Guest Service Center Supervisor

vor 2 Monaten

Wien, Österreich Hotel Imperial Vienna, A Luxury Collection Hotel Vollzeit

The Luxury Collection ist eine glitzernde Sammlung von lokal authentischen Hotels und Resorts rund um die Welt. Unsere Hotels sind die Hüter der weltweit bereicherndsten und begehrenswertesten Erlebnisse. Es ist unsere Mission, unsere Gäste, erfahrene Reisende, auf transformativen Wegen zu begleiten, die ihren Geist berühren, ihr Leben bereichern und anhaltende Erinnerungen schaffen.

Wenn Sie ein Faible für mitreißendes Geschichtenerzählen haben und wirklich echten, individualisierten und vorausgreifenden Service bereitstellen wollen, dann möchten wir Sie einladen, uns auf unserer Reise zu begleiten und eine Karriere bei The Luxury Collection in Betracht ziehen.

Das Hotel Imperial Wien gehört zur Luxury Collection, zu den exklusivsten 5 -Hotels in Wien und zu den bekanntesten Hotels weltweit. In historischem Ambiente mit modernsten Annehmlichkeiten wird den Gästen allerhöchste Servicequalität und ein unvergleichliches Erlebnis geboten. Erbaut als Palais des Prinzen von Württemberg wurde das Hotel Imperial 1873 eröffnet und ist seither die erste Adresse für Staatsbesuche und berühmte Persönlichkeiten. Weitgereiste, weltoffene und illustre Gäste fühlen sich hier zu Hause, ebenso unsere Wiener Stammgäste.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben

Unser Guest Service Center ist für die Annahme und Weiterleitung aller eingehenden Anrufe zuständig, beantwortet Gästeanfragen und koordiniert die ordnungsgemäße Ausführung aller Wünsche und Anliegen. Weiters ist es als Cluster Abteilung für das Hotel Imperial und das Hotel Bristol für die Pflege diverser Unternehmenssysteme zuständig.

Als Guest Service Center Supervisor sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf im Guest Service Center und für die Leitung des 3-köpfigen Teams sowie die Dienstplanerstellung.


Profil
  • Engagement, Teamfähigkeit und Motivation
  • Verantwortungsbewusstsein, Serviceorientierung und erstklassiges Auftreten
  • Erste Erfahrungen in einer Supervisor- oder Führungsposition
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgezeichnete PC-Kenntnisse, insbesondere der Programme MS Word und MS Excel, Opera Kenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten
  • Zugehörigkeit zur größten Hotelgruppe mit 9000 Häusern weltweit
  • Attraktive Ermäßigung bei Ihrem nächsten Urlaub innerhalb der Marriott-Gruppe auch für Familie und Freunde
  • Ganztägige kostenlose Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Discount-Codes bei über 500 Partnerunternehmen
  • eigener Betriebsarzt und diverse Gesundheitsangebote das ganze Jahr über
  • internationales Konzernumfeld mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten
  • historischer Arbeitsplatz mit ausgezeichneter öffentlicher Erreichbarkeit

Bezahlung richtet sich nach dem Kollektivvertrag für Angestellte im Gastgewerbe Wien (Beschäftigungsgruppe 3) bei einer Normalarbeitszeit von 40 Stunden/Woche. Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Ihren Qualifikationen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich noch heute über unser Marriott Jobportal: .

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.


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  • Guest Service Center Supervisor

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hotel Imperial Vienna, A Luxury Collection Hotel Vollzeit

    ÜberblickDas Hotel Imperial Wien ist Teil der Luxury Collection, einer exklusiven Gruppe von 5-Sterne-Hotels in Wien und weltweit. Als Guest Service Center Supervisor sind Sie verantwortlich für die Leitung des Teams und die Koordination der Gästeanfragen und -wünsche.AufgabenLeitung des 3-köpfigen Teams im Guest Service CenterKoordination der...

  • Guest Service Center Supervisor

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24160915 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management The Luxury Collection ist eine glitzernde...

  • Guest Service Center Supervisor

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Hotel Bristol Vienna, A Luxury Collection Hotel Vollzeit

    The Luxury Collection ist eine glitzernde Sammlung von lokal authentischen Hotels und Resorts rund um die Welt. Unsere Hotels sind die Hüter der weltweit bereicherndsten und begehrenswertesten Erlebnisse. Das Hotel Bristol nächst der Wiener Staatsoper ist ein exquisites Beispiel der Luxury Collection und gehört zur Hotelkette Marriott International, dem...

  • Guest Service Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    Guest Service Center Agent Hilton Austria 3 Hotels. 42 Nationen. 27 Sprachen. 1 Familie. 1 Team. 1 Traum. Unsere nationalen und internationalen Gäste aus aller Welt, kommen nach Wien um unsere Stadt, unsere Kultur und unser Hotel zu erleben. Das Guest Service Center ist die zentrale telefonische Anlaufstelle unserer drei Wiener Hilton Hotels. Deine...

  • Guest Service Center Agent

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24014758 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management The Luxury Collection ist eine...

  • Guest Relations Supervisor

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich The Ritz-Carlton, Vienna Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und serviceorientierten Guest Relations Supervisor, der unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste schaffen und einen perfekten Aufenthalt gestalten möchte.Als Teil unseres dynamischen Teams arbeiten Sie eng mit unseren Ladies und Gentlemen zusammen, um unsere Gäste zu betreuen und ihre Wünsche zu erfüllen.Die Aufgaben...

  • Guest Relations Supervisor

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich The Ritz-Carlton, Vienna Vollzeit

    {"h1": "Unvergessliche Erlebnisse schaffen", "p": "Als Guest Relations Supervisor bei The Ritz-Carlton, Vienna, sind Sie der Schlüssel zum Erfolg. Sie sind verantwortlich für die Schaffung unvergesslicher Erlebnisse für unsere Gäste und helfen dabei, einen perfekten Aufenthalt zu gestalten.", "ul": ["\u00ae Serviceorientierte Einstellung\", "\u00ae...

  • Guest Relations Supervisor

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24152422 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen...

  • Guest Service Center Agent

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24014758 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure...

  • Guest Service Center Agent

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24104448 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure...

  • Guest Service Center Expert

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23184331 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sei dabei!** Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht umsonst das lebendigste...

  • Guest Service Center Agent

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24104448 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Guest Service Agent / Telefonist...

  • Guest Service Center Expert

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23184331 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Sei dabei!** Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht...

  • Guest Relations Supervisor

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24169591 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management - At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen...

  • Guest Service Center Agent

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Le Méridien Wien Vollzeit

    Le Méridien Vienna - das Designhotel am Wiener Opernring. Angesagt. Legendär. Service und Lifestyle auf höchstem Niveau. Dich erwartet: ein Ort der Begegnung, der nie stillsteht. Pulsierender Kern in historischer Schale. 294 Zimmer und Suiten, über 150 neue Kollegen vor Ort. Über 8.500 Hotels und 31 Marken auf der ganzen Welt. Immer im Vordergrund:...

  • Hotel Imperial Vienna Supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hotel Imperial Vienna, A Luxury Collection Hotel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Guest Service Center Supervisor, der sich unserer Mission anschließen möchte, unsere Gäste auf transformativen Wegen zu begleiten und ihnen ein unvergleichliches Erlebnis zu bieten.AufgabenDie Annahme und Weiterleitung von Anrufen, die Beantwortung von Gästeanfragen und die Koordination der...

  • Executive Lounge Manager-supervisor

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    Executive Lounge Manager-Supervisor An Executive Lounge Manager-Supervisor is responsible for the satisfaction of executive Guests throughout their stay at the hotel by ensuring that enquiries receive responses and advice and information is delivered when requested. **What will I be doing?** As an Executive Lounge Manager-Supervisor, you are responsible...

  • Supervisor Service Control Center

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Austro Control Vollzeit

    **Austro Control** - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen wir Verantwortung für die Gesellschaft und die Umwelt und sorgen tagtäglich für einen sicheren und effizienten Flugverkehr. Damit uns das gelingt, möchten wir Dich für unser...

  • Executive Lounge Manager-supervisor

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    An Executive Lounge Manager-Supervisor is responsible for the satisfaction of executive Guests throughout their stay at the hotel by ensuring that enquiries receive responses and advice and information is delivered when requested. **What will I be doing?** As an Executive Lounge Manager-Supervisor, you are responsible for the satisfaction of executive...

  • Hotel Guest Relations Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich The Ritz-Carlton, Vienna Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich für die Gestaltung unvergesslicher Erlebnisse für unsere Gäste begeistert. Als Guest Relations Supervisor werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und tragen dazu bei, unseren Gästen einen perfekten Aufenthalt zu gestalten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenReibungslose...