Supervisor Service Control Center

**Austro Control** - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen wir Verantwortung für die Gesellschaft und die Umwelt und sorgen tagtäglich für einen sicheren und effizienten Flugverkehr.

Damit uns das gelingt, möchten wir Dich für unser Team im Bereich Austro Control Engineering Services an unserem Standort in Wien zum ehestmöglichen Zeitpunkt als

**Supervisor Service Control Center**
**(m/w/d) - Vollzeit - unbefristet**

gewinnen. Das Service Control Center (SCC) ist 24h/365 Tage im Jahr verantwortlich für die Koordination und Lösung aller technisch-operativen Vorhaben, Probleme und Störungen im IT-Betrieb der Austro Control. Nach durchlaufen eines 3 bis 4-jährigen Ausbildungsprogramms arbeitest du als Schlüsselperson, welche für den Flugbetrieb im österreichischen Luftraum unverzichtbar ist, in einer hochkomplex vernetzten technischen Umgebung nach definierten Verfahren, damit technische Systemausfälle zu keinen Safety-kritischen Situationen im Management des Flugverkehrs führen.

**Deine Aufgaben**
- Du übernimmst die zentrale Einsatzleitung für alle „Austro Control Engineering Services“ Systeme.
- Du bist verantwortlich für das Incident Management - Feststellen von Servicebeeinträchtigungen aller Systeme und Priorisierung der Störungsbehebung.
- Du hast die fachliche Führung der eingeteilten Mitarbeiter im SCC und aller vor Ort Incident-Dienste.
- Du monitorst den Servicestatus der operativen Flugsicherungssysteme sowie der Gebäudeinfrastruktur in ganz Österreich und unterstützt das Problem Management.
- Du kommunizierst mit den Nutzern und dokumentierst Servicebeeinträchtigungen.
- Du koordinierst Wartungen und Instandhaltungsmaßnahmen mit den operativen Diensten.
- Du bist für die Aufrechterhaltung eines geordneten, den Vorschriften entsprechenden Schichtdienstablaufs (12h Schichten) verantwortlich.

**Dein Profil**
- Du bringst einen HTL- bzw. technischer (Fach-)Hochschulabschluss und langjährige Erfahrung als verantwortlicher Mitarbeiter einer Leitwarte mit.
- Du hast sehr gute MS-Office
- sowie Englischkenntnisse.
- Du arbeitest gerne selbständig und projektorientiert bei der Verfahrenserstellung und Arbeitsvorbereitung.
- Du bist es gewohnt systemisch, analytisch und vernetzt zu denken und zu handeln.
- Deine Entscheidungsfreude, Belastbarkeit und dein Organisationstalent gepaart mit Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.

**Unser Angebot**

Wir bieten einen gesicherten Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen, mit dynamischen Betätigungsfeldern in der europäischen Luftfahrt, wo laufende Weiterentwicklung durch vielfältige Aufgaben, breite Unterstützung und Weiterbildungsmöglichkeiten selbstverständlich ist

Viele Benefits schaffen bei Austro Control ein attraktives Arbeitsumfeld
- Jobticket, Parkmöglichkeit und versperrbare Fahrradabstellplätze
- Attraktiver Standort mit unmittelbarer öffentlicher Verkehrsanbindung (U3)
- Essenszuschuss kombiniert mit idealer Nahversorgung (hauseigene Kantine, Lokale im direkten Umfeld, Supermärkte), für die kleine Pause zwischendurch stehen gratis Kaffee, Tee und Obst zur Verfügung
- Betriebliche Pensionsvorsorge nach 5-jähriger Firmenzugehörigkeit
- Umfassendes Gesundheitsangebot: Vorsorgeuntersuchung, kostenlose Impfaktionen, Sonderkonditionen im nahegelegenen Fitnesscenter, Impulsvorträge zu unterschiedlichen Gesundheitsthemen
- Mitarbeiter:innen-Events wie Frühlingsfest oder Weihnachtsfeier, Teilnahme an Sportveranstaltungen (bspw. VCM, Vienna Night Run, Golf Turniere)

Nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung bieten wir ein Bruttojahresgehalt von mindestens EUR 90.500;
- abhängig von deiner Berufserfahrung (entsprechend des angeführten Arbeitszeitausmaßes).

Zu unserer Wertehaltung gehört eine wertschätzende Grundeinstellung gegenüber Vielfalt. Um diese Grundhaltung mit Leben zu füllen, wird Vielfalt als Teil der Unternehmenskultur gezielt gefördert - im Sinne gleicher Chancen und voller Entfaltung für alle Mitarbeiter:innen. Denn einer der Schlüssel unseres Erfolges liegt in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen.

Austro Control möchte den Frauenanteil im Unternehmen gezielt erhöhen, daher freuen wir uns besonders über Bewerbungen von Frauen. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Inanspruchnahme von Papamonat und der Väterkarenz und alle Mitarbeiter:innen beim Wiedereinstieg nach der Karenz, bspw. durch Elternteilzeitmodelle

Wenn du dich leidenschaftlich für die Luftfahrtbranche und Technik interessieren und die Möglichkeit suchen, unser Unternehmen voranzubringen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Senden deine aussagekräftige Bewerbung bitte mit beigefügtem Lebenslauf an, Abteilung HR, Austro Control GmbH, Schnirchgasse 17, 1030 Wien

Bei Fragen zu dieser Ausschreibung wenden Sie sich bitte unter der Tel. Nr. 051703 -9234