Teamleiter Kundenservice

vor 1 Woche


Wien, Wien, Österreich TNT Personalberatung GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unser Customer Service-Team. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

Aufgaben:
  • Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service-Teams
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch hohe Service- und Qualitätsstandards
  • Optimierung und Weiterentwicklung der Service-Prozesse sowie Implementierung neuer Standards und KPIs
  • Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder
  • Reporting der Kennzahlen
Voraussetzungen:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice bzw. in einem Callcenter und/oder in der Kundenberatung
  • Erste Führungserfahrung von Vorteil
  • Kommunikationsstarke und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das Angebot:
  • Verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Motiviertes Team und angenehmes Arbeitsklima
  • Jahresbruttogehalt ab EUR 50.000,-


  • Wien, Wien, Österreich TNT Personalberatung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unser Customer Service-Team in Wien. Als Teamleiter Kunden Service sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch hohe Service- und Qualitätsstandards.Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Führung des...


  • Wien, Wien, Österreich HEROLD Business Data GmbH Vollzeit

    Über HEROLD Business Data GmbHHEROLD Business Data GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Dienstleistungen. Seit unserer Gründung haben wir uns kontinuierlich weiterentwickelt und bieten heute umfassende Lösungen in den Bereichen Domains, Webhosting und digitales Marketing an.Ihre RolleIn der Position als erster Ansprechpartner für...


  • Wien, Wien, Österreich H2 Hotel Wien Vollzeit

    Deine AufgabenAls Gastgeber und Teamleiter bist du der erste Ansprechpartner unserer internationalen Gäste. Du bist verantwortlich für die Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen und fungierst als Bindeglied zwischen sämtlichen Abteilungen.Deine Herausforderungen• Gastfreundschaft und Kundenservice auf höchstem Niveau bieten• Teammitglieder bei...

  • Fahrerflotte-Manager

    vor 1 Woche


    Wien, Wien, Österreich Just Eat Takeaway Vollzeit

    Dein JobAls Fahrerflotte-Manager und Teamleiter bist du für die erfolgreiche Führung und Entwicklung einer Flotte von etwa 70 Fahrern verantwortlich. Deine Hauptaufgabe besteht darin, eine effiziente und zuverlässige Logistik zu gewährleisten, indem du die Abläufe und Prozesse in unseren Städten und Hubs kontinuierlich überprüfst und verbessern...


  • Wien, Wien, Österreich C.H. Robinson Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Global Forwarding Agenten, der den Versandzyklus für unsere zugewiesenen Konten verwaltet und betreibt. Als Teamleiter soll er das Team führen und weiterentwickeln.Als Vorbild für Wissen, Erfahrung und Arbeitsethik unterstützt er die Unternehmensziele und -vorgaben mit hervorragenden Kundenservicefähigkeiten und...

  • Qualitätsmanager

    Vor 7 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Webhelp Austria GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Qualitätsmanager, der unsere Teamleitung bei Webhelp Austria GmbH unterstützen möchte. Als Fachmann für Qualität und Prozesse bist du verantwortlich für die Sicherstellung der höchsten Qualitätsstandards in unserem Unternehmen.HauptherausforderungenDie Verantwortung für die Einarbeitung,...


  • Wien, Wien, Österreich Takeaway Vollzeit

    Hungry for a challenge?Das ist gut, denn bei Just Eat (JET) haben wir reichlich Möglichkeiten, oder wie wir sagen, alles liegt auf dem Tisch. Wir sind ein weltweit führender Online-Marktplatz für Lebensmittellieferungen. Unser Technologie-Ökosystem verbindet Millionen aktiver Kunden mit Hunderttausenden verbundenen Partnern in Ländern auf der ganzen...


  • Wien, Wien, Österreich CheckYeti GmbH Vollzeit

    CheckYeti ist die führende Plattform für die Buchung von Outdoor- und Naturerlebnissen in über 1.500 Destinationen in Europa. Wir suchen motivierte Studierende oder Absolventen für unser Operations-Team, das die reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Aktivitätsanbietern (B2B) und unseren Kunden (B2C) durch operative Unterstützung interner und externer...


  • Wien, Wien, Österreich CheckYeti GmbH Vollzeit

    CheckYeti ist die führende Plattform für die Buchung von Outdoor- und Naturerlebnissen in über 1.500 Destinationen in Europa. Wir suchen motivierte Studierende oder Absolventen für unser Operations-Team, das die reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Aktivitätsanbietern (B2B) und unseren Kunden (B2C) durch operative Unterstützung sicherstellt. Diese...


  • Wien, Wien, Österreich CheckYeti GmbH Vollzeit

    CheckYeti ist die führende Plattform für die Buchung von Outdoor- und Naturerlebnissen in über 1.500 Destinationen in Europa. Wir suchen motivierte Studierende oder Absolventen für unser Operations-Team, das die reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Aktivitätsanbietern (B2B) und unseren Kunden (B2C) durch operative Unterstützung externer und interner...


  • Wien, Wien, Österreich CheckYeti GmbH Vollzeit

    CheckYeti ist die führende Plattform für die Buchung von Outdoor- und Naturerlebnissen in über 1.500 Destinationen in Europa. Wir suchen motivierte Studierende oder Absolventen für unser Operations-Team, das die reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Aktivitätsanbietern (B2B) und unseren Kunden (B2C) durch operative Unterstützung interner und externer...


  • Wien, Wien, Österreich CheckYeti GmbH Vollzeit

    CheckYeti ist die führende Plattform für die Buchung von Outdoor- und Naturerlebnissen in über 1.500 Destinationen in Europa. Wir suchen motivierte Studierende oder Absolventen für unser Operations-Team, das die reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Aktivitätsanbietern (B2B) und unseren Kunden (B2C) durch operative Unterstützung sicherstellt. Diese...


  • Wien, Wien, Österreich CheckYeti GmbH Vollzeit

    CheckYeti ist die führende Plattform für die Buchung von Outdoor- und Naturerlebnissen in über 1.500 Destinationen in Europa. Wir suchen motivierte Studierende oder Absolventen für unser Operations-Team, das die reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Aktivitätsanbietern (B2B) und unseren Kunden (B2C) durch operative Unterstützung interner und externer...


  • Wien, Österreich Squadra Personalmanagement GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenbetreuungsbereich. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Führung und Koordination des Kundenbetreuungsteams und tragen maßgeblich zur Erfolgsgeschichte von Squadra Personalmanagement GmbH bei.HauptraumfelderFührung und Koordination des KundenbetreuungsteamsVerantwortung...


  • Wien, Österreich DenizBank AG Vollzeit

    Die DenizBank AG gehört als Teil der DenizBank Financial Services Group und der Emirates NBD zu einer weltweit erfolgreichen Unternehmensgruppe. Als österreichische Universalbank mit Niederlassungen in Öster - reich und Deutschland hat sich die DenizBank AG mit innovativen und maßgeschneiderten Produkten als starker Finanzpartner für ihre Kundinnen und...


  • Wien, Österreich BAWAG Vollzeit

    **Ihre Aufgaben** Das Customer Management der BAWAG Group verantwortet ein Multibrand Serviceteam der Marken: BAWAG, easybank, paylife, start:bausparkasse, easyleasing, Südwestbank und Qlick. Zur zentralen Steuerung des Prozessportfolios stellt das Team Customer Management Prozesse & Optimierung die Prozessdokumentation und den Informationsfluss sicher....


  • Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Wien Energie, größte regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Leitung des Teams mit Themenschwerpunkt telefonische/schriftliche/digitale...


  • Wien, Österreich Kardex Vollzeit

    Als Mitglied unseres österreichischen Life Cycle Service (LCS) Teams eröffnen wir Ihnen eine aufregende Gelegenheit zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und zur Teilnahme an unserem Erfolgskurs. Wir schaffen ein inspirierendes Umfeld, in dem Erfolgshunger und eigenverantwortliches Handeln gleichermaßen Freude bereiten. Ihr Arbeitsort befindet sich im...


  • Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Leitung der Gruppe sowie Führung der Teamleiter*innen und Weiterentwicklung der...


  • Wien, Österreich WIEN ENERGIE GMBH Vollzeit

    Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Aufgaben Leitung des rd. 7-köpfigen Teams mit Themenschwerpunkt "Wärme/Kälte und...

  • Praktikum in Operations

    vor 2 Monaten


    Wien, Österreich CheckYeti GmbH Vollzeit

    CheckYeti ist die führende Buchungsplattform für Outdoor- und Naturerlebnisse in mehr als 1.500 Destinationen in Europa. Wir suchen engagierte Studierende oder HochschulabsolventInnen für unser Operations-Team, das die erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Aktivitäten-Anbietern (B2B) und unseren Kunden (B2C) durch operative Unterstützung externer...