Customer Care Representative B2B

Vor 3 Tagen

Wien, Österreich AutoScout24 Vollzeit

**AutoScout24 ist die europaweit größte online Fahrzeugbörse. In Österreich, ist auch gebrauchtwagen.at seit 2017 ein Teil von AutoScout24 und zusammen haben die beiden Portale circa 8 Millionen Besuche pro Monat und bieten rund 110.000 Fahrzeuginserate.**

Um unseren Kunden einen hochqualifizierten Service rund um das Thema Mobilität zu bieten, suchen wir zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n motivierten Customer Care Representative B2B (m/w/d). Das Support Mindset steckt in deinen Genen und du hast auch noch eine Passion für Autos? Dann bist du genau richtig bei uns.

**Deine Aufgabe**:

- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden
- Bearbeitung telefonischer (in
- & outbound) und schriftlicher Kundenanfragen
- Qualitätssicherung des CRM Tools und der Daten
- Einhaltung der Arbeitsanweisungen und vereinbarten Service Levels
- Vor
- und Nachbereitung der Qualitätssicherung, Fehleranalyse & Reporting in den angebundenen Systemen (Jira, Salesforce)
- Bearbeitung von Reklamationsfällen in Abstimmung mit verschiedenen Abteilungen
- Betreuung der Datenschnittstellen (Import/-Export

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Schulausbildung mit Matura oder kaufmännische und/oder technische Berufsausbildung, bzw. mehrjährige Berufspraxis in der Kundenbetreuung
- EDV affine Persönlichkeit, sowie in verschiedenen Kommunikationskanälen
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit hoher Kunden-, Service
- und Qualitätsorientierung, insbesondere im Umgang mit Reklamationen
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Ausgezeichnete Deutsch
- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Wenn dich diese Beschreibung anspricht, aber du Zweifel daran hast, ob deine Fähigkeiten unsere Anforderungen erfüllen: Wir schätzen Persönlichkeit, Ehrgeiz und eine weltoffene Ansicht. Zögere nicht mit uns in Kontakt zu treten und präsentiere uns deine persönlichen Stärken.

Für diese Position bieten wir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt von mindestens EUR 1.800 zzgl. eines variablen Anteils mit der Bereitschaft zu Überbezahlung bei entsprechender Berufserfahrung und Qualifikation.

**Unser Angebot**:
Wir helfen dir deine Ideen Realität werden zu lassen. Bei AutoScout24 versprechen wir dir: Ein Umfeld, in dem du innovative Ideen wie in einem Start-Up vorantreiben kannst - mit den Ressourcen eines langjährigen Marktführers im Hintergru
- Attraktives Gehalt und persönliche Benefits für deine Entwicklung
- Herausfordernde Aufgaben, Freiraum für eigene Impulse und eine steile Lernkurve
- Freiwillige betriebliche Altersvorsorge
- Jahreskarte der Wiener Linien (Jobticket)
- Kostenlose Getränke, Müsli, Jogurt und frisches Obst
- Täglicher Essenszuschuss
- Modern ausgestattetes Büro mit bester Verkehrsanbindung

Bei **AutoScout24 **begrüßen wir verschiedene Lebensstile und kulturelle Hintergründe. Wir sehen Vielfalt als eine Stärke. Wir wissen das gemischte Teams erfolgreicher arbeiten. Unsere Organisation besteht aus mehr als 50 verschiedenen Nationalitäten - alle arbeiten auf Augenhöhe und respektvoll zusammen.

**Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Customer Care Representative

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich AutoScout24 Vollzeit

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  • Customer Support Representative

    vor 16 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Essence Coaching Group Vollzeit

    Customer Support Representative - German & English Are you a German-speaking professional ready to support corporate travel clients with outstanding service? We're looking for a dedicated Customer Support Representative (German + English) to join our international team On-Site in Bulgaria. Start your career with a major welcome bonus and a great base salary...

  • Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich HRworks GmbH Vollzeit

    Open in new tab **Customer Service Representative (m/w/d)**: Als jüngstes Mitglied der HRworks Gruppe, arbeitet Bonrepublic unternehmerisch im Verbund mit dem Team von HRworks. Das bedeutet für Dich: Du wirst Teil eines 200 Personen starken Teams, profitierst vom interdisziplinären Netzwerk und kommst an unseren fünf Standorten Freiburg, Frankfurt,...

  • Customer Representative Oncology

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich MSD Vollzeit € 55.000 - € 110.000 pro Jahr

    Job DescriptionWe are currently looking for a Customer Representative Oncology (m/f/d) who is eager to kick-start their career after completing their studies or obtaining a pharmaceutical representative certificate.Area: Vienna, Burgenland, Niederösterreich, EisenstadtResponsibilities:Identifying accounts & target areas with biggest potential to drive...

  • Business Development Representative

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich Ecosio Vollzeit

    Company Description ecosio is a fast-growing, innovative technology and service company. We implement automated B2B communication with customers, suppliers and authorities - providing flexible and futureproof EDI services via a single, reliable connection to our customers. ecosio's brand slogan is Connections That Work. Not only do we deliver EDI...

  • Customer Representative Oncology

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich MSD Österreich Vollzeit € 55.000 - € 70.000 pro Jahr

    Job DescriptionWe are currently looking for aCustomer Representative Oncology (m/f/d)who is eager to kick-start their career after completing their studies or obtaining a pharmaceutical representative certificate.Area Vienna, Burgenland, Niederösterreich, EisenstadtResponsibilitiesIdentifying accounts & target areas with biggest potential to drive business...

  • Customer Service Representative

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Apollo Tyres Ltd Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Apollo Tyres Ltdmanufactures and distributes high-qualityApolloandVredesteintyres worldwide.With over a hundred years of tradition,Vredesteinhas achieved the status of a premium brand in the automotive industry. The product range includes car and truck tires, tires for agricultural and industrial applications, and bicycle tires.Job Title:Customer Care...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich inoqo Vollzeit

    Are you interested in sustainability and looking for a job with a mission? Do you enjoy ensuring that customers get the best possible experience with a product? inoqo provides climate labeling and sustainability engagement solutions for retailers and F&B brands. And guess what - we need a lot of great minds to support us in tackling one of the biggest...

  • B2b Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich init.at informationstechnologie GmbH Vollzeit

    Wir sind init Seit der Gründung im Jahr 2000 haben wir uns auf individuelle IT-Business-Lösungen spezialisiert, welche wir in kleinen, flexiblen Task-Forces unter Anwendung neuester OS-Technologien erarbeiten. Es erwartet Dich eine moderne Organisationsstruktur, agile Arbeitsmethoden und konstruktive Zusammenarbeit im Team und mit Kunden. Was Dich...

  • B2B Acquisition Specialist

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich The Coca-Cola Company Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    SalesOn-siteEarly CareersJob Description: B2B Deployment SpecialistOverview:As a B2B Deployment Specialist, you will be a key player in the successful implementation of our B2B Ecommerce platform across different regions in Egypt. Your role involves reporting to B2B Deployment Lead, providing hands-on support during the rollout, facilitating training,...