Servicedesk-Agent / Dispatch (w/m/d)

vor 1 Monat

Wien, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit
Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien: Flughafen Wien AG (FWAG) Wir über unsArbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE eine kleine Stadt. Das Team ist vielseitig, divers, international. Gemeinsam blicken wir in die Zukunft. Wir sind ein wirtschaftlich starkes Unternehmen und legen Wert auf Nachhaltigkeit und Diversität. Wir sind nicht perfekt, aber wir arbeiten daran. Dafür brauchen wir Dich, Deine Ideen und Deinen Einsatz. Aufgaben
  • Annahme von Anfragen und Störungen (First-Level-Support)
  • Fehleranalyse und -behebung mittels Remote Desktop Applikation
  • Verwaltung von Nutzerkonten (z. B. Erstellen, Ändern und Deaktivieren von Konten)
  • Dispatch von Aufgaben, Anfragen und Störungen
  • Basiswissen über die IT-betriebenen Business-Services (1st Level-Niveau)
  • Proaktive Mitarbeit bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Proaktiver Beitrag zur Schaffung eines motivierenden Arbeitsumfeldes
Profil
  • Mitarbeiter:in einer Helpline mit First-Level- Support Aufgaben
  • Microsoft Windows Client & Server Systeme
  • Active Directory, DNS, DHCP & sonstige Basisdienste
  • Grundkenntnisse im Bereich Security, Firewall und Netzwerk
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Eigenverantwortlichkeit und Selbstständigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Genauigkeit
Ausbildung
  • Erfolgreicher Abschluss einer Fachschule oder fundierte praktische Kenntnisse
Was wir bieten
  • Die Liste unserer Benefits ist so lange VIE nirgendwo anders, daher findest du sie extra aufgelistet
  • Es kommt der Kollektivvertrag für öffentliche Flughäfen Österreichs (Angestellte) zur Anwendung.
  • Ein Monatsbruttogehalt von € 2.807,86 + Bereitschaft zur Überzahlung
Interesse geweckt?Bei Fragen kannst du mich gerne unter m.ziba@viennaairport.com kontaktieren, gerne stellen wir bei technischen Fragen den direkten Kontakt zur IT-Abteilung her. Wir freuen uns auf deine Bewerbung Für unsere Mitarbeiter:innen6 Wochen Urlaub

Richtig gelesen. bei uns gibt es 6 Wochen Urlaub statt 5. Das kann man schon mal gut finden (wir tun es). :-)

Anspruch auf einen dividendenabhängigen Ertrag

Die Mitarbeiter:innen der Flughafen Wien AG sind über eine Mitarbeiterstiftung zu 10% am Unternehmen beteiligt. Nach einem Kalenderjahr haben Mitarbeiter:innen Anspruch auf einen dividendenabhängigen Ertrag.

Attraktive und flexible Teilzeitmodelle

In vielen Bereichen bieten wir flexible Teilzeitmodelle, wir finden für jeden das passende Arbeitszeitmodell. 

Coaching, Beratung durch externes Partnerunternehmen

Manchmal läuft es nicht so wie man es gerne hätte. Berufliche Fragestellungen oder private Probleme. Oft reicht schon ein offenes Ohr und ein verständnisvolles Zuhören. Externe Coaches helfen dabei, den Kopf wieder frei zu bekommen und geben Unterstützung – und vor allem – eine Sicht von außen. Dieses Angebot stellen wir kostenlos und anonym zur Verfügung.

Coolster Arbeitsplatz EVERMuss man mehr sagen?Essenszuschüsse

Mitarbeiter:innen erhalten von der Flughafen Wien AG einen Zuschuss und können diesen zur Verköstigung in zahlreichen Restaurants am Standort einlösen.

Fitnessstudio am Standort

Beim Flughafen Fitness Studio stehen vergünstigte Konditionen zur Verfügung.

Frauennetzwerk

Das Frauennetzwerk „Die Flughäfin“ ist eine Plattform für alle Frauen im Unternehmen. Wir unterstützen dabei mit einem spannenden Workshopangebot – ganz auf die Frauen im Unternehmen zugeschnitten.

Gleitzeit

Macht es möglich die Arbeitszeit flexibel einzuteilen. (abhängig vom Tätigkeitsbereich)

Home Office

Flexibles Arbeiten ist auch am Flughafen Wien wichtig. Daher stehen Mitarbeiter:innen Home Office Modelle zur Verfügung  (abhängig vom Tätigkeitsbereich).

Impfaktionen

Am Flughafen Wien werden für Mitarbeiter:innen regelmäßig Impfaktionen angeboten (z.B. COVID, Grippe oder FSME).

Kinderbetreuung

Die Flughafen Wien AG betreibt einen eigenen Kindergarten mit hervorragenden Öffnungszeiten. Dieses Angebot wird von unseren Mitarbeiter:innen sehr geschätzt und gerne genutzt.

Kostenloser Parkplatz

Allen Mitarbeiter:innen steht ein gratis Freiluftparkplatz am Flughafen Wien Gelände zur Verfügung.

Kostenloser Werkverkehr mit CAT

Mitarbeiter:innen der Flughafen Wien AG haben die Möglichkeit den City Airport Train (CAT) kostenlos als Werksverkehrsmittel zu nutzen. 

Kostenloser Werkverkehr von Vienna Airport Lines

Die Vienna Airport Lines (Buslinie Wien-Flughafen Wien) steht Mitarbeiter:innen kostenlos zur Verfügung.

MitarbeiterInnen-Veranstaltungen

Informations- oder Erfahrungsaustausch ist uns besonders wichtig. Regelmäßig finden Veranstaltungen für unsere Mitarbeiter:innen statt. Angefangen mit unserer "Willkommen an Board" heißen wir unsere neuen Kolleg:innen herzlich willkommen.
Direkten Kontakt mit unseren Vorständen ermöglicht die Veranstaltung „Nachgefragt“ - selbstverständlich feiern wir auch gemeinsame Erfolge bei unserem jährlichen Mitarbeiterfest. Bei einer Weihnachtsfeier lassen wir das Jahr gemeinsam ausklingen.

PapamonatJeder Papa bekommt seinen Papamonat.Sabbatical

Wir ermöglichen unseren Mitarbeiter:innen Sabbaticals in Anspruch zu nehmen.

Sport- und Kulturverein

Im Flughafen Wien eigenen Kultur- und Sportverein gibt es von Bogenschießen über Segeln und Go-Kart (uvm ;-)) zahlreiche Möglichkeiten um neben der Arbeit sportlich aktiv zu werden.

Uniform

Wenn für die Tätigkeit eine Uniform vorgesehen ist,  wird diese selbstverständlich vom Flughafen Wien zur Verfügung gestellt.

Vergünstigungen bei Shops und Gastro am Flughafen Wien

Mitarbeiter:innen haben die Möglichkeit gegen Vorlage ihres VIE Ausweises vergünstigt am Flughafen Wien einzukaufen und essen zu gehen.

Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Aus- und Weiterbildung wird am Flughafen groß geschrieben.

Egal ob fachspezifische Ausbildungen, persönlichkeitsbildene Trainings oder Führungskräfteentwicklungen, wir finden die passende Aus- und Weiterbildung für unsere Mitarbeiter:innen.

Im Rahmen von unserem internen "Airport-Know-how" können Mitarbeiter:innen andere Bereiche und Kolleg:innen kennenlernen, sich vernetzen und über den Tellerrand blicken.

 

  • Servicedesk-mitarbeiter (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich BKS Bank Vollzeit

    **Servicedesk-Mitarbeiter (m/w/d)**: Wien, Vollzeit, mit Berufserfahrung

  • It-Servicedesk Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich SVD Büromanagement GmbH Vollzeit € 2.396

    Die SVD Büromanagement GmbH ist ein Backoffice-Dienstleister für österreichische Sozialversicherungsträger und betreibt verschiedenste Supportbereiche. Du kommunizierst gerne und löst selbstständig IT-Probleme? Du hast bereits Erfahrungen im IT-Anwender-/Servicedeskbereich gesammelt? Zur Erweiterung des IT-Servicedesk-Teams der SVD Büromanagement...

  • IT-Experte für Servicedesk- und Dispatch-Aufgaben

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit

    Als IT-Experte bei der Flughafen Wien AG übernehmen Sie eine entscheidende Rolle im Servicedesk und in der Dispatch. Wir sind ein dynamisches Team von etwa 5.000 Mitarbeitern aus über 50 Nationen, die sich auf einem einzigartigen Ort treffen. Unsere Vielfalt ist unser Stärke, und wir arbeiten gemeinsam daran, unsere Zukunft zu gestalten.AufgabenWir warten...

  • It-Servicedesk Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich SVD Büromanagement GmbH Vollzeit € 2.396

    Die SVD Büromanagement GmbH ist ein Backoffice-Dienstleister für österreichische Sozialversicherungsträger und betreibt verschiedenste Supportbereiche. Du kommunizierst gerne und löst selbstständig IT-Probleme? Du hast bereits Erfahrungen im IT-Anwender-/Servicedeskbereich gesammelt? Dann komm doch zu uns! Zur Erweiterung des IT-Servicedesk-Teams der...

  • Servicedesk Supporter 1st Level

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Hays Vollzeit

    **Servicedesk Supporter 1st Level** (m/w/d) **Freiberuflich für ein Projekt** **Wien** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 729434/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - 1st Level Support im Windows Client und Office Umfeld - Bearbeitung und Priorisierung von Tickets und Supportanfragen - Betreuung der Kunden bei IT Problemstellungen -...

  • Flughafen Wien IT-Agent

    vor 2 Wochen

    Wien-Flughafen, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit

    Willkommen im Flughafen Wien Team!Wir sind eine dynamische Gemeinschaft von rund 5.000 Mitarbeitern aus über 50 Nationen. Wir arbeiten an einem einzigartigen Ort, wo sich verschiedene Berufe und Fachgebiete treffen. Der Flughafen Wien ist lebendig – VIE, die kleine Stadt am Flughafen.Als Servicedesk-Agent/Dispatch bist du das Bindeglied zwischen unseren...

  • Servicedesk Support 1st Level

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Hays Vollzeit

    **Servicedesk Support 1st Level** (m/w/d) **Freiberuflich für ein Projekt** **Wien** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 729442/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Sie arbeiten in einem Team, in dem gute Zusammenarbeit und Diversität aktiv gelebt werden. **Ihre Aufgaben**: - 1st Level Remote und Onsite Support im Windows Client...

  • IT-Servicedesk Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich SVD Büromanagement GmbH Vollzeit

    Die SVD Büromanagement GmbH ist ein Backoffice-Dienstleister für österreichische Sozialversicherungsträger und betreibt verschiedenste Supportbereiche. Du kommunizierst gerne und löst selbstständig IT-Probleme? Du hast bereits Erfahrungen im IT-Anwender-/Servicedeskbereich gesammelt? Dann komm doch zu uns! Zur Erweiterung des IT-Servicedesk-Teams der...

  • Flughafen Wien AG: Vielseitige Karrierechancen für Servicemanagement

    vor 2 Wochen

    Wien-Flughafen, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit

    Als Servicedesk-Agent/Dispatch (w/m/d) bei Flughafen Wien AG setzen Sie sich ein für eine vielseitige und internationale Karriere im Servicemanagement. Mit rund 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus über 50 Nationen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem einzigartigen Umfeld zu erweitern.Sie arbeiten an der Schnittstelle...

  • Servicedesk-agent / Dispatch (W/m/d)

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Flughafen Wien Vollzeit

    Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien: - Flughafen Wien AG (FWAG)**Wir über uns**: - Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig...

  • Betriebsleitung am Flughafen Wien

    Vor 5 Tagen

    Wien-Flughafen, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit

    Wir sind ein internationaler Arbeitgeber mit über 5.000 Mitarbeitern aus mehr als 50 Nationen, die an einem einzigartigen Ort an über 200 Berufen arbeiten.Beschreibung der PositionAls Servicedesk-Agent/Dispatch (w/m/d) bei Flughafen Wien AG übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team und tragen dazu bei, dass unsere Passagiere und Kunden...

  • IT-Servicedesk-Experte für das Büromanagement

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich SVD Büromanagement GmbH Vollzeit

    Willkommen bei der SVD Büromanagement GmbH, einem renommierten Backoffice-Dienstleister für österreichische Sozialversicherungsträger. Wir suchen ab sofort eine motivierte und teamorientierte Persönlichkeit als IT-Servicedesk-Mitarbeiter/in (m/w/d) für unser Team.Unser AngebotWir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Maß an...

  • Servicedesk-Beauftragter

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit

    Beschreibung unserer StelleWir suchen eine engagierte Person, um unseren Kunden zu unterstützen und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Als Servicedesk-Beauftragter/Beauftragte verwaltet und bearbeitet Sie in diesem Rang unsere Kundenanfragen und -anliegen mit höchster Sorgfalt.Unser TeamUnser Team ist vielfältig und international, bestehend aus rund...

  • Dispatcher (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich AKZENTE PersonalbereitstellungsgesmbH Vollzeit

    Lastverteiler Fernwärme **AKZENTE** Personal ist eines der führenden Personalbereitstellungsunternehmen in Österreich und hat es sich zum Ziel gesetzt, seinen MitarbeiterInnen mehr Service, Leistung und Betreuung zu bieten - weil der Mensch immer im Mittelpunkt steht. Seit 1995 sind wir die Schnittstelle zwischen Unternehmen und Arbeitssuchenden - und...

  • Servicedesk-Agent / Dispatch (W/M/D)

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit € 2.808

    Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter: Innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE eine kleine Stadt. Das Team ist vielseitig, divers, international. Gemeinsam blicken wir in die Zukunft. Wir sind ein wirtschaftlich starkes...

  • Servicedesk-Agent / Dispatch (w/m/d)

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit

    Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE eine kleine Stadt. Das Team ist vielseitig, divers, international. Gemeinsam blicken wir in die Zukunft. Wir sind ein wirtschaftlich starkes...

  • Callcenter Agent

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Finanzen Wien Im Überblick Berufserfahren Vollzeit Festanstellung Über diesen Job Du strebst einen lebhaften Arbeitsalltag an und hast Freude daran, Menschen bei ihrer Wunscherfüllung zu unterstützen? Dann bist Du bei uns richtig! CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Im August 2022 haben wir...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Leonardo Vienna Westbahnhof Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag! Das **Leonardo Vienna Westbahnhof** bietet mit seinen...

  • Front Office Agent

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Leonardo Wien Schönbrunn Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das **Leonardo Hotel Vienna Schönbrunn** bietet die...

  • Front Office Agent

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Leonardo Vienna City West Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das **Leonardo Vienna City West** empfängt...