Service Delivery Manager

vor 3 Wochen

Wien, Wien, Österreich Dedalus Vollzeit
Dein Weg zu einer spannenden Herausforderung

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden bei der Umsetzung von IT-Projekten unterstützt.

Deine Aufgaben:
  • Verantwortung für die Steuerung und Koordination von IT-Projekten
  • Verantwortung für die Steuerung und Koordination von Standard- und Großprojekten
  • Beratung der Kunden und Verantwortung für die kundenorientierte Umsetzung der Projekte
  • Ausarbeitung, Verfassen und Evaluierung von Dokumenten, Richtlinien und Werkzeugen für ein einheitliches Projekt- und Servicemanagement
  • Verantwortliche Einführung und Begleitung von Pilot-Teilprojekten und Erarbeitung von Einführungsstandards
  • Weiterentwicklung von Projektmanagement-Standards
  • Steuerung von Aktivitäten und Änderungen (Changes) an Services zum Erhalt des IT-Betriebs
  • Zentraler Ansprechpartner während der Betriebsphase
  • Führung von regelmäßigen Servicegesprächen mit dem Auftraggeber bezüglich des Erreichens der vereinbarten Service Level Agreements
  • Dokumentation und Erstellung von Reports über die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements und internen KPIs/OLAs
  • Erste Eskalationsinstanz im Incident Management für unsere Kunden
  • Management von Kapazitäten der betreuten Kundensysteme
Dein Profil:
  • Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker, Wirtschaftsinformatiker oder eine kaufmännische/technische Ausbildung mit Erfahrung im IT-Umfeld
  • Erfahrung aus dem Krankenhausbereich, insbesondere im Management von IT-Projekten
  • Kenntnisse über aktuelle IT-Infrastrukturlösungen
  • Qualifikation und fundierte Erfahrung im Projektmanagement sowie im Umgang mit Projektmanagement Tools
  • Kenntnisse im Vertragsrecht (Erfahrung in der vertragskonformen Abwicklung von Projekten)
  • Praxisorientierte Erfahrungen in operativen IT-Abläufen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit- und Präsentationsfähigkeiten, überdurchschnittliche Kunden- und Service- sowie Teamorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1, C2) und gute Englischkenntnisse
  • PM-Zertifizierung wünschenswert
  • Eigeninitiative und Flexibilität
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
Unsere Benefits für Dich:
  • Eine lockere Arbeitsatmosphäre, eingebettet in einem großen Konzern
  • Gleitzeit und Homeoffice
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
  • Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
  • Die Möglichkeit, eigene Ideen selbstständig umzusetzen
  • Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen
  • Frisches Obst und Gratis-Getränke
  • JobTicket zur Arbeit
  • Gruppenunfallversicherung (beruflich und privat), attraktiver Kollektivvertrag, Homeoffice-Vergütung uvm.
  • Firmenwagenregelung und Mobiltelefon
  • Einstiegsgehalt beträgt nach dem IT-KV mind.00 € brutto p.a., eine Überbezahlung inkl. Prämienregelung je nach Qualifikation und Erfahrung ist für uns selbstverständlich

  • Service Delivery Manager

    vor 22 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Hewlett Packard Enterprise Vollzeit

    Job Title: Service Delivery ManagerJoin Hewlett Packard Enterprise as a Service Delivery Manager and take on a challenging role that requires strategic thinking, leadership, and problem-solving skills. As a key member of our team, you will be responsible for managing a service segment of significant scope and complexity at the country, region, or worldwide...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hewlett Packard Enterprise Vollzeit

    Job DescriptionJob Title: Service Delivery ManagerJob Summary:We are seeking an experienced Service Delivery Manager to join our team at Hewlett Packard Enterprise. As a Service Delivery Manager, you will be responsible for the overall management of a service segment of significant scope and complexity at the country, region, or worldwide level.Key...

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hewlett Packard Enterprise Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Service Delivery Manager to join our team at Hewlett Packard Enterprise. As a key member of our organization, you will be responsible for the overall management of a service segment of significant scope and complexity at the country, region, or worldwide level.Key ResponsibilitiesDevelop and implement strategies to...

  • Service Delivery Manager IoT

    vor 22 Stunden

    Wien, Wien, Österreich A1 Telekom Austria Vollzeit

    Job DescriptionA1 Digital is seeking a highly skilled Service Delivery Manager IoT to join our team. As a key member of our IoT service delivery team, you will be responsible for managing the service delivery, change, and support process for IoT solutions.Key Responsibilities:Manage the service delivery process for IoT solutions, ensuring timely and...

  • Service Delivery Manager IoT

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich A1 Telekom Austria Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Delivery Manager IoT to join our team at A1 Telekom Austria. As a key member of our organization, you will be responsible for managing the service delivery, change, and support process for IoT solutions across the value chain.Key ResponsibilitiesManage the service delivery process for IoT solutions,...

  • Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich REWE International IT Vollzeit

    Job DescriptionJob Summary:We are seeking a highly skilled Delivery Manager to join our team at REWE International IT. As a key member of our Technology Cluster, you will be responsible for delivering high-quality services to our internal customers.Key Responsibilities:Service Catalogue Management: Collaborate with product teams to create and maintain a...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Hewlett Packard Enterprise Vollzeit

    Job Title: Service Delivery ManagerThis role has been designed as a hybrid position, with an expectation that you will work on average 2-3 days per week from an HPE office.About UsHewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work.We help companies connect, protect, analyze, and act on their data and...

  • IT Service Delivery Manager Trainee

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    IT Service Delivery Manager TraineeWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Delivery Manager Trainee, der sich in unserem Team einbringen möchte.Was du bringst:Abgeschlossenes Bachelor-, Master- oder Diplomstudium in Informatik oder einem verwandten FachKenntnisse in Softwareentwicklung, Design und Datenbanken (insbesondere...

  • SAP Cloud Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting Vollzeit

    {"title": "SAP Cloud Service Delivery Manager", "content": "Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen SAP Cloud Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für die Kundenbeziehungen und die Serviceerbringung übernehmen.Deine AufgabenSicherstellung der...

  • IoT Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich A1 Telekom Austria Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IoT Service Delivery Manager to join our team at A1 Telekom Austria. As a key member of our organization, you will be responsible for managing the service delivery, change, and support process for IoT solutions.Key ResponsibilitiesManage the service delivery process for IoT solutions, working closely with...

  • IT Service Delivery Manager Trainee

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    Entwickle deine Fähigkeiten in der IT-Service-DeliveryWir suchen nach einem Trainee IT Service Delivery Manager, der sich in der IT-Service-Delivery ausbilden lassen möchte.Was du bringst:Abgeschlossenes Bachelor-, Master- oder Diplomstudium in Informatik oder einem verwandten BereichKenntnisse in Softwareentwicklung, Design und Datenbanken, insbesondere...

  • Service Delivery Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Dedalus Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service Delivery Manager für unseren Standort Wien.AufgabenVerantwortung für die Steuerung und Koordination von IT-Projekten (Standard- und Großprojekte)Verantwortung für die Steuerung und Koordination von Standard- und GroßprojektenBeratung der Kunden und Verantwortung für die kundenorientierte Umsetzung der...

  • Account Delivery Manager

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Account Delivery Manager (w/m/d) SAPJoin ISG Personalmanagement GmbH, a leading IT Service Provider in the Public Sector, as an Account Delivery Manager. This role is part of the Service Delivery & Account Center team, responsible for ensuring the successful delivery of services to our customers.As an Account Delivery Manager, you will support the Account...

  • Service Delivery Manager for IoT Solutions

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich A1 Telekom Austria Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Delivery Manager to lead our IoT solutions team at A1 Digital. As a key member of our expert team, you will be responsible for managing the service delivery, change, and support process for IoT solutions together with customers, partners, and suppliers along the value chain.Key ResponsibilitiesManage the...

  • Account Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen überzeugt. Als SAP Cloud Expert werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und tragen maßgeblich zum Erfolg unserer Kunden bei.Aufgaben und VerantwortungenKoordination und Steuerung eines Kundenportfolios mit Schwerpunkt auf SAP...

  • Marketing Manager Digital

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    Über unsWir sind Delivery Hero, ein international agierendes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Digital Marketing. Unsere Mission ist es, die beste Essensbestellplattform der Welt zu schaffen, und wir suchen nach talentierten Marketing-Managern, die uns dabei helfen können.Die RolleAls Marketing Manager Digital bist du Teil unseres Campaign Teams und...

  • IT Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisenbankengruppe Vollzeit

    Job Title: IT Delivery ManagerWe are seeking an experienced IT Delivery Manager to lead our agile delivery team for the card issuing business.About the RoleAs an IT Delivery Manager, you will be responsible for the entire end-to-end IT-Delivery chain for the card issuing business systems. You will serve as the conceptual mastermind behind agile teams and...

  • IT Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Bank International AG Vollzeit

    IT Delivery ManagerAs an IT Delivery Manager at Raiffeisen Bank International AG, you will be responsible for the entire end-to-end IT-delivery chain for the card issuing business systems. Your mission will be to create value for our clients in close cooperation with business teams, linking the purpose of the tribe to RBI's strategic priorities.Key...

  • IT Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Bank International AG Vollzeit

    IT Delivery ManagerAs an IT Delivery Manager at Raiffeisen Bank International AG, you will play a crucial role in creating value for our clients by linking the purpose of the tribe to RBI's strategic priorities.Key Responsibilities:Take full responsibility for the entire end-to-end IT-Delivery chain for the card issuing business systems.Serve as the...

  • Service Delivery Management Trainee

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    Trainee Service Delivery ManagementWir suchen nach talentierten Einsteigern, die sich für eine Karriere in der Service Delivery Management bereit erklären. Als Trainee Service Delivery Management wirst du Teil eines internationalen Teams und wirst dich mit den Herausforderungen der Service Delivery Management auseinandersetzen.Was du erwarten kannst:Ein...