Front Office Supervisor

vor 1 Tag


Wien, Österreich Motel One Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung** Unser Herz schlägt türkis.**

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.
**Stellenbeschreibung**
Wir suchen einen dynamischen und kundenorientierten Front Office Supervisor (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Wien, Österreich. Als das Gesicht unseres Hotels spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung eines außergewöhnlichen Gästeerlebnisses, während Sie unser Front Office Team führen und motivieren.
- Überwachen Sie die täglichen Abläufe im Front Office, einschließlich Check-Ins, Check-Outs und Gästeanfragen.
- Koordinieren Sie ein Team von bis zu 15 Mitarbeitern, indem Sie sie anleiten, unterstützen und schulen
- Arbeiten Sie mit dem Front Office Manager zusammen, um Qualitätsstandards einzuführen und aufrechtzuerhalten
- Erstellen und Verwalten von Personalplänen, einschließlich Dienstplänen und Urlaubsplanung
- Arbeiten Sie eng mit Reservierungen, dem Verkauf und anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf für die Gäste zu gewährleisten
- Behandeln Sie Gästebeschwerden und lösen Sie Probleme umgehend und professionell
- Gewährleisten Sie die Einhaltung der Hotelrichtlinien, Verfahren und Branchenvorschriften

**Qualifikationen**
- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie/Handel.
- Erste Führungserfahrung in einem Front Office oder einer ähnlichen kundenorientierten Funktion
- Ausgeprägtes Verständnis des Hotelbetriebs
- Ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenservice mit einer Leidenschaft für die Gastfreundschaft
- Hervorragende kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fließende Englisch
- und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Beherrschung von Hotelverwaltungssoftware und Reservierungssystem SIHOT von Vorteil
- Nachgewiesene Fähigkeit, in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld effektiv zu arbeiten
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Liebe zum Detail
- Fähigkeit zum Multitasking und zur effektiven Prioritätensetzung
- Flexibilität, um in verschiedenen Schichten zu arbeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen
- Teamorientiertes Denken und die Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen


  • Front Office Supervisor

    vor 18 Stunden


    Wien, Wien, Österreich Motel One Vollzeit

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    Willkommen im Hotel Sacher Wien, dem einzigen privat geführten Luxushotel der Stadt, direkt gegenüber der Wiener Staatsoper. Seit 1876 steht unser Haus für Wiener Charme, zeitgemäßen Luxus und gelebte Gastfreundschaft. Ob im mit Hauben ausgezeichneten Restaurant, im legendären Café Sacher oder in einem unserer 152 stilvoll eingerichteten Zimmer und...


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    ARCOTEL WIMBERGER - Wien- ab sofort- Vollzeit- unbefristet**!** Suchen Sie nach einer spannenden Herausforderung im Bereich Gästeservice, in der Sie Ihre Führungsfähigkeiten unter Beweis stellen können? Dann starten Sie Ihre Reise mit uns! Wir suchen einen erfahrenen **Front Office Supervisor (all genders)**, der mit Fachkenntnis und Organisationstalent...


  • Wien, Österreich Motel One Wien-Westbahnhof Vollzeit

    **Front Office Supervisor (m/w/d)**: **Stellenbeschreibung**: Nächster Karriereschritt: Supervisor! Koordinieren und führen Sie, in Absprache mit der Abteilungsleitung, das Team unseres Front Offices. Außerdem kümmern Sie sich um Folgendes: - Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen - Prüfung der...

  • Front Office

    vor 13 Stunden


    wien, Österreich Appenzeller Huus AG Vollzeit

    Bist Du eine spannende Persönlichkeit und möchtest dich mit uns gemeinsam weiterentwickeln? Dann laden wir Dich herzlich ein, uns kennen zu lernen. Wir, das Appenzeller Huus, schaffen die spannenden Arbeitsplätze der Zukunft in einem gesunden und nachhaltigen Umfeld. Hier entsteht eine der modernsten Hotel- und Wellnesslandschaften der Ostschweiz....


  • Wien, Österreich IHG Vollzeit

    **Über uns** Als Teil von uns sind Sie nicht nur irgendjemand. Wir suchen besondere Persönlichkeiten und Talente mit großen Ambitionen. Uns ist klar, erst diese Vielfalt an Menschen macht unser Team so erfolgreich. Wir sind bereits ein globales Unternehmen mit 17 erfolgreichen Marken unter einem Dach und über 5.700 Hotels in beinahe 100 Ländern der Welt...


  • Wien, Österreich Hotel Sacher Vollzeit

    **HOTEL SACHER WIEN** Das **HOTEL SACHER WIEN** wurde 1876 von Eduard Sacher, dem Sohn des weltberühmten Erfinders der **ORIGINAL SACHER-TORTE**, eröffnet. Es ist das einzige privat geführte Luxushotel in Wien gleich vis à vis der Staatsoper und steht seit über 140 Jahren für Wiener Charme und zeitgemäßen Luxus, die sich in jedem der 152 Zimmer sowie...


  • wien, Österreich Hotel Bergwelt Grindelwald Vollzeit

    Front Office Supervisor 80 - 100% (m/w/d) Hier in Grindelwald, wo Legenden gross geworden sind, steht im Schutz der Berge das Schweizer Premium Alpine Design Resort für Entdecker, Träumer und Wagemutige. Wir suchen Vorreiter, Wegbereiter und Pioniere, die das einzigartige Resort mitprägen. Werde Teil unserer Geschichte - ab sofort oder nach Vereinbarung!...