Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Führungskraft für Call Center - Wien - s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen

  • Teamleitung Call Center

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Teamleitung Call CenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Call Center als Teamleiter führt.Dienstort: WienArbeitszeitausmaß: VollzeitBerufsfeld: Call CenterUnternehmen: s ServiceCenter GmbHAls Teamleiter im Call Center sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung Ihres Teams. Sie überwachen die Arbeit Ihres Teams, geben...

  • Teamleitung Call Center

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center, um unser Team zu führen und die Kundenservice-Qualität zu verbessern.AufgabenFühren und begleiten Sie ein Team von bis zu 25 Agents gemäß unseren ServiceCenter-StandardsFörderung der Aus- und Weiterbildung der MitarbeiterMonitoring des Tagesgeschäfts, Sicherstellung von...

  • Teamleitung Call Center

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Teamleitung Call CenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Call Center als Teamleitung leitet. Als Teamleitung Call Center bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Agents.Deine AufgabenDie Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 AgentsDie Förderung der Aus- und Weiterbildung der...

  • Teamleitung Call Center

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich epunkt Vollzeit

    Deine RolleWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Call Center Team erfolgreich leitet und weiterentwickelt.Verantwortung für ein Team von 4-5 Mitarbeitenden und die Perspektive, das Team entsprechend der Geschäftsentwicklung weiter auszubauen.Sicherstellung des Teamerfolgs durch effektives Coaching und laufende Weiterentwicklung der...

  • Teamleitung Call Center

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center in Wien. Als Teamleitung Call Center bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Agents.AufgabenDie Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Agents gemäß unseren ServiceCenter-StandardsDie Förderung der Aus- und Weiterbildung der...

  • Teamleitung Call Center

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center in Wien. Als Teamleitung Call Center bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Agents.AufgabenDie Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Agents gemäß unseren ServiceCenter-StandardsDie Förderung der Aus- und Weiterbildung der...

  • Teamleitung Call Center

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Teamleitung Call CenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Call Center als Teamleitung leitet und unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.Deine AufgabenDas Team von bis zu 25 Agents führen und begleitenDie Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter fördernDie Qualität und Performance sicherstellen und individuelle...

  • Teamleitung Call Center

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich epunkt Vollzeit

    Deine RolleWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Call Center Team leitet und es entsprechend der Geschäftsentwicklung weiter ausbaut.VerantwortlichkeitenVerantwortung für ein Team von 4-5 MitarbeitendenSicherstellung des Teamerfolgs durch effektives Coaching und laufende Weiterentwicklung der GesprächsleitfädenKoordination von zwei externen...

  • Teamleitung Call Center

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Call Center-Team leitet und unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.AufgabenLeitung und Begleitung eines Teams von bis zu 25 Agents gemäß unseren Service-StandardsAus- und Weiterbildung der Mitarbeiter:innenMonitoring im Tagesgeschäft und Sicherstellung von Qualität und...

  • Teamleitung Call Center

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center, die unsere Kunden mit professionellem Service und Support unterstützt.Deine AufgabenLeitung eines Teams von bis zu 25 AgentsAus- und Weiterbildung der MitarbeiterMonitoring des Tagesgeschäfts und Sicherstellung von Qualität und PerformanceUmsetzung von...

  • Teamleitung Call Center

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Call Center als Teamleitung leitet und unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.Deine AufgabenDas Führen und Begleiten eines Teams von bis zu 25 Agents gemäß unseren ServiceCenter-StandardsDie Förderung der Aus- und Weiterbildung Deiner MitarbeiterDas Monitoring im...

  • Call Center Team Lead

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Unsere StellenanzeigeWir suchen einen erfahrenen Führungskraft für unser Call Center in Wien. Der Leiter Service Center wird ein Team von bis zu 25 Agents führen und begleiten sowie die Aus- und Weiterbildung seiner Mitarbeiter unterstützen.AufgabenQualität und Performance sicherstellenIndividuelle Coachingmaßnahmen...

  • Call Center Representative

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich BMW Austria Ges. m.b.H. Vollzeit € 2.500

    Seit über 100 Jahren steht BMW für Freude am Fahren, nachhaltige Innovationskraft und Leidenschaft für zukunftsweisende Mobilitätslösungen – und das auf der ganzen Welt. Begeisterung ist dabei der Motor für uns, jeden Tag aufs Neue, außergewöhnliche Ideen und Visionen für unsere Kund: Call Center Agent (w/m/x). Telefonische Kundenbetreuung zu...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Trenkwalder Österreich Vollzeit

    Ihre AufgabenIndividuelle telefonische Kundenbetreuung und BeratungErteilung von Auskünften zu den angebotenen Produkten und DienstleistungenAbwicklung von Reklamations- und BeschwerdemanagementDatenpflege im SystemIhre QualifikationenAusgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit KundenErste einschlägige Berufserfahrung in...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenservice ist Ihre Leidenschaft?Für Trenkwalder Personaldienste GmbH suchen wir einen erfahrenen Call Center Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Standort in Wien.Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die individuelle telefonische Kundenbetreuung konzentrieren.Ihre Aufgaben:Individuelle telefonische...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich BMW Austria Ges. m.b.H. Vollzeit € 2.500

    Seit über 100 Jahren steht BMW für Freude am Fahren, nachhaltige Innovationskraft und Leidenschaft für zukunftsweisende Mobilitätslösungen – und das auf der ganzen Welt. Begeisterung ist dabei der Motor für uns, jeden Tag aufs Neue, außergewöhnliche Ideen und Visionen für unsere Kund: Innen erlebbar zu machen. Unsere Aftersales Teams in der...

  • Call Center Representative

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich DENZEL Gruppe Vollzeit € 2.124

    Call Center Agent - Outbound 38,5h (m/w/x) Festanstellung, Vollzeit Erste telefonische Ansprechperson für unsere Kund:innen als Visitenkarte der Firma Denzel * Fließend Deutsch in Wort und Schrift * Attraktive interne Benefits (Konditionen für KFZ und Bank, Vorsorge- und Gesundheitsangebote, Top Rabatte bei Einkaufsplattformen) * Umfangreiches...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24087029 **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen die Damen und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24190423 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria, 1010 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen die Damen und Herren von The...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich BMW Austria Ges. m.b.H. Vollzeit

    Seit über 100 Jahren steht BMW für Freude am Fahren, nachhaltige Innovationskraft und Leidenschaft für zukunftsweisende Mobilitätslösungen - und das auf der ganzen Welt. Begeisterung ist dabei der Motor für uns, jeden Tag aufs Neue, außergewöhnliche Ideen und Visionen für unsere Kund:innen erlebbar zu machen. Unsere Aftersales Teams in der...

Führungskraft für Call Center

vor 2 Monaten

Wien, Österreich s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen Vollzeit

Über uns

s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen ist ein führendes Unternehmen im Bereich des Kundenservice. Wir bieten professionelles 24-Stunden-Service und Support für unsere Kunden in Österreich.

Deine Aufgaben

  • Du führst und begleitest ein Team von bis zu 25 Agents gemäß unseren Standards.
  • Du förderst aktiv die Aus- und Weiterbildung Deiner Mitarbeiter.
  • Durch das Monitoring im Tagesgeschäft stellst Du Qualität und Performance sicher und unterstützt aktiv mit individuellen Coachingmaßnahmen.
  • Mit der Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen stellst Du die Einhaltung der Geschäftsprozesse sicher.
  • Die laufende Analyse von Kennzahlen ermöglicht Dir, Deinen Teamerfolg und die Weiterentwicklung Deines Teams zu messen.
  • Deine Erfahrung und Ideen bringst Du bei der Mitarbeit in Projekten und Arbeitsgruppen aktiv ein.
  • Als Teamplayer unterstützt Du Deine Teamleitungskolleg:innen, stehst zu Deinen und ihren Stärken und Entwicklungsfeldern und lebst #zusammengscheit im Alltag vor.

Das bringst Du mit

  • Idealerweise Führungserfahrung in einem Contact Center oder vergleichbaren Organisation.
  • Vorbild für Dein Team und verantwortungsbewusste bzw. proaktive Persönlichkeit, die begeistern kann.
  • Ausgeprägtes Kundenservice- und Kennzahlenverständnis.
  • Selbständige, ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit dem nötigen Durchsetzungsvermögen.
  • Hohe Veränderungs- und Problemlösungskompetenz.
  • Flexibilität und Belastbarkeit (Vollzeitanstellung).
  • Perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Angebot

  • Wir bieten Dir eine attraktive Arbeitsumgebung in einem ambitionierten Team.
  • Wir glauben an ein flexibles Arbeitsmodell und bieten Dir modernste Büroinfrastruktur.
  • Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Ideen zu verwirklichen und gemeinsam mit uns das zukunftsorientierteste Contact Center Österreichs zu gestalten.
  • Wir garantieren ein wettbewerbsfähiges und leistungsgerechtes Gehalt in Abhängigkeit von Deiner fachlichen und persönlichen Qualifikation.