First Contact Agent

STARTDATUM Februar 2026

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Seit der Gründung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der , die zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehört. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an Flexibilität und ehrgeizigen Zielen, mit Büros in 15 Ländern, über 1.500 Mitarbeitenden und Kund:innen weltweit.

Herold ist in der Gruppe der Spezialist für Online Marketing-Dienstleistungen. Gemeinsam mit unseren Mitarbeiter:innen widmen wir uns den digitalen Vorhaben heimischer KMUs. Von Firmenwebsites über Google Such- und Banner-Werbung bis hin zu Suchmaschinen Optimierung und B2B-Marketingdaten sorgen wir für den maximalen Online-Erfolg von Unternehmen.

Über das Team:

In unserer Terminisierung arbeitet ein zwölfköpfiges Team unter der Leitung eines Teamleaders, dass sich über deine Unterstützung freut

Deine Aufgaben:

Du hast Spaß am Telefonieren, besitzt Charme und Durchsetzungsvermögen? Dann spiele eine enorm wichtige Rolle in unserer Kundenakquise und trage durch Terminvereinbarungen für unsere Vertriebsmitarbeiter:innen wesentlich zu unserem Unternehmenserfolg bei

• Du vereinbarst in Outbound-Telefonaten Termine für unsere Vertriebsmitarbeiter:innen.
• Im telefonischen Kundenkontakt findest du den Kundenbedarf heraus und hilfst so dem Vertrieb in der Vorbereitung.
• Du erfasst alle wertvollen Informationen in einem CRM-System.
• Durch effiziente Routenplanung gewährleistet du kurze Wege für unsere Verkäufer:innen.
• Du beeinflusst dein Gehalt aktiv durch eine erfolgreiche Terminquote.

Dein Profil:

• Du liebst Outbound-Telefonie und hast Erfahrung im Callcenter oder Telefonverkauf.
• Eine strukturierte Arbeitsweise und gute PC-Anwenderkenntnisse zeichnen dich aus.
• Du bringst Leidenschaft für deinen Job und eine starke Eigenmotivation mit.
• Ein seriöser Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen ist für dich selbstverständlich.
• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Eine Affinität und Kontaktpunkte zu Online Marketing runden dein Profil ab.

Unser Angebot: 

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Unternehmen mit Zukunftsperspektive und internationalem Hintergrund
• Ein kollegial-freundschaftliches Betriebsklima und Teamwork
• Modernes Bürogebäude am HBF Wien mit umfangreichen Verkehrsanbindungen und Parkmöglichkeiten.
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitvereinbarung) und Homeofficemöglichkeit an bis zu zwei Tagen die Wochen
• Individuelle Karrierechancen durch Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten 
• Dein Wohl liegt uns am Herzen. Im Office Hub Vienna bieten wir zusätzlich an:
  • Gestütztes Betriebsrestaurant
  • Kostenlose Massagemöglichkeit
  • Gratis Obst, Kaffee und Tee
  • Betriebsarzt

Weitere Infos zu Herold als Arbeitgeber findest du auf unserer Karriereseite

Gehalt:

Wir bieten eine leistungsbezogene Entlohnung (Fixum und Provision), mit € 3.000,-- brutto monatlichem Zielgehalt bei Vollzeit (38,5 Wochenstunden), aliquot je nach vereinbarter Stundenanzahl

Arbeitszeit:

Teilzeit ab 20 Wochenstunden oder Vollzeit möglich

Startdatum: 

Februar 2026

Wir setzen uns für ein inklusives und sicheres Arbeitsumfeld ein, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist.

Wir heißen Talente in all ihrer Vielfalt willkommen. Dein Geschlecht, Hintergrund, Alter, deine Überzeugungen oder persönliche Geschichte bestimmen hier nicht deine Chancen – was für uns zählt, sind gegenseitiger Respekt, persönliche Wertschätzung und ein Arbeitsumfeld, in dem Motivation und Zusammenarbeit gedeihen. 

Wir glauben daran, dich in deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung zu unterstützen und sehen dich sowohl als individuelle Persönlichkeit als auch als geschätztes Teammitglied.

Wir möchten gemeinsam mit dir wachsen – und freuen uns darauf, dich kennenzulernen.