Mitarbeiter Customer Success/customer Support
vor 2 Wochen
Wir sind troii und stehen für digitale Lösungen, die Spaß machen
Als Anbieter der SaaS Lösung timr digitalisieren wir für unsere Kunden die Bereiche Zeiterfassung und Fahrtenbuch.
Mit bereits über 2700 Kunden zählen wir dabei zu den aufstrebenden Anbietern im DACH Raum.
Aufgaben
Deine Rolle bei uns
**Im Customer Support**:
- Hilfst Du unseren Kunden bei der erfolgreichen Nutzung unserer Produkte timr (Online Zeiterfassung) und tour (Automatisches Fahrtenbuch)
- Durch eine enge Abstimmung mit dem Produktmanagement stellst Du sicher, dass die Bedürfnisse unserer Kunden in die Produkt-Roadmap einfließen
**Im Customer Success**:
- Betreust Du unsere Bestandskunden hinsichtlich Up-/Downgrades, Verlängerungen, neuen Funktionen etc... und kümmerst Dich um deren Zufriedenheit
- Arbeitest Du an der Konzeption, Erstellung und Pflege der Dokumentation, Video Tutorials, Webinars etc..
Qualifikation
Das zeichnet Dich aus
- Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Du bist sehr gut organisiert, telefonierst gerne, bist serviceorientiert und hilfsbereit
- Du bist ein engagierter Teamplayer - Genauigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen Dich aus
- Eine kaufmännische Ausbildung (HAK, HBLA, o. ä.) oder facheinschlägige Berufserfahrung ist ein Plus
- Erste Kundenerfahrung wäre wünschenswert - gerne auch aus anderen Branchen
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Interesse an der Verwendung von Webanwendungen, Smartphones und Apps sollte vorhanden sein
**Benefits**:
Das erwartet Dich
**Aufgabenfeld**: spannend, anspruchsvoll und abwechslungsreich mit Verantwortung und Raum für Eigeninitiative in einer dynamischen, wachsenden Branche (SaaS, mobile Apps) mit internationaler Ausrichtung
**Team**: hoch motiviert, hoher Qualitäts
- und State of the Art Anspruch, flache Hierarchien und transparenter, wertschätzender Umgang miteinander. Zudem sind wir uns troii: troii Days, Lab Days, Grillen usw.
**Anstellung und Entwicklung**: Arbeitsplatzausstattung mit privater Nutzung, teilweise Möglichkeit zu Home Office, Weiterbildungsmöglichkeiten (intern/extern) sowie Möglichkeit zur Weiterentwicklung in einem jungen und wachsenden Team
Wir freuen uns schon jetzt auf deine aussagekräftige Bewerbung
Das monatliche Mindestgehalt gemäß Kollektivvertrag IT beträgt EUR 2.223;
- brutto (AT Einstiegsstufe) bzw. EUR 2.753;
- brutto (AT Regelstufe) auf Basis Vollzeit.
Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach Erfahrung, Qualifikation und Engagement und kann selbstverständlich auch deutlich höher sein als das Mindestgehalt des IT-Kollektivvertrags.
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Mitarbeiter in Im Customer Success
vor 4 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, K, Österreich Symvaro GmbH Vollzeit**Du hast eine hilfsbereite Ader und bist es gewohnt, Kunden zum Erfolg zu verhelfen?** Wir erweitern unser Customer Success Team und suchen tatkräftige Unterstützung, um unsere Supportleistungen aufs nächste Level zu bringen. **ÜBER UNS** Die SYMVARO GmbH ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit Sitz in Klagenfurt am Wörthersee, das sich auf die...
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Mitarbeiter in Im Customer Success
vor 19 Stunden
Klagenfurt am Wörthersee, K, Österreich Symvaro GmbH Vollzeit**Du hast eine hilfsbereite Ader und bist es gewohnt, Kunden zum Erfolg zu verhelfen?** Wir erweitern unser Customer Success Team und suchen tatkräftige Unterstützung, um unsere Supportleistungen aufs nächste Level zu bringen. **ÜBER UNS** Die SYMVARO GmbH ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit Sitz in Klagenfurt am Wörthersee, das sich auf die...
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Marketingmanager Customer Solutions/Services
vor 24 Stunden
Braunau am Inn, Oberösterreich, Österreich Berner VollzeitWIR STÄRKEN KARRIEREN Marketingmanager Customer Solutions/Services (m/w/d) Braunau am Inn berner.co.at Wir verstärken unser Team und suchen für unsere Zentrale in Braunau eine/n engagierte/n Marketingmanager/in Customer Solutions/Services Was erwartet dich * Weiterentwicklung der bestehenden sowie Einführung von neuen Serviceleistungen...
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Teamleiter Customer Service
Vor 3 Tagen
Braunau am Inn, Österreich Iro & Partners Personal- und Managementberatung GmbH. VollzeitTeamleiter Customer Service (m/w/d) Unser** Auftraggeber**ist ein internationales Produktions - und Handelsunternehmen mit Hauptsitz in Braunau. Derzeit suchen wir für unseren Kunden einen** Teamleiter Customer Service (m/w/d)**. **Ihre Aufgaben**: - Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines engagierten Kundendienstteams - Sicherstellung der...
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Customer Relations
vor 4 Wochen
Braunau am Inn, Österreich DOPPLER, E. DOPPLER & CO. GMBH VollzeitZum weiteren Ausbau unseres Customer-Relations-Teams suchen wir einen Mitarbeiter, der durch seine hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten, sein Engagement und seine Kundenorientierung auszeichnet. **Über doppler** Die Firma doppler ist ein international erfolgreiches Produktions - und Handelsunternehmen von Regen - und Sonnenschirmen, Sitzauflagen und...
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Supervisor Customer Service
vor 4 Wochen
Braunau am Inn, Österreich Iro&Partners VollzeitUnser Auftraggeber ist ein **führender Markenartikelhersteller**, der ein umfangreiches, hochwertiges Produktsortiment entwickelt, produziert und weltweit vertreibt. Für die Unternehmenszentrale in **Braunau** wird ein engagierter **Supervisor** **Customer Service** (m/w/x) mit Hands-on-Qualitäten gesucht. **Ihre Aufgaben**: + Fachliche Führung und...
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Vertrieb Innendienst
vor 4 Wochen
Braunau am Inn, Österreich DOPPLER, E. DOPPLER & CO. GMBH VollzeitZum weiteren Ausbau unseres Customer-Relations-Teams suchen wir einen Mitarbeiter, der durch seine hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten, sein Engagement und seine Kundenorientierung auszeichnet. **Über doppler** Die Firma doppler ist ein international erfolgreiches Produktions - und Handelsunternehmen von Regen - und Sonnenschirmen, Sitzauflagen und...
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Team Lead Customer Support
vor 4 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, K, Österreich netcup GmbH Vollzeit**Du bleibst Du - denn so wollen wir Dich**: Wir können, wir wollen und wir dürfen auch — denn wir sind ein Team aus hoch motivierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen, denen es genauso am Herzen liegt Kund:innen zu begeistern, wie an technischen Lösungen zu bauen. Und das macht uns einzigartig! Wenn Du Dich und unsere Produkte weiter entwickeln...
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Team Lead Customer Support
vor 4 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, K, Österreich ANEXIA VollzeitDu hast ein Gespür für Menschen, übernimmst gerne die Verantwortung und überzeugst durch dein Engagement und deine gewinnende Hands-On-Mentalität. Kundenzufriedenheit ist deine Maxime anhand derer du den Ausbau unseres Customer Supports mitgestalten und aktiv zu Veränderungen beitragen möchtest. **#PROFILE**: In dieser Position übernimmst du die...
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Team Lead Customer Support
vor 19 Stunden
Klagenfurt am Wörthersee, K, Österreich ANEXIA VollzeitDu hast ein Gespür für Menschen, übernimmst gerne die Verantwortung und überzeugst durch dein Engagement und deine gewinnende Hands-On-Mentalität. Kundenzufriedenheit ist deine Maxime anhand derer du den Ausbau unseres Customer Supports mitgestalten und aktiv zu Veränderungen beitragen möchtest. **#PROFILE**: In dieser Position übernimmst du die...
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Customer Service Specialist
vor 4 Wochen
Fuschl am See, Österreich Red Bull VollzeitAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Matura - Verhandlungssichere Deutschkenntnise, Englischkenntnisse von Vorteil **Unternehmensbeschreibung**: **Zur Verstärkung des Operations-Teams von Red Bull Österreich sind wir auf der Suche nach einem Customer Service Specialist.** Als Mitarbeiter/in unseres Customer Service Teams sind Sie die erste...
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Seasonal Store Customer Advisor
vor 1 Woche
Neusiedl am See, Österreich Ermenegildo Zegna VollzeitAt Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for an impressive Customer Advisor Part Time Summer Support in Zegna Outlet Store Parndorf to contribute to our proud legacy and help shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** The legacy of Zegna would not exist if it weren’t for the...
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Saturday Worker
vor 1 Woche
Neusiedl am See, Österreich Ermenegildo Zegna VollzeitAt Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for an impressive Saturday Worker (SAMSTAGSKRAFT) Store Customer Advisor in Zegna Outlet Store Parndorf to contribute to our proud legacy and help shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** The legacy of Zegna would not exist if it...
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Customer Relastions
vor 4 Wochen
Braunau am Inn, Österreich DOPPLER, E. DOPPLER & CO. GMBH VollzeitZur Unterstützung unseres stark wachsenden Teams, suchen wir ab sofort Verstärkung. **Über doppler** Die Firma doppler ist ein international erfolgreiches Produktions - und Handelsunternehmen von Regen - und Sonnenschirmen, Sitzauflagen und Kissen, sowie Gartenmöbel und Zubehör. Die Unternehmenszentrale ist in Braunau, Tochterfirmen befinden sich in...
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Customer Profitability Controller
vor 2 Wochen
Fuschl am See, Österreich Red Bull Vollzeit**The Customer Profitability Management (CPM) team is responsible for the management and development of innovative system solutions that generate valuable business insights about our customers and profitability in the Red Bull organizations around the globe.**: In this role, based on business and user needs, you’ll be entrusted with identifying, designing,...
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Produktstrategiker im internationalen Maschinenbau
vor 2 Wochen
Braunau am Inn, Oberösterreich, Österreich Iventa. The Human Management Group VollzeitAufgabenAnalysieren Sie die technischen Anforderungen, entwickeln und testen Sie Prototypen und passen Sie sich laufend mit Ihren internen Schnittstellen im Engineering, Software Development, Quality und Customer Support ab.Führen Sie umfassende Marktanalysen durch, beobachten Sie aktuelle Technologietrends und lassen Sie Ihre Erkenntnisse in die Roadmap...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Fuschl am See, Österreich Red Bull VollzeitAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Matura - Verhandlungssichere Deutschkenntnise, Englischkenntnisse von Vorteil - Unbefristet, Vollzeit **Zur Verstärkung des Operations-Teams von Red Bull Österreich sind wir auf der Suche nach einem Customer Service Specialist.** Als Mitarbeiter/in unseres Customer Service Teams sind Sie die erste...
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Service Center Agent
vor 2 Wochen
Brunn am Gebirge, Österreich regiocom Customer Care SE VollzeitDir ist ein Arbeitsplatz mit Sicherheit für die Zukunft und mit anspruchsvollen Aufgaben wichtig? Du liebst den Kontakt mit Menschen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Denn hier kannst Du Energiekunden mit all ihren Anfragen unterstützen. **Was erwartet Dich?** - telefonische und schriftliche Betreuung von Neu - und Bestandskunden - Führen von...
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Customer Service Agent
Vor 7 Tagen
Brunn am Gebirge, Österreich DHL VollzeitDHL Cross-Border Solutions mit Büro in Brunn am Gebirge sucht ab sofort auf Vollzeit-Basis (Montag bis Freitag) einen/n **Customer Service Agent (m/w/d)** DHL besteht aus einem internationalen Team von über 380.000 Mitarbeitern, in dem fast jede Nationalität vertreten ist. Diese Menschen haben eines gemeinsam. Den Kunden. Denn obwohl Logistik unsere...
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Virtual Assistant
Vor 3 Tagen
Braunau am Inn, Österreich Jouyll Vollzeit**Braunau am Inn**: **Austria**: We are looking for a Virtual Assistant to provide administrative support to our team. For this role, a strong Internet connection is required, along with experience using communication tools. Ultimately, you should be able to handle administrative projects and deliver high-quality work under minimum...