEGORIE: - BeschaffungAGRANA Fruit is part of the AGRANA Beteiligungs-AG, operating at 26 production sites on 5 continents worldwide. We offer a wide range of creative and innovative solutions for...

  • Front Desk Agent

    vor 6 Monaten


    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich Austrian Standards International Vollzeit

    **Custormer Service | 40 h ab September**: Als Front Desk Agent bist du der erste Touchpoint in unserem House of Standards. Von unserem Front Desk aus begeisterst du gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Customer Service unsere Kund:innen durch deine Service Excellence. Es erwartet dich und unsere Gäste ein Umfeld, in dem Mehrwert für unsere Gesellschaft...


  • Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich AGRANA Beteiligungs-AG Vollzeit

    With around 9,000 employees, AGRANA is the global leader in fruit preparations and also a major producer of fruit juice concentrates in Europe as well as being a key manufacturer of customised starch products and organic ethanol in its Starch segment. AGRANA is also one of today’s leading sugar companies in Central and Eastern Europe. We are currently...

  • Desktop Support

    vor 6 Monaten


    Wien, Österreich Sybex Support Services LLC Vollzeit

    Exp: 3+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...


  • Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit € 2.968

    IT-Support-Spezialist (1st Level Support) Unser Kunde, ein internationales Unternehmen in der Mineralölindustrie, sucht für sein Team in 1220 Wien (Ölhafen Lobau) auf der Basis einer Vollzeitanstellung (38,5 Std./Wo) Verstärkung. 1st und 2nd Level IT-Support Annahme und Bearbeitung der Tickets Unterstützung bei der Analyse & Designerstellung von...