Digital Workplace Experience Manager
vor 2 Wochen
**Dienstort**:
Wien**Arbeitszeitausmaß**:
Vollzeit**Berufsfeld**:
IT**Unternehmen**:
Erste Digital**Home Office**
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**Kulinarik am Campus**
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**Vertrauensarbeitszeit**
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**Learning & Development**
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**Mitarbeiterbeteiligungsprogramm**
Die Zukunft des Bankwesens ist digital, und die IT ist der Schlüssel zu diesem Wandel. Die Erste Digital ist der digitale Enabler, der innovative IT-Lösungen für die Erste Group, der führenden Bankengruppe in CEE, vorantreibt. Wir machen zukunftsorientierte IT-Lösungen möglich. Wir unterstützen mit unseren Dienstleistungen den laufenden Betrieb der Bank „Run the Bank" und begleiten mit innovativen IT-Lösungen die digitale Transformation der Bank „Change the bank“. Mehr als 2.000 begeisterte Expert:innen liefern erstklassige IT-Lösungen und -Services an alle Unternehmen der Erste Group und damit direkt an mehr als 16 Millionen Kund:innen. Bist du bereit, für eines der innovativsten und größten IT-Unternehmen in der CEE-Region zu arbeiten? Dann bewirb dich jetzt.
Wir suchen einen Digital Workplace Experience Manager (all humans) mit Erfahrung im DEX Umfeld, der unser IT-Expertenteam verstärkt.
In dieser Rolle bist Du verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von DEX Tools, Client Health Assessment und Management, Systemmonitoring und Reporting, um sicherzustellen, dass die IT-Arbeitsplatzumgebungen unserer 22.000 Bank-User stabil und effizient betrieben werden.
**Deine Tasks**:
- Weiterentwicklung und Betrieb einer gesamtheitlichen DEX Lösung (kein UX-Design) zur Sicherstellung und kontinuierlichen Verbesserung von Client Healthmanagement, User-Experience & -Satsifaction, bis hin zu Selfhealing/Shift-Left Ansätzen
- Analyse von Mustern im Workplace/Userverhalten und Weiterentwicklung dieser Techniken Richtung AI
- Intensive Zusammenarbeit mit unseren Teamkolleg:innen und Providern bei der Optimierung unseres Arbeitsplatzsystems und Sicherstellung des österreichweiten Betriebes
- Erstellung und Pflege von entsprechenden Dokumentationen und Reports für Betrieb und Zertifizierungen/Audits
- Kooperation mit und Koordination von zentralen und dezentralen Architektur-, Betriebs
- und Supporteinheiten im Rahmen des Problem
- managements und -reportings
**Dein Background**:
- Erfolgreiche Erfahrung in Projektumsetzungen und Lösungsmodernisierungen von Arbeitsplatzumgebungen größer 2.000 Devices (Windows und macOS/iOS)
- Expertise im DEX-Umfeld (Digital Employee Experience), vorzugsweise auf Basis der Tools von Nexthink und Microsoft
- Erfahrung im Umfeld Microsoft Endpoint Management (on-premises und Cloud-Umgebung)
- Grundlegende Erfahrung im Systemmonitoring, Problem
- und Client Healthmanagement dezentraler Microsoft Umgebungen; idealerweise ITIL/ITSM Zertifizierungen
- Analytisches Denken, um aus gewonnen Daten die richtigen Maßnahmen abzuleiten
- Hohes Maß an sozialer Kompetenz, Kunden
- und Lösungsorientierung sowie Interesse an neuen Technologien
- Fließend in Deutsch und Englisch (mindestens B2)
- Arbeit vor Ort in Wien an 3-4 Tagen pro Woche
**Unser Angebot**:
- Du wirst Teil eines kollegialen, cross-funktionalen Teams in einem agilen Umfeld
- Du erhältst die Möglichkeit, von unserer internationalen und talentierten Gemeinschaft innerhalb der Erste Digital zu profitieren und zu lernen
- Du erhältst die Möglichkeit Aufgaben eigenverantwortlich mit dem Team zu lösen und aktiv an der Gestaltung des Arbeitsplatzsystem einer neuen Generation mitzuwirken
- Du profitierst von unserem flexiblen Gleitzeitmodell ohne Kernzeit, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, Kantine, Gesundheitszentrum, Mitarbeiter:innenvorteile und viel mehr
- Entdecke die zusätzlichen **Benefits** der Erste Group
- Gesundheitszentrum: Der Erste Campus verfügt über ein voll ausgestattetes Gesundheitszentrum, das allen Mitarbeiter:innen während der Arbeitszeit einen hohen Standard an medizinischen Leistungen bietet
- Neue Art des Arbeitens: Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell wollen wir dein Leben unkomplizierter machen. Kombiniere das Beste aus beiden Welten, Office und Homeoffice
- Unternehmensvorteile - Profitiere von Sonderkonditionen bei Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Supermärkten, Einzelhandelsketten und vielem mehr
- Empfehlungsprogramm - Werde Talentscout für Karrierechancen im IT-Bereich. Wir belohnen jede erfolgreiche Empfehlung für Erste Digital
- Sprachkurse für Deutsch & Englisch - Das Erlernen einer neuen Sprache verbindet
- Work-Life-Balance - Papamonat, Sabbatical, Homeoffice, Sportkurse - wir unterstützen unsere Kolleg:innen bei der Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit
- Ein wettbewerbsfähiges und leistungsgerechtes Gehalt in Abhängigkeit von deiner fachlichen und persönlichen Qualifikation wird garantiert - der Mindestlohn für diese Position beträgt nach dem jeweiligen Kollektivvertrag EUR 52.136;
- brutto pro Jahr. Dies ist jedoch nur eine Formalität, gerne besprechen wir mit d
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Digital Workplace Experience Manager
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Erste Digital GmbH VollzeitHilf das Finanzleben von Millionen von Menschen zu verbessern: Bei der Erste Digital gestaltest du die digitale Zukunft und schaffst eine bessere finanzielle Gesundheit für alle. #glaubandich Die Zukunft des Bankwesens ist digital, und die IT ist der Schlüssel zu diesem Wandel. Die Erste Digital ist der digitale Enabler, der innovative IT-Lösungen für...
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Digital Workplace Experience Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Erste Group Bank VollzeitVerstärke unser IT-Team als Digital Workplace Experience ManagerWir suchen einen erfahrenen Digital Workplace Experience Manager, der unsere IT-Abteilung unterstützt und unsere digitale Zukunft gestaltet. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von DEX-Tools, Client Health Assessment und Management, Systemmonitoring...
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(Junior) Digital Workplace Microsoft Client Manager
vor 4 Monaten
Wien, Österreich Erste Digital VollzeitDie Zukunft des Bankwesens ist digital, und die IT ist der Schlüssel zu diesem Wandel. Die Erste Digital ist der digitale Enabler, der innovative IT-Lösungen für die Erste Group, der führenden Bankengruppe in CEE, vorantreibt. Wir machen zukunftsorientierte IT-Lösungen möglich. Wir unterstützen mit unseren Dienstleistungen den laufenden Betrieb der...
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Workplace Experience Coordinator
vor 1 Monat
Wien, Wien, Österreich Wolt VollzeitJob DescriptionAs a Workplace Coordinator at Wolt, you will play a vital role in supporting our exceptional workplace experience for all employees, visitors, contractors, and courier partners. You will be responsible for ensuring an optimal use of resources, supporting our Workplace Managers and wider Real Estate & Facilities teams to maintain a...
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Digital Workplace Expert
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich SPAR ICS Business Service GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Digital Workplace Expert, der unsere Kommunikation und Zusammenarbeit im Bereich des digitalen Arbeitsplatzes weiterentwickelt. Als Experte für digitale Lösungen und Microsoft 365-Produkte, wirst du die Digital Employee Experience überwachen und analysieren, um Schwachstellen und...
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Digital Workplace Expert
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich SPAR ICS Business Service GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Digital Workplace Expert, der unsere Kommunikation und Zusammenarbeit im Bereich des digitalen Arbeitsplatzes weiterentwickelt. Als Experte für digitale Lösungen und Microsoft 365-Produkte, wirst du die Digital Employee Experience überwachen und analysieren, um Schwachstellen und...
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Digital Workplace Expert
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich SPAR ICS Business Service GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Digital Workplace Expert, der unsere digitale Transformation vorantreibt und unsere Mitarbeiter bei der Einführung neuer digitaler Lösungen unterstützt.VerantwortlichkeitenDie Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung des digitalen ArbeitsplatzesDie Überwachung und Analyse der Digital Employee...
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Digital Workplace Expert
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich SPAR ICS Business Service GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Digital Workplace Expert, der unsere Kommunikation und Zusammenarbeit im Bereich des digitalen Arbeitsplatzes weiterentwickelt.HauptraumDer Hauptfokus liegt auf der kontinuierlichen Überwachung und Analyse der Digital Employee Experience, um Schwachstellen und Verbesserungsmöglichkeiten zu...
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Service Delivery Manager for Digital Workplace
vor 5 Monaten
Wien, Österreich PALTRON GmbH VollzeitGemeinsam mit unserem Partner, der MM Service GmbH, einem Produzenten von ausschließlich recyclebaren Verpackungen und einem Wegbereiter der plastikfreien Zukunft suchen wir einen Service Delivery Manager Digital Workplace (m/w/d) für das Headquarter am Standort Wien. Mit einem Jahresumsatz von 4,7 Milliarden EUR und mehr als 15.000 Mitarbeitenden ist die...
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Service Delivery Manager for Digital Workplace
vor 5 Monaten
Wien, Österreich PALTRON GmbH VollzeitGemeinsam mit unserem Partner, der MM Group, einem Produzenten von ausschließlich recyclebaren Verpackungen und einem Wegbereiter der plastikfreien Zukunft, suchen wir einen Service Delivery Manager Digital Workplace (m/w/d) für das Headquarter am Standort Wien. Mit einem Jahresumsatz von 4,7 Milliarden EUR und mehr als 15.000 Mitarbeitenden ist die MM...
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Digital Banking Operations Specialist
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Erste Digital GmbH VollzeitJob Title: Digital Banking Operations SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly skilled Digital Banking Operations Specialist to join our team at Erste Digital GmbH. As an Application Manager, you will be responsible for the stable operation of supported services in the Digital Banking and Payments environment.Key Responsibilities:Ensure the smooth...
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Wien, Österreich Erste Digital GmbH VollzeitMake a difference in the financial life of millions of people: At Erste Digital you are co-creating the digital future, in which better financial health is possible. #believeinyourself We are part of Erste Group - the largest banking group in Central and Eastern Europe with more than 2,500 branches and over 45,000 employees. Our more than 2,000 IT experts...
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Workplace Experience Specialist
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Dynatrace Austria GmbH VollzeitJoin Dynatrace Austria GmbH as a Workplace Experience SpecialistYour role at Dynatrace is to create a special WOW-effect for the team and overcome challenges with an all-time supportive, humorous, and enthusiastic team, sharing just the right mindset.About the Workplace Experience TeamThe Workplace Experience team continues to shape the work environment and...
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Digital Product Manager
vor 1 Monat
Wien, Wien, Österreich TOWA - the digital growth company VollzeitWer sind wir?Wir sind TOWA - die digitale Wachstumsfirma. Wir unterstützen mittelständische Unternehmen bei der Konzeption und Realisierung ihrer Digitalisierungsstrategie.Deine Aufgaben:Wir suchen nach einem erfahrenen Digital-Experten, der unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer digitalen Visionen unterstützt. Du wirst Teil unseres Teams sein und unsere...
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Digital Workplace Expert
vor 2 Monaten
Wien, Wien, Österreich SPAR ICS Business Service GmbH VollzeitWir sind das Herzstück der digitalen Transformation bei SPAR ICS Business Service GmbH.AufgabenAktive Gestaltung der digitalen Erfahrungen unserer Kunden:innen, unter der Sicherstellung, dass Tools, Anwendungen und Prozesse eingängig und anwenderfreundlich sind Beratung und Bereitstellung von Lerninhalten, um den Nutzern:innen eine optimale Verwendung...
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Digital Workplace Fachmann/in
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich SPAR ICS Business Service GmbH VollzeitSparen Sie Ihren Kunden Zeit und Effort. Wir sind ein Team von über 700 Experten, das sich um die digitale Zukunft von SPAR und seinen Partnern kümmert.AufgabenEntwickeln Sie innovative digitale Lösungen, die die Erfahrung unserer Kunden optimieren. Beraten Sie unsere Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie die richtigen Werkzeuge und Anwendungen...
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Security Architect for IT Workplace
vor 2 Monaten
Wien, Österreich Erste Digital GmbH VollzeitEine Bank.Viele Karrierewege. #glaubandichSecurity Architect for IT Workplace (all humans)Dienstort: Wien, Österreich Arbeitszeitausmaß: Vollzeit Berufsfeld: Workplace & Branch Infrastructure Unternehmen: Erste Digital Jetzt bewerbenHilf das Finanzleben von Millionen von Menschen zu verbessern: Bei der...
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Security Architect for IT Workplace
Vor 4 Tagen
Wien, Österreich Erste Digital GmbH VollzeitEine Bank.Viele Karrierewege. #glaubandichSecurity Architect for IT Workplace (all humans)Dienstort: Wien, Österreich Arbeitszeitausmaß: Vollzeit Berufsfeld: Workplace & Branch Infrastructure Unternehmen: Erste Digital Jetzt bewerbenHilf das Finanzleben von Millionen von Menschen zu verbessern: Bei der...
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Digital Brand Experience Director
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Agentur LOOP New Media GmbH VollzeitRole OverviewWe are seeking a highly skilled Digital Art Director to lead the visual direction for campaigns and brand development at Agentur LOOP New Media GmbH. As a hands-on designer, you will take full responsibility for developing innovative design solutions across various brand experiences, focusing on user-centered content, brand design, and online...
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Workplace Experience Coordinator
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Dynatrace VollzeitUnlock Your Potential as a Workplace Experience Specialist at DynatraceAre you ready to make a lasting impact on the Dynatrace team and drive employee engagement to deliver exceptional business results? As a Workplace Experience Specialist, you will play a vital role in enhancing our global work environment and fostering a culture of innovation and...
