Customer Service

vor 2 Wochen

Wien, Österreich Makaro GmbH Vollzeit

Makaro ist ein nachhaltiges Schmucklabel aus Wien. Bei der Herstellung geben wir uns nur mit dem Besten zufrieden: Materialien aus nachhaltiger Quelle, chemiefreie, 100-fache Vergoldung für jahrelange Haltbarkeit, faire und nachhaltige Herstellung im Herzen Europas. Nach unserem rasanten Wachstum auf +100.000 glückliche Online Kund: innen, +140.000 Social Media Fans und 4 Stores in Österreich und Deutschland, geht die Makaro Erfolgsgeschichte weiter. Dafür suchen wir dich.

**Customer Service (m/w/d)**

**Ort**: Home-Office oder Co-Working-Space in 1010 Wien
**Art der Stelle**: Teilzeit, 25h/Woche
**Eintrittsdatum**: ab sofort

**Deine Aufgaben**:

- Du zeigst Empathie gegenüber unseren Kund: innen und bringst deren Anliegen lösungsorientiert und schnellstmöglich zum Abschluss.
- Du trittst als Sprachrohr unserer Kund: innen im Unternehmen auf und unterstützt langfristige Projekte zur Steigerung von Qualität und Kundenzufriedenheit.
- Bei regelmäßigen Meetings informierst du die Geschäftsführung über laufende Themen und die aktuellen KPI’s.

**Das macht dich aus**:

- Du hast bereits erste Erfahrungen im Customer Service oder im Projektmanagement gesammelt, Führungserfahrung ist ein Plus.
- Du bist deinem Team und Kund: innen gegenüber einfühlsam und herzlich, kannst jedoch auch mal bestimmt auftreten.
- Du sprichst muttersprachliches Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse. Deine schriftliche Ausdrucksweise liest sich verständlich, sympathisch und frei von Grammatik
- oder Rechtschreibfehlern.
- Du beherrscht das 10-Fingersystem und findest dich spielend leicht in IT-Systemen zurecht.
- Du bestichst durch lösungsorientiertes, selbstständiges Arbeiten und die Zufriedenheit von Kund: innen liegt dir am Herzen.
- Du bist ein Teamplayer und übernimmst gerne die Verantwortung für einen Aufgabenbereich.
- Du legst Wert auf eine gründliche und sorgfältige Arbeitsweise.
- Deine Hands-On-Mentalität sowie ein agiles Mindset zeichnet dich aus.

**Was wir bieten**:

- Flexible Arbeitszeiten sowie einen Arbeitsplatz nach Wahl: im Home Office oder im Makaro Co-Working Space.
- Wir wachsen, und das schnell. Nicht nur als Start-Up, sondern auch als individuelle Persönlichkeiten. Deshalb bieten wir Chancen auf interne Weiterentwicklung.
- Du darfst dich auf spannende Events in den Makaro Stores und exklusiven Rabatt auf die neuesten Makaro Kollektionen freuen.
- Ein junges Team mit starkem Zusammenhalt und ein herzliches Unternehmensklima.
- Unser Ziel? Neue Standards für goldenen Schmuck setzen. Nachhaltig, langlebig und zugänglich. Deshalb bist du bei Makaro Teil eines junges Teams, das für echte, nachhaltige Veränderung steht.

**Du identifizierst dich mit Makaro und dem beschriebenen Job? Dann bewirb dich jetzt**

Sende uns deine Bewerbung mit dem Betreff „Customer Service - 25h“ inkl. Lebenslauf z.H. Fr. Lisa Wimmer

**Wir freuen uns auf dich**

**Datenschutz & Kollektivvertrag**:
Zu unserer Datenschutzerklärung geht's **HIER. **Aus rechtlichen Gründen geben wir bekannt, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für die oben stehende Stelle bei 2014,41€ (40h/Woche) liegt. Das tatsächliche Gehalt ist natürlich abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und besprechen wir gerne im persönlichen Gespräch.

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.014,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiterrabatt

  • Customer Service Coordinator

    vor 13 Stunden

    Wien, Österreich Cochlear Ltd Vollzeit

    **Customer Service Coordinator **(maternity leave cover) (M/F/d) -** **Vienna** Imagine using your experience to help people around the world to hear again. We offer a unique opportunity to join Cochlear, an iconic Australian company, leading the world in implantable hearing solutions. We are looking for a **Customer Service Coordinator** **(maternity...

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Grow-Talent Vollzeit

    Grow- is working with a leading Outsourcing/BPO consultancy who is seeking to onboard a German-speaking Customer Representative to join their teams in Porto.Position: Customer Service RepresentativeLocation: Porto, PortugalWork model: On-siteEmployment type: fixed term (6 months) with possibility of extension / permanent contractRemuneration: Base salary +...

  • Customer Service Supervisor

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich CMA CGM Vollzeit € 26.650 - € 55.000 pro Jahr

    Job description:Zum nächstmöglichen Eintrittstermin suchen wir für unseren Standort in Wien einen: Customer Service Supervisor (w/m/d)Der Customer Service Supervisor (w/m/d) spielt eine entscheidende Rolle dabei, sicherzustellen, dass Kunden exzellenten Service erhalten, ihre Bedürfnisse erfüllt werden und die Kundenerfahrung kontinuierlich verbessert...

  • Leitung Residential Service @ Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich A1 Telekom Austria AG Vollzeit

    A1 Telekom Austria AG | Customer ManagementVollzeit Büro WienLeitung Residential Service @ Customer Service & Sales (w/m/d)Jetzt bewerbenResidential Service | End-2-End Verantwortung | Customer Relationship Management | Sales & Service Excellence | LeadershipDu trägst mit deiner Gruppe durch eine konsequente Ausrichtung auf die Kundenbedürfnisse zum...

  • Customer Service Rep

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Ria Vollzeit

    We are looking for an enthusiastic Customer Services Representative to join our friendly team at European Ria Headquarters in Alcobendas, Madrid. In this role, you will provide information to our customers about their transactions and resolve general queries they may have. - Responsibilities Your main responsibilities will include but will not be limited...

  • Expert:in Customer Services

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Verbund Vollzeit

    **Was Österreichs führendem Energieunternehmen noch fehlt?** **Ihre Erfahrung und Ihre Stärke.** Wir suchen Expert:innen mit Antrieb und Energie. Als Österreichs führendes Energieunternehmen setzen wir wie kaum ein anderer in Europa auf die Kraft von Wasser, Wind und Sonne sowie auf zukunftsweisende Technologien. Dafür brauchen wir ein engagiertes...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich KuCoin EU Vollzeit € 40.000 - € 80.000 pro Jahr

    As part of KuCoin EU's commitment to delivering exceptional service to our global user base, we are looking for a dedicatedCustomer Support Specialist (f/m/d)to join our team in Vienna. In this role, you will address customer inquiries, resolve issues, and ensure a seamless user experience in the dynamic cryptocurrency environment.You will work closely with...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich KuCoin EU Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    As part of KuCoin EU's commitment to delivering exceptional service to our global user base, we are looking for a dedicatedCustomer Support Specialist (f/m/d)to join our team in Vienna. In this role, you will address customer inquiries, resolve issues, and ensure a seamless user experience in the dynamic cryptocurrency environment.You will work closely with...

  • Customer Service Backoffice

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich JENTIS GmbH Vollzeit

    Bei JENTIS hast Du die Möglichkeit, Erfahrungen in dem sich schnell entwickelnden Bereich der Data Governance zu sammeln. Wir sind ein Unternehmen mit dem Ziel, Unternehmen jeder Größe dabei zu unterstützen, die Verantwortung für ihre Daten zu übernehmen, um die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten und ihre Business - & Marketing-Intelligence zu...

  • Teamleitung Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen imForderungsmanagementmit Sitz inWienund sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit. In dieser verantwortungsvollen Position leiten Sie dasCustomer Service Team am Standort Wien, das ausschließlichKund*innen in der Schweizbetreut. Sie stellen eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation sicher,...