First Level Support Evergabe

vor 6 Monaten

Wien, Österreich ANKÖ Service Ges.m.b.H. Vollzeit

**38,5 Std./Vollzeit/Wien/Hybrid**:
**Wir suchen Dich**:
Entdecke **ANKÖ, den Marktführer** der öffentlichen Auftragsvergabe in Österreich. Unsere eVergabe-Lösungen machen das Einreichen von Angeboten und die Abwicklung von Ausschreibungen zum Gamechanger: digital, unkompliziert, genial.

**Deine zukünftige Rolle**:
Bei ANKÖ zählt aber mehr als nur High-Tech. Wir sparen dem Staat nicht nur Zeit und Geld, sondern setzen auch ein Zeichen für **soziale Verantwortung**. Jede digitale Ausschreibung bedeutet weniger Papierkram und mehr Effizienz, sodass Steuergelder da landen, wo sie wirklich gebraucht werden.

Kurz gesagt, ANKÖ ist nicht nur Komplettanbieter im Bereich der öffentlichen Auftragsvergabe, wir sind Vorreiter für einen smarteren, nachhaltigeren Umgang mit öffentlichen Mitteln. Mach mit bei der Bewegung, die nicht nur den Vergabemarkt, sondern auch die **Gesellschaft positiv beeinflusst.**
- Als **First-Level-Support-Hero** in der **e-Vergabe** stehst du an vorderster Front, um sowohl Auftraggeber:innen als auch Auftragnehmer:innen mit kompetenter Beratung zur Seite zu stehen.
- Du beantwortest **Kund:innenanfragen** nicht nur per E-Mail, sondern auch am Telefon - lösungsorientiert, freundlich und immer mit einem offenen Ohr
- Du meisterst die Erfassung von Supportfällen in unserem **Ticketing-System** mit Präzision und Sorgfalt, sodass kein Anliegen untergeht.
- Beteilige dich an **Produkt-Releases** und der Qualitätssicherung, um unsere Plattform stetig weiterzuentwickeln.

**Unsere Wünsche**:

- Nachgewiesene **Erfahrung in der Kundenbetreuung** sind ein Must-have für diese Position.
- Dein schulischer Background umfasst eine **abgeschlossene Ausbildung** (HAK, HLW, HTL/FH usw).
- Deine **MS-Office Skills** sind mehr als nur solide, falls du schon Erfahrungen mit **JIRA Atlassian als Ticketing-System **hast, umso besser.
- Voller Power: Wir suchen ein Teammitglied, das nicht nur **hervorragend kommuniziert**, sondern auch **technikaffin **ist.
- Deine Arbeitsweise ist **präzise und zuverlässig**. Wenn es um Genauigkeit geht, machst du keine Kompromisse.
- Du beherrschst die **deutsche Sprache** auf hervorragendem Niveau.
- Your English does not need to be perfect, but you should not be shy to use it.

**Das Besondere an uns**:
**Unangefochtener Marktführer**
Zusammenarbeit bei der Nummer 1 der Branche. Dabei ist ANKÖ erste Wahl, wenn du mit uns die Digitalisierung in der öffentlichen Auftragsvergabe vorantreiben willst - Hier bist du keine Zahl - du bist Mitgestalter:in unserer Zukunft.
**Cross-funktionales Team**
In einem engagierten **cross-funktionalen Team**, das nicht nur zusammenarbeitet, sondern gemeinsam Großes schafft, hast du die Möglichkeit, von Beginn an die Services rund um das österreichische Vergabewesen mitzugestalten.
**Ort der Wertschätzung**
Bei uns erwartet dich die perfekte Kombination aus einem krisensicheren Arbeitsplatz, und einem Ort der Wertschätzung, an dem deine Talente erkannt und Ideen gefeiert werden.
**Flexibilität**
Entscheide selbst, wann und wo du arbeiten möchtest. Unser Gleitzeitmodell bietet großzügige Home-Office-Möglichkeiten, damit du in deinem eigenen Rhythmus Bestleistungen vollbringst.
**Vielzahl von Benefits**
Genieße eine Vielzahl von Benefits, darunter ein Jobticket für die Wiener Linien, zahlreiche Firmen
- und Mitarbeiter-Events, Weihnachtsgutscheine, und natürlich immer frischer Kaffee, Tee und Getränke. Nice to know: Bei uns wird Nachhaltigkeit großgeschrieben, deshalb servieren wir ausschließlich Bio-Kaffee.
**Spirit und Culture**
Erlebe ein offenes und motivierendes Betriebsklima in einem jungen, dynamischen Team. Hier wird das „WIR“ nicht nur gesagt, sondern in jeder Aktion und Interaktion lebendig. Für den ultimativen Kick sorgen unsere legendären Tischtennisturniere im Aufenthaltsraum.
**Öffentliche Anbindung**
Unser modernes Office mit erstklassiger öffentlicher Anbindung (U4) ist nicht nur ein Arbeitsplatz, sondern eine Wohlfühloase. Für diejenigen, die mit dem Fahrrad unterwegs sind, stehen Fahrradabstellplätze zur Verfügung.
**Gesundheit**
Das psychische und körperliche Wohlbefinden unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am ❤️ - daher ist jeder Arbeitsplatz mit einem höhenverstellbaren Schreibtisch und ergonomischen Bürostuhl ausgestattet. Hausinternes Yoga ist nur einer der Maßnahmen unseres betrieblichen Gesundheitsförderungsprogramms „ANKÖ statt KRANKÖ“.
**Buddy-System**
Unser Buddy-System garantiert dir eine umfassende Begleitung durch erfahrene Teammitglieder:innen während deines Onboardings im ersten Halbjahr - bei uns wirst du nicht ins kalte Wasser gestoßen
**Schulungs
- und Entwicklungsprogramme**
Und das ist noch nicht alles - unsere attraktiven Schulungs
- und Entwicklungsprogramme sorgen dafür, dass du deine Fähigkeiten ständig weiterentwickelst.
**Jubiläumsgeld**
Treue zahlt sich aus Als Anerkennung für die Loyalität erhalten alle Mitarbeiter:innen nach

  • Produktmanager Evergabe+

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich ANKÖ Service Ges.m.b.H. Vollzeit

    **38,5 Std./Vollzeit/Wien/Hybrid**: **Wir suchen Dich!**: Entdecke den Auftragnehmerkataster Österreich, den **führenden Pionier in der öffentlichen Auftragsvergabe**. Unsere **eVergabe-Applikation** revolutioniert die Art und Weise, wie elektronische Angebote eingereicht und Ausschreibungen abgewickelt werden: digital, einfach & effizient. **Deine...

  • Product Owner Evergabe+

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich ANKÖ Service Ges.m.b.H. Vollzeit

    **38,5 Std./Vollzeit/Wien/Hybrid**: **Wir suchen Dich!**: Entdecke den Auftragnehmerkataster Österreich, den **führenden Pionier in der öffentlichen Auftragsvergabe**. Unsere **eVergabe-Applikation** revolutioniert die Art und Weise, wie elektronische Angebote eingereicht und Ausschreibungen abgewickelt werden: digital, einfach & effizient. **Deine...

  • Mitarbeiter:in Für First Level Support Für

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH Vollzeit

    Werde Teil der RSC! Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Contact Center als auch das Service Center, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit **Mitarbeiter:in für First Level Support für Kreditkarten**: **Vollzeit und Teilzeit**: **Wir bieten Dir**: - Bei uns...

  • IT-Spezialist für First-Level-Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Position und HerausforderungWir suchen einen engagierten Fachinformatiker (m/w/d) als First Level Support, der sich mit Leidenschaft für IT-Anwendungen begeistern kann. In diesem Rollenprofil ist Ihre Aufgabe es, den Mitarbeitern unserer Firma bei IT-anwendungsrelevanten Fragen Beratung und Betreuung zu bieten.

  • First Level Support

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich PCS- IT Trading GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden im IT-Bereich Unterstützung im First Level Support. Aufgaben - Unterstützende Betreuung im Netzwerk - und Serverbereich - Wartung unserer Netzwerke - Erste Schritte mit MS 365 - Ansprechperson für unsere Kunden bei IT-Anwenderfragen - Mitverwaltung der IT-Umgebung (AD, DC, DHCP, DNS, SCCM, VMWare, ESX, Exchange...) -...

  • First Level Support Großkunden

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    First Level Support Großkunden (w/m/d)Standort: Wien Berufsfeld: InformationstechnologieDas sind wirWir sind für den Support des landesweit führenden Logistik- und Postdienstleisters in Österreich verantwortlich. Unsere Aufgabe ist es, den Einsatz neuer IT-Technologien österreichweit zu begleiten, deren Betrieb sicherzustellen und den Usern (w/m/d)...

  • Student Support

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Raiffeisen Informatik Vollzeit

    IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER - Die** RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co KG** ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts - und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns...

  • Support-hero (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich ANKÖ Service Ges.m.b.H. Vollzeit

    **38,5 Std./Vollzeit/Wien/Hybrid**: **Wir suchen Dich!**: Entdecke **ANKÖ, den Marktführer** der öffentlichen Auftragsvergabe in Österreich. Unsere eVergabe-Lösungen machen das Einreichen von Angeboten und die Abwicklung von Ausschreibungen zum Gamechanger: digital, unkompliziert, genial. **Deine zukünftige Rolle**: Bei ANKÖ zählt aber mehr als nur...

  • First Level Support Großkunden

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit € 29.400

    First Level Support Großkunden (w/m/d) Standort: Wien Berufsfeld: Informationstechnologie Das sind wir Wir sind für den Support des landesweit führenden Logistik- und Postdienstleisters in Österreich verantwortlich. Unsere Aufgabe ist es, den Einsatz neuer IT-Technologien österreichweit zu begleiten, deren Betrieb sicherzustellen und den Usern (w/m/d)...

  • First Level Support Großkunden

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit € 29.400

    First Level Support Großkunden (w/m/d) Standort: Wien Berufsfeld: Informationstechnologie Das sind wir Wir sind für den Support des landesweit führenden Logistik- und Postdienstleisters in Österreich verantwortlich. Unsere Aufgabe ist es, den Einsatz neuer IT-Technologien österreichweit zu begleiten, deren Betrieb sicherzustellen und den Usern (w/m/d)...

  • Support Expert

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Remira Group GmbH Vollzeit

    REMIRA ist einer der führenden Anbieter intelligenter Supply-Chain- und Omnichannel-Commerce-Lösungen für Handels-, Logistik- und Industrieunternehmen aller Branchen. Mit 500 Beschäftigten und einem Jahresumsatz von über 50 Millionen Euro zählt das Unternehmen zu den größten Softwareunternehmen mit Hauptsitz in Deutschland. REMIRA hat es sich zur...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich AustriaTech Vollzeit

    IT-Administrator:in mit 1st Level Supporttätigkeit (m/w/d) TEILZEIT / 25 bis 30 WOCHENSTUNDEN Wir - die AustriaTech GmbH - sind eine junge Agentur des Bundes und Think Tank für die Gestaltung der Mobilität der Zukunft. Wir sind gemeinwirtschaftlich orientiert (NPO) und arbeiten in einer Vielfalt von EU-Projekten mit unterschiedlichsten europäischen...

  • Fachinformatiker für First Level Support in Frankfurt

    Vor 2 Tagen

    Wien . Bezirk (Innere Stadt), Österreich GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Gewünschte Qualifikationen: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbare Berufserfahrung. Gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, MS-Exchange, MS-Betriebssysteme und IT-Sicherheit. Mehrjährige Erfahrung im telefonischen IT-Anwender Support ist wünschenswert.Abschlussqualifikationen: Abschluss als...

  • 1st Level Support

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich epunkt GmbH Vollzeit

    **Ihre zukünftige Rolle** - Beantwortung von Anwenderfragen im Rahmen des 1st Level Supports - Ticketbearbeitung und -verfolgung sowie Dispatching von Anfragen an entsprechende Fachbereiche - Beratung der Kunden zur korrekten Nutzung der Software **Sie bieten** - Grundlegende PC-Anwenderkenntnisse - Idealerweise Erfahrung im IT-Support/Hard - und/oder...

  • 1st Level Support

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich epunkt GmbH Vollzeit

    **Deine zukünftige Rolle** - Unterstützung des Teams im First-Level-Support für IT-Störungen und Anfragen - Annahme von Anfragen über unsere Telefon-Hotline und persönlich direkt am Standort - Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation der Einmeldungen im Ticketsystem - Ansprechperson bei technischen und/oder IT Anliegen **Du bietest** - Abgeschlossene...

  • Desktop Support

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Sybex Support Services LLC Vollzeit

    Exp: 3+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...

  • It-Support-Spezialist (1st Level Support)

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit € 2.968

    IT-Support-Spezialist (1st Level Support) Unser Kunde, ein internationales Unternehmen in der Mineralölindustrie, sucht für sein Team in 1220 Wien (Ölhafen Lobau) auf der Basis einer Vollzeitanstellung (38,5 Std./Wo) Verstärkung. 1st und 2nd Level IT-Support Annahme und Bearbeitung der Tickets Unterstützung bei der Analyse & Designerstellung von...

  • It-support-spezialist (1st level support)

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit € 2.968

    Aufgaben Profil Wir bieten IT-Support-Spezialist (1st Level Support) Unser Kunde, ein internationales Unternehmen in der Mineralölindustrie, sucht für sein Team in 1220 Wien (Ölhafen Lobau) auf der Basis einer Vollzeitanstellung (38,5 Std./Wo) Verstärkung. 1st und 2nd Level IT-Support Annahme und Bearbeitung der Tickets Unterstützung bei der Analyse &...

  • It-Support-Spezialist (1st Level Support)

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit € 2.968

    IT-Support-Spezialist (1st Level Support) Unser Kunde, ein internationales Unternehmen in der Mineralölindustrie, sucht für sein Team in 1220 Wien (Ölhafen Lobau) auf der Basis einer Vollzeitanstellung (38,5 Std./Wo) Verstärkung. Aufgabenbereich: 1st und 2nd Level IT-Support Annahme und Bearbeitung der Tickets Unterstützung bei der Analyse &...

  • It-support-spezialist (1st level support)

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit € 2.968

    Aufgaben Profil Wir bieten IT-Support-Spezialist (1st Level Support) Unser Kunde, ein internationales Unternehmen in der Mineralölindustrie, sucht für sein Team in 1220 Wien (Ölhafen Lobau) auf der Basis einer Vollzeitanstellung (38,5 Std./Wo) Verstärkung. Aufgabenbereich: 1st und 2nd Level IT-Support Annahme und Bearbeitung der Tickets Unterstützung...