Cluster Reservation Supervisor
Vor 5 Tagen
Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und Deutschland legen wir großen Wert auf ein persönliches und individuelles Umfeld.
Das ist aber noch nicht genug Der Fokus liegt auf weiterer Expansion. Denn gemeinsam mit unseren Mitarbeitern möchten wir nachhaltig wachsen und als das Synonym für österreichische Gastfreundschaft stehen
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf in der Reservierungsabteilung
- Betreuung, Einarbeitung und fachliche Weiterentwicklung unserer Cluster Reservation Agents
- Gewährleistung der absoluten Zufriedenheit unserer Gäste und strikte Einhaltung der exzellenten ARCOTEL Standards in mehreren Hotels
- Rasche Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Bestätigungen der Einzel- und Gruppenreservierungen für verschiedene Hotels - und das binnen 24 Stunden
- Betreuung von Neu- und Stammkunden in verschiedenen Hotels, um eine herausragende Kundenzufriedenheit zu erreichen
- Lebendige Beratung, Informationweitergabe, flexibles Reagieren auf die Wünsche unserer Kunden
- Professionelles, kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Regelmäßiger Austausch mit dem Revenue Manager, Sales und Convention Sales sowie den Front Office Managern
- Einhaltung der DSGVO
Profil
- Fundierte Erfahrung als Reservierungsmitarbeiter
- oder Supervisor in der Hotellerie.
- Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau.
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office-Programme.
- Protel-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein sowie zuverlässige und hilfsbereite Teamfähigkeit.
Wir bieten
- Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
- Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
- Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
- Top- Trainings und Digital Academy
- Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
- Prämienprogramm "bring a friend"
- Sommerfest & Weihnachtsfeier
- Überraschungen zu besonderen Anlässen
JBG81_AT
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Cluster Reservation Supervisor
vor 34 Minuten
Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien VollzeitJobbeschreibungAls Cluster Reservation Supervisor sind Sie Teil des Teams von ARCOTEL Kaiserwasser Wien und verantwortlich für den reibungslosen Ablauf in der Reservierungsabteilung. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung, Einarbeitung und fachliche Weiterentwicklung unserer Cluster Reservation Agents, die Gewährleistung der absoluten Zufriedenheit unserer...
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Cluster Reservation Supervisor
Vor 5 Tagen
Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Cluster Reservation Supervisor to join our team at ARCOTEL Kaiserwasser Wien. As a key member of our reservations team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our reservations department and providing exceptional customer service to our guests.Key Responsibilities:Manage and...
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Cluster Reservation Supervisor
vor 4 Monaten
Wien, Österreich ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit**#MEHR ARCOTEL**: Die **ARCOTEL** Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten. **Für unser ARCOTEL...
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Cluster Supervisor
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien VollzeitJobbeschreibungAls Cluster Supervisor bei ARCOTEL Kaiserwasser Wien sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Erfüllung der Gästebedürfnisse konzentriert. Wir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit, die sich für die Verantwortung, die mit diesem Job verbunden ist, begeistern kann.AufgabenVerantwortlich für die Koordination der...
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Cluster Supervisor
Vor 3 Tagen
Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien VollzeitJobbeschreibungAls Cluster Supervisor bei ARCOTEL Kaiserwasser Wien sind Sie verantwortlich für die erfolgreiche Durchführung von Reservierungen und die Gewährleistung der absoluten Zufriedenheit unserer Gäste. Sie werden Teil eines dynamischen Teams und arbeiten eng mit den Front Office Managern, dem Revenue Manager und den Sales-Teams...
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Cluster Reservation Supervisor
Vor 5 Tagen
Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien VollzeitAls eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und...
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Cluster Reservation Supervisor
Vor 5 Tagen
Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien VollzeitReservierungsmitarbeiter (Leitung) bei ARCOTEL Kaiserwasser WienAls Teil unseres Teams bei ARCOTEL Kaiserwasser Wien suchen wir einen erfahrenen Reservierungsmitarbeiter, der unsere Gäste mit höchster Qualität betreut und unsere Cluster-Reservierungsabteilung erfolgreich leitet.Verantwortlichkeiten:Betreuung und Einarbeitung unserer...
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Cluster Reservation Supervisor
vor 2 Monaten
Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien VollzeitAls eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und...
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Cluster Reservation Expert
Vor 5 Tagen
Wien, Wien, Österreich Vienna Sales Office – Borealis Hotel Group VollzeitBorealis Hotel Group: Ein dynamischer ArbeitgeberWir suchen einen engagierten Cluster Reservation Allrounder, der sich für die Hotellerie begeistert und sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.Über uns:Borealis ist ein schnell expandierendes europäisches Hotelunternehmen mit 27 Hotels in verschiedenen Ländern. Unsere Gruppe ist bekannt für...
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Cluster-Reservierungsleiter
vor 20 Stunden
Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien VollzeitJobbeschreibungAls Cluster-Reservierungsmitarbeiter Supervisor bei ARCOTEL Kaiserwasser Wien sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Erfüllung der höchsten Gästeerwartungen konzentriert. Wir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit, die sich für die Herausforderung der Reservierungsabteilung begeistert und sich für die Zufriedenheit...
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Cluster Reservation Expert
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Vienna Sales Office – Borealis Hotel Group VollzeitBorealis Hotel Group: Ein dynamischer ArbeitgeberWir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die sich für die Hotellerie begeistern und sich in unserem dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchten.Über unsBorealis ist ein schnell expandierendes europäisches Hotelunternehmen mit 27 Hotels in verschiedenen Ländern. Unsere Gruppe ist...
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Cluster Reservations Specialist
vor 34 Minuten
Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien VollzeitJobbeschreibungAls Teil des ARCOTEL Kaiserwasser Wien-Teams sind wir auf der Suche nach einer engagierten Person, die sich für die Gewährleistung der absoluten Zufriedenheit unserer Gäste begeistert. Als Cluster Reservations Specialist werden Sie sich um die strikte Einhaltung der exzellenten ARCOTEL-Standards in mehreren Hotels kümmern.AufgabenRasche...
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Quality supervisor
Vor 4 Tagen
Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien VollzeitAls eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. Vollzeit Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf in der...
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Quality supervisor
Vor 5 Tagen
Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien VollzeitAls eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. Vollzeit Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf in der...
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Cluster Reservation Agent
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien VollzeitJob DescriptionAs a key member of the ARCOTEL Kaiserwasser Wien team, you will be responsible for ensuring the absolute satisfaction of our guests and maintaining the high standards of our hotel chain. Your role will involve rapid processing of requests, offers, and confirmations for individual and group reservations across multiple hotels, all within 24...
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Cluster-Reservierungskoordinator
Vor 5 Tagen
Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien VollzeitReservierungsleiter (m/w) ClusterAls Teil unseres Teams bei ARCOTEL Kaiserwasser Wien suchen wir einen erfahrenen Reservierungsleiter (m/w) für unsere Cluster-Reservierungsabteilung.Verantwortlichkeiten:Betreuung und Einarbeitung unserer Cluster-ReservierungsagentenGarantie der absoluten Zufriedenheit unserer GästeStrikte Einhaltung der exzellenten...
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Reservation Agent
vor 4 Monaten
Wien, Österreich ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit**#MEHR ARCOTEL**: Die **ARCOTEL** Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten. **Für unser ARCOTEL...
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Qualitätsbeauftragter
Vor 4 Tagen
Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien VollzeitReservierungs- und Service-ManagerAls Teil des Teams von ARCOTEL Kaiserwasser Wien sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Reservierungs- und Service-Managers, der unsere Gäste mit höchster Qualität betreut.Verantwortlichkeiten:Betreuung der Reservierungsabteilung und Gewährleistung eines reibungslosen AblaufsEinarbeitung und fachliche...
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Commercial Manager
vor 4 Monaten
Wien, Österreich Hilton VollzeitHilton Austria 3 hotels. 42 nations. 27 languages. 1 family. 1 team. 1 dream. As **Cluster Commercial Manager (M/F/d)** you are jointly responsible for the economic success of our three Hilton hotels in Vienna. Together with the Cluster Commercial Director you developing & drive a commercial strategy covering all segments and channels to maximize revenue...
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Cluster Reservations Specialist
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien VollzeitJobbeschreibungAls Teil des ARCOTEL Kaiserwasser Wien-Teams sind wir auf der Suche nach einer engagierten Person, die sich für die Gewährleistung der absoluten Zufriedenheit unserer Gäste und die strikte Einhaltung der exzellenten ARCOTEL-Standards begeistern kann.AufgabenDie rasche Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Bestätigungen der Einzel- und...