Customer Support Agent
vor 2 Wochen
Als Customer Support Agent bei world4you bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und spielst eine entscheidende Rolle dabei, unsere Position als führender Webhosting-Anbieter in Österreich weiter zu festigen. Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden kompetent bei anwendungsspezifischen Fragen rund um unsere Webhosting-Dienste und stellst sicher, dass sie einen reibungslosen und erstklassigen Service erhalten. Mit deinem ausgeprägten Verständnis für unsere Produkte, deinen exzellenten Kommunikationsfähigkeiten und deinem Engagement für Kundenzufriedenheit, trägst du maßgeblich zu einer positiven Nutzererfahrung bei und stärkst somit das Vertrauen in unsere Marke.
**Was dich bei uns erwartet**:
- Selbstständige Bearbeitung von Supportanfragen mit unserem Omnichannel Tool im Bereich Webhosting und Domains (Telefon, Livechat, Mail)
- Technische Unterstützung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden in Bezug auf Domain-Registrierung, -Verwaltung und -Transfer
- Domain
- und DNS-Verwaltung über diverse Backend Systeme
- Bearbeitung administrativer Tätigkeiten sowie Rechnungs
- und Produktanfragen
- Pflege und Erweiterung unsere interne Wissensdatenbank
- Aktive Mitarbeit an gemeinsamen, abteilungsübergreifenden Projekten
***:
**Was du brauchst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein**
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erste Berufserfahrungen im Customer Care wünschenswert
- Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude im Umgang mit Kundinnen und Kunden
- Interesse an Webhosting und Domains
- Empathie gegenüber Kundenproblemen und aktive Problemlösungskompetenzen
- Zuverlässigkeit und Eigenmotivation
- Genaue und selbstständige Arbeitsweise
- Gelebte Teamfähigkeit
***Warum du gerne bei world4you arbeiten wirst**:
- Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit auf Home-Office
- Durch interne und externe Weiterbildungsangebote unterstützen wir deine persönliche Entwicklung
- Regelmäßige Teamevents sowie companyweite Firmenfeiern
- Fitnessangebote von MyClubs
- Öffi-Ticket für Wien oder Oberösterreich (standortabhängig)
- Ein zusätzlicher Urlaubstag in deinem Geburtstagsmonat sowie 24.12. und 31.12. ganztags frei
- Gestützte Mahlzeiten durch Schrankerl oder unsere Kantine (standortabhängig)
- Betriebliche Zukunftsvorsorge
- Und natürlich: kostenlose Snacks, Getränke, Müsli, Joghurt und Bio-Obst sowie ein modern und ergonomisch ausgestattetes Büro in zentraler Lage mit Gaming Areas
Bei world4you arbeitest du beim führenden Hosting-Anbieter in Österreich und profitierst von spannenden Entwicklungschancen durch die globale Zusammenarbeit mit unserem Mutterkonzern IONOS - perfekt für deinen nächsten Karriereschritt
**Gehalt**: Für diese Stelle bieten wir auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung ein Jahresbruttogehalt ab EUR 35.000. Die tatsächliche Bezahlung richtet sich nach deiner persönlichen Qualifikation und beruflichen Erfahrung.
-
Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Linz, Österreich DB Schenker VollzeitBei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistik-Netzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt, neue Wege zu gehen. Mit mehr als 74.500 Kolleginnen und Kollegen weltweit, heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten...
-
Customer Service Agent
Vor 2 Tagen
Linz, Österreich DB Schenker VollzeitBei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistik-Netzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt, neue Wege zu gehen. Mit mehr als 74.500 Kolleginnen und Kollegen weltweit, heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten...
-
Junior Customs Agent M/w/d
Vor 6 Tagen
Linz, Österreich DB Schenker VollzeitBei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistik-Netzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt, neue Wege zu gehen. Mit mehr als 74.500 Kolleginnen und Kollegen weltweit, heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten...
-
Technical Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Linz, Österreich Tractive GmbH Vollzeit**About us**: We're the world's most-trusted name in keeping cats and dogs safe and healthy. The secret to that success? A team of truly unique individuals who care about each other just as much as going the extra mile for pet parents. **Your territory** As part of our Customer Happiness team, you will: - Investigate and resolve complex technical...
-
Technical Customer Service Agent
Vor 2 Tagen
Linz, Österreich Tractive GmbH Vollzeit**About us**: We're the world's most-trusted name in keeping cats and dogs safe and healthy. The secret to that success? A team of truly unique individuals who care about each other just as much as going the extra mile for pet parents. **Your territory** As part of our Customer Happiness team, you will: - Investigate and resolve complex technical...
-
Customer Service Team Lead
vor 4 Wochen
Linz, Österreich Tractive GmbH Vollzeit**About us**: We're the world's most-trusted name in keeping cats and dogs safe and healthy. The secret to that success? A team of truly unique individuals who care about each other just as much as going the extra mile for pet parents. **Your territory** As the Lead of one of our Customer Happiness teams, you will: - Manage and mentor a team of Customer...
-
Customs Agent M/w/d
Vor 6 Tagen
Linz, Österreich DB Schenker Vollzeit**Your tasks**: - Sie bereiten sämtliche Zollverfahren vor und wickeln diese ab - Sie kontrollieren und verwalten Zolleinfuhr - und Ausfuhrdokumente - Sie tarifieren Import - und Exportsendungen und verrechnen diese weiter - Sie stehen in laufendem Kontakt mit unseren Kunden, dem Zollamt und Behörden - Sie unterstützen andere Abteilungen bei...
-
Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Linz, Österreich Square One Resources Vollzeit**Job Responsibilities/Objectives** 1. Excellent Italian skills (C2) 2. Very good English skills 3. Great communication skills 4. Valid work permit for Austria **Desirable Skills/Experience** 1. Ideally, professional experience in customer service and with ticket systems 2. Interest in new technologies 3.Team player with good communication skills 4....
-
Customer Support
vor 4 Wochen
Linz, Österreich Usersnap GmbH Vollzeit**Job description**: Usersnap is a web-based customer feedback platform that is used by companies like Facebook, Canva, and Microsoft worldwide. We are looking for a customer success manager who possesses a support background and is result driven. There is a wide range of duties crossing from product support, user on-boarding and education to minimizing...
-
Customer Support
vor 4 Wochen
Linz, Österreich Usersnap GmbH VollzeitUsersnap is a web-based customer feedback platform that is used by companies like Facebook, Canva, and Microsoft worldwide. We are looking for a customer success manager who possesses a support background and is result driven. There is a wide range of duties crossing from product support, user on-boarding and education to minimizing churn. Usersnap paves...
-
Customer Service Support Mitarbeiter:in
vor 4 Wochen
Linz, Österreich ÖBB-Holding AG VollzeitWir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der...
-
Customer Service Support Mitarbeiter:in
Vor 2 Tagen
Linz, Österreich ÖBB-Holding AG VollzeitWir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der...
-
Senior C++ Engineer for our Ruby Agent team
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH VollzeitOur Agents enable customer applications to run faster, reliably and securely. Our OneAgent software is actively deployed across millions of customer environments today, monitoring critical customer applications in various programming languages and platforms. Dynatrace is a leader in unified obser... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent...
-
Customer Service Support Mitarbeiter:in
vor 1 Woche
Linz, Österreich ÖBB-Holding AG VollzeitWir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der...
-
Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Linz, Österreich Tractive GmbH VollzeitAbout us We're the world's most-trusted name in keeping cats and dogs safe and healthy. The secret to that success? A team of truly unique individuals who care about each other just as much as going the extra mile for pet parents. Your territory **As part of our Customer Happiness team, you will**: Work in an international company that puts their...
-
Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Linz, Österreich Tractive GmbH VollzeitFull-time (Linz, Austria) Starting now! Your territory As part of our Customer Happiness team you will: - Work in an international company that puts their customers first and wants to provide an outstanding customer service experience - Use customer feedback and your own creative ideas to improve our products and apps - Depending on your interest and...
-
Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Linz, Österreich Tractive GmbH VollzeitFull-time (4 days, 35h/week) Linz, Austria **Your territory** As part of our Customer Happiness team, you will: - Work in an international company that puts their customers first and wants to provide an outstanding customer service experience - Use customer feedback and your own creative ideas to improve our products and apps - Depending on your interest...
-
Customer Service Agent
Vor 2 Tagen
Linz, Österreich Tractive GmbH VollzeitFull-time (4 days, 35h/week) Linz, Austria **Your territory** As part of our Customer Happiness team, you will: - Work in an international company that puts their customers first and wants to provide an outstanding customer service experience - Use customer feedback and your own creative ideas to improve our products and apps - Depending on your interest...
-
Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Linz, Österreich Tractive GmbH VollzeitFull-time (4 days, 35h/week) Linz, Austria **Your territory** As part of our Customer Happiness team you will: - Use customer feedback and your own creative ideas to improve our products and apps - Depending on your interest and experience, take on other tasks and exciting projects (e.g. in the areas of customer review management, customer happiness,...
-
Customer Service Agent
Vor 6 Tagen
Linz, Österreich Tractive GmbH VollzeitFull-time (4 days, 35h/week) Linz, Austria **Your territory** As part of our Customer Happiness team you will: - Use customer feedback and your own creative ideas to improve our products and apps - Depending on your interest and experience, take on other tasks and exciting projects (e.g. in the areas of customer review management, customer happiness,...
