Customer Service Manager

Vor 7 Tagen

Wien, Österreich AUTO1 Group Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung**:
**Choose challenge. Choose pace. Choose growth.**

Für unsere offene Position als **Mitarbeiter im Customer Service (d/m/w)**suchen wir dich Starte im Customer Operations Team und unterstütze unsere Kundinnen und Kunden bei allen Fragen und Anliegen, die im Zusammenhang mit dem Autokauf auftreten. Außerdem leistest du einen wichtigen Beitrag zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes und eines hervorragenden Kundenerlebnisses unseres Autohero Retail Departments.

Wir als **Autohero**, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.

**Deine neue Rolle**:

- First Level Support (telefonisch oder per Mail)
- Betreuung der Kunden im Aftersales: Auskünfte zu Lieferzeiten, Dokumentenversand, usw.
- Unterstützung in der Reklamationsbearbeitung
- diverse allgemeine administrative Tätigkeiten

**Deine Fähigkeiten**:

- Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden sind von Vorteil.
- Freude am Kundenservice, kommunikative Fähigkeiten, selbstständiges Arbeiten sowie eine teamorientierte und positive Grundeinstellung zeichnen dich aus
- Komplexe Themen bereiten dir keine Schwierigkeiten und du scheust dich nicht vor neuen Herausforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie fundierte Englischkenntnisse (B1) - weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

**Unser Angebot**:

- Neben einem großartigen Team warten auf dich abwechslungsreiche Aufgaben in einem stark wachsenden Umfeld
- Geregelte Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, von zuhause aus zu arbeiten. Deine Life-Work Balance ist uns wichtig (ca 70 % remote möglich)
- Bruttomonatsgehalt ab € 2.300. Je nach Qualifikation und Leistung ist eine Überzahlung möglich. Kein All-in Vertrag
- Wir bieten sowohl Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch, als auch Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis. Und nicht zu vergessen: unsere stets gut gefüllte Candy Bar in der Küche im HQ.

**Kundenservice ist bei dir GROSS geschrieben? Du hast eine empathische Art und überzeugst mit deiner hands-on Mentalität?**
- Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet. _

**Jetzt bewerben

  • Customer Service Manager

    Vor 7 Tagen

    wien, Österreich Möbel Ludwig Vollzeit

    Möbel Ludwig ist eines der führenden Familienunternehmen in der österreichischen Einrichtungsbranche. Mit einer Firmenphilosophie, die Erfolg und Kollegialität nicht nur predigt, sondern lebt, dürfen wir uns seit 50 Jahren am Markt beweisen und stetig daran arbeiten, uns zu verbessern. Denn Vielfältigkeit, das konstante Streben nach Weiterentwicklung...

  • Customer Service Manager

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Möbel Ludwig Vollzeit

    Möbel Ludwig ist eines der führenden Familienunternehmen in der österreichischen Einrichtungsbranche. Mit einer Firmenphilosophie, die Erfolg und Kollegialität nicht nur predigt, sondern lebt, dürfen wir uns seit 50 Jahren am Markt beweisen und stetig daran arbeiten, uns zu verbessern. Denn Vielfältigkeit, das konstante Streben nach Weiterentwicklung...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich K. Ludwig Ges.m.b.H. Vollzeit € 55 - € 83 pro Jahr

    Möbel Ludwig ist eines der führenden Familienunternehmen in der österreichischen Einrichtungsbranche. Mit einer Firmenphilosophie, die Erfolg und Kollegialität nicht nur predigt, sondern lebt, dürfen wir uns seit 50 Jahren am Markt beweisen und stetig daran arbeiten, uns zu verbessern. Denn Vielfältigkeit, das konstante Streben nach Weiterentwicklung...

  • Customer Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Autohero Vollzeit € 4.000 - € 6.000 pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Choose challenge. Choose pace. Choose growth.Für unsere offene Position als Mitarbeiter im Customer Service (d/m/w) suchen wir dich Starte im Customer Operations Team und unterstütze unsere Kundinnen und Kunden bei allen Fragen und Anliegen, die im Zusammenhang mit dem Autokauf auftreten. Außerdem leistest du einen wichtigen...

  • Customer Service Manager at CANAL+ Austria

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich GROUPE CANAL+ SA Vollzeit € 60.000 - € 90.000 pro Jahr

    CANAL+ – no bad choices.CANAL+ is more than a streaming-provider – we're a European entertainment universe with exclusive content, UEFA rights, and a mission: to deliver the best customer experience in Austria.As Customer Service Manager at CANAL+, you lead a performance-driven service model – globally connected, focused on efficiency, customer...

  • Customer Engagement Manager Und CRM Data Specialist

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich Triple A Aqua Service GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: **Ein cooler Job, für coole Leute!** aqua alpina ist DER aufstrebende Dienstleister für das gesunde Wasser trinken und Anbieter für Wasserspender in Österreich. Wir sorgen dafür, dass das Wasser trinken wieder zu einem bewussten Erlebnis wird, darum lautet unser Claim „Trinken muss jeder“. **Um diese Partnerschaft weiter...

  • Customer Service Manager at CANAL+ Austria

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich CANAL+ Group Vollzeit € 40.000 - € 80.000 pro Jahr

    Your mission:Lead the transition from a traditional call center to a smart, hybrid service model powered by AI, bots, and human empathy.Think end-to-end: from the first click to the final "thank you."Turn the call center into a profit center – focused on sales, satisfaction, and budget.Manage an outsourced international call center with around 20 employees...

  • Customer Service Manager at CANAL+ Austria

    Vor 7 Tagen

    Wien, W, Österreich CANAL+ GROUP Vollzeit € 60.000 - € 120.000 pro Jahr

    CANAL+ – no bad choices.CANAL+ is more than a streaming-provider – we're a European entertainment universe with exclusive content, UEFA rights, and a mission: to deliver the best customer experience in Austria.As Customer Service Manager at CANAL+, you lead a performance-driven service model – globally connected, focused on efficiency, customer...

  • Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Apollo Tyres Ltd Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Apollo Tyres Ltdmanufactures and distributes high-qualityApolloandVredesteintyres worldwide.With over a hundred years of tradition,Vredesteinhas achieved the status of a premium brand in the automotive industry. The product range includes car and truck tires, tires for agricultural and industrial applications, and bicycle tires.Job Title:Customer Care...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Raiffeisen Bank International Vollzeit

    International business requires an international corporate philosophy. Are you open to new ideas and do you value cultural diversity? At Raiffeisen Bank International, we are pleased to have more than 16 million customers in 13 CEE countries. And our journey continues - with exciting new issues for us to tackle such as digitalisation and changing customer...