Customer Support Professional

vor 1 Woche

Wien, Österreich CompuGroup Medical Vollzeit

ON DUTY ist unsere umfassende Personal
- und Dienstplanungssoftwaresuite. Sie unterstützt Gesundheitseinrichtungen gezielt dabei, Mitarbeiterressourcen bedarfsorientiert zu planen und gesetzeskonform einzusetzen. Die wesentlichen Säulen bilden dabei die Kernbereiche Personaldisposition und Zeitmanagement, Personaladministration und Fehlzeitenmanagement, Organisationsmanagement (Dienstpostenplanung), Ausbildungsmanagement sowie ein in alle Bereiche integriertes WEB-Mitarbeiterportal (Management
- und Mitarbeiter-Self-Services).

Zum Ausbau unseres Service-Teams suchen wir zum ehest möglichen Zeitpunkt motivierte, serviceorientierte Verstärkung Als Troubleshooter verstehst du die Herausforderungen und Probleme unserer Kunden und bietest zuverlässige Lösungsmöglichkeiten.

Dein Beitrag:

- Du bist für die Applikationsbetreuung der zugeordneten Produkte aus unserer Suite CGM ON DUTY (z.B. Time-Dienstplan, Staff-Personalmanagement etc.) und Dienstleistungen zuständig, hast Freude am Kundenkontakt und bist serviceorientiert.
- Du unterstützt das Produkt
- und Lifecycle Management, den Echtzeitbetrieb und dokumentierst die Fehlerbehandlung.
- Durch deine Beratungskompetenz hilfst du unsere Kunden bei der effizientesten Anwendung unserer Produkte und Dienstleistungen in der vereinbarten Funktionalität, Qualität.
- Durch aktive Projektmitarbeit unterstützt du unsere Schulungstätigkeit bei unseren Kunden vor Ort.

Das bringst Du mit:

- Abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem oder IT-Schwerpunkt,
- Vorzugsweise einschlägige Berufserfahrung im Kunden
- bzw. Software-Support oder ausgeprägte IT-Affinität und die Motivation als Quereinsteiger Fuß zu fassen,
- Hands-On-Mentalität und eine sehr gut strukturierte Arbeitsweise,
- Teamfähigkeit und soziale Kompetenz;
- Humor schätzen wir
- Reisebereitschaft im Ausmaß von max. 10% der Arbeitszeit (innerhalb von Österreich):
Was Du von uns erwarten kannst:

- Eine umfassende Einschulung,
- Spannende Aufgaben und Entwicklungsperspektiven in einem nachhaltig wachsenden Konzern,
- Eine enge Zusammenarbeit innerhalb eines dynamischen und sehr humorvollen Teams,
- Homeoffice je nach Vereinbarung,
- Flexible Arbeitszeiten, die eine gute Balance von Arbeit und Freizeit ermöglichen,
- Diverse Social Events wie mehrtägige Abteilungsausflüge, Sommerfest, Weihnachtsfeier,
- Digitales Feel Good Management mit vielfältigen Angeboten für deine Gesundheit, z. B. Home-Workouts, Ernährungsberatung, Mentaltrainings, etc..
- Moderne Arbeitsplätze, Mitarbeiterrabatte, u.v.m. sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld;

Wir bieten Dir ein Bruttojahresgehalt ab € 44.500.00 Wenn Du Berufserfahrung mitbringst, bezahlen wir sehr gerne mehr. Falls Dich diese Herausforderung anspricht, freuen wir uns auf deine Bewerbung (inkl Motivationsschreiben und frühestmöglichem Eintrittsdatum)

  • Customer Care Professional

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich American Express Vollzeit € 31.000 - € 32.000 pro Jahr

    We back our colleagues and their loved ones with benefits and programs that support their holistic well-being.That means we prioritize their physical, financial, and mental health through each stage of life. Benefits include:Competitive base salariesBonus incentivesSupport for financial-well-being and retirementComprehensive medical, dental, vision, life...

  • Customer Care Professional

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich American Express Vollzeit € 318.000 pro Jahr

    Customer Care Professional / Telefonischer Kundenservice (m/w/d), WienYou Lead the Way. We've Got Your BackMit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise weiterzuentwickeln. Mit deinem ersten Tag bei #TeamAmex wirst du Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kolleg\:innen, die...

  • Trade Finance Professional

    vor 17 Stunden

    Wien, Österreich Trdfin Support Service Pvt Ltd Vollzeit

    Euro Exim Bank, an award-winning and high-performing global financial institution is seeking freelance-based professionals to sell trade finance services to exporters and importers worldwide. If you are truly passionate about sales and have outstanding selling skills, this role could be for you. **Main features of the job,** - Freelance basis only (this is...

  • Customer Care Professional

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich American Express Vollzeit € 31.000 - € 60.000 pro Jahr

    We back you with benefits that support your holistic well-being so you can be and deliver your best. This means caring for you and your loved ones' physical, financial, and mental health, as well as providing the flexibility you need to thrive personally and professionally:Competitive base salaries Bonus incentives Support for financial-well-being and...

  • Customer Support Representative

    vor 2 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Essence Coaching Group Vollzeit

    Customer Support Representative - German & English Are you a German-speaking professional ready to support corporate travel clients with outstanding service? We're looking for a dedicated Customer Support Representative (German + English) to join our international team On-Site in Bulgaria. Start your career with a major welcome bonus and a great base salary...

  • Customer Care Professional

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Canon Vollzeit

    Als Customer Care Professional sind sie für die Kundenzufriedenheit nach dem Vertragsabschluss mitverantwortlich. Sie beantworten Kundenanfragen, bearbeiten Reklamationen und leiten diese gegebenenfalls an Fachabteilungen weiter. Der Kundenkontakt findet dabei meistens direkt über Telefon oder E-Mail statt. **Was wir bieten**: Bei Canon erhalten Sie die...

  • Junior Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Cryptonow Vollzeit

    **About Us**: Cryptonow Austria is a core subsidiary of the Cryptonow Group, specializing in regulated digital asset services across Austria and the broader European market. Established in 2017, the company is dedicated to simplifying access to crypto-assets through secure, compliant, and user-friendly products and solutions. The company’s product...

  • Senior Customer Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Cryptonow Vollzeit € 50.000 - € 60.000 pro Jahr

    About Us:Cryptonow Austria is a core subsidiary of the Cryptonow Group, specializing in regulated digital asset services across Austria and the broader European market. Established in 2017, the company is dedicated to simplifying access to crypto-assets through secure, compliant, and user-friendly products and solutions.The company's product portfolio...

  • Data and Analytics Support Professional

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich RHI Magnesita Vollzeit

    **The location of the role is in Vienna, Austria** **About the job** As a Data & Analytics Support Professional at RHI Magnesita, you will focus on improving the efficiency of business users in managing and utilizing data. This role involves providing practical, customer-oriented, and timely support by resolving data-related queries and addressing support...

  • Desktop Support Engieer

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Sharp Brains - Global IT Support Vollzeit

    **JOB DESCRIPTION** **NOTE: WE DO NOT PROVIDE ANY VISA SPONSORSHIP** **LOCAL LANGUAGE: MUST (B2 CERTIFIED OR C1)** Desktop Technician will provide day to day local Position Responsibilities and Functions - Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. - Work with vendors to remediate complex AV issues as needed. -...