Cluster Reservations Specialist

vor 1 Monat

Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit
Jobbeschreibung

Als Teil des ARCOTEL Kaiserwasser Wien-Teams sind wir auf der Suche nach einer engagierten Person, die sich für die Gewährleistung der absoluten Zufriedenheit unserer Gäste begeistert. Als Cluster Reservations Specialist werden Sie sich um die strikte Einhaltung der exzellenten ARCOTEL-Standards in mehreren Hotels kümmern.

Aufgaben
  • Rasche Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Bestätigungen der Einzel- und Gruppenreservierungen für verschiedene Hotels
  • Betreuung von Neu- und Stammkunden in verschiedenen Hotels, um eine herausragende Kundenzufriedenheit zu erreichen
  • Lebendige Beratung, Informationsweitergabe, flexibles Reagieren auf die Wünsche unserer Kunden
  • Professionelles, kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement
  • Regelmäßiger Austausch mit dem Revenue Manager, Sales und Convention Sales sowie den Front Office Managern
Profil
  • Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office Programme und idealerweise Protel-Kenntnisse
Wir bieten
  • Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
  • Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
  • Prämienprogramm "bring a friend"
  • Sommerfest & Weihnachtsfeier
  • Top-Trainings und Digital Academy
  • Überraschungen zu besonderen Anlässen

  • Cluster Reservation Supervisor

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    JobbeschreibungAls Cluster Reservation Supervisor sind Sie Teil des Teams von ARCOTEL Kaiserwasser Wien und verantwortlich für den reibungslosen Ablauf in der Reservierungsabteilung. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung, Einarbeitung und fachliche Weiterentwicklung unserer Cluster Reservation Agents, die Gewährleistung der absoluten Zufriedenheit unserer...

  • Cluster Reservation Expert

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Vienna Sales Office – Borealis Hotel Group Vollzeit

    Borealis Hotel Group: Ein dynamischer ArbeitgeberWir suchen einen engagierten Cluster Reservation Allrounder, der sich für die Hotellerie begeistert und sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.Über uns:Borealis ist ein schnell expandierendes europäisches Hotelunternehmen mit 27 Hotels in verschiedenen Ländern. Unsere Gruppe ist bekannt für...

  • Cluster Reservation Specialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Vienna Sales Office – Borealis Hotel Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Cluster-Reservierungsspezialisten, der unsere Gruppenreservierungen von der Vertragserstellung bis zur Rechnungskontrolle erfolgreich abwickeln kann.HauptraumDie Hauptaufgabe besteht darin, Gruppenreservierungen zu bearbeiten, Preise zu gestalten und Verträge zu verhandeln. Der Cluster-Reservierungsspezialist...

  • Hotel Reservation Specialist

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Marriott International Vollzeit

    Hotel Reservation SpecialistThe Ritz-Carlton, Vienna is seeking a skilled Hotel Reservation Specialist to join our team. As a key member of our reservations team, you will be responsible for ensuring the best possible service for our international guests.Your Key Responsibilities:Correct acceptance of reservationsEnthusiasm for dealing with guests and...

  • Hotel Reservations Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Vienna Sales Office Borealis Hotel Group Vollzeit

    Hotel Reservations SpecialistWir suchen einen engagierten und motivierten Hotel Reservations Specialist, der sich in der Zimmerreservierung einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie erste Einblicke in die verschiedenen Schlüsselbereiche der Abteilungen Zimmerreservierung erhalten und das Team bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen...

  • F&B Reservations Specialist

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Accor Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und organisierten F&B Reservations Specialist, der sich auf die Bearbeitung von Reservierungsanfragen für unsere Rooftop Bar Cayo Coco und unser Restaurant Bouvier spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenReservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Plattformen entgegennehmenGeschmeidige Abläufe auf der...

  • F&B Reservations Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Accor Vollzeit

    Über unsWir freuen uns, dass Sie sich für eine Stelle bei uns interessieren!StellenbeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen und motivierten F&B Reservations Specialist, der sich für die Bearbeitung von Reservierungsanfragen für unsere Rooftop Bar Cayo Coco und unser Restaurant Bouvier verantwortlich fühlt.VerantwortlichkeitenReservierungsanfragen...

  • Cluster IT Hotel Specialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hilton Hotels Österreichs Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen Cluster IT Hotel Specialist, der unsere drei Wiener Hotels in den Bereichen Wartung, Instandhaltung und Energieeffizienz unterstützt. Du wirst sicherstellen, dass die lokalen Vorschriften und Hilton-Richtlinien eingehalten werden.Deine AufgabenArbeit mit allen Abteilungen und Mitarbeitern zusammenStelle sicher, dass...

  • Reservations Specialist

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Verkehrsbüro Hospitality powered by HotelCareer Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Reservations Agent für unser Team in der Firmenzentrale des Verkehrsbüros Hospitality.AufgabenUnterstützung des Teams beim Zimmerverkauf an Firmen, Reisebüros und PrivatkundenTelefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unserer KundenAktives Up- & Cros-Selling und...

  • Hotel Reservation Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich COOEE alpin Hotels Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen eine/n Reservation & E-commerce Assistant (m/w/d) für unsere Zentrale in Wien.Als Teil unseres Teams wirst du die Reservierungen und Anfragen für unsere drei Hotels bearbeiten, die Third Party Websites pflegen und Inhalte auf Kooperationsseiten aktualisieren.Deine Aufgaben:Reservierungen und Anfragen bearbeitenThird Party Websites...

  • Reservations and E-commerce Specialist

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich COOEE alpin Hotels Vollzeit

    Job DescriptionAre you looking for a challenging job in the tourism industry? We have the perfect opportunity for you at COOEE alpin Hotels. Our central office is located in Döbling, Vienna, and is responsible for our three hotels in the Alpine regions of Kärnten, Oberösterreich, and Tirol.As a former ski racing pro, our founder Rainer Schönfelder is...

  • Cluster Reservation Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Als Teil unseres Teams bei ARCOTEL Kaiserwasser Wien suchen wir nach einem erfahrenen Hotelfachmann/Frau, der sich auf die Gewährleistung der absoluten Zufriedenheit unserer Gäste spezialisiert hat. Die strikte Einhaltung der exzellenten ARCOTEL Standards in mehreren Hotels ist ein wichtiger Teil unserer Arbeit.Wir suchen nach jemandem, der rasche...

  • Bankett Reservierung Specialist

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich JUFA Hotels Vollzeit

    Job Title: Bankett Reservierung SpecialistJoin JUFA Hotels as a Bankett Reservierung Specialist and be part of a dynamic team that delivers exceptional experiences for our guests. As a key member of our events team, you will be responsible for coordinating and managing banquet reservations, ensuring seamless execution and exceeding guest expectations.Key...

  • Betriebsleiter Reservierungsabteilung

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Reservierungsmitarbeiter (m/w) in der HotellerieWir suchen für unsere Reservierungsabteilung in mehreren Hotels einen erfahrenen Reservierungsmitarbeiter (m/w) als Supervisor.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**- Betreuung und Einarbeitung unserer Cluster Reservation Agents- Gewährleistung der absoluten Zufriedenheit unserer Gäste- Strikte Einhaltung der...

  • Qualitätsbeauftragter

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Reservierungs- und Service-ManagerAls Teil des Teams von ARCOTEL Kaiserwasser Wien sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Reservierungs- und Service-Managers, der unsere Gäste mit höchster Qualität betreut.Verantwortlichkeiten:Betreuung der Reservierungsabteilung und Gewährleistung eines reibungslosen AblaufsEinarbeitung und fachliche...

  • Qualitätsbeauftragter

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Reservierungs- und Service-ManagerAls Teil des Teams von ARCOTEL Kaiserwasser Wien suchen wir einen erfahrenen Reservierungs- und Service-Manager, der sich auf die Betreuung unserer Gäste und die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in der Reservierungsabteilung spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Betreuung und Einarbeitung unserer Cluster...

  • Crime Prevention and Justice Specialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich OCHA Vollzeit

    Job Title: Crime Prevention and Justice SpecialistOrganization: OCHALocation: Vienna, AustriaJob Type: Full-timeDuration: 1 yearJob Summary:We are seeking a highly skilled Crime Prevention and Justice Specialist to join our team at OCHA. The successful candidate will be responsible for facilitating and assisting with the preparation of written documents...

  • Facilities Coordinator

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich Aptean Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly organized and detail-oriented Facilities Specialist to join our team in Vienna. The successful candidate will be responsible for managing our office operations, ensuring a smooth and efficient work environment.Key ResponsibilitiesManage incoming calls and direct them as appropriateSort and manage our mail, ensuring...

  • Facilities Coordinator

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Aptean Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly organized and detail-oriented Facilities Specialist to join our team in Vienna. The successful candidate will be responsible for managing our office and facilities, ensuring a smooth and efficient work environment.Key ResponsibilitiesManage all incoming calls and direct them as appropriate.Manage our mail and sort it...

  • Facilities Coordinator

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Aptean Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly organized and detail-oriented Facilities Specialist to join our team in Vienna. The successful candidate will be responsible for managing all incoming calls, directing them as appropriate, and maintaining a well-stocked office with supplies. They will also be responsible for facilities management, including contact with...