Customer Operation Manager

Vor 2 Tagen

Graz, Österreich K-Businesscom AG Vollzeit

K-Businesscom AG
- Klagenfurt
- Leonding/Hart
- Linz
- Raaba-Grambach
- Wien
- Berufserfahrung
- IT
- Vollzeit
- Jahresgehalt: 45.000 EUR

**Wer wir sind**:

- K-Businesscom (KBC) unterstützt als Digitalisierungspartner Unternehmen bei der Steigerung der Business Performance und Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und agiert dabei als Berater, Systemlieferant und Dienstleistungsanbieter. Das umfangreiche Portfolio umfasst Lösungen für ICT-Infrastruktur, smarte Gebäude-, Medien
- und Sicherheitstechnik sowie Outsourcing-Services. Umfassendes Know-how und eine Vielzahl von erfolgreichen Use Cases machen KBC zum idealen Begleiter bei der digitalen Transformation.

**Das sind Deine Aufgaben**:

- Als Customer Operations Manager:in bist du verantwortlich für die Vertragseinhaltung und die koordinierte Leistungserbringung des KBC Teams, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Für Kunden bist du die erste Eskalationsstufe bei Themen mit Leistungserbringung
- Deine Verantwortung liegt im operativen ICT Betrieb im Rahmen von Managed Service oder Support Aufträgen
- Du bist der/die Ansprechpartner:in für Kunden bei allen Anfragen zu Themen außerhalb unserer Prozessstandards
- Du bist für die Steuerung der internen Leistungserbringer:innen in einer Matrixorganisation zuständig
- Du überwachst und steuerst die Einhaltung des Business Case

**Das bringst Du mit**:

- Hast du eine fundierte ICT Ausbildung (HTL, Lehre oder Fachschule)?
- Besitzt du erste Berufserfahrung im Bereich ICT Servicemanagement?
- Deine Deutsch
- und Englischkenntnisse sind gut bis sehr gut (Level B2)?
- Hast du einen Führerschein der Klasse B?
- Außerdem beschreibst du dich als verantwortungsvolle und flexible Persönlichkeit, die mit Stress umgehen kann?

Du kannst einige oder alle Fragen mit Ja beantworten?
**Dann bist du bei uns genau richtig**

**Unser Angebot für Dich**:

- Unsere Mitarbeiter:innen sind unser wichtigster Erfolgsfaktor Daher bieten wir diverse Benefits an, um alle Bedürfnisse des Lebens abzudecken, bspw. flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Feiertagsregelungen, Jobticket, Pensionsvorsorge, Gesundheitsangebote, Essenszuschuss, und viele mehr
- Gutes Essen fördert unsere Lebensqualität und Zufriedenheit. Bei diversen Restaurantpartner unterstützen wir dich mit einem täglichen Essenszuschuss zu Mittag. Hier ist für jeden Geschmack etwas dabei

Wir legen großen Wert auf leistungsorientierte, regelmäßig angepasste und international wettbewerbsfähige Entlohnung. Das Gehalt beträgt € 45.000 p.a. auf Vollzeitbasis (IT-KV). Je nach konkreter Position, Berufserfahrung sowie Qualifikation bieten wir ein höheres Gehalt.
- Wir legen bei der Besetzung unserer Positionen Wert auf Chancengleichheit und die individuellen Fähigkeiten unserer Bewerber:innen. Als Arbeitgeber schätzen wir die Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter:innen in jeglicher Hinsicht. _
- Nicole Jeitler
- Talent & Recruiting Specialist
- +436646285037

  • Customer Support Operations Manager

    Vor 2 Tagen

    Graz, Österreich Nuki Home Solutions GmbH Vollzeit

    Wir öffnen dir die Tür zu einer Welt voller Möglichkeiten und bieten dir die Chance, mit uns gemeinsam den Ton anzugeben. Wir suchen Menschen mit Begeisterung für Innovation. Menschen, die brennen für das, was sie tun. Wir suchen Möglichmacher:innen, Weiterdenker:innen und Umsetzer:innen. Das bist du? Dann steht unsere Tür für dich offen. Als...

  • Operations Manager

    Vor 7 Tagen

    Graz, Österreich Amazon Transport Austria GmbH Vollzeit

    Studienabschluss Führungserfahrung und Erfahrung im Stakeholdermanagement Fortgeschrittene Englisch - und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Relevante Erfahrung in der Verwendung von Daten oder anekdotischer Evidenz zur Begründung von geschäftlichen Entscheidungen Relevante Erfahrung in Produktions - und Lieferkettenbereichen Der operative...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich LNConsult GmbH Vollzeit

    **Customer Service / Operations (w/m/d)** **Standort Fernitz bei Graz, Vollzeit** Wir wenden uns an dynamische Persönlichkeiten, die Teil eines hoch motivierten Teams werden wollen. **OUR JOB - YOUR PASSION**: - Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Auftragserfassung und Projektverwaltung - Angebotsnachverfolgung und Terminüberwachung -...

  • Operations Manager in Hotelservice

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich Dr. Schilhan Holding GmbH Vollzeit

    Als ein ständig expandierendes und innovatives Unternehmen bieten wir mit über 40 Jahren Branchenerfahrung professionelle Dienstleistungen in den Bereichen Gebäudeservice, Hotelservice, Foodservice, Hygieneservice und Sonderdienstleistungen aller Art. Für den weiteren Ausbau unserer Dienstleistungen in der Hotellerie suchen wir **Eine/n Operations...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich KERN engineering careers Vollzeit

    SUCHE:Key Account Manager (w/m/d) =Brückenbauer zwischen Kundenbedürfnissen und digitalen Lösungen To-Do Kundenentwicklung: Betreuung und Weiterentwicklung bestehender B2B-Kunden über den gesamten LifecycleStrategische Beratung: Du erkennst Nutzungspotenziale, analysierst Prozesse und entwickelst MaßnahmenSchnittstellenmanagement: Gemeinsam mit...

  • Sales Operation Manager

    Vor 3 Tagen

    Graz, Österreich Edler HR Management Vollzeit

    **Anstellung**:Vollzeit **Ort**:A-8045 Graz-Andritz **Gehalt**:3093,91 / Monat INFORMATIONEN ZUM JOB Sales Operation Manager (m/w/d) Wir suchen Für unseren Kunden im Raum Graz suchen wir zum ehestmöglichen Eintrittsdatum einen Sales Operation Manager (m/w/d) Anforderungen - Hochschulabschluss in Ingenieurwesen, Naturwissenschaften oder Marketing -...

  • Operations Manager in

    Vor 3 Tagen

    Graz, Österreich Metaloop Vollzeit

    Operations Manager\*in - Innendienst - Disponent\*in Im Headquarter in Graz Warum Metaloop Metaloop ist laut Statista & Financial Times auf Platz 3 der am schnellsten wachsenden Unternehmen Österreichs und ein Venture-Capital finanziertes (Statkraft Ventures, FJ Labs, Gisbert Rühl, Fil Rouge, startup300) Startup, das den Schrotthandel digitalisiert. Bei...

  • Operations Supervisor

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich Amazon Transport Austria GmbH - H77 Vollzeit

    Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. - Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalytik und deren Anwendung zur Problemerkennung - Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Ein effektiv ablaufender Betrieb trägt dazu bei, dass Artikel bearbeitet und rechtzeitig...

  • Customer Service Lead

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich Nuki Home Solutions GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Nuki. Ein Ort, an dem unser Team Priorität hat, Ideen schon in der nächsten Woche in neue Features münden, Entscheidungen rasch getroffen werden und Fehler als Chance zur Weiterentwicklung genutzt werden. Innovation ist viel mehr als nur ein Trend, denn sie ist Teil unserer DNA. Darauf bauen wir, denn haben wir die Wahl zwischen bequem und...

  • F&B Operations Manager

    Vor 7 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich Florian Weitzer Hotels & Restaurants Vollzeit € 3.500 pro Jahr

    Mit sechs Standorten in Graz, Wien und Salzburg bieten die Florian Weitzer Hotels und Restaurants – Grand Ferdinand, Daniel Vienna, Daniel Graz, Grand Hôtel Wiesler, Das Weitzer, Meissl & Schadn Wien und Salzburg – außergewöhnliche Übernachtungsmöglichkeiten und erfolgreiche Gastronomiekonzepte. Perfekt umgesetzt von unseren herausragenden...