Customer Success Manager:in

Vor 5 Tagen

Wien, Österreich Wirtschaftskammer Österreich Vollzeit
 .jobAd .hiddenInJobAd {display:none;} Customer Success Manager:in (m/w/d) für wîse up - die Bildungsplattform der WKÖ GmbH wîse up ist die digitale Aus- und Weiterbildungsplattform der WKO, die Unternehmen jeder Größe den Einstieg ins digitale Lernen ermöglicht. Mit qualitätsgesicherten Bildungsprodukten können Unternehmen ihren Mitarbeiter:innen einen einfachen digitalen Zugang zu Aus- und Weiterbildungen ermöglichen. Unsere Mission ist es, Lernen einfach, effektiv und für alle zugänglich zu machen. Ihre Aufgaben:
  • Kundenbetreuung und Beratung: Proaktive Unterstützung unserer Kunden bei der optimalen Nutzung der wîse up Plattform, einschließlich individueller Bedarfsanalysen und Empfehlungen
  • Onboarding und Schulung: Durchführung von Workshops und Trainings, um Kunden effizient in die Plattform und ihre Funktionen einzuführen
  • Engagement fördern: Entwicklung von Strategien zur Steigerung des aktiven Lernengagements und zur nachhaltigen Nutzung der Plattform
  • Bestandskundenbetreuung: Aufbau und Pflege enger Beziehungen mit unseren Kunden und Ansprechpartner:innen und Beratung bei der Auswahl und Integration von zusätzlichen Serviceleistunden und Features
  • Feedback und Analyse: Durchführung von Webinaren, Analyse von Nutzungsdaten und Einholung von Feedback, um die Plattform kontinuierlich zu verbessern
  • technische Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit dem Support-Team zur schnellen Lösung technischer Anliegen
Ihre Voraussetzungen:
  • mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position (Customer Success, Key Account Management oder Produktmanagement), idealerweise in einem SaaS-Unternehmen oder im Bildungsbereich
  • ausgeprägte Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen, innovative Lösungen zu finden und nachhaltig umzusetzen
  • starke analytische Fähigkeiten und Kompetenz im Umgang mit Nutzungsdaten, CRM-Systemen und MS-Office-Anwendungen
  • hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowohl schriftlich als auch mündlich
  • Hochschulabschluss von Vorteil
  • freier Zugang zum österreichischen Arbeitsmarkt
Ihre persönlichen Fähigkeiten:
  • Begeisterung für die Unterstützung von Kunden und die Förderung von Lernerfolgen
  • kreative Denkweise, „Out of the Box“-Mentalität und lösungsorientiertes Handeln
  • Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld mit hohem Maß an Eigeninitiative
  • Teamplayer mit Spaß an Zusammenarbeit und Weiterentwicklung
Wir bieten Ihnen:
  • Die Möglichkeit, an einem zukunftsorientierten Projekt mitzuwirken und die Bildungslandschaft aktiv mitzugestalten.
  • Ein abwechslungsreiches und spannendes Tätigkeitsfeld mit viel Gestaltungsfreiraum.
  • Zusammenarbeit mit einem motivierten, leistungsorientierten Team.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Home Office.
  • Kontinuierliche Weiterbildung und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Zentrumsnahe Lage mit guter öffentlicher Erreichbarkeit.
  • ein marktkonformes Bruttojahresgehalt ab € 50.000,- mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
Beginn: ehestmöglich Sie suchen eine neue Herausforderung? Wir sind auf der Suche nach den besten Talenten. Daher laden wir Menschen, ungeachtet von Behinderung, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Religion ein, sich bis 14.01.2025 über unser Onlineformular zu bewerben. Bitte laden Sie folgende Dokumente in Ihrem Bewerberprofil hoch (in Summe max. 6 MB):
  • Motivationsschreiben
  • Lebenslauf mit Foto
Besuchen Sie uns auch auf Kontaktperson:

Ines Staffel
Team Recruiting
T. +43 (0)5 90 900-4233
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Homepage
ONLINE BEWERBEN

Bewerbungsfrist:
bis 14.01.2025

Dienstort:
Gußhausstraße 21/25, 1040 Wien

Arbeitszeit:
38,5 Stunden/Woche

Bruttojahresgehalt:
ab 50.000,-

Beginn:
ehestmöglich

__Vollzeit__

  • Customer Success Manager:in für Kundeninbetriebnahmen von Glasfaserprodukten

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Alpen Glasfaser GmbH Vollzeit € 60.000

    Customer Success Manager:in für Kundeninbetriebnahmen von Glasfaserprodukten Alpen Glasfaser GmbH Wir sind die größte private Glasfaserausbau-Initiative Österreichs. Bis 2030 investieren wir 1 Milliarde Euro in den Ausbau von mehr als 650.000 neuen Highspeed-Internetanschlüssen für Haushalte und Betriebe (FTTH). Wir machen ländliche Gebiete zu...

  • Customer Success

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich FoodNotify GmbH Vollzeit

    VOLLZEIT - AB SOFORT **Customer Success & Onboarding Manager:in **(w/m/d)**: Du liebst die Kommunikation mit Menschen, Kund:innenzufriedenheit steht bei dir an erster Stelle und du begeisterst dich für technische Themen? Dann suchen wir genau dich. **DEINE** **AUFGABEN**: - Du bist die erste Ansprechperson von Neukund:innen und unterstützt sie bei...

  • Customer Success Manager:in

    Vor 4 Tagen

    1040 Wien, Wien, Österreich Wirtschaftskammern Österreichs Vollzeit

    Customer Success Manager:in (m/w/d) für wîse up - die Bildungsplattform der WKÖ GmbH wîse up ist die digitale Aus- und Weiterbildungsplattform der WKO, die Unternehmen jeder Größe den Einstieg ins digitale Lernen ermöglicht. Mit qualitätsgesicherten Bildungsprodukten können Unternehmen ihren Mitarbeiter:innen einen einfachen digitalen Zugang zu Aus-...

  • Customer Success Manager:in

    vor 4 Monaten

    Wien 7. Bezirk (Neubau), W, Österreich Fluidtime Data Services GmbH Vollzeit

    Dienstort: 1070 Wien; 38,5 Stunden / Vollzeit; ab sofort; unbefristet **Deine Aufgaben**: Als Customer Success Manager:in wirst du zukünftig eine entscheidende Rolle bei der Betreuung unserer Kunden und der Weiterentwicklung unseres FluidLife Angebotes spielen. Deine Hauptaufgaben umfassen: - **Operative Kundenbetreuung**: Erste Anlaufstelle für...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich PriceHubble Vollzeit

    **Über PriceHubble** PriceHubble ist ein Proptech-Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, das Verständnis und die Transparenz der Immobilienmärkte auf der Grundlage datengestützter Erkenntnisse radikal zu verbessern. Wir analysieren eine Vielzahl von Daten, führen Big-Data-Analysen durch und nutzen modernstes machine learning, um zuverlässige...

  • Ai Customer Success Manager

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Onlim GmbH Vollzeit

    Als Digitalisierungspartner großer Unternehmen der Branchen „Utilities, Manufacturing, Finance, Health, Media & Publishing und Tourism“ machen wir Kundendaten intern und extern (Customer Service, HR, Knowledge Management) auf allen Kanälen (Chatbot, Voicebot, E-Mail, Messenger Dienste) verfügbar. Zur Verstärkung des Service Management Teams suchen...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich PriceHubble Vollzeit

    **Über PriceHubble** PriceHubble ist ein Proptech-Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, das Verständnis und die Transparenz der Immobilienmärkte auf der Grundlage datengestützter Erkenntnisse radikal zu verbessern. Wir analysieren eine Vielzahl von Daten, führen Big-Data-Analysen durch und nutzen modernstes machine learning, um zuverlässige...

  • Manager:in im Bereich Customer Experience

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich KPMG Österreich Vollzeit

    Manager:in im Bereich Customer ExperienceWienab sofortall gendersJetzt bewerben#teamKPMG: Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten!Starten Sie ab sofort im Bereich Management Consulting am Standort Wien.PerspektivenHerausfordernde und inspirierende Projekte für national und international...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Alpen Glasfaser GmbH Vollzeit € 60.000

    Customer Success Manager:in für Kundeninbetriebnahmen von Glasfaserprodukten Alpen Glasfaser GmbH Wir sind die größte private Glasfaserausbau-Initiative Österreichs. Unsere neuen Kolleg:innen sollen als Team diese Aufgaben übernehmen: Außendiensttätigkeiten entsprechend dem jeweiligen Einsatzgebiet in Oberösterreich, Steiermark und Kärnten...

  • Manager:in im Bereich Customer Experience

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich KPMG Vollzeit

    #teamKPMG: Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten!Starten Sie ab sofort im Bereich Management Consulting am Standort Wien.PerspektivenHerausfordernde und inspirierende Projekte für national und international führende Unternehmen in verschiedenen BranchenVerantwortungsvolle und vielseitige...

  • Customer Relations Manager:in

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich SAVD Videodolmetschen GmbH Vollzeit

    **Motivierte:r Customer Relations Manager:in gesucht!** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n **Customer Relations Manager:in**. Es erwartet dich ein spannender und verantwortungsvoller Aufgabenbereich in einem zukunftsorientierten Unternehmen. **Wer sind wir?** Markführer im DACH-Raum im Bereich der Remote Vermittlung...

  • Customer Relations Manager:in

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich SAVD Videodolmetschen GmbH Vollzeit

    **Customer Relations Manager:in mit Fokus Kundenakquise gesucht!** **Wer sind wir?** Markführer im DACH-Raum im Bereich der Remote Vermittlung professioneller Dolmetscher:innen. **Was tun wir?** Wir arbeiten mit Einrichtungen aus unterschiedlichsten Bereichen B2G und B2B zusammen und bieten unsere Dienstleistungen in deutschen und österreichischen...

  • Customer Success Manager:in

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich ImmoScout24 Vollzeit

    ImmoScout24 Österreich ist seit Jänner 2012 mit einem österreichischen Marktplatz online. Gemeinsam mit Immobilien.net, Immodirekt.at und immosuchmaschine.at verzeichnen wir jeden Monat rund 3,5 Millionen Besuche und bieten die Wahl unter rund 133.000 Immobilienangeboten. Als unser neues Teammitglied bist du Teil einer rund 50-köpfigen Belegschaft in...

  • Customer Success Manager:in

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich BüroBuddy Vollzeit

    **AUFGABEN**: - **Mitgestaltung und Weiterentwicklung** unserer Vision mit BüroBuddy - als **zuverlässiger Partner** für unsere **Bestandskunden** verwaltest du ein Kundenportfolio mit dem Schwerpunkt **Kundenbindung und Wachstum**: - tiefes **Verständnis für Bedürfnisse** der Kunden - **Zusammenarbeit mit Kunden** bei der Entwicklung von...

  • Customer Success Manager:in

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich BüroBuddy Vollzeit

    WIR - Team BÜROBUDDY - sind ein kleines Team mit großen Plänen - befinden uns in zentraler Lage im Herzen Wiens - arbeiten gemeinsam für mehr Gesundheit und Bewegung am Arbeitsplatz - leben einen offenen, wertschätzenden und respektvollen Umgang - legen großen Wert auf Zusammenhalt - sind ProblemlöserInnen & MacherInnen We hire for attitude and soft...

  • Customer Success Manager:in Für

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Alpen Glasfaser GmbH Vollzeit

    **Alpen Glasfaser GmbH**: Wir sind die größte private Glasfaserausbau-Initiative Österreichs. Bis 2030 investieren wir 1 Milliarde Euro in den Ausbau von mehr als 650.000 neuen Highspeed-Internetanschlüssen für Haushalte und Betriebe (FTTH). Wir machen ländliche Gebiete zu attraktiven und wettbewerbsfähigen Orten zum Leben und Arbeiten. Unser neues...

  • Customer Success Manager:in

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich DONAU Versicherung AG Vollzeit

    **Du willst**: - mit uns das neue „Next Generation Sales“ Projekt aufbauen - dich weiterentwickeln und im Beruf verwirklichen - einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft leisten und Menschen qualitativ beraten - Anerkennung und Wertschätzung für das, was du tust - mit deiner Arbeit, deine und die Zukunft deiner Firma mitgestalten **Darüber...

  • Customer Success Manager:in

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich ImmoScout24 Vollzeit

    ImmoScout24 Österreich ist seit Jänner 2012 mit einem österreichischen Marktplatz online. Gemeinsam mit Immobilien.net, Immodirekt.at und immosuchmaschine.at verzeichnen wir jeden Monat rund 3,5 Millionen Besuche und bieten die Wahl unter rund 133.000 Immobilienangeboten. Als unser neues Teammitglied bist du Teil einer rund 50-köpfigen Belegschaft in...

  • Customer Success Manager:in

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Scout24 SE Vollzeit

    ist seit Jänner 2012 mit einem österreichischen Marktplatz online. Gemeinsam mit Immobilien.net, Immodirekt.at und immosuchmaschine.at verzeichnen wir jeden Monat rund 3,5 Millionen Besuche und bieten die Wahl unter rund 133.000 Immobilienangeboten. Als unser neues Teammitglied bist du Teil einer rund 50-köpfigen Belegschaft in Österreich, aber auch ein...

  • (Senior) CRM Manager:in

    vor 7 Monaten

    Wien 12. Bezirk (Meidling), W, Österreich REWE Group Vollzeit

    (Senior) CRM Manager:in **MARKETING/KOMMUNIKATION** **(Senior) CRM Manager:in**: - 38.5hAm Europlatz 1120, Wien - min. 43600€ brutto/jährlich- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **(Senior) CRM Manager:in**: - Der jö Bonus Club als größter Kundenclub Österreichs wurde...