Servicedesk-agent / Dispatch (W/m/d)

vor 2 Wochen


Wien, Österreich Flughafen Wien Vollzeit

Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien:
- Flughafen Wien AG (FWAG)**Wir über uns**:

- Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE eine kleine Stadt. Das Team ist vielseitig, divers, international. Gemeinsam blicken wir in die Zukunft. Wir sind ein wirtschaftlich starkes Unternehmen und legen Wert auf Nachhaltigkeit und Diversität. Wir sind nicht perfekt, aber wir arbeiten daran. Dafür brauchen wir Dich, Deine Ideen und Deinen Einsatz.**Aufgaben**:

- Annahme von Anfragen und Störungen (First-Level-Support)
- Fehleranalyse und -behebung mittels Remote Desktop Applikation
- Verwaltung von Nutzerkonten (z. B. Erstellen, Ändern und Deaktivieren von Konten)
- Dispatch von Aufgaben, Anfragen und Störungen
- Basiswissen über die IT-betriebenen Business-Services (1st Level-Niveau)
- Proaktive Mitarbeit bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Proaktiver Beitrag zur Schaffung eines motivierenden Arbeitsumfeldes

**Profil**:

- Mitarbeiter:in einer Helpline mit First-Level
- Support Aufgaben
- Microsoft Windows Client & Server Systeme
- Active Directory, DNS, DHCP & sonstige Basisdienste
- Grundkenntnisse im Bereich Security, Firewall und Netzwerk
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigenverantwortlichkeit und Selbstständigkeit
- Teamfähigkeit
- Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Genauigkeit

**Ausbildung**:

- Erfolgreicher Abschluss einer Fachschule oder fundierte praktische Kenntnisse

**Was wir bieten**:

- Die Liste unserer Benefits ist so lange VIE nirgendwo anders, daher findest du sie extra aufgelistet
- Es kommt der Kollektivvertrag für öffentliche Flughäfen Österreichs (Angestellte) zur Anwendung.
- Ein Monatsbruttogehalt von € 2.807,86 + Bereitschaft zur Überzahlung

**Interesse geweckt?**:



  • Wien, Wien, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit

    Unsere AufgabenAls Servicedesk-Agent/Dispatch in unserem Team bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter. Du bearbeitest Anfragen und Störungen, analysierst und behebst Fehler und verwaltest Nutzerkonten.Deine HerausforderungenProaktive Mitarbeit bei der Sicherstellung einer hohen KundenzufriedenheitDispatch von Aufgaben, Anfragen...


  • Wien, Österreich BKS Bank Vollzeit

    **Servicedesk-Mitarbeiter (m/w/d)**: Wien, Vollzeit, mit Berufserfahrung


  • Wien, Österreich SVD Büromanagement GmbH Vollzeit € 2.396

    Die SVD Büromanagement GmbH ist ein Backoffice-Dienstleister für österreichische Sozialversicherungsträger und betreibt verschiedenste Supportbereiche. Du kommunizierst gerne und löst selbstständig IT-Probleme? Du hast bereits Erfahrungen im IT-Anwender-/Servicedeskbereich gesammelt? Zur Erweiterung des IT-Servicedesk-Teams der SVD Büromanagement...


  • Wien, Österreich SVD Büromanagement GmbH Vollzeit € 2.396

    Die SVD Büromanagement GmbH ist ein Backoffice-Dienstleister für österreichische Sozialversicherungsträger und betreibt verschiedenste Supportbereiche. Du kommunizierst gerne und löst selbstständig IT-Probleme? Du hast bereits Erfahrungen im IT-Anwender-/Servicedeskbereich gesammelt? Dann komm doch zu uns! Zur Erweiterung des IT-Servicedesk-Teams der...


  • Wien, Österreich Hays Vollzeit

    **Servicedesk Supporter 1st Level** (m/w/d) **Freiberuflich für ein Projekt** **Wien** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 729434/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - 1st Level Support im Windows Client und Office Umfeld - Bearbeitung und Priorisierung von Tickets und Supportanfragen - Betreuung der Kunden bei IT Problemstellungen -...


  • Wien, Österreich Hays Vollzeit

    **Servicedesk Support 1st Level** (m/w/d) **Freiberuflich für ein Projekt** **Wien** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 729442/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Sie arbeiten in einem Team, in dem gute Zusammenarbeit und Diversität aktiv gelebt werden. **Ihre Aufgaben**: - 1st Level Remote und Onsite Support im Windows Client...


  • Wien, Österreich SVD Büromanagement GmbH Vollzeit

    Die SVD Büromanagement GmbH ist ein Backoffice-Dienstleister für österreichische Sozialversicherungsträger und betreibt verschiedenste Supportbereiche. Du kommunizierst gerne und löst selbstständig IT-Probleme? Du hast bereits Erfahrungen im IT-Anwender-/Servicedeskbereich gesammelt? Dann komm doch zu uns! Zur Erweiterung des IT-Servicedesk-Teams der...


  • Wien, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit € 2.808

    Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter: Innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE eine kleine Stadt. Das Team ist vielseitig, divers, international. Gemeinsam blicken wir in die Zukunft. Wir sind ein wirtschaftlich starkes...

  • Servicedesk-Beauftragter

    vor 11 Stunden


    Wien, Wien, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit

    Beschreibung unserer StelleWir suchen eine engagierte Person, um unseren Kunden zu unterstützen und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Als Servicedesk-Beauftragter/Beauftragte verwaltet und bearbeitet Sie in diesem Rang unsere Kundenanfragen und -anliegen mit höchster Sorgfalt.Unser TeamUnser Team ist vielfältig und international, bestehend aus rund...


  • Wien, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit € 2.808

    Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter: Innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE eine kleine Stadt. Das Team ist vielseitig, divers, international. Gemeinsam blicken wir in die Zukunft. Wir sind ein wirtschaftlich starkes...

  • Dispatcher (M/w/d)

    vor 5 Monaten


    Wien, Österreich AKZENTE PersonalbereitstellungsgesmbH Vollzeit

    Lastverteiler Fernwärme **AKZENTE** Personal ist eines der führenden Personalbereitstellungsunternehmen in Österreich und hat es sich zum Ziel gesetzt, seinen MitarbeiterInnen mehr Service, Leistung und Betreuung zu bieten - weil der Mensch immer im Mittelpunkt steht. Seit 1995 sind wir die Schnittstelle zwischen Unternehmen und Arbeitssuchenden - und...


  • Wien, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit

    Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien: Flughafen Wien AG (FWAG) Wir über unsArbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE...


  • Wien, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit

    Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE eine kleine Stadt. Das Team ist vielseitig, divers, international. Gemeinsam blicken wir in die Zukunft. Wir sind ein wirtschaftlich starkes...

  • IT Servicedesk-Agent

    Vor 4 Tagen


    Wien, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit

     Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien: Flughafen Wien AG (FWAG) Wir über unsArbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE...

  • Servicedesk-Experte

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Servicedesk-Experten, der Teil unseres Teams am Flughafen Wien wird. Als Dispatch- und Support-Spezialist werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen bei Fragen und Problemen helfen.AufgabenAnnahme von Anfragen und Störungen (First-Level-Support) Fehleranalyse und -behebung mittels Remote Desktop...

  • Callcenter Agent

    vor 5 Monaten


    Wien, Österreich CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Finanzen Wien Im Überblick Berufserfahren Vollzeit Festanstellung Über diesen Job Du strebst einen lebhaften Arbeitsalltag an und hast Freude daran, Menschen bei ihrer Wunscherfüllung zu unterstützen? Dann bist Du bei uns richtig! CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Im August 2022 haben wir...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich Leonardo Vienna Westbahnhof Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag! Das **Leonardo Vienna Westbahnhof** bietet mit seinen...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich Leonardo Wien Schönbrunn Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag! Das **Leonardo Hotel Vienna Schönbrunn** bietet die...

  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten


    Wien, Österreich Leonardo Wien Schönbrunn Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das **Leonardo Hotel Vienna Schönbrunn** bietet die...

  • Front Office Agent

    vor 5 Monaten


    Wien, Österreich Leonardo Wien Schönbrunn Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das **Leonardo Hotel Vienna Schönbrunn** bietet die...