Mitarbeiter:in Kundenservice/ Warenausgabe

Vor 2 Tagen


Wien, Österreich IKEA Vollzeit

WER DU BIST
- Du bist ein Teamplayer und hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
- Du bist belastbar und gern bereit mit anzupacken und scheust dich nicht vor körperlicher Arbeit.
- Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist dein kühler Kopf, deine genaue Arbeitsweise und dein warmes Lächeln - egal wie stressig es gerade ist.
- Du tust dir leicht im Umgang mit neuen PC-Programmen und bist gut im Umgang mit Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint).
- Du bist mindestens 18 Jahre alt und hast einen einwandfreien Leumund.

DU BIST VERANTWORTLICH FÜR
- An der Warenausgabe kontrollierst und übergibst Du die Ware an unsere Kund:innen - dabei hast du immer ein Auge darauf, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind.
- Am Serviceschalter bist du für unsere Kund:innen der erste Ansprechpartner für alle Reklamationen, Rückgaben und Umtäusche.
- Auf Grundlage unserer internen Vorgaben findest du immer eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung für alle Herausforderungen.
- Du koordinierst und verrechnest Click & Collect Aufträge sowie Transport
- und Montageaufträge und stehst unseren Kund:innen mit Rat und Tat zur Verfügung.
- In unserem Kinderparadies beaufsichtigst du unsere kleinsten Besucher im Alter von 3 - 10 Jahren und sorgst für ihre Unterhaltung und liebevolle Betreuung.

ZUSAMMEN ALS TEAM

Bei IKEA gibt es mehr als 200 verschiedene Jobs, unterschiedliche Arbeitsbereiche und jeder Tag ist anders. Doch egal, wo du arbeitest, wir können dir eines versprechen: Ein Job bei uns ist mehr als nur ein Job.

Sandra & Patrik und ihr Team, bestehend aus 35 Mitarbeiter:innen brauchen Unterstützung. Gemeinsam seid ihr für den Bereich Kundenservice verantwortlich. Wie alle Mitarbeiter:innen bei IKEA sorgt ihr zusammen für ein tolles Einkaufserlebnis für unsere Kund:innen.

Bewirb dich jetzt

Wir sind eine vielfältige Gruppe, offener Menschen aus allen Teilen der Welt. Was uns vereint, sind unsere Werte, wodurch die IKEA Kultur zu einer starken und lebendigen Realität wird. Unsere Werte helfen uns dabei, unsere Vision „den vielen Menschen einen besseren Alltag zu schaffen“ zu verfolgen.

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 1.960;
- brutto pro Monat. Darüber hinaus bieten wir folgende Vorteile:

- Mitarbeiterrabatt in Höhe von 15% auf jeden Einkauf bei IKEA
- Mitarbeiterrestaurants an allen Standorten mit günstigen Konditionen. Obst, Kaffee, Tee und Milch stehen kostenlos zur Verfügung.
- Beratungsleistungen von consentiv bei beruflichen oder privaten Herausforderungen für alle MitarbeiterInnen und im Haushalt lebende Angehörige: kostenlos & anonym
- Tack heißt Danke auf schwedisch - ein passender Name für das Loyalitätsprogramm der Ingka Gruppe. Wenn anspruchsberechtigte MitarbeiterInnen in Pension gehen oder das Unternehmen verlassen, bekommen sie ihre Pensionszuzahlung ausbezahlt
- Zukunftssicherung - IKEA zahlt einen Betrag für eine persönliche Altersvorsorge und Unfallabsicherung
- Möglichkeiten sich bei IKEA weiterzuentwickeln: wir bestärken Mitarbeiter:innen darin, verschiedene Aufgaben auszuprobieren, zwischen den Funktionen zu wechseln oder ins Ausland zu gehen

Flexible Arbeitszeiten am Samstag

Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen als auch mit verschiedenen ethnischen Hintergründen.

Gut zu wissen: Unser Auswahlprozess startet schon vor Ablauf der Bewerbungsfrist. Sobald wir geeignete Personen gefunden haben, schließen wir den Auswahlprozess ab.

Sende uns also so bald als möglich dein Motivationsschreiben und deinen Lebenslauf mit allen relevanten Informationen, die wir über dich kennen sollten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Wir suchen Menschen, die offen sind, schwedische Unternehmenskultur schätzen und Liebe zum Einrichten mitbringen. Wir achten darauf, dass unsere Mitarbeiter:innen bei uns wohlfühlen.



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