Junior Helpdesk Agent

vor 2 Wochen

Wien, Österreich APG - Austrian Power Grid Vollzeit

**AUSTRIAN POWER GRID**:

- Das Energiesystem der Zukunft: Voller Spannungen, Bewegungen und Chancen. Uns treibt der Stolz auf das, was wir für Österreich bewirken. Gestalter:innen der Energiewende zu sein, fordert uns. Hochgesteckte Ziele erst recht. Einzigartiges Fachwissen, volles Vertrauen. Eigene Entscheidungen, volle Verantwortung. Das ist unser Spielfeld. Das ist APG.

**Junior Helpdesk Agent (m/w/d)**:
**Aufgaben**:

- Entgegennahme von Anfragen und Störmeldungen (per Telefon, E-Mail, Ticket, persönlich)
- Beheben von Störungen und Leisten von Hilfestellungen
- Ticketmanagement inkl. Dispatching zu 2nd und 3rd Level Teams
- Hardware
- und Softwareinstallationen
- Arbeitsplatzbereitstellung und Übersiedlungen von IT-Equipment
- Erfassung und Pflege von IT-Assets
- Garantieabwicklung mit Herstellern

**Anforderungen**:
**Must-Haves**:

- Abgeschlossene technische IT Ausbildung (Matura) oder Lehre im IT-Bereich mit mindestens 2 Jahren einschlägiger Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Windows 11 und Microsoft Office 365
- Vertrautheit im Umgang mit Ticketsystemen und Asset-Management
- Erfahrung mit Mobile Device Management sowie Hardware Support (inkl. Apple Smart Devices)
- Gute Kenntnisse in Active Directory
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und freundlicher, geduldiger Umgang mit Endusern
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Bereitschaft zu Dienstreisen

**Das bieten wir**:
Das Gehalt (zuzüglich einer leistungsorientierten Entlohnung) für Ihren neuen Job richtet sich nach Ihrer konkreten Qualifikation und Erfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt beträgt für diese Position Euro 3.432,85 brutto im Monat.

Vielfalt bei unseren Mitarbeiter:innen ist ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Wir sind auf der Suche nach motivierten Menschen und achten bei Ihrer Bewerbung auf Chancengleichheit. Uns ist der Mensch wichtig, das Engagement und Ihr Wille mit uns gemeinsam die Energiewende zu gestalten.

**Kontakt**:

- Für Fragen steht Ihnen Leonidas Moissidis gerne telefonisch unter +4366488342883 zur Verfügung.

  • Unternehmens-helpdesk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich CL-Fusion GmbH Vollzeit

    **Unternehmens-HelpDesk Agent (m/w/d)**: - Wir suchen _**_ab sofort (Vollzeit) _**_eine verantwortungsvolle und engagierte Persönlichkeit_ - zur Verstärkung des hochqualifizierten IT-Helpdesks in _**_Wien_**_._ **Ihre Aufgaben im Detail**: - Call-Management für installierte Hardware und Software (auch ressortspezifische Anwendungen und...

  • Senior Helpdesk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Die **Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft **ist eine zentrale Organisation zur Förderung von Forschung und Innovation mit Sitz in Wien. Unser Ziel ist die nachhaltige Stärkung des Wirtschafts - und Forschungsstandortes Österreich. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine:n **Senior Helpdesk Agent**: m/w/d In dieser Stelle arbeiten Sie...

  • Senior Helpdesk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich APG - Austrian Power Grid Vollzeit

    **AUSTRIAN POWER GRID**: - Das Energiesystem der Zukunft: Voller Spannungen, Bewegungen und Chancen. Uns treibt der Stolz auf das, was wir für Österreich bewirken. Gestalter:innen der Energiewende zu sein, fordert uns. Hochgesteckte Ziele erst recht. Einzigartiges Fachwissen, volles Vertrauen. Eigene Entscheidungen, volle Verantwortung. Das ist unser...

  • Junior Sales Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Clark Germany GmbH Vollzeit

    Über uns “Wir bei CLARK glauben, dass jeder Mensch es verdient, sorgenfrei zu leben.” Aus dieser Vision ist unsere Mission geboren: “CLARK macht es einfach für Menschen, sich optimal zu versichern.” Unsere App verleiht Kunden den Durchblick zum Thema Versicherungen. Einfach, transparent und blitzschnell werden ab jetzt alle Verträge an einem...

  • Junior Sales Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Clark Germany GmbH Vollzeit

    Über uns “Wir bei CLARK glauben, dass jeder Mensch es verdient, sorgenfrei zu leben.” Aus dieser Vision ist unsere Mission geboren: “CLARK macht es einfach für Menschen, sich optimal zu versichern.” Unsere App verleiht Kunden den Durchblick zum Thema Versicherungen. Einfach, transparent und blitzschnell werden ab jetzt alle Verträge an einem...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Hotel Indigo Wien Vollzeit

    Front Office Agent (STARS)* Flexible Arbeitszeiten Diversity-Statement Zusätzliche Urlaubstage Überblick Hotel Indigo Vienna - Naschmarkt sucht eine Person als Front Office Agent. Du arbeitest am Empfang und betreust Gäste. Du brauchst Erfahrung mit der Hotelsoftware Opera. Wichtig sind Freundlichkeit und selbstständiges Arbeiten. Das Gehalt beträgt...

  • Help Desk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich SanData IT-Gruppe Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Call-Management für installierte Hardware und Software (auch ressortspezifische Anwendungen und Individualanwendungen) - IT-Fehlerbehebung (First Level Support) im End-User-Bereich - Hardware-Installation / -Tausch - Software-Installation - Fehleranalyse und Lösungssuche - Durchführen von Administrationsaufgaben - Erstellen von...

  • Teamleitung

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    **Dienstort***: Wien **Arbeitszeitausmaß***: Vollzeit **Berufsfeld***: Call Center **Unternehmen***: s ServiceCenter GmbH Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Greet Wien City Nord Vollzeit

    Front Office Agent (STARS)* Flexible Arbeitszeiten Diversity-Statement Zusätzliche Urlaubstage Überblick Die tristar Austria GmbH sucht eine Person für den Empfang. Du arbeitest im Hotelbereich. Du brauchst Erfahrung mit der Hotelsoftware Opera. Wichtig sind Freundlichkeit und Teamarbeit. Das Gehalt beträgt mindestens 2.026,00 Euro monatlich. Erstellt...

  • Front Office Agent

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Greet Wien City Nord Vollzeit

    Front Office Agent (STARS)* Flexible Arbeitszeiten Diversity-Statement Zusätzliche Urlaubstage Überblick Die tristar Austria GmbH sucht eine Person für den Empfang. Du arbeitest im Hotelbereich. Du brauchst Erfahrung mit der Hotelsoftware Opera. Wichtig sind Freundlichkeit und Teamarbeit. Das Gehalt beträgt mindestens 2.026,00 Euro monatlich. Erstellt...