E-commerce Site Specialist, At/ch/si

Vor 6 Tagen


Wien, Österreich H&M Vollzeit

Company Description**
Do you want to join H&M on a journey, changing the way we define a seamless customer experience?** **If you feel that you have a genuine passion for growing businesses and see yourself in a role contributing to added customer value, a strong brand and digital growth. Then join us and take part in changing the way we work with omni**

In line with our Faster forward strategy, H&M is on a journey to again become a truly customer focused company. The goal is to create clear ownership, fuel our salesmanship, enable speed and build on our passion for the customer throughout the organization. We´re putting our passion for the customer at center, upgrading the customer experience and taking it to the next level. We´re changing our way of working to be able to offer our customers a seamless shopping experience on their own terms - where they want and when they want it. This means that we need to accelerate our omni customer experience and put omni at the core of our business.

**Job Description**:
On this journey we´re all working together to create the best omni customer offer for our customers and as the **E-Commerce Site Specialist** to the H&M Omni Sales Team you will be a key player in making this happen. Together with the rest of the full Omni sales team and the Customer Activation team you will work towards aligned and cross-functional goals, driving omni sales performance and customer centricity in all parts of your work.
- Drive net sales and day-to-day operations and execution of your customer segment in your e-com market-/s
- Knowing your sales markets, customer behaviour, customer expectations and competitor overview by conducting the right research, analysis and follow up customer segments
- Conduct A/B testing to optimize content interactions and secure customer relevance by optimizing each landing page
- Responsible for daily optimization and evaluation of our online touchpoints, components and customer relevance
- Collaborate cross functionally especially with Media Planners in the Customer Activation team making sure to evaluate commercial messages on site and in owned channels to ensure best commercial execution
- Collaborate closely with E-com Merch team to optimize push vs pull in product execution (customer demand vs business need)

**Qualifications**:
Being part of our omni journey means there is not one clear path. We ask of you to be open to change and take part in creating an organization for the future. This is an opportunity for openminded team players that by being curious, innovative and forward-thinking want to change our business and the whole industry. We ask you to be yourself, drive results, work towards goals and go for it with everything you’ve got.

Besides your personality we see that:

- You have a University Degree, preferably in Business, Economics or Fashion
- You have 2+ years of E-commerce experience and knowledge within Omni retail and Assortment
- You are experienced within e-com and understand the total digital eco-system and its synergies
- Strong data management skills - analytical, structured, ability to synthesize information, draw conclusions and confident presenting these
- Experience working in and/or consuming reports from AEM, Hybris, Tableau & Power-Bi

Additional Information
We invite you to listen to **“Shaping the Future of Fashion with H&M Central Europe” **and meet some of our team members as they introduce how we are changing the ways of working to create the best experience for our teams and customers.
- Shaping the Future of Fashion with H&M Central Europe - Web Browser
- Shaping the Future of Fashion with H&M Central Europe - Spotify

We are looking to have a mix of people that work in a way that optimizes our decision making, team performance and ultimately helps us reflect, respect and relate to our employees and customers.



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    Company Description Do you want to join H&M on a journey, changing the way we define a seamless customer experience? If you feel that you have a genuine passion for growing businesses and see yourself in a role contributing to added customer value, a strong brand and digital growth. Then join us and take part in changing the way we work with omni. **Job...


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  • Wien, Österreich H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Im Zusammenhang mit unserer Unternehmensstrategie, hat H&M es sich zur Aufgabe gemacht, ein absolut kundenorientiertes Unternehmen zu werden. Wir passen unsere Arbeitsweise an, um unseren Kund*innen ein nahtloses Einkaufserlebnis nach ihren Wünschen bieten zu können - wann und wo sie wollen. Das bedeutet, dass wir unser Omni -...


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    Company Description **Do you want to join H&M on a journey, changing the way we define a seamless customer experience?** **If you feel that you have a genuine passion for growing businesses and see yourself in a role contributing to added customer value, a strong brand and digital growth. Then join us and take part in changing the way we work with...


  • Wien, Österreich H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung As CONTENT PRODUCTION MANAGER (AT/CH/SI), you contribute to added customer value, a strong brand and increased sales by securing creation and distribution of paid & store content. You work towards aligned and cross-functional goals, driving omni sales performance and customer centricity in all parts of your work. You are responsible for...


  • Wien, Österreich H&M Vollzeit

    Company Description As **CONTENT PRODUCTION MANAGER (AT/CH/SI),** you contribute to added customer value, a strong brand and increased sales by securing creation and distribution of paid & store content. You work towards aligned and cross-functional goals, driving omni sales performance and customer centricity in all parts of your work. You are responsible...


  • Wien, Österreich EDUSCHO Vollzeit

    **Wirklich Gutes entdecken: Tchibo überrascht! Mit immer neuen Ideen, die wir durch die Leidenschaft und den großen Einsatz unserer Mitarbeiter*innen bis ins Regal bringen. Lass auch du dich von hochwertigen Kaffees und einer einmaligen Artikelvielfalt faszinieren. Nutze die Chance, im kollegialen Mitarbeiter*innenumfeld an neuen Herausforderungen zu...


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    Company Description Do you want to join H&M on a journey, changing the way we define a seamless customer experience? If you feel that you have a genuine passion for growing businesses and see yourself in a role contributing to added customer value, a strong brand and digital growth. Then join us and take part in changing the way we work with omni. In line...


  • Wien, Österreich ORS Gruppe Vollzeit

    Wien simpliTV sucht: **Onlinemarketing - und e-Commerce Specialist (all genders)**: mit Leidenschaft für die Zukunft des Fernsehens. Du bist ein echter e-Commerce-Fan und begeisterst dich für User Experience sowie Conversion-Optimierung? Customer Centricity ist für dich keine Floskel sondern Basis deiner kreativen Arbeit? Wenn du Fernsehen und Streaming...

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    Wien, Österreich Marionnaud Vollzeit

    Mit rund 80 Parfümerien in in ganz Österreich sind wir die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden in Sachen Beauty und Expertise. Wir sind stolz darauf, neben einem breiten Sortiment an hochwertigen Luxusartikeln viele Marken in der Österreich exklusiv zu führen. Der Ursprung von Marionnaud liegt in Paris, dem Zuhause der französischen...

  • Junior Social Media

    vor 1 Woche


    Wien, Österreich EDUSCHO Vollzeit

    **Tchibo überrascht. Mit immer neuen Ideen, die wir durch die Leidenschaft und den großen Einsatz unserer Mitarbeiter*innen bis ins Regal bringen. Lass auch du dich von hochwertigen Kaffees und einer einmaligen Artikelvielfalt faszinieren. Nutze die Chance, im kollegialen Mitarbeiter*innenumfeld an neuen Herausforderungen zu wachsen. Entdecke deine...


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  • Wien, Österreich Nestle Vollzeit

    **Nespresso** - ein Team, eine Leidenschaft. Das **Nespresso** Erfolgsgeheimnis offenbart sich im perfekten Kaffeemoment. Als Mitarbeiter (w/m/d) leisten Sie einen maßgeblichen Beitrag zum Zauber unserer Marke. Wenn Sie unsere Leidenschaft teilen und jenes unvergleichbare Kaffee-Erlebnis mitgestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Aktuell...


  • Wien, Österreich Tech & IT People™ Vollzeit

    Are you an experienced **BI Data Analyst** interested in maintenance and creation of reports in Power BI? You would be responsible for providing Power BI reports and for preparing analyses and data for business team reviews Become a member of one of Europe's leading e-commerce companies and cooperate on exciting and challenging projects. Would you like to...

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  • Wien, Österreich WLL Personalservice GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einer der größten und renommiertesten Kreuzfahrtgesellschaften, die über 300 Destinationen ansteuert, suchen wir für den Standort Wien einen engagierten E-Commerce & Digital Marketing Specialist (m/w/d) - 38,5 Stunden/Woche Aufgaben Verantwortung der Webseiten B2B und B2C inklusive Übersetzung, Anpassung und Implementierung von...

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