Specialist Premium Customer Services at

vor 3 Wochen

Wien, Österreich Worldline Vollzeit

**Wir suchen ab sofort eine/n **Specialist **im** Premium Customer Services AT (m/w/d)****:**
Das Aufgabengebiet**:

- Sie sind zuständig für die Erfassung und Änderung von Kundendaten in den dafür benötigten Systemen
- Sie bearbeiten schriftliche Kundenanfragen zum bargeldlosen Zahlungsverkehr
- Sie betreuen ein eigenes «high-end»-Premium-Kundenportfolio in Österreich und ganz Europa
- Sie sind zuständig für die Sicherstellung einer kundenfreundlichen Dienstleistung und für die Einhaltung von relevanten SLA’s (Service Level Agreements)
- Sie sind verantwortlich für die Koordination sämtlicher Schnittstellen und verantwortest eine zeitgerechte Kommunikation und Lösungsfindung in allen Kundenbelangen
- Sie fungieren als Schnittstelle zu unseren Key Accounts und Key Account Managern
- Sie treten als Länder - und Gesellschaftsübergreifende Ansprechperson im strategischen Kundenbereich auf
- Zusätzlich agieren Sie als Bindeglied in Hinblick auf die Koordination im Premium Customer Service

**Ihr Profil**:

- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Stressresistente und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Selbstständige und motivierte Arbeitsweise
- Effizientes Handeln und ein Blick für Details
- Schnelle Auffassungs
- und Umsetzungsgabe
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen (bevorzugt Italienisch) wünschenswert
**Sie erwartet**:

- Vielseitiges, anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in angenehmer Atmosphäre
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice
- Ein wertschätzendes und förderndes Arbeitsumfeld
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Büroräumlichkeiten mit exzellenter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Zusätzliche Leistungen wie Essenszuschuss, Kostenersatz für Möbel im Homeoffice, Zuschuss für Homeoffice Tätigkeit;
Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche monatliche Mindestgehalt € 2.017,76 beträgt (14x jährlich, auf VZ-Basis)

Bei Worldline geben wir uns jedoch nicht mit dem Minimum zufrieden. Wir sind daher gerne zu einer Überzahlung, entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung bereit.

Klingt das interessant für Sie? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Galderma Vollzeit

    Mit einem einzigartigen Erbe in der Dermatologie und Jahrzehnten modernster Innovation ist Galderma der aufstrebende führende Anbieter in der reinen Dermatologie-Kategorie und in etwa 90 Ländern präsent. Wir bieten ein innovatives, auf Wissenschaft basierendes Portfolio erstklassiger Flaggschiff-Marken und Dienstleistungen, das den gesamten Bereich des...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    ROBAM Kitchen Appliances is a global company specialising in powerful rangehoods, cooktops and ovens. With over 40 years as an established brand, and 8 years as the no. 1 choice worldwide for premium appliances, ROBAM is fast becoming a well-known appliance brand in Australia.ROBAM has retail outlets in Queensland, New South Wales, and Victoria, as well as...

  • Mitarbeiter:in Customer Service At

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich coeo AT + CH Vollzeit

    **Deine Zukunft bei coeo**: Als kommunikationsorientierte Persönlichkeit bist Du für unsere schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen zuständig. Dabei klärst Du Rückfragen sowie Reklamationen und triffst verschiedene Zahlungsvereinbarungen (Ratenzahlungen, Zahlungsaufschübe, Vergleiche, etc.). In unseren Inkassosystemen dokumentierst Du alle...

  • Senior Customer Training Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Add expected salary to your profile for insightsThe time to join Synergy has never been more exciting because you'll be helping us to deliver on our commitment towards becoming a net zero carbon emission business by 2050.We are investing $3 billion in large-scale renewables development and creating unlimited opportunities for our people to contribute to the...

  • Senior Customer Experience Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Full timeAt WesTrac, we're made for more of what matters most. More family time, with paid parental leave, flexible working arrangements and purchased leave programs to give you the work-life balance you've always wanted. More development opportunities, with WesTrac's own in-house RTO - 50737, access to your own guided learning platform and a range of...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Add expected salary to your profile for insightsUrban Road is one of Australia's fastest-growing, industry-leading wall art and home decor retailers and wholesalers. We are absolutely committed to the happiness of our customers and operate as a lean, multiskilled, passionate team dedicated to providing the best online art shopping experience possible.Now,...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Full timeAdd expected salary to your profile for insightsAt Oxygen Gyms Australia, our vision is to create an inviting and motivating environment that fosters personal growth and delivers exceptional results. We achieve this by offering state-of-the-art facilities, outstanding customer service, and an unparalleled atmosphere, ensuring the fitness experience...

  • Insurance Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Add expected salary to your profile for insightsThe Organisation:Join this progressive organisation as they embark on a year of growth and further development in the market, delivering an essential service to SE Queensland. Boasting an exceptional team environment, this people-focused organisation is known for their customer service and supportive culture....

  • Customer Service Specialist B2C

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit

    **Nespresso** - ein Team, eine Leidenschaft. Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen! Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. Menschen wie dich! Du möchtest deine...

  • Customer Service Specialist B2C

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit

    **Nespresso** - ein Team, eine Leidenschaft. Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen! Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. Menschen wie dich! Du möchtest deine...

  • Customer Service Supervisor

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Add expected salary to your profile for insightsBorder Express currently has an exciting opportunity available for an experienced and motivated Customer Service Supervisor to join the team at our Underwood Branch.Duties:Lead and coach a team of high performing, motivated customer service officers (7+) to provide proactive and responsive high quality customer...

  • AT-Technical Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Apple Inc. Vollzeit

    Apple Retail is where the best of Apple comes together. We bring our expertise to help people do what they love, delivering an only-at-Apple experience. At Apple, we believe inclusion is a shared responsibility and we work together to foster a culture where everyone belongs and is inspired to do their best work.As a Technical Specialist, you offer technical...

  • Head Of Customer Service

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Add expected salary to your profile for insightsAmused Australia is a leading company in the gaming and wagering sector, known for our innovative solutions, high-quality products, and a commitment to delivering exceptional service to our customers. We are passionate about providing a seamless experience for our customers, and we are looking for a dynamic,...

  • Customer Service Officer

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Add expected salary to your profile for insightsEstablished in 1996, InsureBuild has been servicing the insurance industry for over 29 years, providing specialised insurance building repairs across Australia following an insurable event such as fire, flood, impact, storm, and malicious damage.Customer Service Officers are involved in liaising with multiple...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Bitpanda Pro Vollzeit

    We are #hiring! Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Vienna to join our growing team. This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology. **What you'll do** - Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins,...

  • Customer Service Team Leader

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Add expected salary to your profile for insights.Newell Brands is a leading $8.3B consumer products company with a portfolio of iconic brands such as Sunbeam, Rubbermaid, Sistema, Sharpie, Coleman and NUK, and 25,000 talented employees around the world.Our high-performance culture, unparalleled curiosity about the world around us, and talented people fuel...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Riverty Services Austria GmbH Vollzeit

    **Alles, was wir tun, beginnt mit dir.** Gemeinsam schaffen wir ein Fintech, das Menschen in den Mittelpunkt stellt wie keines sonst. Angetrieben und getragen von dem Willen, etwas ganz Neues zu schaffen. Gestützt und geprägt von Bertelsmann, einem starken Fundament. Zusammen machen wir einen Unterschied. Für uns alle und für Dich selbst. **Customer...

  • Inside Solutions Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Inside Solutions SpecialistReports to the Director of SalesBased - Gold Coast, International HQ OfficeThe Inside Sales Specialist's primary role is to enhance our overall customer experience in partnership with our field Sales Team, primarily through providing solutions based on understanding the customer needs.Key Job Tasks:Provides customer service on...

  • Customer Care Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Journi GmbH Vollzeit

    **WHO ARE WE LOOKING FOR?**: At Journi we’re building an app that allows customers to create beautiful photo books and other print products without effort. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content our users want to print. Are you positive, emphatic and customer-centric? You love to lend a helping hand and are...

  • Customer Loyalty Specialist At/si

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Im Zusammenhang mit unserer Unternehmensstrategie, hat H&M es sich zur Aufgabe gemacht, ein absolut kundenorientiertes Unternehmen zu werden. Wir passen unsere Arbeitsweise an, um unseren Kund*innen ein nahtloses Einkaufserlebnis nach ihren Wünschen bieten zu können - wann und wo sie wollen. Das bedeutet, dass wir unser Omni -...