Senior Service Designer

vor 7 Monaten

Wien, Österreich DIGITALBERATUNG GmbH Vollzeit

Du möchtest Kundenerlebnisse gestalten, die wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig. Bewirb dich für unsere Standorte in Wien oder München

**Was wir dir bieten können**:

- Wir sind ein großartiges Team, finden wir zumindest. Aber das müssen Menschen von außen beurteilen. Wir, das sind das Team DIGITALBERATUNG und alle Teams der MAI Group.
- Bei uns kannst du flexibel arbeiten und dein Privatleben und deine Arbeit in Einklang bringen. Homeoffice ist Standard. Workation ist unter gewissen Rahmenbedingungen möglich und generell entscheidest du selbst wo und wann du arbeitest. Aber natürlich geben unserer Kunden und Kundinnen den Takt vor.
- Wir schätzen den persönlichen Austausch dennoch sehr. Unsere tollen Büros in München, Wien, Berlin, Hamburg, Köln, Paderborn und Augsburg laden ein zu gemeinsamen Denken, Diskutieren und konzentriertes Arbeiten. So alleine zu Hause ist es ja auch etwas langweilig mit der Zeit, oder?
- Unsere Fachgebiete aus Digitalisierung und digitaler Transformation sind extrem spannend. Finden wir zumindest.
- Wir arbeiten in einer sehr flachen Netzwerkorganisation und dabei wirst du mit allen Führungspersonen von DIGITALBERATUNG und der MAI Group zusammenarbeiten.
- Je nachdem mit welcher Erfahrung du zu uns kommst, wird dein Gehalt sein. Wir stellen uns ein Jahresgehalt von 48.000 € bis 60.000 € vor.

**Deine Aufgabenfelder**:

- Du recherchierst, konzipierst und entwickelst einzigartige Nutzererlebnisse und gestaltest digitale Touchpoints aus Nutzersicht mit exzellenter Qualität und digitale Markenkommunikation in all ihren Facetten.
- In unseren Projekten erarbeitest du User Flows, User Stories und Informationsarchitekturen und unterstützt bei der Anforderungsanalyse und Machbarkeitsprüfungen.
- Damit Du führst Usability Tests und Customer Experience Tests durch.
- Du bringst in interdisziplinär besetzten (agilen) Projektteams die Kundenperspektive ein und bist Facilitator für kundenzentrierte Designprozesse.
- Du moderierst Workshops unter Anwendung von Kreativmethoden.

**Was wir von Dir erwarten**:

- Du hast eine Leidenschaft für das kreative Arbeiten
- Du bist begeisterungsfähig und versprühst Optimismus.
- Mit deiner Lösungsorientierung, Überzeugungskraft und sicheren Auftreten kannst du mit unseren Kunden neue Service konzipieren.
- Du bist neugierig für Trends, Neuheiten und technologischen Standards in der Digitalisierung.
- Du hast eine hohe soziale Kompetenz und Offenheit.
- Du besitzt ein analytisches Verständnis.
- Du arbeitest detailliert.
- Mit Kunden auf Deutsch und Englisch Workshops abzuhalten und deine Ergebnisse zu diskutieren bereitet dir keine Schwierigkeiten.
- Du hast mehrjährige praktische Erfahrung in Service Design, Prozess Design oder Business Analyse.

**Das ist DIGITALBERATUNG**:
DIGITALBERATUNG gehört zu den führenden Agenturen für Customer Experience Management und Digitale Business Transformation im deutschsprachigen Bereich und ist Teil der MAI Group.

Seit über 10 Jahren führen wir für unsere Kunden Customer-Insights-Studien durch, erstellen maßgeschneiderte UX/UI-Konzepte, gestalten herausragende Kundenerlebnisse, entwickeln Strategien und machen Organisationen fit für die digitale Transformation.

  • Senior Service Designer

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Raiffeisen Bank International Vollzeit

    **Senior Service Designer (f/m/x)**: - We are looking for a talented Senior Service Designer with a great mix of human-centred design skills to support our mission to build a digital bank with human touch! You will join our interdisciplinary CX & Design team based in Vienna and contribute to our effort to embed and scale service design practice in our...

  • Senior Designer

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Demolytic Vollzeit

    **Wien**: **Österreich**: Wir suchen nach einem Senior Designer, um kreative Digital - und Drucklösungen zu erstellen und zu überwachen, um unsere Marketinganforderungen zu erfüllen. Um in dieser Rolle Erfolg zu haben, sollten Sie umfassendes Wissen in Grafikdesign, Stilen und Layouttechniken besitzen. Sie sollten auch Erfahrung in der Durchführung von...

  • Senior Service Designer

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Raiffeisen Bank International Vollzeit

    **Senior Service Designer (f/m/x) - International Retail Banking**: - To support our mission in Retail Banking to build a - **digital bank with human touch **, we are looking for a professional with strong human-centred design track record. You will join our interdisciplinary CX & Design team based in Vienna and contribute to our effort to embed and scale...

  • Senior UX Designer

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Canonical - Jobs Vollzeit

    With Ubuntu, Canonical created the first Linux for human beings. Our design team is on a mission to turn complex, open-source software into intuitive products that can change the face of enterprise IT. We are looking for an exceptional senior user experience designer, who shares our passion. We value: - Excellent academic results at school and university -...

  • Senior Brand Designer

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Canonical - Jobs Vollzeit

    With Ubuntu, Canonical created the first Linux for human beings. Our design team is on a mission to turn complex, open-source software into intuitive products that can change the face of enterprise IT. We are looking for an exceptional Senior Brand Designer, who shares our passion. We make enterprise-grade open source available to people everywhere. We are...

  • Senior UI

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Finabro GmbH Vollzeit

    Want to help solve one of the biggest challenges of our generation? The pension problem - much like climate change - is slowly getting bigger and often only becomes apparent when it's too late. But it doesn't have to be!FINABRO's mission is to help everyone do the right thing - for a comfortable and secure retirement in the future. As a start-up in the...

  • Senior UI

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich FINABRO Vollzeit

    FINABRO - InsurTech Startup **Want to help solve one of the biggest challenges of our generation?** The pension problem - much like climate change - is slowly getting bigger and often only becomes apparent when it's too late. But it doesn't have to be! FINABRO's mission is to help everyone do the right thing - for a comfortable and secure retirement in the...

  • (Senior) UI

    vor 20 Stunden

    Wien, Österreich Capgemini Vollzeit

    Für den weiteren Ausbau unseres Immersive Teams innerhalb der DCX Practice suchen wir einen (Senior) UI / UX Designer (m/w/d) für unseren Standort in Wien. Ihr Daily Business - Verständnis und Erfahrung in der Anwendung von Design Methodologien (bsp. Double Diamond, Design Thinking) - _User Research:_ Vorbereitung und Durchführung von qualitativen und...

  • Senior User-experience Designer

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Campusjäger by Workwise Vollzeit

    Do you want to be at the forefront of innovative projects and take advantage of the unique opportunity to play a significant role in shaping new worlds? Then become part of our team as a Senior UX Designer. As a Senior UX Designer, you are the decision maker and take responsibility for designing innovative and emotionally engaging user interfaces for our...

  • Senior Service Designer

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit € 1.993

    arbeitest eng mit Product Owner:innen und Entwickler:innen in einem Scrum-Team zusammen. begleitest die Umsetzung deiner Konzepte, überprüfst deren Wirksamkeit in der Praxis und leitest daraus Erkenntnisse für zukünftige Designentscheidungen ab. Adobe XD Du kannst sehr gute Kenntnisse in Design- und Prototyping-Tools wie Figma, Sketch, Adobe XD...

  • Senior Service Designer

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit € 1.993

    arbeitest eng mit Product Owner:innen und Entwickler:innen in einem Scrum-Team zusammen. begleitest die Umsetzung deiner Konzepte, überprüfst deren Wirksamkeit in der Praxis und leitest daraus Erkenntnisse für zukünftige Designentscheidungen ab. Adobe XD Du kannst sehr gute Kenntnisse in Design- und Prototyping-Tools wie Figma, Sketch, Adobe XD...

  • Senior Customer

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Mavie Next GmbH Vollzeit

    **Join Our Team as a Senior Customer & Product Experience Designer at Mavie Next: Make a Real Impact** At Mavie, we're on a mission to transform healthcare by providing holistic solutions that support individuals throughout their entire well-being journey—helping them stay healthy and get healthier. We're reimagining how people experience healthcare...

  • Senior UI Designer

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich REWE International IT Vollzeit

    Company Description As a Senior UI Designer, you will be responsible for the visual and interactive design of user-centric products and services. You will work closely with product managers, engineers, and other designers to create intuitive and visually appealing interfaces that meet the needs of our users. We are looking for an experienced UI Designer...

  • Service Designer in

    vor 7 Monaten

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Als Service Designer*in im Team Digital Sales analysieren, konzipieren und...

  • Senior UI Designer

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich REWE International IT Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung As a Senior UI Designer, you will be responsible for the visual and interactive design of user-centric products and services. You will work closely with product managers, engineers, and other designers to create intuitive and visually appealing interfaces that meet the needs of our users. We are looking for an experienced UI...

  • Senior Game Design Director

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Light & Wonder Vollzeit

    Gaming: Welcome to the world of land-based gaming. At Light & Wonder, it’s all about the games, and our Gaming team builds cutting-edge technology, products, and content for the most iconic casinos and operators across the globe. Position Summary Bring our games to life by creating exciting new concepts that drive slot gameplay. Lead a team of...

  • Mechanical Project Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Designer Group USA Vollzeit

    Job details **Posted** 01 January 2025 **Location** Vienna **Job type** - Permanent Full Time **Discipline** - Construction/ Site Management **Reference** 002057 Job description Project Manger **Job Purpose** As part of an exciting company expansion project Designer Group are seeking for a **Project Manager** to join our Operations...

  • Electrical Contracts Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Designer Group USA Vollzeit

    Job details **Posted** 01 January 2025 **Location** Vienna **Job type** - Permanent Full Time **Discipline** - Construction/ Site Management **Reference** 002063 Job description **Contracts Manager (Electrical) - Data Centres** **Job Purpose** As part of an exciting company expansion project, Designer Group are seeking for a **Contracts Manager**...

  • Contracts Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Designer Group USA Vollzeit

    Job details **Posted** 01 January 2025 **Location** Vienna **Job type** - Permanent Full Time **Discipline** - Construction/ Site Management **Reference** 002059 Job description **Contracts Manager (Mechanical) - Data Centres** **Job Purpose** As part of an exciting company expansion project, Designer Group are seeking for a **Contracts Manager**...

  • Senior User Experience Designer in Wien

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich STANDARD Medien AG Vollzeit

    Bewerber:in werden vom STANDARD Medien AG als Senior User Experience Designer/in gesucht, um die digitale Welt zu gestalten. Das Unternehmen ist ein führendes Qualitätsmedium in Österreich und sucht Menschen mit Haltung.Die Position befindet sich im Produkt & Engineering Publishing Bereich, wo Sie Teil eines interdisziplinären Teams sein werden. In...