(Senior) Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Aufgaben
Unsere KundInnen wollen mithilfe unserer Expertise führend in ihrem Geschäftszweig werden oder ihren Marktanteil durch technische Innovationen und Digital Excellence entscheidend erhöhen. Von uns wird ein hohes Servicelevel und Beratungskompetenz in der digitalen Produktentwicklung, im Engineering und im UX/UI Design erwartet. Als (Senior) Customer Success ManagerIn ist es deine Aufgabe, Kontakte zu diesen KundInnen aufzubauen, Leads zu spannenden Projekten zu konvertieren und KundInnen langfristig zu echten Parkside-Fans zu entwickeln.
- Du stellst unsere KundInnen in den Mittelpunkt und mit deiner Service-Mentalität übersetzt du die KundInnenbedürfnisse in Parkside Services.
- Du pflegst einen beratenden Umgang mit KundInnen und versuchst gemeinsam mit unseren FachexpertInnen geeignete Lösungswege aufzuzeigen.
- Identifikation neuer Kanäle zur Leadgenerierung (z.B. neue Cluster) sowie deren Koordination und Steuerung.
- Du generierst und qualifizierst Leads bei Events und durch Netzwerktätigkeiten in den von dir gesetzten Fokus-Branchen.
- Du präsentierst Parkside bei potentiellen NeukundInnen und leitest Workshops in der Geschäftsanbahnung.
- Koordination und Leitung von Deal Teams im Zuge von Bidding-Verfahren (RFI, RFQ, RFP).
- Contracting (NDA, MSA, SOW and Offers) und Pricing in Absprache mit deinem Team.
- Preisverhandlung und Vertragsabschluss (Always Be Closing).
- Strategisches Account Management und interner/e KundenvertreterIn gegenüber Parkside Management.
Qualifikation
- Du bringst Leidenschaft für die Digital-Branche mit (v.a. Softwareentwicklung, Design und Produktentwicklung) und bewertest aktuelle Tech-Trends vor allem auch aus der Business-Perspektive.
- Durch deine offene, kommunikative Persönlichkeit fällt es dir leicht, Kontakt mit EntscheidungsträgerInnen potentieller KundInnen zu knüpfen und daraus Leads zu generieren.
- Du hast Spaß daran, kreative und innovative Strategien für deine Accounts zu entwickeln, die unseren KundInnen echten Mehrwert bieten.
- Du bist geübt darin, mit entsprechenden Tools Firmen
- und Projektpräsentationen für Pitches oder KundInnentermine zu erstellen und durchzuführen.
- Du hast keine Scheu anspruchsvolle Diskussionen mit KundInnen zu führen (Budget, Stundensätze, Projektrisiken etc.).
- Du möchtest coole Projekte mit unseren KundInnen gestalten, aufplanen und gewinnen - auf "WON" zu klicken ist für dich motivierend.
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Nice to have:
- Vorherige Projektmanagement
- oder Consulting-Erfahrung
- Erfahrung mit Ausschreibungen im öffentlichen Sektor
- Interesse/Erfahrung mit Data Science/AI-Projekten
**Benefits**:
- Abwechslung & Herausforderung: Du gestaltest unsere Projekte in unterschiedlichsten Branchen wie EdTech, FinTech, Public, etc. direkt mit
- Better together & with a smile: Ein Team aus hochqualifizierten KollegInnen aus über 20 verschiedenen Nationen heißt dich vom ersten Tag an willkommen
- Wir entwickeln uns ständig weiter. Durch einen halbjährlichen Feedback-Prozess, individuelle Entwicklungspläne, Pulse checks, Sparringpartner und umfangreiche Lernangebote innerhalb unserer Parkside Academy sowie den Besuch deiner Lieblingskonferenz sorgen wir dafür, gemeinsam zu wachsen
- Wir freuen uns, dich einmal wöchentlich im Büro (Österreich) zu treffen. An anderen Tagen im Homeoffice oder Büro zu arbeiten, steht dir vollkommen frei. Möchtest du lieber in Porto arbeiten? Dann werden wir auch eine lokale Lösung finden
- Vielfalt: wir setzen uns für gleiche Beschäftigungschancen ein, unabhängig von Geschlecht, Rasse, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Behinderung oder Herkunftsort
- Mindestbruttogehalt nach IT-Kollektivvertrag € 3.455/Monat. Wir garantieren jedoch ein deinen Qualifikationen und deiner Erfahrung entsprechend höheres Gehalt.
- Suchst du nach weiteren Benefits? Hier wirst du fündig ;-)
- Erfahre mehr über #theparksideoflife auf Facebook, LinkedIn, Twitter und Instagram
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Magenta Telekom VollzeitCustomer Success Manager (w/m/d) - B2B Graz ab sofort Vollzeit unbefristet Jetzt bewerben Wir sind Magenta Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter:innen und ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe. Dein TeamIm Business...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich Ascent DACH Vollzeit(Senior) Customer Success Manager (F/M/X) in Graz/Linz/Wien2 days ago Be among the first 25 applicantsThis position is available for residents in AustriaAbout UsWe are Ascent and we help our customers solve problems, elevate, and do existing things better. We are on a mission to help our customers connect data, software, and purpose to create extraordinary...
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(Senior) Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Graz, Österreich Parkside Informationstechnologie GmbH Vollzeit**Location**: Graz **Contract Type**: full-time **Team**: BizDev **Your role**: - Hi. Wir sind Parkside. Als Vorreiter in Software Development & Design entwickeln wir die digitalen Anwendungen von morgen und stellen sicher, dass unsere Kunden eine exzellente Erfahrung in der Zusammenarbeit mit uns haben - Amazing starts here! Unsere Kunden wollen...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Graz, Österreich M.I.T e-Solutions GmbH VollzeitDeine Aufgaben:Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Nutzung unserer Software und kümmerst dich um einen reibungslosen Onboarding-Prozess.Du identifizierst Kundenbedürfnisse und -anforderungen und konzipierst gemeinsam mit dem Product & Learning Design Team neue Features.Als Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, Projektpartner:innen und internen...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich M.I.T e-Solutions GmbH VollzeitDeine Aufgaben:Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Nutzung unserer Software und kümmerst dich um einen reibungslosen Onboarding-Prozess.Du identifizierst Kundenbedürfnisse und -anforderungen und konzipierst gemeinsam mit dem Product & Learning Design Team neue Features.Als Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, Projektpartner:innen und internen...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Graz, Österreich LINK Mobility Austria GmbH VollzeitLINK Mobility Group AS ist einer der führenden europäischen Anbieter im Bereich der mobilen Kommunikation, der sich auf CPaaS, mobile Messaging-Dienste und mobile Lösungen spezialisiert hat. Die LINK Gruppe hat ihren Hauptsitz in Oslo, Norwegen, und ist an der Osloer Börse notiert.Du kennst uns wahrscheinlich schon: Wir sind die Technologie hinter den...
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Teamlead Customer Success
Vor 4 Tagen
Graz, Österreich TimeTac GmbH Vollzeit**Graz** *** **Full-time employee** *** **Your future Role**: - Manage our motivated and very competent customer success team which currently has 3 employees. In order to grow into the leadership role, you will start in an operational customer success position and gradually take on management tasks - Support and coordinate our customers to use their...
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Junior Customer Success Manager:in
vor 3 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich XiTrust – The eSignature Company VollzeitXiTrust Secure Technologies ist ein führender Anbieter von SaaS- und Softwarelösungen für E-Signaturen im deutschsprachigen Raum. Seit über 20 Jahren unterstützen wir renommierte Unternehmen dabei, Unterschriftenprozesse digital, effizient und papierlos zu gestalten. Unsere E-Signatur Lösung MOXIS wird von Branchenführern wie BMW, voestalpine, AVL und...
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Junior Customer Success Manager:in
vor 2 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich XiTrust – The eSignature Company VollzeitXiTrust Secure Technologies ist ein führender Anbieter von SaaS- und Softwarelösungen für E-Signaturen im deutschsprachigen Raum. Seit über 20 Jahren unterstützen wir renommierte Unternehmen dabei, Unterschriftenprozesse digital, effizient und papierlos zu gestalten. Unsere E-Signatur Lösung MOXIS wird von Branchenführern wie BMW, voestalpine, AVL und...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Graz, Österreich M.I.T e-Solutions GmbH TeilzeitWir suchen DICH! Customer Success Manager (Produktentwicklung) (m/w(d) Voll- oder Teilzeit Österreich, Graz Die M.I.T e-Solutions GmbH mit Sitz in Graz ist ein international tätiger E-Learning Full-Service-Provider. M.I.T steht für Wissensvermittlung, Lernen, Digitalisierung und Kreativität. Mit aktuell rund 30 Mitarbeiter:innen haben wir uns...
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Customer Success Manager Emma
vor 2 Wochen
Graz, Österreich Alturos Destinations VollzeitAlturos Destinations ist ein internationaler Key Player, welcher mit seinen Lösungen für eine perfekte Planung und Umsetzung von Digitalisierungsstrategien im Tourismus sorgt. Aufgrund vieler neuer und innovativer Projekte verstärken wir unser Team am Standort Klagenfurt, Götzis oder remote. **Deine Aufgaben**: - Marketing Automation über multiple...
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(Senior) Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Graz, Österreich Ascent DACH Vollzeit(Senior) Customer Success Manager (F/M/X) in Graz/Linz/Wien2 days ago Be among the first 25 applicantsThis position is available for residents in AustriaAbout UsWe are Ascent! and we help our customers solve problems, elevate, and do existing things better. We are on a mission to help our customers connect data, software, and purpose to create extraordinary...
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Junior Customer Success Manager:in
vor 3 Wochen
Graz, Österreich XiTrust – The eSignature Company VollzeitXiTrust Secure Technologies ist ein führender Anbieter von SaaS- und Softwarelösungen für E-Signaturen im deutschsprachigen Raum. Seit über 20 Jahren unterstützen wir renommierte Unternehmen dabei, Unterschriftenprozesse digital, effizient und papierlos zu gestalten. Unsere E-Signatur Lösung MOXIS wird von Branchenführern wie BMW, voestalpine, AVL und...
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Graz, Steiermark, Österreich Voltana GesbR für EG Austria Energiegemeinschaft VollzeitOperations & Customer Success Mitarbeiter:in (m/w/d)Teilzeit (ab 30 Std.) oder Vollzeit (38,5 Std.) | ab sofort | hybridOrganisationstalent mit Service-Mindset gesucht Du liebst es, Prozesse effizient zu gestalten, den Überblick zu behalten und Kund:innen exzellent zu betreuen? Dann bist du bei Voltana genau richtig Für unser Kundenprojekt EG Austria, die...
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Partner Success
vor 1 Woche
Hart bei Graz, Österreich incubed IT GmbH Vollzeit**When you join Verizon**: Verizon is one of the world’s leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect across the globe. We’re a diverse network of people driven by our shared ambition to shape a better future. Here, we have the ability to learn and grow at the speed of technology, and the space to create...
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Technical Customer Success Manager
vor 6 Stunden
Graz, Österreich XiTrust Secure Technologies GmbH VollzeitArbeitsort: Österreich | 8020 Graz Du bist auf der Suche nach einer spannenden Aufgabe und nicht nur nach einem neuen Job? Du möchtest Teil einer Vision sein und deinen Beitrag leisten, der gesehen und geschätzt wird? Du möchtest dich mit uns gemeinsam weiterentwickeln und sehen, was noch alles in dir steckt? **Wunderbar, denn bei uns wirst du Teil der...
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Customer Succes Manager
vor 3 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich netcup GmbH VollzeitSichere dir heiße Deals im netcup Winter Sale ab 25. Februar » Mehr Infosab sofort | Vollzeit | Wien, Graz, Klagenfurt, Karlsruhe, RemoteWir können, wir wollen und wir dürfen auch - denn wir sind ein Team aus hoch motivierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen, denen es genauso am Herzen liegt, Kund:innen zu begeistern, wie an technischen Lösungen zu...
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Senior Project Manager
Vor 3 Tagen
Graz, Österreich ANDRITZ AG VollzeitJob family: Project & Site Management- Business area: Pulp & Paper - Capital Systems- Contract location: Graz, Styria, AT- Working location: Graz- Location type: Office Location / Office-based- Contract type: Permanent Full-Time- Job description: - Every day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative solutions to our customers globally. Why are we...
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Senior Quality Manager
Vor 3 Tagen
Graz, Österreich Fisker Inc Vollzeit**About Fisker Inc.** **Role Overview** As Fisker returns to market the Quality and reliability of the product is paramount in establishing the brand name and ensuring customer satisfaction. The role requires the Manager to set the standards and develop the processes that receive the incoming parts and deliver the final produced vehicles to the highest...
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Scientific Senior Project Manager
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich BBMRI-ERIC VollzeitScientific Senior Project Manager (f/m/d)Pay: CompetitiveLocation: Graz/StyriaEmployment type: OtherJob DescriptionReq#: 58Job title: Scientific Senior Project Manager (f/m/d)Job location: The Central Executive Management Office of BBMRI-ERIC in Graz, Austria or remote workJob purpose: As Scientific Senior Project Manager, you are responsible for the...
