Teamlead Customer Service Manager
Vor 3 Tagen
Wir suchen einen erfahrenen Teamlead Customer Service, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Service- und Qualitätsstandards weiterentwickeln möchte.
Aufgaben- Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Teams
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch hohe Service- und Qualitätsstandards
- Optimierung und Weiterentwicklung der Service-Prozesse sowie Implementierung neuer Standards und KPIs
- Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder
- Reporting der Kennzahlen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice bzw. in einem Callcenter und/oder in der Kundenberatung
- Erste Führungserfahrung von Vorteil
- Kommunikationsstarke und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima
- Jahresbruttogehalt ab EUR 50.000,-
-
Teamlead Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich REMIRA Austria GmbH VollzeitÜberblickREMIRA Austria GmbH ist ein führender Anbieter von intelligenten Softwarelösungen für Handels-, Logistik- und Industrieunternehmen. Wir suchen einen erfahrenen Teamlead Customer Success Manager, der unsere Kundenprojekte erfolgreich umsetzt und unsere Kunden zufriedenstellt.AufgabenAls Teamlead Customer Success Manager bist du verantwortlich...
-
Teamlead Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Wien, Wien, Österreich REMIRA Austria GmbH VollzeitÜberblickREMIRA ist ein führender Anbieter von intelligenten Supply-Chain- und Omnichannel-Commerce-Lösungen für Handels-, Logistik- und Industrieunternehmen. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Deutschland und ist weltweit mit 18 Standorten vertreten. REMIRA unterstützt seine Kunden in den Bereichen Planning, Purchasing, Manufacturing,...
-
Customer Service Representative
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Mass Response Service GmbH VollzeitAt Mass Response Service GmbH, we're seeking a skilled Customer Service Executive to join our UK team. As a key member of our customer support team, you'll be the first point of contact for our customers, providing expert advice on our product range and resolving customer inquiries in a timely and professional manner.About the RoleWe're looking for a...
-
Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Mass Response Service GmbH VollzeitCustomer Service Executive (UK)We are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Executive in the UK. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, resolving their queries, and ensuring their satisfaction.About the RoleProvide...
-
Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Mass Response Service GmbH VollzeitWe are Mass Response Service GmbH, a forward-thinking mobile-network brand that values quality and fairness. As we expand into the UK market, we are seeking talented individuals to join our team as Customer Service Executives.Our company motto, quality at the highest level with fair prices, guides our approach to delivering exceptional service to our...
-
Teamlead Operations Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich JobRad Österreich GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamlead Operations, der unsere Operations-Abteilung weiterentwickelt und leitet. Als Teamlead Operations bist du verantwortlich für die strategische und operative Weiterentwicklung deines Teams und die Entwicklung des Bereichs Operations.VerantwortlichkeitenStrategische und operative Weiterentwicklung des...
-
Customer Service Representative
Vor 5 Tagen
Wien, Wien, Österreich Mass Response Service GmbH VollzeitAt Mass Response Service GmbH, we're seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our UK team as a Customer Service Executive. As a key member of our team, you'll be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their needs are met and exceeded.About the RoleWe're looking for a native English speaker with a...
-
Front Office Teamleader
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Andaz Vienna Am Belvedere VollzeitUnconventional Luxury at Andaz Vienna Am BelvedereAt Andaz Vienna Am Belvedere, we break the rules of traditional luxury and hospitality. Our innovative and refreshing lifestyle hotel concept offers a unique experience for our guests. We are looking for a Front Office Teamleader who shares our vision and values.Key Responsibilities:Provide exceptional guest...
-
Front Office Teamleader
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Andaz Vienna Am Belvedere Vollzeit{"h1": "Front Office Teamleader bei Andaz Vienna Am Belvedere"} Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Front Office Teamleader, der unsere Gäste mit erstklassiger Betreuung und Service überzeugen kann. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang und den optimalen Telefondienst. Du wirst unsere Gäste...
-
Customer Service Representative
Vor 2 Tagen
Wien, Wien, Österreich Porsche Wien-Liesing VollzeitAbout UsPorsche Wien-Liesing is a leading automotive company that is passionate about making Austria mobile. We achieve this through the enthusiasm of our employees for our brands, our service-oriented approach, and our innovative spirit.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Call Agent. As a...
-
Teamleader Events Operations
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Rosewood Vienna VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleader Events Operations, der sich für die Koordination und Sicherstellung des reibungslosen Service-Ablaufs während unserer Veranstaltungen verantwortlich zeigt.AufgabenDie Service-Einteilung deiner Kolleg:innen und Fremdfirmen sicherzustellenDie Beratung und Empfehlung unserer Speisen und Getränke zu...
-
Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich NetApp VollzeitJob SummaryThe Customer Success Manager combines strong customer relationship and crisis management skills with technical competencies to deliver the highest level of support service to Enterprise customers, with the aim to realize the maximum value of their NetApp solution and minimize disruption to the customer's operations.In close collaboration with...
-
Teamlead Operations Manager
Vor 5 Tagen
Wien, Wien, Österreich JobRad Österreich GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n Teamlead Operations (m/w/d) für unser Team in Wien.AufgabenStrategische und operative Weiterentwicklung des Teams in Einklang mit unseren Unternehmenszielen.Entwicklung des Bereichs Operations nachhaltig weiter und fachliche und disziplinäre Personalverantwortung.Koordination von Aufgaben und Zuständigkeiten im Team und...
-
Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Eversport GmbH Vollzeit{"Job Title: Customer Service ExecutiveAbout the Role:As a Customer Service Executive at Eversports GmbH, you will be responsible for providing exceptional support to our clients in the DACH market. Your strong communication skills and passion for people and sports will enable you to effectively manage client relationships and ensure their success with our...
-
Teamlead Operations Manager
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich JobRad Österreich GmbH VollzeitDein JobAls Teamlead Operations bei JobRad Österreich GmbH übernimmst du die strategische und operative Weiterentwicklung deines Teams in Einklang mit unseren Unternehmenszielen. Du entwickelst den Bereich Operations nachhaltig weiter und trägst fachliche und disziplinäre Personalverantwortung.Was du erwartetDu kümmerst dich um die strategische und...
-
Store Manager Fashion Premium Brand
vor 11 Stunden
Wien, Wien, Österreich HEADS & MORE KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Store Manager Fashion Premium Brand, der unsere Kunden mit erstklassigem Service und einer umfassenden Produktauswahl begeistert.AufgabenDie erfolgreiche und reibungslose Performance des Stores sicherstellenDas niveauvolle Betreiben unseres anspruchsvollen und internationalen KlientelsDie Motivation...
-
Business Development Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Evol.X Customer Experience GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Business Development Manager, der unsere Kunden im Bereich Customer Experience unterstützt.AufgabenStrategische Sales- und Business Development-Initiativen durchführen, um Neukunden zu gewinnen und langfristige Partnerschaften aufzubauen.Entscheidungsträger bei potenziellen Kunden identifizieren...
-
Customer Success Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich GTT Communications, Inc. VollzeitJob Title: Customer Success ManagerAbout the Role:We are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at GTT Communications, Inc. As a key member of our account management team, you will be responsible for ensuring our customers achieve their business goals and objectives through our services.Key Responsibilities:Build and maintain...
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich GTT Communications, Inc. VollzeitJob Title: Customer Success ManagerAbout the Role:We are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at GTT Communications, Inc. As a key member of our account management team, you will be responsible for ensuring our customers achieve their business goals and objectives through our services.Key Responsibilities:Build and maintain...
-
Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Eversport GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Executive. As a key member of our Customer Care Team, you will play a vital role in supporting our partners in the DACH market to grow their businesses and utilize our Eversports Manager efficiently.Key ResponsibilitiesProvide exceptional...