Cluster Supervisor

Vor 2 Tagen

Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit
Jobbeschreibung

Als Cluster Supervisor bei ARCOTEL Kaiserwasser Wien sind Sie verantwortlich für die erfolgreiche Durchführung von Reservierungen und die Gewährleistung der absoluten Zufriedenheit unserer Gäste. Sie werden Teil eines dynamischen Teams und arbeiten eng mit den Front Office Managern, dem Revenue Manager und den Sales-Teams zusammen.

Aufgaben
  • Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf in der Reservierungsabteilung
  • Betreuung, Einarbeitung und fachliche Weiterentwicklung unserer Cluster Reservation Agents
  • Gewährleistung der strikten Einhaltung der exzellenten ARCOTEL-Standards in mehreren Hotels
  • Rasche Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Bestätigungen der Einzel- und Gruppenreservierungen für verschiedene Hotels
  • Betreuung von Neu- und Stammkunden in verschiedenen Hotels, um eine herausragende Kundenzufriedenheit zu erreichen
  • Lebendige Beratung, Informationweitergabe, flexibles Reagieren auf die Wünsche unserer Kunden
  • Professionelles, kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement
  • Regelmäßiger Austausch mit dem Revenue Manager, Sales und Convention Sales sowie den Front Office Managern
Profil
  • Fundierte Erfahrung als Reservierungsmitarbeiter oder Supervisor in der Hotellerie
  • Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office-Programme
  • Protel-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein sowie zuverlässige und hilfsbereite Teamfähigkeit
Wir bieten
  • Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
  • Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
  • Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
  • Top-Trainings und Digital Academy
  • Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Prämienprogramm "bring a friend"
  • Sommerfest & Weihnachtsfeier
  • Überraschungen zu besonderen Anlässen

  • Cluster Supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    JobbeschreibungAls Cluster Supervisor bei ARCOTEL Kaiserwasser Wien sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Erfüllung der Gästebedürfnisse konzentriert. Wir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit, die sich für die Verantwortung, die mit diesem Job verbunden ist, begeistern kann.AufgabenVerantwortlich für die Koordination der...

  • Cluster Reservation Supervisor

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Reservierungsmitarbeiter (Leitung) bei ARCOTEL Kaiserwasser WienAls Teil unseres Teams bei ARCOTEL Kaiserwasser Wien suchen wir einen erfahrenen Reservierungsmitarbeiter, der unsere Gäste mit höchster Qualität betreut und unsere Cluster-Reservierungsabteilung erfolgreich leitet.Verantwortlichkeiten:Betreuung und Einarbeitung unserer...

  • Cluster-Reservierungsleiter

    vor 18 Stunden

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    JobbeschreibungAls Cluster-Reservierungsmitarbeiter Supervisor bei ARCOTEL Kaiserwasser Wien sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Erfüllung der höchsten Gästeerwartungen konzentriert. Wir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit, die sich für die Herausforderung der Reservierungsabteilung begeistert und sich für die Zufriedenheit...

  • Cluster Reservation Supervisor

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Cluster Reservation Supervisor to join our team at ARCOTEL Kaiserwasser Wien. As a key member of our reservations team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our reservations department and providing exceptional customer service to our guests.Key Responsibilities:Manage and...

  • Cluster-Reservierungskoordinator

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Reservierungsleiter (m/w) ClusterAls Teil unseres Teams bei ARCOTEL Kaiserwasser Wien suchen wir einen erfahrenen Reservierungsleiter (m/w) für unsere Cluster-Reservierungsabteilung.Verantwortlichkeiten:Betreuung und Einarbeitung unserer Cluster-ReservierungsagentenGarantie der absoluten Zufriedenheit unserer GästeStrikte Einhaltung der exzellenten...

  • Qualitätsbeauftragter

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Reservierungs- und Service-ManagerAls Teil des Teams von ARCOTEL Kaiserwasser Wien sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Reservierungs- und Service-Managers, der unsere Gäste mit höchster Qualität betreut.Verantwortlichkeiten:Betreuung der Reservierungsabteilung und Gewährleistung eines reibungslosen AblaufsEinarbeitung und fachliche...

  • Cluster Reservation Supervisor

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **#MEHR ARCOTEL**: Die **ARCOTEL** Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten. **Für unser ARCOTEL...

  • Cluster Reservation Supervisor

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und...

  • Cluster Reservation Supervisor

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und...

  • Cluster Reservation Supervisor

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und...

  • Quality supervisor

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. Vollzeit Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf in der...

  • Quality supervisor

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. Vollzeit Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf in der...

  • Guest Service Center Supervisor

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Hotel Imperial Vienna, A Luxury Collection Hotel Vollzeit

    The Luxury Collection ist eine glitzernde Sammlung von lokal authentischen Hotels und Resorts rund um die Welt. Unsere Hotels sind die Hüter der weltweit bereicherndsten und begehrenswertesten Erlebnisse. Es ist unsere Mission, unsere Gäste, erfahrene Reisende, auf transformativen Wegen zu begleiten, die ihren Geist berühren, ihr Leben bereichern und...

  • Guest Service Center Supervisor

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24160915 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management The Luxury Collection ist eine glitzernde...

  • Guest Service Center Supervisor

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Hotel Bristol Vienna, A Luxury Collection Hotel Vollzeit

    The Luxury Collection ist eine glitzernde Sammlung von lokal authentischen Hotels und Resorts rund um die Welt. Unsere Hotels sind die Hüter der weltweit bereicherndsten und begehrenswertesten Erlebnisse. Das Hotel Bristol nächst der Wiener Staatsoper ist ein exquisites Beispiel der Luxury Collection und gehört zur Hotelkette Marriott International, dem...

  • Senior Project Administrator

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich United Nations Industrial Development Organization (UNIDO) Vollzeit

    Level: Junior Specialist (P2) Main Duty Station and Location: UNIDO Headquarters, Vienna Mission/s to: Pakistan Start of Contract (EOD): 1 November 2024 End of Contract (COB): 30 April 2025 with possibility of extension Contract Type (Regular or WAE): ISA Regular Organizational Context The United Nations Industrial Development Organization...

  • Senior Project Administrator

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich United Nations Industrial Development Organization (UNIDO) Vollzeit

    Level: Junior Specialist (P2) Main Duty Station and Location: UNIDO Headquarters, Vienna Mission/s to: Pakistan Start of Contract (EOD): 1 November 2024 End of Contract (COB): 30 April 2025 with possibility of extension Contract Type (Regular or WAE): ISA Regular Organizational Context The United Nations Industrial Development Organization...