Junior Service Desk Specialist

vor 2 Wochen

Wien, Österreich KAPSCH Vollzeit

Are you ready to kickstart your career in IT with an innovative global company? **Kapsch** is seeking a **Junior Service Desk Specialist** in Vienna to join our dynamic team.

In this role, you'll be the go-to person for internal and external customer support, tackling technical incidents, monitoring IT infrastructure, and providing remote assistance. If you have a basic understanding of LAN/WAN, are familiar with PC diagnostics, and have solid Windows and MS Office skills, this could be the perfect opportunity for you. Fluent in both German and English? A fast learner and team player? Join us at Kapsch, where you’ll have the chance to grow

**Your responsibilities**:

- 1st level support for internal and external customers
- Incident coordination in ITSM tool
- Providing solutions to incidents and failures
- Escalation of complex incidents
- Monitoring of IT systems infrastructure
- Remote technical support for systems users
- Cooperation with other teams and departments

**Your profile**:

- LAN and WAN basic knowledge
- Familiar with PC components and it’s diagnostics
- Very good knowledge of Windows and MS Office
- Readiness to work 8h and/or 12h shifts (including night hours and weekends)
- You are a teamplayer and fast learner
- Good **German** and **English** (written and spoken)
- French language would be an advantage

**Our offer to you**:

- We have a unique corporate culture, driven by family tradition since 1892. We strive to create a work environment conducive to personal growth, satisfaction and achievement
- Work in a friendly enviroment, within a dynamic international team
- Attractive career path within the organization
- Possibility to participate in regular trainings (technical and personal development)
- Social benefits of a modern company, e.g. Homeoffice, mobile devices, flexible working hours, operating restaurants, meal discount, bridge day regulation, job ticket etc.
- A market compliant gross salary of 35.000,00 p.a. - which can be adapted according to your qualification and relevant experiences.
- Die Benefits des Arbeitens bei Kapsch Österreich

Your contact person for this position is:
Sylwia Kolp T +43 50 811 1902

  • Junior Service Desk Specialist

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Kapsch TrafficCom Vollzeit

    Kapsch TrafficCom is a leading provider of intelligent transportation systems. We are seeking a skilled Junior Service Desk Specialist to join our team in Vienna.As a Junior Service Desk Specialist, you will be responsible for providing first-level support to internal and external customers, troubleshooting technical incidents, and monitoring IT...

  • Help Desk Specialist

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich H-Tech Supports Vollzeit

    H-Tech Supports, a thriving company in the Technology, Information and Internet industry, is seeking to hire a Help Desk Specialist. With a dedicated team of 51-200 employees, we are based in London, United Kingdom. As a Help Desk Specialist at H-Tech Supports, you will have the opportunity to work with a diverse group of professionals who are passionate...

  • Service Desk Technician

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Krila Consultancy & Recruitment Vollzeit

    **Job Title**: Service Desk Technician **Location**: Vienna, Austria (onsite) **Position Type**: Full-time **Visa requirement**: Must be already resident in Austria. An existing work permit is required, no sponsorship (Austrian/EU Citizen or RWR+) Our client is a digital consulting company working internationally. For their end client, a well known...

  • Service Desk Specialist

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich PIDAS Aktiengesellschaft Vollzeit

    **#borntosupport** **Für unsere langjährigen Kund*innen in 1120 Wien suchen wir Service Desk Specialists (w/m/d), die erste Erfahrungen mitbringen und sich technisch weiterentwickeln möchten. Gemeinsam erbringen wir qualitativ hochwertigen IT-Support für internationale Unternehmen.** **Skills**: **Dieses Aufgabengebiet erwartet dich**: - Bearbeitung...

  • Service Desk Specialist F/m/x

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Semperit Vollzeit

    We are seeking an IT Support Specialist f/m/x to provide essential information technology services to our end users. In this role, you will ensure timely resolution of reported incidents and handle service requests with professionalism. If you have a solid understanding of IT support and enjoy assisting others, we encourage you to apply. Join us in...

  • Service Desk Specialist F/m/x

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Semperit Vollzeit

    We are seeking an IT Support Specialist f/m/x to provide essential information technology services to our end users. In this role, you will ensure timely resolution of reported incidents and handle service requests with professionalism. If you have a solid understanding of IT support and enjoy assisting others, we encourage you to apply. Join us in...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Kapsch TrafficCom Vollzeit

    {"title": "Junior Service Desk Specialist", "description": "Kapsch TrafficCom is a leading provider of intelligent transportation systems. As a family-owned company founded in 1892, we have 130 years of experience in shaping the future of mobility. We are seeking a Junior Service Desk Specialist to join our dynamic team in Vienna.In this role, you will be...

  • Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, dem Magistrat der Stadt Wien MA 01 - Wien Digital (KV W-BedG) mit Sitz in 1220 Wien zum ehestmöglichen Eintritt einen Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office in Vollzeit (40 Wochenstunden).Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office IHRE AUFGABEN Annahme (telefonisch, schriftlich) von Anfragen und Störungen...

  • Human Resources

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich American International School Vienna Vollzeit

    Set within the rich cultural context of Austria and beauty of the Vienna Woods, the American International School Vienna is one of the top international schools in the country. Founded in 1959, AIS today proudly serves around 800 students, representing more than 60 countries, from Pre-Kindergarten through Grade 12 (IB or American diploma). AIS' core values ...

  • Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office

    vor 7 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Call-Agenten (m/w/d) für unseren Service Desk im Front Office. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Annahme von Anfragen und Störungen aller im Verantwortungsbereich der MA 01 eingesetzten IKT-Anwendungen und -Installationen kümmern.Ihre AufgabenAnnahme von Anfragen und Störungen per Telefon und...

  • Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, dem Magistrat der Stadt Wien MA 01 - Wien Digital (KV W-BedG) mit Sitz in 1220 Wien zum ehestmöglichen Eintritt einen Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office in Vollzeit (40 Wochenstunden). Ihre AufgabenAnnahme (telefonisch, schriftlich) von Anfragen und Störungen aller im Verantwortungsbereich der MA 01...

  • (Junior) Service Performance Manager

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich K-Businesscom AG Vollzeit

    AT / Vienna / Wienerbergstrasse - Berufserfahrung (Junior Level) - Berufserfahrung - IT - Vollzeit - Jahresgehalt: 43.100 EUR **Wer wir sind**: - CANCOM Austria: Österreichs führender ICT-Serviceprovider und Digitalisierungspartner. Durch unsere Kapsch-Wurzeln verbinden wir 130 Jahre Innovationskraft mit unserer Leidenschaft für Technologie und unserem...

  • Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office: Kundenservice-Experte gesucht

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Service Desk-Experten (m/w/d) für unseren Kunden, dem Magistrat der Stadt Wien MA 01 - Wien Digital (KV W-BedG), der sich auf die Betreuung von Kunden im Front Office spezialisiert hat.Als Service Desk-Experte (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn sie Fragen oder Probleme haben. Ihre Aufgaben...

  • Junior Polestar Specialist

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Polestar Vollzeit

    We are looking for a part time Junior Polestar Specialist who will be responsible for delivering first-class customer experience and operational excellence at our Space (Showroom) in Vienna, Austria. **Let us describe the challenge we offer** Polestar has a new take on automotive retail, unlike conventional car dealerships or showrooms, Polestar Spaces are...

  • Junior Reporting Specialist

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich REWE Group Vollzeit

    Junior Reporting Specialist (m/w/x) **FINANZEN** **Junior Reporting Specialist (m/w/x)**: - 20h - 38.5hIZ NÖ-Süd Straße 3 Objekt 16 2355, Wiener Neudorf - min. 32700€ brutto/jährlich auf Basis Vollzeit- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **Junior Reporting Specialist...

  • IT-Service Desk Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Spezialisten, der sich auf die Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs von Soft- und Hardware im 1st/2nd Level Support der Infrastruktur spezialisiert hat. Der Kandidat sollte mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support im Bereich Software und Hardware nachweisen...

  • Junior Polestar Specialist to Our Space

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Polestar Vollzeit

    We are looking for a Junior Polestar Specialist who will be responsible for delivering first-class customer experience and operational excellence at our Space (Showroom) in Vienna, Austria. **Let us describe the challenge we offer** Polestar has a new take on automotive retail, unlike conventional car dealerships or showrooms, Polestar Spaces are carefully...

  • Junior Presales Specialist

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich SELSYS Software Solutions Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein international tätiges IT-Beratungsunternehmen, suchen wir: **Junior Presales Specialist (w/m/d)** **Wien, Österreich (Vollzeit)** **Ihr Aufgabengebiet**: - Du bist verantwortlich für die Vorbereitung und Umsetzung von Verkaufsterminen, einschließlich der Erstellung von Präsentationen und Live-Vorführungen des...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Call-Agenten (m/w/d) für unseren Service Desk im Front Office. Als Teil unseres Kundenbetriebs unterstützen Sie unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere IKT-Anwendungen und -Installationen.Ihre AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Anfragen und StörungenEingrenzung und Behebung von...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich 25 Personal GmbH Vollzeit

    VOLLZEIT in WIEN ab € 2.632,02 BRUTTO/M ab SOFORT DER JOB **Auf den Punkt gebracht** ICT Services stellen eines der am stärksten wachsenden Geschäftsfelder im Unternehmen unseres Kunden dar. Mit der für den Eigenbedarf über Jahrzehnte gebildeten Kompetenz bei Konzeption und Betrieb von ICT Diensten, richtet sich unser Kunde seit einigen Jahren...