Kundenberater (m/w/d) für Videoidentifikationen

vor 22 Stunden


Wien, Wien, Österreich Webhelp Austria GmbH Vollzeit
Unsere Stelle

Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für Videoidentifikationen, der sich auf die Legitimierung von Kunden für verschiedene Banken mittels Videoidentifikationen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.

Deine Aufgaben

Als Kundenberater (m/w/d) für Videoidentifikationen wirst du:

  • Kunden für verschiedene Banken mittels Videoidentifikationen legitimieren.
  • Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
  • Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon oder Mail) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
  • Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.
Dein Profil

Wir suchen nach einem Kommunikationstalent mit Serviceorientierung, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt. Du solltest sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringen und sicher im Umgang mit dem PC sein. Eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.

Unsere Benefits

Wir bieten dir ein attraktives Gehalt von 2.030€ brutto/Monat, 25 Urlaubstagen und ein flexibles Arbeitszeitkonto. Du wirst auch ein intensiv Vollzeittraining erhalten, das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird. Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.

Warum bei uns arbeiten?

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Wir bieten dir eine offene und motivierte Arbeitsumgebung, in der du dich weiterentwickeln kannst.



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